{"id":116836,"date":"2022-12-22T10:05:38","date_gmt":"2022-12-22T10:05:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=116836"},"modified":"2025-05-12T04:15:29","modified_gmt":"2025-05-12T04:15:29","slug":"comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/","title":{"rendered":"<strong>Comment r\u00e9soudre l&#8217;erreur &#8220;Outlook bloqu\u00e9 en mode hors connexion&#8221; ?<\/strong>"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Dans Microsoft Outlook 2010 et les versions ult&eacute;rieures, les utilisateurs peuvent passer du mode hors ligne au mode en ligne et vice-versa en fonction de leurs pr&eacute;f&eacute;rences. Lorsque Microsoft Outlook est configur&eacute; avec un compte Exchange, Outlook active automatiquement le mode Exchange en cache et cr&eacute;e un <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/introduction-au-fichier-ost-problemes-et-solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fichier OST (Offline Storage Table<\/a>pour stocker une copie locale synchronis&eacute;e des &eacute;l&eacute;ments de la bo&icirc;te aux lettres.<\/p><p>Outlook passe automatiquement en mode hors ligne lorsqu&rsquo;il                     ne peut pas se connecter au serveur Exchange. Les utilisateurs peuvent &eacute;galement utiliser l&rsquo;option &ldquo;<strong>Travailler hors ligne<\/strong>&rdquo; lorsque la connexion Internet n&rsquo;est pas fiable. Cela les aide &agrave; travailler de mani&egrave;re transparente sans aucune interruption. Les modifications sont enregistr&eacute;es localement dans le fichier de donn&eacute;es OST d&rsquo;Outlook et synchronis&eacute;es ult&eacute;rieurement avec le serveur de messagerie.<\/p><p>Lorsqu&rsquo;il est hors ligne, l&rsquo;&eacute;tat s&rsquo;affiche dans la barre d&rsquo;&eacute;tat en bas de l&rsquo;&eacute;cran sous la forme <strong>Travailler hors ligne <\/strong>ou <strong>D&eacute;connect&eacute;<\/strong>.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/\/article\/email-converter\/OST-PST\/working-offline-online-1.png\" alt=\"\"><\/figure><p>Cependant, les utilisateurs ne peuvent pas envoyer et recevoir d&rsquo;e-mails lorsque l&rsquo;&eacute;tat d&rsquo; Si votre<br><\/p><p>est affich&eacute; comme &ldquo;<strong>Working Offline&rdquo; <\/strong>ou &ldquo;<strong>Disconnected&rdquo;<\/strong>.<\/p><p>est bloqu&eacute; en mode hors connexion, il est essentiel de r&eacute;soudre le<\/p><p>probl&egrave;me et de se reconnecter au serveur de messagerie pour commencer &agrave; envoyer et recevoir des e-mails.<\/p><p>Dans ce guide, nous avons abord&eacute; les raisons qui peuvent causer le probl&egrave;me &ldquo;Outlook bloqu&eacute; en mode hors connexion&rdquo; et les m&eacute;thodes pour le d&eacute;panner et le r&eacute;soudre.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-outlook-est-il-bloqu&eacute;-en-mode-hors-connexion-?\"><a><\/a>Pourquoi Outlook est-il bloqu&eacute; en mode hors connexion ?<\/h2><p>Outlook peut &ecirc;tre bloqu&eacute; en mode hors ligne pour l&rsquo;une ou plusieurs des raisons suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Probl&egrave;me avec le serveur de messagerie<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Lorsque le serveur de messagerie n&rsquo;est pas disponible en raison de t&acirc;ches de maintenance ou d&rsquo;autres probl&egrave;mes, Outlook peut ne pas r&eacute;ussir &agrave; se connecter au serveur et afficher le statut &ldquo;D&eacute;connect&eacute;&rdquo;. Cela indique que l&rsquo;Internet fonctionne bien, mais qu&rsquo;Outlook ne peut pas se connecter au serveur de messagerie.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Probl&egrave;me de connexion &agrave; l&rsquo;Internet<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Lorsque le probl&egrave;me se situe au niveau de la connexion internet, Outlook peut afficher le statut Working Offline ou Disconnected. Outlook peut rester bloqu&eacute; en mode hors ligne jusqu&rsquo;&agrave; ce que le r&eacute;seau soit r&eacute;tabli.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Probl&egrave;me de configuration du compte<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Un probl&egrave;me de configuration de compte peut &eacute;galement emp&ecirc;cher Outlook de se connecter au serveur de messagerie, ce qui entra&icirc;ne le mode hors ligne.