{"id":116860,"date":"2022-12-22T11:13:50","date_gmt":"2022-12-22T11:13:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=116860"},"modified":"2024-06-03T04:47:40","modified_gmt":"2024-06-03T04:47:40","slug":"pourquoi-les-e-mails-supprimes-reviennent-ils-toujours-dans-outlook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/pourquoi-les-e-mails-supprimes-reviennent-ils-toujours-dans-outlook\/","title":{"rendered":"Pourquoi quand je supprime mes mails ils reviennent dans Outlook ?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Saviez-vous que la suppression des courriels peut &eacute;galement contribuer &agrave; sauver notre plan&egrave;te ? Selon une &eacute;tude de <strong>McAfee<\/strong>, un spam moyen provoque des &eacute;missions &eacute;quivalentes &agrave; 0,3 gramme de dioxyde de carbone (CO2). En 2008, 62 billions de spams ont &eacute;t&eacute; envoy&eacute;s. Pouvez-vous imaginer les chiffres en 2023 ?<\/p><p>La suppression d&rsquo;e-mails dans Outlook qui ne sont pas importants ou que vous ne souhaitez plus conserver permet de lib&eacute;rer l&rsquo;espace de stockage de la bo&icirc;te aux lettres sur un serveur, d&rsquo;organiser les &eacute;l&eacute;ments de courrier et de r&eacute;duire le d&eacute;sordre. En outre, la suppression des e-mails inutiles ou des spams de votre bo&icirc;te aux lettres r&eacute;duit &eacute;galement la taille du fichier de donn&eacute;es Outlook hors ligne (. OST) et contribue &agrave; am&eacute;liorer les performances d&rsquo;Outlook (<a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/le-fichier-ost-a-atteint-la-taille-maximale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">en savoir plus<\/a>).<\/p><p><\/p><p>Si certains e-mails sont importants, vous pouvez les sauvegarder ou les archiver, puis les supprimer d&eacute;finitivement de votre compte de messagerie Outlook afin de conserver efficacement l&rsquo;espace de stockage de la bo&icirc;te aux lettres.<\/p><p>Mais ce que vous ne savez peut-&ecirc;tre pas, c&rsquo;est que lorsque vous supprimez des e-mails dans Outlook, ils ne sont pas supprim&eacute;s imm&eacute;diatement, mais d&eacute;plac&eacute;s vers le dossier <strong>&Eacute;l&eacute;ments supprim&eacute;s<\/strong>, o&ugrave; ils peuvent rester jusqu&rsquo;&agrave; 30 jours avant d&rsquo;&ecirc;tre purg&eacute;s automatiquement.<\/p><p>Ainsi, si vous voulez supprimer d&eacute;finitivement les courriels supprim&eacute;s de votre bo&icirc;te aux lettres et r&eacute;duire la taille du fichier OST, vous devez vider le dossier <strong>&Eacute;l&eacute;ments supprim&eacute;s<\/strong>.<\/p><p>Toutefois, si les courriels supprim&eacute;s reviennent apr&egrave;s avoir supprim&eacute; et vid&eacute; le dossier <strong>&Eacute;l&eacute;ments supprim&eacute;s<\/strong>, cela peut &ecirc;tre d&ucirc; &agrave; des probl&egrave;mes de synchronisation caus&eacute;s par un plug-in incompatible ou d&eacute;fectueux ou un fichier de donn&eacute;es Outlook OST endommag&eacute; qui stocke les &eacute;l&eacute;ments de la bo&icirc;te aux lettres.<\/p><p>Dans ce blog, vous apprendrez des m&eacute;thodes pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me o&ugrave; les emails supprim&eacute;s reviennent dans Outlook.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"m&eacute;thodes-pour-r&eacute;soudre-le-probl&egrave;me-du-retour-des-e-mails-supprim&eacute;s-dans-outlook\"><a><\/a>M&eacute;thodes pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me du retour des e-mails supprim&eacute;s dans Outlook<\/h2><p>Vous trouverez ci-dessous quelques m&eacute;thodes simples que vous pouvez facilement suivre pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me du retour des e-mails supprim&eacute;s dans Outlook.