{"id":121322,"date":"2023-02-10T10:28:21","date_gmt":"2023-02-10T10:28:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=121322"},"modified":"2023-04-24T11:23:52","modified_gmt":"2023-04-24T11:23:52","slug":"comment-traiter-lerreur-microsoft-outlook-ne-repond-pas-stellar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-traiter-lerreur-microsoft-outlook-ne-repond-pas\/","title":{"rendered":"Comment traiter l\u2019erreur \u00ab\u00a0Microsoft Outlook ne r\u00e9pond pas\u00a0\u00bb ?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p><strong>Microsoft Outlook<\/strong>&nbsp;est l&rsquo;un des clients de messagerie professionnelle plus polyvalents et les plus populaires utilis&eacute; dans le monde entier par des organisations de toutes tailles. Mais comme tout autre logiciel, Outlook est &eacute;galement sujet &agrave; des bogues et des probl&egrave;mes.<\/p><p>En tant qu&rsquo;utilisateur, certains de ces&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/article\/common-outlook-errors.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">probl&egrave;mes courants d&rsquo;Outlook&nbsp;<\/a>peuvent parfois &ecirc;tre frustrants. L&rsquo;erreur &ldquo;Outlook ne r&eacute;pond pas&rdquo;&nbsp;ou &ldquo;Outlook ne se lance pas&rdquo;&nbsp;est un probl&egrave;me courant qui revient souvent.<\/p><p>Pour vous aider &agrave; corriger cette erreur, nous avons r&eacute;dig&eacute; un article complet qui vous donnera les r&eacute;ponses &agrave; toutes vos questions et vous aidera &agrave; r&eacute;soudre l&rsquo;erreur Microsoft Outlook ne r&eacute;pond pas.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-microsoft-outlook-ne-r&eacute;pond-il-pas-et-comment-cela-affecte-t-il-les-utilisateurs-?\"><a><\/a>Pourquoi Microsoft Outlook ne r&eacute;pond-il pas et comment cela affecte-t-il les utilisateurs ?<\/h2><p>Lorsqu&rsquo;Outlook ne peut pas fonctionner, il peut se bloquer, se figer ou cesser de r&eacute;pondre. Cela se produit g&eacute;n&eacute;ralement lorsqu&rsquo;il y a un blocage d&ucirc; &agrave; un manque de ressources (faible quantit&eacute; de RAM, de stockage ou de processeur). Cette erreur peut &eacute;galement se produire sur un syst&egrave;me avec des configurations mat&eacute;rielles d&eacute;centes si le fichier de donn&eacute;es Outlook a grandi et d&eacute;passe la taille recommand&eacute;e (~20 Go).<\/p><p>Outlook essaie de terminer l&rsquo;op&eacute;ration, mais comme il n&rsquo;y parvient pas, il affiche le message &ldquo;ne r&eacute;pond pas&rdquo; dans la barre de titre de la fen&ecirc;tre de l&rsquo;application. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un probl&egrave;me courant que vous pouvez rencontrer avec d&rsquo;autres applications sur une machine Windows. La plupart du temps, la meilleure option est d&rsquo;attendre, m&ecirc;me si cela est frustrant pour vous !<\/p><p>Lorsque cela arrive &agrave; votre Outlook, les enjeux sont beaucoup plus &eacute;lev&eacute;s car il est toujours possible que vous soyez en pleine conversation avec un client potentiel. Ou pire, vous pourriez attendre une mise &agrave; jour sur un sujet crucial, comme un probl&egrave;me de s&eacute;curit&eacute;.<\/p><p>Lorsque vous essayez de cliquer n&rsquo;importe o&ugrave; dans la fen&ecirc;tre Outlook, l&rsquo;&eacute;cran entier devient translucide et le message &ldquo;<strong>Microsoft Outlook ne r&eacute;pond pas<\/strong>&rdquo; s&rsquo;affiche dans la barre de titre.