{"id":122331,"date":"2023-03-22T06:22:48","date_gmt":"2023-03-22T06:22:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=122331"},"modified":"2025-10-25T10:07:54","modified_gmt":"2025-10-25T10:07:54","slug":"resolu-erreur-boite-aux-lettres-outlook-pleine-apres-suppression","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/resolu-erreur-boite-aux-lettres-outlook-pleine-apres-suppression\/","title":{"rendered":"Comment corriger l’erreur “Bo\u00eete aux lettres Outlook pleine apr\u00e8s la suppression” ?"},"content":{"rendered":"

Lorsqu’un profil est créé sur le serveur de messagerie, tel qu’Exchange, l’administrateur attribue une taille de boîte aux lettres par défaut pour chaque utilisateur de l’organisation. Lorsque Outlook atteint la limite de la taille de la boîte aux lettres, il commence à afficher des messages d’avertissement, tels que “Votre boîte aux lettres est presque pleine” ou “Quota dépassé”.<\/p>

Dans de tels cas, les utilisateurs peuvent supprimer les emails et les pièces jointes volumineuses ou archiver les anciens emails dans un fichier PST. La suppression ou l’archivage des éléments de courriel réduit la taille du fichier de données d’Outlook et supprime le message d’avertissement “Boîte aux lettres Outlook pleine”. Cependant, il a été observé que certains utilisateurs continuent à voir le message “Boîte aux lettres Outlook pleine” même après avoir supprimé les e-mails.<\/p>

Si vous êtes confronté à cette erreur même après avoir supprimé et archivé les e-mails, suivez les méthodes présentées ci-dessous pour la résoudre.<\/p>

Attention : Sauvegardez vos éléments de messagerie en PST via l’assistant d’importation et d’exportation d’Outlook avant de procéder.<\/p>

Méthodes pour corriger l’erreur « Boîte aux lettres Outlook pleine après suppression »<\/strong><\/h2>

Méthode 1 : Vider le dossier des éléments supprimés ou la corbeille<\/h3>

Lorsque vous supprimez des courriels de votre compte Outlook, ils sont déplacés dans le dossier “Éléments supprimés” ou “Corbeille”. Par conséquent, pour gérer la taille de la boîte aux lettres, vous devez supprimer les messages de votre boîte aux lettres de façon permanente. Pour cela, vous pouvez configurer Outlook pour qu’il vide automatiquement le dossier “Éléments supprimés” ou “Corbeille” après un certain temps ou vous pouvez vider manuellement le dossier “Éléments supprimés” ou “Corbeille”.<\/p>

Remarque <\/strong>: si vous avez configuré un compte Exchange, Outlook.com ou Office 365, Outlook affiche le dossier “Éléments supprimés”. Toutefois, si vous avez configuré Gmail ou tout autre compte de messagerie, le dossier s’appelle “Corbeille”. <\/p>

Les étapes à suivre pour supprimer définitivement les e-mails et réduire la taille de la boîte aux lettres sont les suivantes :<\/p>