<\/p><p><a><\/a>M&eacute;thode 1 : Suppression des modules compl&eacute;mentaires probl&eacute;matiques ou d&eacute;fectueux Pour savoir si un module compl&eacute;mentaire d&eacute;fectueux ou incompatible est &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me des e-mails supprim&eacute;s dans Outlook, proc&eacute;dez comme suit,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appuyez sur <strong>Windows + R<\/strong>, tapez <strong>Outlook.exe \/safe, <\/strong>et appuyez sur la touche <strong>Entr&eacute;e<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/run-outlook-in-safe-mode-380x196.png\" alt=\"\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Outlook va d&eacute;marrer en mode sans &eacute;chec. Cliquez sur <strong>Fichier&gt; Options&gt; Modules compl&eacute;mentaires <\/strong>et cliquez sur <strong>Aller &agrave; <\/strong>c&ocirc;t&eacute; du texte <strong>G&eacute;rer l&rsquo;ajout de modules compl&eacute;mentaires<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maintenant vous pouvez soit d&eacute;sactiver un Add-In ou le supprimer et ensuite red&eacute;marrer Outlook normalement pour v&eacute;rifier que les emails supprim&eacute;s reviennent.<\/li>\n<\/ul><p>Vous devez d&eacute;sactiver les modules compl&eacute;mentaires un par un, puis observer le client Outlook. Si les e-mails supprim&eacute;s reviennent. R&eacute;p&eacute;tez les &eacute;tapes pour d&eacute;sactiver un autre add-in et ainsi de suite jusqu&rsquo;&agrave; ce que vous trouviez l&rsquo;add-in d&eacute;fectueux. Suivez la m&eacute;thode suivante si les modules compl&eacute;mentaires ne sont pas &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me.<\/p><p><a><\/a>M&eacute;thode 2 : V&eacute;rifiez les param&egrave;tres des dossiers souscrits<\/p><p>Si vous supprimez des e-mails d&rsquo;un dossier de messagerie particulier et que vous revenez dans Outlook, vous pouvez suivre ces &eacute;tapes pour vous<\/p><p>d&eacute;sinscrire du dossier de messagerie afin de conserver la synchronisation unidirectionnelle.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier de messagerie, par exemple Bo&icirc;te de r&eacute;ception, et choisissez <strong>Dossiers IMAP<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur le bouton &ldquo;<strong>Query&rdquo; <\/strong>dans l&rsquo;onglet <strong>&ldquo;Subscribe&rdquo; <\/strong>et s&eacute;lectionnez les dossiers dans lesquels les e-mails supprim&eacute;s reviennent.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/unsubscribe-the-folders.png\" alt=\"\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur le bouton de <strong>d&eacute;sabonnement <\/strong>et cliquez sur <strong>OK <\/strong>pour confirmer.<\/li>\n<\/ul><p>Apr&egrave;s avoir d&eacute;sabonn&eacute; les dossiers IMAP, supprimez les e-mails et v&eacute;rifiez s&rsquo;ils reviennent.<\/p><p class=\"note-alert\"><strong>NOTE : <\/strong>Cette m&eacute;thode s&rsquo;applique aux utilisateurs qui ont configur&eacute; leur compte IMAP, tel que Gmail, Hotmail, etc., dans Outlook et le probl&egrave;me de retour des emails supprim&eacute;s.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 3 : Supprimer les e-mails via le Web<\/strong><\/p><p>Si vous ne souhaitez pas vous d&eacute;sinscrire du dossier de messagerie et que vous voulez que la synchronisation bidirectionnelle fonctionne, vous pouvez supprimer les e-mails en vous connectant &agrave; votre compte de messagerie via le web au lieu de supprimer les e-mails dans Outlook.<\/p><p>Cela peut r&eacute;gler le probl&egrave;me et emp&ecirc;cher les courriels supprim&eacute;s de revenir.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 4 : R&eacute;parer Microsoft Office<\/strong><\/p><p>Les fichiers de programme Microsoft Office endommag&eacute;s peuvent &eacute;galement emp&ecirc;cher Outlook de fonctionner correctement et entra&icirc;ner le retour des courriels supprim&eacute;s. Pour r&eacute;soudre ce probl&egrave;me, vous pouvez d&rsquo;abord v&eacute;rifier et mettre &agrave; jour Microsoft Office avec la derni&egrave;re version ou r&eacute;parer Microsoft Office qui r&eacute;parera les fichiers de programme Outlook endommag&eacute;s.<\/p><p>Les &eacute;tapes sont les suivantes,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez le <strong>Panneau de configuration <\/strong>et cliquez sur <strong>D&eacute;sinstaller un programme.<\/strong><\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S&eacute;lectionnez <strong>Microsoft Office <\/strong>dans la liste des programmes et cliquez sur <strong>Modifier.<\/strong><\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/select-icrosoft-office-and-click-change-1024x473.png\" alt=\"\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S&eacute;lectionnez <strong>R&eacute;parer <\/strong>dans l&rsquo;option et cliquez sur <strong>Continuer<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><p>Suivez l&rsquo;assistant pour r&eacute;parer l&rsquo;Office, puis red&eacute;marrez le syst&egrave;me. Ouvrez Outlook et v&eacute;rifiez si le probl&egrave;me est r&eacute;solu.