<\/p><p>Eh bien, cela peut se produire pour l&rsquo;une ou plusieurs des raisons suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Configuration syst&egrave;me faibles<\/li>\n\n\n\n<li>Fichier de donn&eacute;es Outlook (.PST) ou bo&icirc;te aux lettres surdimensionn&eacute;s ou volumineux<\/li>\n\n\n\n<li>Corruption ou erreur dans le fichier PST<\/li>\n\n\n\n<li>Compl&eacute;ments d&eacute;fectueux ou endommag&eacute;s<\/li>\n\n\n\n<li>Profil Outlook endommag&eacute;<\/li>\n\n\n\n<li>Fichiers de programme Outlook ou MS Office manquants ou endommag&eacute;s<\/li>\n\n\n\n<li>Crash du syst&egrave;me<\/li>\n\n\n\n<li>Arr&ecirc;t brutal du syst&egrave;me ou de l&rsquo;application<\/li>\n\n\n\n<li>Forcer la fin de l&rsquo;Outlook<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"solutions-pour-corriger-l&rsquo;erreur-&ldquo;outlook-ne-r&eacute;pond-pas&rdquo;.\">Solutions pour corriger l&rsquo;erreur &ldquo;Outlook ne r&eacute;pond pas&rdquo;.<\/h2><p>Vous pouvez suivre les solutions mentionn&eacute;es ci-dessous pour corriger les erreurs et les probl&egrave;mes de performance d&rsquo;Outlook ne r&eacute;pondant pas dans Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 et 2021.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">1.&nbsp;&nbsp; Quittez Outlook et tous les processus associ&eacute;s via le gestionnaire des t&acirc;ches.<\/h3><p>Si un processus Outlook existant est bloqu&eacute; en cours d&rsquo;ex&eacute;cution, une nouvelle instance de l&rsquo;application ne peut &ecirc;tre lanc&eacute;e avec succ&egrave;s. Cela est d&ucirc; au fait qu&rsquo;un ou plusieurs processus &lsquo;<strong><em>Outlook.exe&rsquo; <\/em><\/strong>sont en cours d&rsquo;ex&eacute;cution dans la m&eacute;moire lorsque vous essayez de lancer un autre processus &lsquo;Outlook.exe&rsquo;, cr&eacute;ant ainsi un <strong>conflit<\/strong>.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/close-outlook-using-windows-task-manager.png\" alt='Processus \"Outlook.exe\".'><\/figure>\n<\/div><p>Ainsi, l&rsquo;une des choses &agrave; essayer est de tuer tous les processus &lsquo;Outlook.exe&rsquo; par le biais du <strong>gestionnaire des t&acirc;ches<\/strong>. Pour ce faire :<\/p><ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Appuyez sur <strong>CTRL + ALT + DEL <\/strong>sur le clavier et cliquez sur <strong>Gestionnaire des t&acirc;ches<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: initial\">Cliquez sur l&rsquo;onglet <\/span><strong style=\"color: initial\">Processus <\/strong><span style=\"color: initial\">et recherchez tous les processus dont le nom contient le mot Outlook (principalement les processus nomm&eacute;s Outlook.exe).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>Trouvez chaque processus, s&eacute;lectionnez-le en cliquant dessus, puis cliquez sur le bouton &ldquo;<strong>Fin de la proc&eacute;dure&rdquo;<\/strong> dans le coin inf&eacute;rieur droit du Gestionnaire des t&acirc;ches.<\/li>\n<\/ol><p>Cela devrait tuer tous les processus d&rsquo;Outlook. Essayez de red&eacute;marrer votre Outlook pour voir si le probl&egrave;me est r&eacute;solu. Si votre Outlook ne fonctionne toujours pas, suivez les solutions suivantes dans l&rsquo;ordre indiqu&eacute;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>2.&nbsp;&nbsp; Identifier et supprimer les modules compl&eacute;mentaires probl&eacute;matiques d&rsquo;Outlook<\/h3><p>Les modules compl&eacute;mentaires et les fichiers de personnalisation sont install&eacute;s dans Outlook pour am&eacute;liorer l&rsquo;exp&eacute;rience de l&rsquo;utilisateur. Cependant, il arrive que des <strong>compl&eacute;ments d&eacute;fectueux <\/strong>puissent causer des probl&egrave;mes dans le fonctionnement normal d&rsquo;Outlook. C&rsquo;est donc l&agrave; que vous devez chercher.<\/p><p>Suivez ces &eacute;tapes pour localiser et supprimer les modules compl&eacute;mentaires d&eacute;fectueux &agrave; l&rsquo;origine de l&rsquo;erreur &ldquo;Outlook ne r&eacute;pond pas&rdquo;.