Summary: En esta entrada del blog, compartiremos una guía sobre el uso de las diversas técnicas predeterminadas de macOS para arreglar un Mac que se bloquea con frecuencia.
También le ayudaremos a recuperar los datos de la unidad de un Mac que se bloquea utilizando el software Stellar Data Recovery Professional para Mac en 3 sencillos pasos. Descargue ahora una prueba gratuita del software para recuperar los datos de un Mac que se ha estropeado.
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Mac es un sistema robusto, sin embargo, debido a un fallo técnico, macOS puede bloquearse (conocido como Kernel Panic). Si su Mac se bloquea con frecuencia, debe solucionarlo pronto para evitar la pérdida permanente de datos.
En esta entrada del blog, compartiremos una guía sobre el uso de varias técnicas predeterminadas de macOS para arreglar un Mac que se bloquea con frecuencia. También le ayudaremos a recuperar la unidad de un Mac que se bloquea utilizando el software Stellar Data Recovery Professional para Mac en 3 sencillos pasos.
Precaución: Haz una copia de seguridad de tus datos con Time Machine antes de solucionar los problemas relacionados con macOS.
¿Por qué se bloquea un Mac?
Su Mac puede bloquearse debido a varias razones, como las siguientes:
- Adición/sustitución de hardware nuevo
- Actualización de macOS
- Incompatibilidades o errores de software
- Poco espacio en el disco de arranque
- Memoria RAM inadecuada para manejar múltiples aplicaciones
- CPU inadecuada para manejar tareas intensivas del procesador
- Condición de carrera para acceder a los recursos del sistema y al disco de almacenamiento por parte de varias aplicaciones
- Programa malicioso o virus
¿Cómo solucionar el problema de bloqueo de mac?
Para solucionar el problema de bloqueo, siga los siguientes procedimientos de solución de problemas.
A. Ejecutar los diagnósticos de Apple para determinar un problema de hardware
- Retire todos los dispositivos externos, excepto la conexión de alimentación de CA, la pantalla, el ratón, el teclado y la conexión Ethernet.
- Reinicie el Mac e inmediatamente mantenga pulsada la tecla D hasta que aparezca la pantalla de Diagnóstico de Apple.
(Si la pantalla no aparece, entonces desactive la contraseña del firmware si la hay, o mantenga pulsada la tecla Opción + D durante el reinicio para iniciar el diagnóstico a través de Internet). - Cuando Apple Diagnostics es consciente de su elección de idioma, muestra una barra de progreso para comprobar su Mac (que puede tardar un máximo de 3 minutos).
- Cuando Apple Diagnostics encuentra algún problema, sugiere soluciones y muestra códigos de referencia.
- Opte por una de las distintas opciones:
- Pulse Comando + R o haga clic en Ejecutar la prueba de nuevo para repetir la prueba
- Pulsa Comando + G o haz clic en “Get started” para obtener detalles sobre las opciones de servicio y asistencia técnica
- Pulse R o haga clic en Reiniciar para reiniciar su Mac
- Pulse S o haga clic en Apagar para apagar el Mac
Una vez hecho esto, debe reiniciar o apagar su Mac.
B. Arrancar en modo seguro para solucionar los problemas causados por cualquier software
Después de actualizar su Mac a la última versión de macOS Monterey, Big Sur, Catalina y Mojave, si el sistema se congela o se ralentiza, reiniciar el Mac en modo seguro ayuda a solucionar el problema de los bloqueos frecuentes.
El Modo Seguro carga solo las extensiones importantes del kernel, verifica el disco de arranque y repara los problemas de directorio (de forma similar a las funcionalidades de verificación y reparación de la Utilidad de Discos), evita que los elementos de arranque/inicio de sesión se inicien automáticamente, elimina los archivos de caché y desactiva las fuentes instaladas por el usuario.
Para iniciar su Mac en modo seguro, haga lo siguiente:
- Reinicie el Mac e inmediatamente mantenga pulsada la tecla Shift hasta que vea la ventana de inicio de sesión.
- Después de que el Mac arranque en modo seguro, si no se produce ningún problema, reinícielo de nuevo sin pulsar ninguna tecla para que se inicie normalmente.
- Para saber si está en el modo seguro, abra Spotlight y escriba información del sistema. Utilice la sección de software de la ventana de información del sistema para verificar que el modo de arranque es seguro en lugar de normal.
- Si el problema vuelve a aparecer en el modo normal, es posible que los elementos de acceso sean incompatibles.
- Si el Mac no arranca en modo seguro, es que hay poco espacio en el disco de arranque. Limpia el disco de arranque de tu Mac para que tu macOS funcione correctamente.
