{"id":116764,"date":"2022-12-22T12:37:56","date_gmt":"2022-12-22T12:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=116764"},"modified":"2024-05-30T12:12:22","modified_gmt":"2024-05-30T12:12:22","slug":"freigegebenes-office-365-postfach-wird-in-outlook-nicht-angezeigt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/de\/freigegebenes-office-365-postfach-wird-in-outlook-nicht-angezeigt\/","title":{"rendered":"Freigegebenes Office 365-Postfach wird in Outlook nicht angezeigt"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Gemeinsame Postf&auml;cher in Microsoft 365 (fr&uuml;her bekannt als Office 365) oder Exchange Online sind gemeinsame Postf&auml;cher, auf die mehrere Benutzer in einer Organisation zugreifen k&ouml;nnen. Benutzer mit der Berechtigung zum Zugriff auf das gemeinsame Postfach k&ouml;nnen auch Nachrichten &uuml;ber die allgemeine Postfachadresse senden und empfangen, z. B. support@abc.<strong>com <\/strong>oder info@abc.com. Au&szlig;erdem bietet es einen gemeinsamen Kalender, mit dem Benutzer verschiedene arbeitsbezogene Kalenderaufgaben erstellen, planen und gemeinsam nutzen k&ouml;nnen.<\/p><p>Im Gegensatz zu Benutzerpostf&auml;chern verf&uuml;gt ein gemeinsames Postfach jedoch nicht &uuml;ber einen Benutzernamen oder ein Kennwort. Um auf ein freigegebenes Postfach zuzugreifen, m&uuml;ssen Sie &uuml;ber die vom Administrator zugewiesenen Berechtigungen <strong>Senden als<\/strong>, <strong>Senden im Auftrag <\/strong>oder <strong>Voller Zugriff verf&uuml;gen<\/strong>. Wenn Sie &uuml;ber die erforderlichen Rollen und Berechtigungen f&uuml;r den Zugriff auf ein freigegebenes Postfach verf&uuml;gen, es aber dennoch nicht in Ihrem Outlook-<\/p><p>Client sehen oder anzeigen k&ouml;nnen, befolgen Sie die in diesem Artikel beschriebenen L&ouml;sungen und Umgehungsm&ouml;glichkeiten, um das Problem zu beheben.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"l&ouml;sungen-zur-behebung-des-problems,-dass-das-freigegebene-office-365-postfach-in-outlook-nicht-angezeigt-wird\">L&ouml;sungen zur Behebung des Problems, dass das freigegebene Office 365-Postfach in Outlook nicht angezeigt wird<\/h2><p>Nachfolgend finden Sie einige L&ouml;sungen und Umgehungsm&ouml;glichkeiten, mit denen Sie das Problem der nicht in Outlook angezeigten freigegebenen Postf&auml;cher beheben k&ouml;nnen.<\/p><p>Erzeugen und Pr&uuml;fen von Protokollen zur Behebung des Fehlers Wenn Sie nicht in der Lage sind, das freigegebene Postfach in Outlook anzuzeigen und darauf zuzugreifen, f&uuml;hren Sie die folgenden Schritte aus, um ein Protokoll zu erstellen und es anschlie&szlig;end zu analysieren, um das Problem zu finden und zu beheben.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&Ouml;ffnen Sie <strong>Outlook<\/strong><strong> <\/strong>und gehen Sie zu <strong>Datei &gt; Optionen &gt; Erweitert.<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Aktivieren Sie unter <strong>Erweitert die <\/strong>Option <strong>Fehlerbehebungsprotokollierung aktivieren (erfordert einen Neustart von Outlook)<\/strong>, und klicken Sie auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beenden Sie Outlook und starten Sie es neu.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Protokolldateien werden im Ordner <strong>%localappdata%\/Temp <\/strong>oder im Ordner <strong>C:\/Users\/UserName\/AppData\/Temp <\/strong>gespeichert.<\/li>\n<\/ul><p>&Uuml;berpr&uuml;fen Sie die Protokolle und beheben Sie das Problem, um das Problem zu beheben und auf den\/die freigegebenen Mailbox-Ordner zuzugreifen.<\/p><p><a><\/a>Auto-Mapping deaktivieren<\/p><p>Die Autodiscover-Dienste in Office 365 ordnen die freigegebenen Postf&auml;cher automatisch den Benutzern zu, wenn diese &uuml;ber Vollzugriff oder Berechtigungen zum Anzeigen der Postf&auml;cher verf&uuml;gen. Die Shared Mailbox wird automatisch geladen, wenn sich der Benutzer bei der Web-App anmeldet oder Outlook startet.<\/p><p>In manchen F&auml;llen funktioniert dies nicht und Sie m&uuml;ssen die automatische Zuordnungsfunktion manuell &uuml;ber die Befehlszeilenschnittstelle deaktivieren, damit der Benutzer wieder auf das freigegebene Postfach zugreifen kann.<\/p><p class=\"note-alert\"><strong>Hinweis: <\/strong>Diese L&ouml;sung kann nur von einem Administrator angewendet werden, da sie eine Anmeldung bei Office 365 als\/mit einem globalen Administrator-Konto erfordert.