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lancez Outlook en mode sans &eacute;chec en appuyant sur la touche <strong>Ctrl <\/strong>et en cliquant sur l&rsquo;ic&ocirc;ne Outlook. Vous pouvez &eacute;galement lancer Outlook en mode sans &eacute;chec en appuyant sur les touches <strong>Windows + R <\/strong>et en tapant <strong><em>Outlook.exe \/safe<\/em><\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/run-outlook-in-safe-mode.png\" alt=\"Outlook.exe \/safe.\"><\/figure>\n<\/div><p>Note : Le&nbsp;lancement d&rsquo;Outlook en&nbsp;mode sans &eacute;chec&nbsp;charge Outlook sans aucun modules compl&eacute;mentaires ou fichier de personnalisation.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si Outlook se lance avec succ&egrave;s, essayez d&rsquo;envoyer\/recevoir des courriels ou d&rsquo;effectuer toute autre t&acirc;che pour vous assurer que les modules compl&eacute;mentaires sont la cause du probl&egrave;me.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour trouver le compl&eacute;ment d&eacute;fectueux, allez dans <strong>Fichier &gt; Options &gt; Compl&eacute;ments &gt; Aller.<\/strong><\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/open-add-ins-and-disable-them.png\" alt=\"trouver l'accessoire d&eacute;fectueux\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En mode sans &eacute;chec, Outlook ne charge pas les modules compl&eacute;mentaires. D&eacute;cochez un par un les compl&eacute;ments et red&eacute;marrez Outlook normalement.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si le probl&egrave;me est r&eacute;solu, essayez d&rsquo;activer un modules compl&eacute;mentaire &agrave; la fois et continuez &agrave; red&eacute;marrer Outlook &agrave; chaque v&eacute;rification. Si Outlook ne d&eacute;marre pas correctement ou ne r&eacute;pond plus, le compl&eacute;ment en question est le&nbsp;<strong>coupable :&nbsp;<\/strong>supprimez-le pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">3.&nbsp;&nbsp; D&eacute;sactiver le programme antivirus<\/h3><p>Les logiciels antivirus sont destin&eacute;s &agrave; prot&eacute;ger votre ordinateur contre toutes les menaces. Certains produits sont con&ccedil;us de telle mani&egrave;re qu&rsquo;ils analysent tous les courriels sortants et entrants dans votre syst&egrave;me. Cela peut parfois causer des probl&egrave;mes avec le fonctionnement normal d&rsquo;Outlook. De plus, votre antivirus peut signaler que certains modules compl&eacute;mentaires ne sont pas dignes de confiance et peut m&ecirc;me les bloquer, provoquant ainsi le blocage ou le plantage d&rsquo;Outlook. Pour d&eacute;panner une telle situation,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans le <strong>Panneau de configuration <\/strong>et d&eacute;sactivez votre antivirus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Red&eacute;marrez Outlook <\/strong>et v&eacute;rifiez.<\/li>\n\n\n\n<li>Si tout fonctionne bien, vous savez o&ugrave; se trouve le probl&egrave;me. Pour continuer &agrave; utiliser votre antivirus et Outlook sans probl&egrave;me, ajoutez Outlook et tous ses modules compl&eacute;mentaires (<strong>auxquels vous faites confiance<\/strong>) &agrave; la liste des applications de confiance du logiciel antivirus.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez &eacute;galement utiliser un outil antivirus adapt&eacute; &agrave; Outlook pour &eacute;viter les conflits et les probl&egrave;mes avec l&rsquo;application.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">4.&nbsp;&nbsp; Organiser et archiver ses affaires<\/h3><p>Pour fonctionner correctement, Outlook doit &ecirc;tre organis&eacute; et nettoy&eacute; toutes les semaines ou tous les mois en fonction de son utilisation. Assurez-vous d&rsquo;organiser tous les courriels dans des dossiers et sous-dossiers s&eacute;par&eacute;s avec des &eacute;tiquettes appropri&eacute;es plut&ocirc;t que dans un seul &eacute;norme dossier.