Cómo recrear el archivo OST en Microsoft Outlook 2010, 2013, 2016 o 2019?

La carpeta sin conexión o OST es un archivo de datos de Outlook que se utiliza para almacenar una copia local sincronizada de los elementos del buzón, como correos electrónicos, contactos, archivos adjuntos, calendarios, etc. Cuando Outlook se configura utilizando una cuenta de Exchange, Outlook.com, Office 365 o IMAP, crea un archivo OST sin conexión que le permite acceder a Outlook y realizar cambios incluso cuando el sistema está desconectado. El archivo OST sincroniza los cambios con el servidor de correo una vez que se restablece la conexión a Internet.

Sin embargo, el archivo OST es propenso a dañarse debido a varios eventos, como la caída del sistema. Cuando el OST se vuelve inaccesible, Outlook deja de funcionar ya que no puede acceder o leer el archivo OST. Como resultado, la sincronización se detiene y Outlook muestra mensajes de error.

Aunque esto se puede arreglar recreando o reconstruyendo un nuevo archivo OST, a menudo resulta en elementos de correo perdidos y en la pérdida de datos, ya que algunos elementos pueden no haberse sincronizado con el buzón en el servidor de correo electrónico. Por lo tanto, se requiere un enfoque sistemático para recrear el archivo OST y evitar una situación de pérdida de datos.

Una solución inmediata es utilizar un software fiable de conversión de OST a PST, como Stellar Converter for OST. Después de recrear el archivo OST, puede comprobar los correos electrónicos. Si encuentra que faltan algunos elementos de correo en el nuevo archivo OST después de completar la sincronización, puede convertir su archivo OST inaccesible a formato PST. A continuación, restaure los elementos del buzón importando el PST convertido a su nuevo archivo OST mediante el asistente de importación y exportación de Outlook.

Razones de un archivo OST inaccesible, huérfano o dañado

Hay múltiples razones que pueden llevar a un archivo OST inaccesible y requerir que vuelva a crear un nuevo archivo OST. Algunos de los más comunes son:

• Corte de energía durante la sincronización del buzón
• Forzar la terminación de Outlook o el cierre del sistema sin cerrar Outlook
• Archivo OST de gran tamaño
• Intrusión de virus o malware
• Problemas de red durante la sincronización de los buzones
• Sectores defectuosos o problemas con el soporte de almacenamiento
• Complementos incompatibles o defectuosos

Puede consultar este artículo para reparar archivos OST corruptos.

Recrear archivo de datos sin conexión (OST) en Outlook 2019, 2016, 2013 y 2010

Según la versión de Outlook, siga estos pasos para reconstruir el archivo OST en Microsoft Outlook.

Paso 1: Localizar el archivo OST

Para recrear el archivo OST en Microsoft Outlook, primero debe localizar el archivo OST. La ubicación del archivo OST varía en función de la versión de Outlook y de Windows que esté utilizando en su sistema. Puede consultar este artículo para encontrar la ubicación del archivo OST o seguir estos pasos si puede acceder a las opciones de Outlook.

En Outlook 2010,

1. Haga clic en Archivo > Información > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
2. Seleccione Microsoft Exchange Server y haga clic en Cambiar.
3. Haga clic en Más configuraciones y, a continuación, en Configuración de archivos de carpetas sin conexión en la pestaña Avanzado.
4. Copie la ubicación del archivo OST y utilice el Explorador de archivos para abrir la ubicación del archivo OST.

En Outlook 2013 y versiones posteriores,

• Vaya a Archivo > Información > Configuración de la cuenta y seleccione Configuración de la cuenta.
• Haga clic en la pestaña Archivos de datos y elija su cuenta de correo electrónico.
• A continuación, haga clic en el botón Abrir ubicación del archivo…. Esto abrirá una nueva ventana del Explorador de Archivos que mostrará el archivo OST.

Paso 2: Recrear el archivo OST

Para volver a crear un nuevo archivo OST, puede mover, eliminar o cambiar la extensión del archivo OST actual. Los pasos son los siguientes:

Nota: Haga una copia de seguridad del archivo OST antes de realizar estos pasos.

Esta es una forma segura de recrear un archivo OST ya que se crea una copia de seguridad del archivo OST editando la extensión del archivo. Siga estos pasos:

• Cierre Outlook. Haga clic en “Ver” en el menú del Explorador de archivos y active la opción “Extensiones de nombres de archivos“.

• Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo OST y elija “Renombrar“.
• Añada .bak al final del nombre del archivo OST.
• Ahora abra Outlook. Outlook reconstruirá automáticamente el archivo OST y comenzará a sincronizar los elementos de correo del buzón en el servidor.

Recrear el archivo OST moviendo o eliminando el archivo OST inaccesible

También puede mover el archivo OST (cortar/pegar) desde la ubicación a una carpeta diferente o eliminar permanentemente el OST para reconstruir el archivo OST.

Antes de mover o eliminar el archivo OST, cierre el MS Outlook. De lo contrario, puede ver errores.

Para terminar

Recrear un archivo OST es más fácil cuando se tiene un perfil de buzón activo en el servidor. Todo lo que tiene que hacer es mover, eliminar o cambiar el nombre del archivo OST inaccesible y reiniciar Outlook. Sin embargo, es posible que encuentre correos electrónicos perdidos u otros elementos de correo que no se hayan sincronizado con el buzón del servidor debido a problemas subyacentes con el archivo OST. Además, Outlook puede no recrear el archivo OST debido a otros problemas, como perfiles de buzón eliminados del servidor o problemas de conectividad.

En estos casos, puede convertir su archivo OST inaccesible a un archivo PST importable de Outlook utilizando Stellar Converter for OST.

Para saber más, consulte la siguiente revisión de Stellar Converter for OST.

Sobre el autor

Eric Simson

Eric Simson is an Email Platform Consultant and is associated with Stellar Data Recovery from last 6 years. He writes about the latest technology tips and provides custom solutions related to MS Outlook, MS Exchange Server, Office 365, and many other Email Clients & Servers.

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