<\/p><p>Die Schritte sind wie folgt:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&Ouml;ffnen Sie <strong>PowerShell <\/strong>als Administrator und f&uuml;hren Sie dann den folgenden Befehl aus, um die Benutzeranmeldeinformationen zu speichern.<\/li>\n<\/ul><p>$Credential = Get-Credential<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/login-to-office-365-vai-powershell.jpg\" alt=\"\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geben Sie Ihre <strong>Office <\/strong><strong>365-Anmeldedaten <\/strong>ein und klicken Sie auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>F&uuml;hren Sie dann den folgenden Befehl aus, um die Verbindung herzustellen und eine neue<\/li>\n<\/ul><p><strong>Office 365 PowerShell-Sitzung <\/strong>zu starten.<\/p><p>$ExchangeSession = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange &ndash; ConnectionUri &ldquo;https:\/\/Outlook.office365.com\/powershell-liveid&rdquo; -Credential<\/p><p>$credential -Authentication &ldquo;Basic&rdquo; -AllowRedirection<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/start-remote-powershell-session-to-office-365-768x300.jpg\" alt=\"\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Starten Sie dann die <strong>Exchange<\/strong><strong> <\/strong><strong>Online-Sitzung<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><p>Import-PSSession $ExchangeSession<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/start-exchange-online-session-in-powershell-768x389.jpg\" alt=\"\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sobald die Verbindung hergestellt und die Sitzung gestartet ist, entfernen Sie die Berechtigungen f&uuml;r den Zugriff auf die Shared Mailbox. Im folgenden Beispiel wird dem Benutzer <strong>john@microsoft.com die <\/strong>Berechtigung <strong>support@abc.com <\/strong>entzogen.<\/li>\n<\/ul><p><a href=\"mailto:Remove-MailboxPermission-Identitysupport@abc.com-Userjohn@abc.com-\">Remove-MailboxPermission -Identity support@abc.com -User john@abc.com &ndash;<\/a> AccessRights FullAccess<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Weisen Sie dann dem freigegebenen Postfach mit dem folgenden Befehl wieder die volle Zugriffsberechtigung zu und deaktivieren Sie die automatische Zuordnung.<\/li>\n<\/ul><p><a href=\"mailto:Add-MailboxPermission-Identitysupport@abc.com-Userjohn@abc.com-AccessRights\">Add-MailboxPermission -Identity support@abc.com -User john@abc.com -AccessRights<\/a> FullAccess -AutoMapping:$false<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie k&ouml;nnen nun das freigegebene Postfach manuell im Outlook-Konto hinzuf&uuml;gen, wodurch eine neue OST-Datei erstellt wird. Die alte Datei wird verwaist und unzug&auml;nglich.<\/li>\n\n\n\n<li>Wiederholen Sie die obigen Schritte f&uuml;r jeden Benutzer, der Zugriff auf das gemeinsame Postfach erhalten soll.<\/li>\n<\/ul><p><a><\/a>Gemeinsame Mailbox manuell hinzuf&uuml;gen<\/p><p>Gehen Sie folgenderma&szlig;en vor, um ein gemeinsames Postfach manuell hinzuzuf&uuml;gen:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie in Outlook zu <strong>Datei <\/strong>&gt; <strong>Kontoeinstellungen <\/strong>&gt; <strong>Kontoeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Doppelklicken Sie auf der Registerkarte <\/span><strong style=\"color: initial\">E-Mail <\/strong><span style=\"color: initial\">auf Ihre E-Mail, um die Einstellungen zu &ouml;ffnen.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Klicken Sie auf <\/span><strong style=\"color: initial\">Weitere Einstellungen<\/strong><span style=\"color: initial\">.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf der Registerkarte <strong>Erweitert <\/strong>auf die Option <strong>Gemeinsame Ordner herunterladen <\/strong>und aktivieren Sie sie.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/enable-download-shared-folder-option.png\" alt=\"\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie auf <strong>Hinzuf&uuml;gen&hellip; <\/strong>und geben Sie den Namen der freigegebenen Mailbox ein.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf <strong>OK <\/strong>&gt; <strong>&Uuml;bernehmen <\/strong>&gt; <strong>OK.<\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Starten Sie Outlook neu, und &uuml;berpr&uuml;fen Sie, ob Sie auf das freigegebene Postfach zugreifen k&ouml;nnen.