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">5.&nbsp;&nbsp; R&eacute;duire la taille des fichiers de donn&eacute;es Outlook<\/h3><p>Outlook stocke toutes les donn&eacute;es dans des fichiers Personal Storage Table ou .PST. Mais lorsqu&rsquo;il est utilis&eacute; avec Exchange, les donn&eacute;es sont &eacute;galement stock&eacute;es dans des fichiers OST (.ost). Si vos fichiers PST d&rsquo;Outlook deviennent trop volumineux, ils sont susceptibles d&rsquo;&ecirc;tre endommag&eacute;s et corrompus.<\/p><p>Selon Microsoft, Outlook fonctionne bien avec les fichiers de donn&eacute;es Outlook (PST) jusqu&rsquo;&agrave; 10 Go sur la plupart des mat&eacute;riels et ne pr&eacute;sente aucun probl&egrave;me de performance. Cependant, lorsque le PST d&eacute;passe les 10 Go ou atteint la limite recommand&eacute;e de 20 Go, vous pouvez rencontrer des probl&egrave;mes de performance d&rsquo;Outlook. Dans ce cas, vous pouvez mettre &agrave; niveau les ressources du syst&egrave;me avec plus de RAM, un stockage plus rapide, et un processeur, ou r&eacute;duire la taille du fichier de donn&eacute;es Outlook pour assurer la performance d&rsquo;Outlook et &eacute;viter l&rsquo;erreur Outlook ne r&eacute;pond pas.<\/p><p>Suivez ces conseils pour nettoyer votre Outlook et r&eacute;duire la taille de votre bo&icirc;te aux lettres ou de votre PST :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supprimez tous les anciens courriels qui ne sont plus n&eacute;cessaires. Cela implique &eacute;galement de <strong>vider <\/strong>le dossier des <strong>&eacute;l&eacute;ments supprim&eacute;s d&rsquo;<\/strong>Outlook.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez archiver les anciens courriels importants dans un fichier PST local pour lib&eacute;rer de l&rsquo;espace dans le fichier de donn&eacute;es Outlook (.PST) li&eacute; &agrave; votre profil de messagerie.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/compact-the-outlook-data-file.png\" alt=\"li&eacute; &agrave; votre profil e-mail\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilisez la fonction <strong>Compact d&rsquo;<\/strong>Outlook pour compresser les fichiers de donn&eacute;es Outlook et supprimer les espaces blancs afin de r&eacute;duire davantage leur taille.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">6.&nbsp;&nbsp; R&eacute;parer et mettre &agrave; jour Outlook<\/h3><p>Si aucune des solutions mentionn&eacute;es ci-dessus ne fonctionne, il se peut qu&rsquo;il y ait un probl&egrave;me avec votre installation d&rsquo;Outlook. Pour r&eacute;soudre ce type de probl&egrave;me, r&eacute;parez votre programme Outlook. Suivez les &eacute;tapes suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans le <strong>Panneau de configuration <\/strong>et trouvez <strong>MS Office <\/strong>dans les programmes install&eacute;s.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et s&eacute;lectionnez <strong>Modifier.<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>R&eacute;parer <\/strong>&gt; <strong>Continuer.<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Suivez les instructions suivantes.<\/li>\n<\/ul><p>Une fois la r&eacute;paration termin&eacute;e, v&eacute;rifiez s&rsquo;il manque des <strong>Service Packs Outlook <\/strong>ou d&rsquo;autres mises &agrave; jour &agrave; votre installation. S&rsquo;il y en a, t&eacute;l&eacute;chargez-les et installez-les. Vous pouvez &eacute;galement vous r&eacute;f&eacute;rer &agrave; ce manuel.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">7.