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 5 : Recr&eacute;er le fichier de donn&eacute;es d&rsquo;Outlook (OST)<\/strong><\/p><p>Les utilisateurs d&rsquo;Exchange, d&rsquo;Office 365, d&rsquo;IMAP ou d&rsquo;Outlook.com peuvent &eacute;galement recr&eacute;er et reconstruire leurs fichiers OST endommag&eacute;s ou probl&eacute;matiques afin de r&eacute;soudre le probl&egrave;me de synchronisation qui provoque le retour des courriels supprim&eacute;s.<\/p><p>Les &eacute;tapes sont les suivantes,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fermer les perspectives.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Appuyez sur <\/span><strong style=\"color: initial\">Windows + R<\/strong><span style=\"color: initial\">, tapez <\/span><strong style=\"color: initial\">%localappdata%\/Microsoft\/Outlook, <\/strong><span style=\"color: initial\">puis appuyez sur la touche <\/span><strong style=\"color: initial\">Entr&eacute;e<\/strong><span style=\"color: initial\">.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>Dans la fen&ecirc;tre de l&rsquo;<strong>explorateur de fichiers<\/strong>, allez dans Affichage et activez l&rsquo;option<\/li>\n<\/ul><p><strong>Extensions de nom de fichier<\/strong>.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trouver le fichier de donn&eacute;es Outlook (. OST) et renommer le fichier avec l&rsquo;extension . bak<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez Outlook, celui-ci ne trouvera pas le fichier OST car vous l&rsquo;avez renomm&eacute;, et donc, il <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-recreer-un-fichier-ost-dans-microsoft-outlook-2007-2010-2013-2016\/\">recr&eacute;era un nouveau fichier OST <\/a>au m&ecirc;me endroit et synchronisera tous les &eacute;l&eacute;ments de courrier.<\/li>\n<\/ul><p>Essayez maintenant de supprimer certains e-mails dont vous n&rsquo;avez pas besoin. Cela devrait r&eacute;gler le probl&egrave;me.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pour-conclure\">Pour conclure<\/h2><p>Nous esp&eacute;rons que les m&eacute;thodes pr&eacute;sent&eacute;es dans ce blog vous ont aid&eacute; &agrave; r&eacute;soudre le probl&egrave;me des e-mails supprim&eacute;s dans Outlook et &agrave; emp&ecirc;cher qu&rsquo;ils ne reviennent. Cependant, si le probl&egrave;me est r&eacute;solu apr&egrave;s avoir recr&eacute;&eacute; le fichier OST, il y a de fortes chances que des emails manquent car la synchronisation ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, copiez le fichier OST vers un autre emplacement et supprimez l&rsquo;extension . bak. Utilisez ensuite un <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/fr\/logiciel-recuperation-fichier-pst-ost.php\">logiciel de conversion d&rsquo;OST<\/a><a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/convert-ost-to-pst.php\"> en PST<\/a>, tel que Stellar Converter for OST, pour extraire et restaurer les &eacute;l&eacute;ments de courrier manquants dans votre nouveau fichier OST. Le logiciel convertit les fichiers OST inaccessibles ou orphelins au format PST importable par Outlook et les exporte directement vers le serveur Office 365 ou Live Exchange.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saviez-vous que la suppression des courriels peut &eacute;galement contribuer &agrave; sauver notre&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/pourquoi-les-e-mails-supprimes-reviennent-ils-toujours-dans-outlook\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Pourquoi quand je supprime mes mails ils reviennent dans Outlook ?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1264],"tags":[],"class_list":["post-116860","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-convertisseur-ost-en-pst","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pourquoi quand je supprime mes mails ils reviennent dans Outlook ? | Stellar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous ne parvenez pas \u00e0 supprimer des e-mails dans Outlook ? 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