<\/p><p><a><\/a>Profil wiederherstellen<\/p><p>Es ist m&ouml;glich, dass Ihr E-Mail-Profil besch&auml;digt ist, so dass Sie nicht mehr auf das gemeinsame Postfach zugreifen k&ouml;nnen. In einem solchen Fall k&ouml;nnen Sie versuchen, ein neues Profil zu erstellen und Ihr E-Mail-Konto einzurichten. Der Autodiscover-Dienst kann die Shared Mailbox Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die Schritte sind wie folgt:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schlie&szlig;en Sie Outlook und &ouml;ffnen Sie die <strong>Systemsteuerung<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Suchen Sie die Option <\/span><strong style=\"color: initial\">Mail <\/strong><span style=\"color: initial\">und klicken Sie darauf.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Klicken Sie auf <\/span><strong style=\"color: initial\">Profile anzeigen <\/strong><span style=\"color: initial\">und dann auf <\/span><strong style=\"color: initial\">Hinzuf&uuml;gen<\/strong><span style=\"color: initial\">.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Geben Sie den Profilnamen ein und klicken Sie auf <\/span><strong style=\"color: initial\">OK<\/strong><span style=\"color: initial\">. Ein Einrichtungsassistent wird ge&ouml;ffnet.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Geben Sie Ihre Office 365-Anmeldedaten ein, um Ihr Konto mit diesem neuen Profil zu erstellen.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Schlie&szlig;en Sie nach der Erstellung die <\/span><strong style=\"color: initial\">Systemsteuerung <\/strong><span style=\"color: initial\">und starten Sie <\/span><strong style=\"color: initial\">Outlook<\/strong><span style=\"color: initial\">.<\/span><\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/choose-the-office-365-profile.png\" alt=\"\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W&auml;hlen Sie in der Dropdown-Liste <strong>Profilname <\/strong>Ihren neuen Profilnamen aus und klicken Sie auf <strong>OK.<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dadurch wird Outlook mit Ihrem neu konfigurierten Profil ge&ouml;ffnet.<span style=\"color: initial\">Warten Sie eine Weile, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>&Uuml;berpr&uuml;fen Sie dann alle E-Mail-Ordner einschlie&szlig;lich des Gemeinsamen Postfachs. Es sollte jetzt sichtbar sein.<\/li>\n<\/ul><p>Sie k&ouml;nnen sich an den Administrator wenden, wenn auch dies nicht zum Hinzuf&uuml;gen des <strong>gemeinsamen Postfachs <\/strong>zu Ihrem Benutzerkonto in Outlook f&uuml;hrt.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-einpacken\">Einpacken<\/h3><p>Das Fehlen des Gemeinsamen Postfachs im Outlook-Client oder in der Webanwendung kann dazu f&uuml;hren, dass Sie keine E-Mails mehr lesen oder senden oder mit anderen in Ihrer Organisation zusammenarbeiten k&ouml;nnen. Befolgen Sie die in diesem Artikel beschriebenen L&ouml;sungen und Umgehungsm&ouml;glichkeiten, um die Probleme zu beheben, die Sie oder den Client daran hindern k&ouml;nnten, das Gemeinsame Postfach anzuzeigen. Wenn Sie jedoch die gew&uuml;nschte Shared Mailbox immer noch nicht wiederherstellen k&ouml;nnen, versuchen Sie, die OST-Datei mit dem Stellar Converter for OST zu konvertieren. Die <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/de\/email-tools\/ost-in-pst.php\">OST zu PST Konverter <\/a>Software kann alle E-Mail-Ordner und Elemente aus Ihrer Outlook OST-Datei extrahieren und Ihnen helfen, den Shared Mailbox-Ordner aus der Datei zu finden und als PST zu speichern. Einmal gespeichert, k&ouml;nnen Sie diese PST-Datei in Ihr Outlook-Konto importieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gemeinsame Postf&auml;cher in Microsoft 365 (fr&uuml;her bekannt als Office 365) oder Exchange&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/de\/freigegebenes-office-365-postfach-wird-in-outlook-nicht-angezeigt\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Freigegebenes Office 365-Postfach wird in Outlook nicht angezeigt<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[995],"tags":[],"class_list":["post-116764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ost-zu-pst-konverter","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - 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