&nbsp;&nbsp; R&eacute;parer les programmes MS Office<\/h3><p>Essayez de r&eacute;parer les programmes Microsoft Office en suivant ces &eacute;tapes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez le <strong>Panneau de configuration<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sous <strong>Programmes<\/strong>, cliquez sur <strong>D&eacute;sinstaller un programme<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/reinstall-and-repair-ms-office-1024x473.png\" alt=\"D&eacute;sinstaller un programme.\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S&eacute;lectionnez l&rsquo;installation de <strong>Microsoft Office 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 ou 2021<\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ul><p>dans la liste et cliquez sur <strong>Modifier<\/strong>.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur <strong>R&eacute;parer <\/strong>&gt; <strong>Continuer<\/strong>. Selon la version et l&rsquo;&eacute;dition d&rsquo;Outlook, l&rsquo;option de r&eacute;paration peut varier. Assurez-vous de choisir uniquement l&rsquo;option de r&eacute;paration.<\/li>\n<\/ul><p>Apr&egrave;s la r&eacute;paration, d&eacute;marrez Outlook et v&eacute;rifiez si l&rsquo;erreur Outlook ne r&eacute;pond pas est r&eacute;solue.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">8.&nbsp;&nbsp; R&eacute;parer le fichier de donn&eacute;es Outlook PST<\/h3><p>Un fichier de donn&eacute;es Outlook PST endommag&eacute;, corrompu, incoh&eacute;rent ou de grande taille (surdimensionn&eacute;) peut &eacute;galement entra&icirc;ner des probl&egrave;mes de performance d&rsquo;Outlook et des blocages fr&eacute;quents d&rsquo;Outlook, entra&icirc;nant l&rsquo;erreur Outlook ne r&eacute;pond pas.<\/p><p>Pour r&eacute;parer de tels fichiers PST, vous pouvez utiliser l&rsquo;outil de r&eacute;paration int&eacute;gr&eacute; <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/inbox-repair-tool-outlook-scanpst.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ScanPST ou l&rsquo;outil de r&eacute;paration de la bo&icirc;te de r&eacute;ception<\/a>. Les &eacute;tapes sont les suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fermer les perspectives.<\/li>\n\n\n\n<li>Localisez et ex&eacute;cutez le SCANPST.EXE (Inbox Repair Tool).<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Parcourir <\/strong>et choisissez le fichier PST. L&rsquo;emplacement par d&eacute;faut est<\/li>\n<\/ul><p><strong>%localappdata%\\Microsoft\\Outlook<\/strong>.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur <strong>D&eacute;marrer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr&egrave;s l&rsquo;analyse, cliquez sur le bouton <strong>R&eacute;parer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois le processus de r&eacute;paration termin&eacute;, d&eacute;marrez Outlook.<\/li>\n<\/ul><p>Si l&rsquo;outil de r&eacute;paration de la bo&icirc;te de r&eacute;ception se fige, cesse de r&eacute;pondre ou se bloque pendant le processus de r&eacute;paration, le fichier PST peut &ecirc;tre volumineux ou gravement corrompu. Dans ce cas, t&eacute;l&eacute;chargez un outil de r&eacute;paration avanc&eacute; d&rsquo;Outlook, tel que Stellar Repair for Outlook, pour r&eacute;parer le fichier PST volumineux ou gravement corrompu avec une int&eacute;grit&eacute; compl&egrave;te. Apr&egrave;s la r&eacute;paration, vous pouvez enregistrer les &eacute;l&eacute;ments de courrier dans un nouveau fichier PST, puis l&rsquo;ouvrir ou l&rsquo;importer dans un profil Outlook nouveau ou existant pour acc&eacute;der &agrave; tous vos &eacute;l&eacute;ments de courrier.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">9.