{"id":124953,"date":"2023-04-04T05:58:32","date_gmt":"2023-04-04T05:58:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=124953"},"modified":"2023-05-10T12:26:45","modified_gmt":"2023-05-10T12:26:45","slug":"comment-reparer-quelque-chose-ne-va-pas-avec-lun-de-vos-fichiers-de-donnees-et-outlook-doit-se-fermer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-reparer-quelque-chose-ne-va-pas-avec-lun-de-vos-fichiers-de-donnees-et-outlook-doit-se-fermer\/","title":{"rendered":"R\u00e9soudre le probl\u00e8me\u00a0\u00ab\u00a0l\u2019un de vos fichiers de donn\u00e9es et Outlook doit \u00eatre ferm\u00e9\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>&laquo;&nbsp;L&rsquo;un de vos fichiers de donn&eacute;es provoque une erreur et Outlook doit &ecirc;tre ferm&eacute;. Outlook peut peut-etre reparer votre fichier. &nbsp;Cliquez sur OK pour ex&eacute;cuter l&rsquo;utilitaire R&eacute;parateur de bo&icirc;te de r&eacute;ception&nbsp;&raquo;<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/0f59e16d-6595-44ce-a77d-8a8a5dfad198.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-134163 apply-gradient-on-post-images\" width=\"556\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/0f59e16d-6595-44ce-a77d-8a8a5dfad198.png 556w, https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/0f59e16d-6595-44ce-a77d-8a8a5dfad198-300x130.png 300w, https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/0f59e16d-6595-44ce-a77d-8a8a5dfad198-150x65.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 556px) 100vw, 556px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Source: Microsoft support France<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><p>En cons&eacute;quence, Outlook ne s&rsquo;ouvre pas, ce qui emp&ecirc;che les utilisateurs d&rsquo;acc&eacute;der &agrave; leurs comptes de messagerie ou d&rsquo;envoyer\/recevoir de nouveaux e-mails.<\/p><p><\/p><p><strong>Cela se produit en raison de la corruption du fichier de donn&eacute;es Outlook ou de dommages caus&eacute;s par des raisons telles que :<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fichier PST volumineux ou surdimensionn&eacute;<\/li>\n\n\n\n<li>Compl&eacute;ments d&eacute;fectueux<\/li>\n\n\n\n<li>Probl&egrave;mes li&eacute;s au logiciel ou au mat&eacute;riel<\/li>\n\n\n\n<li>Conflits avec d&rsquo;autres programmes, tels que les antivirus.<\/li>\n\n\n\n<li>Arr&ecirc;t brutal du syst&egrave;me<\/li>\n\n\n\n<li>Terminaison inappropri&eacute;e d&rsquo;Outlook<\/li>\n\n\n\n<li>Plantage du syst&egrave;me<\/li>\n\n\n\n<li>Panne de courant<\/li>\n\n\n\n<li>Intrusion de logiciels malveillants ou de virus<\/li>\n\n\n\n<li>Stockage des fichiers de donn&eacute;es Outlook sur un stockage r&eacute;seau ou un emplacement de partage de fichiers.<\/li>\n<\/ul><p>Dans cet article, nous avons partag&eacute; quelques solutions pour r&eacute;soudre cette erreur et restaurer votre compte de messagerie Outlook.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"solutions-pour-r&eacute;soudre-l&rsquo;erreur-&ldquo;l&rsquo;un-de-vos-fichiers-de-donn&eacute;es-provoque-une-erreur-et&hellip;.&rdquo;\">Solutions pour r&eacute;soudre l&rsquo;erreur &ldquo;L&rsquo;un de vos fichiers de donn&eacute;es provoque une erreur et&hellip;.&rdquo;<\/h2><p>Suivez ces solutions dans l&rsquo;ordre donn&eacute; pour d&eacute;panner et r&eacute;parer le message d&rsquo;erreur &ldquo;L&rsquo;un de vos fichiers de donn&eacute;es provoque une erreur et Outlook doit &ecirc;tre ferm&eacute;&rdquo;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-modifier-les-cles-de-registre\">1. Modifier les cl&eacute;s de registre<\/h3><p>Vous pouvez v&eacute;rifier et modifier ou supprimer les cl&eacute;s de registre suivantes pour r&eacute;soudre le message d&rsquo;erreur dans Outlook et restaurer l&rsquo;acc&egrave;s au compte de messagerie et aux &eacute;l&eacute;ments de messagerie.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>LastCorruptStore<\/li>\n\n\n\n<li>PromptRepair<\/li>\n<\/ul><p><strong>Remarque importante <\/strong>: la modification ou la suppression incorrecte de cl&eacute;s de registre peut rendre votre syst&egrave;me inutilisable ou entra&icirc;ner d&rsquo;autres probl&egrave;mes. Par cons&eacute;quent, faites attention et suivez les &eacute;tapes avec soin.