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Profil Outlook endommag&eacute; ou corrompu<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Un profil Outlook corrompu peut emp&ecirc;cher Outlook d&rsquo;autoriser et de se connecter au serveur de messagerie et entra&icirc;ner le probl&egrave;me d&rsquo;Outlook bloqu&eacute; en mode hors ligne.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"m&eacute;thodes-pour-r&eacute;soudre-l&rsquo;erreur-&ldquo;outlook-coinc&eacute;-en-mode-hors-connexion&rdquo;.\">M&eacute;thodes pour r&eacute;soudre l&rsquo;erreur &ldquo;Outlook coinc&eacute; en mode hors connexion&rdquo;.<\/h2><p>Vous pouvez suivre ces m&eacute;thodes pour d&eacute;panner et r&eacute;soudre l&rsquo;erreur Outlook bloqu&eacute; en mode hors connexion. Ces m&eacute;thodes fonctionnent dans Outlook 2010, 2013, 2016 et 2019.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-methode-1-reinitialiser-travailler-hors-ligne-pour-se-reconnecter\">M&eacute;thode 1 : R&eacute;initialiser &ldquo;Travailler hors ligne&rdquo; pour se reconnecter<\/h4><p>L&rsquo;option &ldquo;<strong>Travailler hors ligne&rdquo; <\/strong>est disponible sous l&rsquo;onglet &ldquo;<strong>Envoyer\/R&eacute;cevoir<\/strong>&rdquo; dans Outlook. Cliquez sur l&rsquo;option &lsquo;Travailler hors ligne&rsquo; pour r&eacute;initialiser le mode hors ligne et vous reconnecter au serveur Exchange ou au serveur de messagerie.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/\/article\/email-converter\/OST-PST\/work-offline-2.png\" alt=\"\"><\/figure><p>V&eacute;rifiez l&rsquo;&eacute;tat. Il devrait se reconnecter au serveur et afficher Connected : Exchange server ou un &eacute;tat similaire dans la barre d&rsquo;&eacute;tat. Si ce n&rsquo;est pas le cas, v&eacute;rifiez la connexion Internet, puis r&eacute;essayez.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">M&eacute;thode 2 : V&eacute;rifier et installer les mises &agrave; jour en attente<\/h4><p>Parfois, les mises &agrave; jour peuvent &eacute;galement entra&icirc;ner certains probl&egrave;mes avec les programmes install&eacute;s sur le syst&egrave;me d&rsquo;exploitation Windows. Par cons&eacute;quent, s&rsquo;il y a des mises &agrave; jour en attente li&eacute;es &agrave; MS Office ou Outlook, vous devez les v&eacute;rifier et les installer.<\/p><p>Cependant, si vous rencontrez le probl&egrave;me apr&egrave;s avoir install&eacute; les mises &agrave; jour, revenez en arri&egrave;re ou d&eacute;sinstallez les mises &agrave; jour et v&eacute;rifiez votre Outlook.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">M&eacute;thode 3 : Cr&eacute;er un nouveau profil<\/h4><p>Pour corriger l&rsquo;erreur Outlook coinc&eacute; en mode hors ligne, vous pouvez &eacute;galement cr&eacute;er un nouveau profil Outlook. Les &eacute;tapes sont les suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans Outlook 2010, 2013, 2016 ou 2019, cliquez sur <strong>Fichier &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; G&eacute;rer les profils.<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Afficher les profils &gt; Ajouter<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrez le nom du profil et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><p>Vous pouvez maintenant passer &agrave; ce profil en naviguant vers <strong>Fichier &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Changer de profil. <\/strong>Cela fermera Outlook. Red&eacute;marrez-le, puis choisissez le nouveau nom de profil dans la liste d&eacute;roulante.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">M&eacute;thode 4 : D&eacute;marrer Outlook en mode sans &eacute;chec<\/h4><p>Le mode sans &eacute;chec d&rsquo;Outlook peut aider &agrave; d&eacute;panner et &agrave; r&eacute;soudre le probl&egrave;me d&rsquo;Outlook coinc&eacute; en mode hors ligne car il emp&ecirc;che tout add-in d&rsquo;interf&eacute;rer avec les op&eacute;rations normales d&rsquo;Outlook.<\/p><p>Les &eacute;tapes sont les suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fermer les perspectives.