&nbsp;&nbsp; Cr&eacute;er un nouveau profil<\/h3><p>Vous pouvez remplacer le profil corrompu par un nouveau profil et r&eacute;soudre l&rsquo;erreur &ldquo;Outlook ne r&eacute;pond pas&rdquo; en suivant ces &eacute;tapes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans le <strong>Panneau de configuration<\/strong>, recherchez et cliquez sur l&rsquo;option <strong>Courrier<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Afficher les profils<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/add-a-new-profile-and-remove-the-existing-one.png\" alt=\"Afficher les profils\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Choisissez le profil actuel que vous voulez supprimer et cliquez sur <strong>Supprimer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ensuite, cliquez sur <strong>Ajouter<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/add-new-profile-in-outlook.png\" alt=\"cliquez sur Ajouter\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saisissez un nom pour le nouveau profil et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquez votre adresse &eacute;lectronique et votre mot de passe, puis cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr&egrave;s avoir configur&eacute; le nouveau profil, ouvrez Outlook. Cela cr&eacute;era &eacute;galement un nouveau fichier PST &agrave; l&rsquo;emplacement par d&eacute;faut.<\/li>\n<\/ul><p>L&rsquo;erreur devrait &ecirc;tre r&eacute;solue maintenant si elle est caus&eacute;e par un profil corrompu.<\/p><p><strong>Remarque : <\/strong>la suppression du profil actuel peut &eacute;galement supprimer le fichier PST li&eacute;. Par cons&eacute;quent, sauvegardez le fichier PST avant de cr&eacute;er un nouveau profil.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><a><\/a>Conclusion<\/h2><p>L&rsquo;erreur &ldquo;Microsoft Outlook ne r&eacute;pond pas&rdquo; ou &ldquo;Outlook ne se d&eacute;marre pas&rdquo; n&rsquo;est pas seulement frustrante, elle est aussi &eacute;nigmatique. Cela signifie qu&rsquo;il n&rsquo;est pas facile de trouver la cause du probl&egrave;me et sa solution. Essayez les solutions ci-dessus pour voir laquelle vous aide &agrave; r&eacute;soudre le probl&egrave;me.<\/p><p>Si rien ne fonctionne, le fichier PST d&rsquo;Outlook a peut-&ecirc;tre &eacute;t&eacute; corrompu ou gravement endommag&eacute;. R&eacute;parez-le en utilisant un <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/outlook-pst-repair.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">logiciel de r&eacute;paration d&rsquo;Outlook PST <\/a>de confiance appel&eacute; <strong>Stellar Repair for Outlook<\/strong>. Le produit vous aidera &agrave; r&eacute;soudre les probl&egrave;mes au sein du fichier PST corrompu et extraira &eacute;galement toutes les donn&eacute;es de celui-ci pour les stocker dans un nouveau fichier PST que vous pourrez directement importer dans Outlook. En dehors de cela, vous pouvez utiliser les options de fractionnement ou de compactage du fichier PST dans le logiciel (version Technicien) pour &eacute;viter la corruption du PST ou les erreurs dues &agrave; des fichiers PST surdimensionn&eacute;s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft Outlook&nbsp;est l&rsquo;un des clients de messagerie professionnelle plus polyvalents et les&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-traiter-lerreur-microsoft-outlook-ne-repond-pas\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Comment traiter l\u2019erreur \u00ab\u00a0Microsoft Outlook ne r\u00e9pond pas\u00a0\u00bb ?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1259],"tags":[],"class_list":["post-121322","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fichier-pst-outlook","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment traiter l\u2019erreur \u00ab\u00a0Microsoft Outlook ne r\u00e9pond pas\u00a0\u00bb ? | Stellar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cet article est utile pour ceux qui rencontrent des probl\u00e8mes avec l\u2019erreur Outlook, Outlook ne r\u00e9pond pas ou ne fonctionne pas. 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