<\/p><p><strong>Les &eacute;tapes sont les suivantes :&nbsp;<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appuyez sur <strong>Windows + R<\/strong>, tapez <strong>regedit<\/strong><strong>, <\/strong>puis cliquez sur <strong>OK <\/strong>ou appuyez sur la touche <strong>Entr&eacute;e<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le volet de gauche, d&eacute;veloppez Ordinateur, puis <strong>HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\\Microsoft\\Office\\16.0\\Outlook\\PST.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Trouvez et supprimez les cl&eacute;s de registre suivantes :<\/li>\n\n\n\n<li><strong>LastCorruptStore<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>PromptRepair<\/strong><\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/repair-registry-to-fix-something-is-wrong-with-one-of-your-data-files-in-outlook-768x269.png\" alt=\"R&eacute;paration rapide\"><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>R&eacute;paration rapide<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fermez la fen&ecirc;tre de l&rsquo;&eacute;diteur de registre.<\/li>\n\n\n\n<li>Red&eacute;marrer Outlook.<\/li>\n<\/ul><p>Le probl&egrave;me devrait &ecirc;tre r&eacute;solu et le message d&rsquo;erreur ne devrait plus appara&icirc;tre.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-executer-outlook-en-mode-sans-echec\">2. Ex&eacute;cuter Outlook en mode sans &eacute;chec<\/h3><p>Le mode sans &eacute;chec d&rsquo;Outlook vous permet de v&eacute;rifier si des modules compl&eacute;mentaires tiers incompatibles ou d&eacute;fectueux sont &agrave; l&rsquo;origine de l&rsquo;erreur. Cela vous aide &agrave; identifier l&rsquo;add-in et &agrave; le supprimer pour r&eacute;soudre le message d&rsquo;erreur.<\/p><p>Les &eacute;tapes sont les suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fermer les perspectives.<\/li>\n\n\n\n<li>Appuyez sur <strong>Windows + R<\/strong>, tapez <strong>Outlook.exe \/safe<\/strong><strong>, <\/strong>et appuyez sur <strong>Entr&eacute;e<\/strong>. Ceci lance Outlook en mode s&eacute;curis&eacute;.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez votre profil et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>V&eacute;rifiez si vous pouvez acc&eacute;der aux e-mails sans rencontrer l&rsquo;erreur. Toutefois, si l&rsquo;erreur appara&icirc;t toujours, vous pouvez passer &agrave; la solution suivante.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans <strong>Fichier &gt; Compl&eacute;ments <\/strong>et cliquez sur le bouton <strong>Aller&hellip; <\/strong>&agrave; c&ocirc;t&eacute; de <strong>G&eacute;rer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>D&eacute;cochez tous les modules compl&eacute;mentaires et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Red&eacute;marrez Outlook normalement. L&rsquo;erreur devrait &ecirc;tre r&eacute;solue.<\/li>\n<\/ul><p>Pour trouver l&rsquo;add-in d&eacute;fectueux, vous devez activer un add-in &agrave; la fois via <strong>Fichier <\/strong>&gt; <strong>Add-ins<\/strong>. Red&eacute;marrez ensuite Outlook et v&eacute;rifiez si l&rsquo;erreur appara&icirc;t. R&eacute;p&eacute;tez l&rsquo;&eacute;tape. Une fois trouv&eacute;e, red&eacute;marrez Outlook en <strong>mode sans &eacute;chec <\/strong>et supprimez d&eacute;finitivement l&rsquo;add-in d&eacute;fectueux pour r&eacute;soudre l&rsquo;erreur.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-creer-un-nouveau-profil\">3. Cr&eacute;er un nouveau profil<\/h3><p>La cr&eacute;ation d&rsquo;un nouveau profil permet de configurer votre compte de messagerie &agrave; partir de z&eacute;ro. Lorsqu&rsquo;un nouveau profil est configur&eacute;, il cr&eacute;e &eacute;galement un nouveau fichier PST et t&eacute;l&eacute;charge les &eacute;l&eacute;ments de courrier depuis le serveur de messagerie. Une fois configur&eacute;, vous pouvez remplacer le profil endommag&eacute; ou corrompu.<\/p><p>Les &eacute;tapes sont les suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez le <strong>Panneau de configuration<\/strong>, recherchez et cliquez sur <strong>Courrier<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Afficher les <\/strong>profils&hellip;.