<\/li>\n\n\n\n<li>Appuyez sur les touches <strong>Windows+R<\/strong>, tapez <strong>Outlook.exe \/safe, <\/strong>et appuyez sur &lsquo;<strong>Enter&rsquo;. <\/strong>Ceci lancera Outlook en mode s&eacute;curis&eacute;.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appuyez maintenant sur le bouton Envoyer\/R&eacute;cevoir. Enfin, v&eacute;rifiez la barre d&rsquo;&eacute;tat. Elle devrait passer de hors ligne &agrave; en ligne.<\/li>\n<\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">M&eacute;thode 5 : Configurer manuellement le compte du serveur Exchange<\/h4><p>Vous pouvez &eacute;galement vous connecter au r&eacute;seau et contr&ocirc;ler l&rsquo;&eacute;tat de la connexion en configurant manuellement les param&egrave;tres du compte Exchange. Les &eacute;tapes sont les suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez &agrave; <strong>Fichier &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Param&egrave;tres du compte.<\/strong><\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur votre compte de serveur Microsoft Exchange sous l&rsquo;onglet <strong>Email<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur le bouton &ldquo;<strong>Modifier&rdquo;<\/strong>, puis sur le bouton &ldquo;<strong>Autres param&egrave;tres<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l&rsquo;option &ldquo;Contr&ocirc;le manuel de l&rsquo;&eacute;tat de la connexion&rdquo;, puis s&eacute;lectionnez &ldquo;<strong>Connexion avec le r&eacute;seau<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>OK &gt; Next &gt; Finish <\/strong>pour terminer l&rsquo;assistant et fermer la fen&ecirc;tre.<\/li>\n\n\n\n<li>Enfin, cliquez sur le bouton &ldquo;Fermer&rdquo; pour fermer la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres du compte.<\/li>\n<\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">M&eacute;thode 6 : Recr&eacute;er le fichier OST<\/h4><p>Si les m&eacute;thodes d&eacute;crites ci-dessus n&rsquo;ont pas fonctionn&eacute;, il se peut qu&rsquo;il y ait un probl&egrave;me avec le fichier OST d&rsquo;Outlook, emp&ecirc;chant Outlook de se connecter et de<\/p><p>synchroniser les &eacute;l&eacute;ments de la bo&icirc;te aux lettres avec le serveur de bo&icirc;tes aux lettres. Dans ce cas, vous pouvez recr&eacute;er le fichier OST ou utiliser le logiciel Stellar Converter for OST pour convertir le fichier OST probl&eacute;matique au format PST importable par Outlook.<\/p><p>&Eacute;tapes pour recr&eacute;er le fichier OST :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans Outlook, cliquez sur <strong>Fichier &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Param&egrave;tres du compte <\/strong>et cliquez sur &ldquo;<strong>Fichiers de donn&eacute;es&rdquo;<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez le profil Outlook et cliquez sur &ldquo;<strong>Open File Location.. &ldquo;. <\/strong>&lsquo;<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Copiez le fichier OST dans un emplacement s&ucirc;r, puis fermez Outlook.<\/li>\n\n\n\n<li>Supprimez le fichier OST et red&eacute;marrez Outlook. Cela recr&eacute;era le nouveau fichier OST et corrigera l&rsquo;erreur Outlook coinc&eacute; en mode hors ligne. En outre, cela synchronisera tous les &eacute;l&eacute;ments de courrier &agrave; partir du serveur.<\/li>\n<\/ul><p>Cependant, Outlook peut &eacute;chouer &agrave; recr&eacute;er le fichier OST s&rsquo;il ne peut pas se connecter au serveur ou &agrave; votre bo&icirc;te aux lettres sur le serveur. Par exemple, cela peut se produire lorsqu&rsquo;il y a un probl&egrave;me avec votre profil sur le serveur de bo&icirc;tes aux lettres ou si votre bo&icirc;te aux lettres est supprim&eacute;e ou d&eacute;sactiv&eacute;e. Dans un tel cas, vous pouvez utiliser <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/fr\/logiciel-recuperation-fichier-pst-ost.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stellar Converter for OST <\/a>pour convertir le fichier OST orphelin en format PST importable par Outlook. Cela vous aidera &agrave; r&eacute;cup&eacute;rer vos &eacute;l&eacute;ments de messagerie et &agrave; y acc&eacute;der dans d&rsquo;autres profils Outlook jusqu&rsquo;&agrave; ce que l&rsquo;administrateur r&eacute;solve le probl&egrave;me. Cela vous aidera &eacute;galement &agrave; pr&eacute;venir la perte de donn&eacute;es.