C. Borrar cachés de actualización de software
Si su Mac se ha estropeado durante la actualización automática del software, debe limpiar los siguientes archivos:
- /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist
- /Home/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/
- /Home/Library/Preferences/ByHost/com.apple.SoftwareUpdate.123.plist
D. Utilice los primeros auxilios de la Utilidad de Discos para solucionar los problemas del sistema de archivos de una unidad
Los Primeros Auxilios de la Utilidad de Discos tienen la opción de reparar y verificar su disco de inicio y lógico. Para solucionar el problema de bloqueo, realice los siguientes pasos:
Reinicie el Mac y mantenga pulsadas las teclas Comando + R hasta que oiga un timbre
1. En el modo de recuperación, abra la Utilidad de Discos
2. Seleccione el disco de inicio y haga clic en Primeros auxilios << Ejecutar
3. Permita que la Utilidad de Discos repare la unidad
Cuando la tarea de reparación haya terminado, el problema de bloqueo probablemente se haya solucionado.
E. Reiniciar la NVRAM
Restablecer la NVRAM también puede solucionar el problema de arranque. Para restablecer la NVRAM, haga lo siguiente:
- Reinicie el Mac y mantenga pulsadas las teclas Comando + Opción + P + R después de oír un timbre y suelte las teclas cuando oiga el segundo timbre.
Esto restablecerá la NVRAM y, con suerte, solucionará el problema de bloqueo.
F. Desinstalar aplicaciones incompatibles
Si el problema de bloqueo persiste, entonces necesitas identificar la aplicación que está causando el problema. Desinstale la aplicación de terceros recientemente instalada. Para desinstalar la aplicación, haz lo siguiente:
- Vaya al Finder > Aplicaciones
- Desde la carpeta de aplicaciones, busca la aplicación que quieres desinstalar
- Arrastrar y soltar la aplicación a la papelera
Si el problema no se soluciona, continúe con el proceso de desinstalación.
G. Reinstalar macOS
Si el problema de bloqueo persiste, la única opción que queda es reinstalar macOS. Para realizar la tarea de reinstalación, haz lo siguiente:
- Reinicie el Mac y mantenga pulsadas las teclas Comando + R hasta que oiga un sonido de inicio para entrar en el modo de recuperación
- En Utilidades de macOS, haga clic en Reinstalar macOS y luego en Continuar
- Actúe según las instrucciones en pantalla y luego opte por el disco de inicio y haga clic en Instalar
Una vez que el proceso de reinstalación de macOS haya terminado, no se enfrentará a ningún problema de bloqueo.
Advertencia: Antes de realizar el proceso de reinstalación de macOS, haz una copia de seguridad de tu Mac en una unidad de almacenamiento externa.
H. El bloqueo frecuente de macOS puede llevar a la pérdida de datos, y eso es preocupante
Los discos duros y las unidades SSD son vulnerables a las caídas frecuentes. La unidad de almacenamiento puede fallar parcialmente o morir sin previo aviso. Además, los errores del sistema de archivos y los problemas del kernel pueden provocar la pérdida de datos y convertir la unidad de almacenamiento en inaccesible.
La solución por defecto es arrancar el Mac de forma segura en el Modo de Recuperación y restaurar la última copia de seguridad mediante el uso de Time Machine.
Sin embargo, si no tiene una copia de seguridad de Time Machine, entonces una utilidad de recuperación de datos de Mac es una necesidad para recuperar los datos perdidos.
Recuperar los datos perdidos de un Mac colapsado
En caso de pérdida de datos, descargue gratis Stellar Data Recovery Professional para Mac. Recupere sus valiosos archivos en 3 pasos fácilmente.
Stellar Data Recovery Professional para Mac ofrece un método sencillo y directo para recuperar los datos perdidos de una unidad de almacenamiento Mac que se estropea con frecuencia.
Conclusión
El blog compartió varios métodos para arreglar un Mac que se bloquea con frecuencia.
Aproveche las funciones predeterminadas de macOS como – Diagnóstico de Apple, Arranque Seguro, Utilidad de Discos y Restablecimiento de la NVRAM para resolver sus problemas de macOS convenientemente. Si no puede identificar o solucionar la causa raíz del fallo del Mac, utilice la copia de seguridad de Time Machine para restaurar macOS.
En caso de que haya perdido datos de la unidad de almacenamiento de su Mac antes o durante la resolución de problemas, y no tenga una copia de seguridad de Time Machine, entonces pruebe Stellar Data Recovery Professional para Mac para recuperar sus datos.
El software ofrece soporte de recuperación de datos para una variedad de dispositivos de almacenamiento incluyendo -HDD, USB Flash Drive, Fusion Drive®, Time Machine ,y medios de almacenamiento encriptados.
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