Por qué mi ordenador no reconoce la unidad USB

  • Satyeshu Kumar

    Escrito por Satyeshu Kumar linkdin

  • Actualizado en

    Actualizado en June 18, 2021

  • Lectura mínima

    Lectura mínima 4 Min

Resumen: Al intentar acceder a los datos de una unidad USB, puede aparecer el error "Dispositivo USB no reconocido: Uno de los dispositivos conectados a este ordenador ha funcionado mal y Windows no lo reconoce". Si quieres conocer las razones y soluciones para este problema, sigue leyendo este blog.


Por qué mi ordenador no reconoce la unidad USB

Puede haber muchos factores que pueden provocar este problema, como, por ejemplo:

  1. Controlador USB corrupto o inestable
  2. A Windows le faltan actualizaciones importantes
  3. Los controladores USB pueden haberse vuelto inestables o corruptos
  4. Unidad o partición USB corrupta

Sin embargo, todavía puedes arreglar el problema y extraer los archivos de la unidad USB con la ayuda de las soluciones proporcionadas en este post. En el peor de los casos, es posible que tengas que formatear la unidad para hacerla utilizable de nuevo y perder los datos que había en la unidad USB para evitar el error de dispositivo no reconocido. Por lo tanto, también hemos mencionado cómo puedes recuperar tus datos de un disco duro formateado, dañado, corrupto e inaccesible.

Solución 1: Reiniciar

Un simple reinicio puede solucionar muchos problemas, incluido el de “Dispositivo USB no reconocido”. Desenchufa tu unidad USB, apaga el sistema y, a continuación, retira el cable de alimentación de la fuente de alimentación, ya que los sistemas modernos no se apagan completamente y la placa base sigue recibiendo energía.

A continuación, conecta la fuente de alimentación, arranca el sistema y conecta tu unidad USB. Comprueba si se reconoce y puedes acceder a la unidad mediante el Explorador de Archivos.

Solución 2: Intenta con una PC Diferente

Intenta conectar tu unidad USB a otro PC. Si la unidad no funciona en el segundo PC, la unidad USB podría estar dañada o corrupta. Puedes intentar reparar la unidad USB formateándola, pero eso provocará la pérdida de datos. Sigue leyendo para saber cómo manejar la situación de pérdida de datos en este caso.

Solución 3. Vuelve a instalar los controladores USB

Los controladores USB corruptos o inestables pueden causar a veces graves problemas. El problema actual al que te enfrentas podría ser un problema con los controladores de la unidad USB. Puedes solucionarlo reinstalando los controladores de la unidad USB mediante el Administrador de dispositivos. Sigue estos pasos para solucionar el problema:

  • Pulsa ‘Windows+S’ y escribe Administrador de dispositivos.
  • Haz clic en ‘Administrador de dispositivos’ en los resultados.
  • Haz doble clic en Controladores de Bus Serie Universal. A continuación, haz clic con el botón derecho en los controladores USB y selecciona Desinstalar. Puedes hacer esto para todos los demás controladores USB de la lista.
  • Tras la desinstalación, reinicia el sistema. Los controladores serán instalados automáticamente por Windows y esto posiblemente solucione el problema de la unidad USB no reconocida.

Solución 4: Desconecta todos los dispositivos USB conectados

A veces, demasiados dispositivos USB conectados en la misma máquina crean un conflicto que puede impedir el funcionamiento de otros dispositivos USB.

Puedes simplemente desconectar todos los dispositivos USB conectados y luego conectar la unidad USB para comprobar si eso resuelve el problema y puedes acceder a los archivos.

Solución 5. Arreglar el concentrador de raíces USB

  • Abre el Administrador de dispositivos y haz doble clic en la opción “Controladores de bus serie universal”.
  • Haz clic con el botón derecho del ratón en el concentrador raíz USB y selecciona Propiedades.
  • Haz clic en la pestaña Gestión de la energía y desmarca la opción ‘Permitir que el ordenador apague este dispositivo para ahorrar energía’. A continuación, haz clic en ‘Aceptar’ para guardar los cambios.

Reinicia el sistema y conecta la unidad UBS para comprobar si puedes acceder a ella a través del Explorador de Archivos.

Solución 6. Utilizar una herramienta informática

Si las soluciones mencionadas no te han funcionado, puedes confiar en un software de recuperación de datos seguro y fiable—como Stellar Data Recovery- Standard— que te ayude a recuperar los datos de una unidad USB que no reconoce el sistema.

Stellar Data Recovery- Standard para Windows recupera datos de una unidad USB corrupta, dañada lógicamente, formateada e incluso de una unidad USB reformateada. Sigue estos pasos para recuperar los datos de tu unidad USB que no es reconocible y repara la unidad después de la recuperación:

  • Conecta la unidad USB e inicia el programa.
  • Selecciona los datos que quieres recuperar – documentos de oficina, archivos, carpetas, audio, imágenes, vídeos, etc. Puedes hacer clic en ‘Todos los datos’ para recuperar todos los tipos de archivos.
Stellar Data Recovery Free Edition
  • Haz clic en Siguiente. Selecciona la unidad USB de la lista de Unidades Conectadas y, a continuación, activa el interruptor de la Exploración Profunda que aparece en la esquina inferior izquierda del asistente.
Stellar Data Recovery Free Edition
  • Haz clic en Escanear. Espera de unos minutos a horas (dependiendo del tamaño del disco) hasta que se escaneen los datos.
  • Tras el escaneo, en el panel izquierdo de vista de árbol, se enumeran todos los archivos y carpetas recuperados. Puedes utilizar el cuadro de búsqueda presente en la esquina superior derecha de la ventana del software para encontrar, previsualizar y recuperar archivos o carpetas específicos. También puedes hacer clic en la pestaña ‘Tipo de archivo’ para buscar fácilmente archivos específicos por tipo y recuperarlos.
Stellar Data Recovery Free Edition
  • Haz clic en las casillas de verificación de los archivos y carpetas que necesitas recuperar y luego haz clic en el botón ‘Recuperar’. Aparecerá una ventana emergente.
  • Haz clic en el botón ‘Examinar’ para seleccionar la ubicación donde quieres guardar los datos recuperados. Asegúrate de seleccionar una unidad diferente.
  • Espera a que se complete el proceso. Una vez más, puede tardar algún tiempo en función de la cantidad de datos que haya que recuperar. Después de la recuperación, formatea la unidad USB para hacerla utilizable y mueve tus archivos recuperados a la unidad USB formateada.

Conclusión

Utiliza el S.M.A.R.T. – sistema de monitorización de discos que viene incorporado en todos los discos modernos (HDDs, SSDs). El sistema de monitorización te ayuda a vigilar la salud del disco y a tomar las medidas adecuadas antes de que falle o se dañe para evitar la pérdida de datos. Activa las actualizaciones automáticas de Windows. Comprueba e instala siempre las últimas actualizaciones y controladores de Windows disponibles para tu hardware. Puedes visitar el sitio de soporte de tu proveedor de hardware y descargar los últimos controladores y herramientas para mantener tu sistema limpio y libre de cualquier inestabilidad. Sin embargo, en el peor de los casos, siempre puedes confiar en la herramienta Stellar Data Recovery- Standard tool y recuperar tus preciados datos de un dispositivo USB no reconocido o de cualquier otro dispositivo de almacenamiento con sistema de archivos FAT (FAT16, FAT32), NTFS o exFAT.