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/cloud.stellarinfo.com\/fr\/StellarConverterforOST-Corporate.exe\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/frontEnd\/images\/article\/fr\/win.png\" alt=\"\" width=\"259\" height=\"58\"><\/a><\/figure>\n<\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pour-conclure\">Pour conclure<\/h2><p>Les erreurs Outlook, telles que Outlook bloqu&eacute; en mode hors ligne, peuvent emp&ecirc;cher les utilisateurs d&rsquo;envoyer et de recevoir de nouveaux e-mails. Ainsi, la r&eacute;solution de telles erreurs Outlook devrait &ecirc;tre votre priorit&eacute; absolue. Dans cet article, nous avons discut&eacute; des raisons qui peuvent conduire &agrave; cette erreur et des m&eacute;thodes pour la r&eacute;soudre sans perdre aucun &eacute;l&eacute;ment de courrier. Toutefois, si l&rsquo;erreur n&rsquo;est pas r&eacute;solue, vous pouvez utiliser Stellar Converter for OST pour extraire les &eacute;l&eacute;ments de messagerie du fichier OST au format PST importable par Outlook ou exporter l&rsquo;OST directement vers un profil Outlook existant, un serveur Exchange actif ou Office 365.<\/p><p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans Microsoft Outlook 2010 et les versions ult&eacute;rieures, les utilisateurs peuvent passer&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\"><strong>Comment r\u00e9soudre l&#8217;erreur &#8220;Outlook bloqu\u00e9 en mode hors connexion&#8221; ?<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1264],"tags":[],"class_list":["post-116836","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-convertisseur-ost-en-pst","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment r\u00e9soudre l&#039;erreur &quot;Outlook bloqu\u00e9 en mode hors connexion&quot; ? | Stellar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dans ce guide, nous avons discut\u00e9 des raisons qui peuvent causer le probl\u00e8me &#039;Outlook coinc\u00e9 en mode hors connexion&#039; et des m\u00e9thodes pour d\u00e9panner et r\u00e9parer l&#039;erreur dans Outlook 2010, 2013, 2016 et 2019.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment r\u00e9soudre l&#039;erreur &quot;Outlook bloqu\u00e9 en mode hors connexion&quot; ? | Stellar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dans ce guide, nous avons discut\u00e9 des raisons qui peuvent causer le probl\u00e8me &#039;Outlook coinc\u00e9 en mode hors connexion&#039; et des m\u00e9thodes pour d\u00e9panner et r\u00e9parer l&#039;erreur dans Outlook 2010, 2013, 2016 et 2019.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Stellar Data Recovery Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-12-22T10:05:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-12T04:15:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/\/article\/email-converter\/OST-PST\/working-offline-online-1.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Himanshu Shakya\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Himanshu Shakya\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/\"},\"author\":{\"name\":\"Himanshu Shakya\",\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/#\/schema\/person\/8c70f3fde9c7a17b311bc972c080933b\"},\"headline\":\"Comment r\u00e9soudre l&#8217;erreur &#8220;Outlook bloqu\u00e9 en mode hors connexion&#8221; ?\",\"datePublished\":\"2022-12-22T10:05:38+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-12T04:15:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/\"},\"wordCount\":1437,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/default_featured-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Convertisseur OST en PST\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/\",\"url\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-lerreur-outlook-bloque-en-mode-hors-connexion\/\",\"name\":\"Comment r\u00e9soudre l'erreur \\\"Outlook bloqu\u00e9 en mode hors connexion\\\" ? 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