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/create-a-new-profile-in-outlook.png\" alt=\"Cr&eacute;er un nouveau profil\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr&eacute;er un nouveau profil<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter<\/strong>. Tapez le nom du profil et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez les informations d&rsquo;identification de l&rsquo;e-mail pour configurer ce nouveau profil.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez ensuite sur <strong>Toujours utiliser ce profil <\/strong>et s&eacute;lectionnez le nouveau profil dans la liste d&eacute;roulante.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Appliquer &gt; OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/create-new-profile-in-outlook.png\" alt=\"Cliquez sur Appliquer\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cliquez sur <strong>Appliquer<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D&eacute;marrer Outlook.<\/li>\n<\/ul><p>Cela devrait corriger l&rsquo;erreur et vous permettre d&rsquo;acc&eacute;der &agrave; votre compte de messagerie et &agrave; tous vos &eacute;l&eacute;ments de courrier. Cependant, il est &eacute;galement important de v&eacute;rifier que votre bo&icirc;te aux lettres ou vos dossiers de messagerie ne contiennent pas d&rsquo;&eacute;l&eacute;ments manquants apr&egrave;s avoir cr&eacute;&eacute; un nouveau profil et supprim&eacute; l&rsquo;ancien.<\/p><p>Ainsi, s&rsquo;il manque des &eacute;l&eacute;ments de courrier, vous devez r&eacute;parer le fichier PST endommag&eacute; ou corrompu, restaurer les &eacute;l&eacute;ments de courrier, puis supprimer le profil ou l&rsquo;ancien PST du syst&egrave;me pour &eacute;viter la perte de donn&eacute;es.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-reparer-le-fichier-pst-pour-resoudre-l-erreur-outlook-l-un-de-vos-fichiers-de-donnees\">4. R&eacute;parer le fichier PST pour r&eacute;soudre l&rsquo;erreur Outlook &ldquo;l&rsquo;un de vos fichiers de donn&eacute;es&rdquo;.<\/h3><p>Vous pouvez r&eacute;parer un fichier PST corrompu ou endommag&eacute; en utilisant l&rsquo;outil Inbox Repair Tool ou ScanPST.exe. L&rsquo;outil peut r&eacute;parer la corruption et les incoh&eacute;rences mineures du fichier PST.<\/p><p>Lorsque l&rsquo;erreur &ldquo;Quelque chose ne va pas avec un de vos fichiers de donn&eacute;es appara&icirc;t&rdquo;, vous pouvez cliquer sur <strong>OK <\/strong>pour lancer l&rsquo;outil SCANPST ou Inbox Repair Tool et r&eacute;parer le fichier PST endommag&eacute;. Si ce n&rsquo;est pas le cas, vous pouvez lancer manuellement l&rsquo;outil et r&eacute;parer le PST en suivant ces &eacute;tapes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appuyez sur <strong>Windows + R<\/strong>, tapez <strong>%programfiles%\/Microsoft Office\/ <\/strong>ou <strong>%programfiles(x86)%\/Microsoft Office\/ <\/strong>et appuyez sur la touche <strong>Entr&eacute;e<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez le dossier <strong>OfficeXX<\/strong>. Celui-ci peut varier en fonction de la version d&rsquo;Outlook install&eacute;e, telle que Office14, Office15 ou Office16.<\/li>\n\n\n\n<li>Trouvez et lancez le programme <strong>SCANPST<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Parcourir <\/strong>et s&eacute;lectionnez le fichier PST. Le fichier PST est situ&eacute; dans le dossier <strong>%localappdata%\/Microsoft\/Outlook<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>D&eacute;marrer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr&egrave;s l&rsquo;analyse, cliquez sur <strong>R&eacute;parer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Attendez que <strong>SCANPST <\/strong>termine la r&eacute;paration du fichier PST. Cela peut prendre un certain temps.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr&egrave;s la r&eacute;paration, vous pouvez acc&eacute;der au fichier PST et l&rsquo;importer pour restaurer les &eacute;l&eacute;ments de courrier manquants.<\/li>\n<\/ul><p>Toutefois, si l&rsquo;outil de r&eacute;paration de la bo&icirc;te de r&eacute;ception (SCANPST) cesse de r&eacute;pondre, se bloque ou ne parvient pas &agrave; r&eacute;parer le fichier PST, vous pouvez utiliser un outil avanc&eacute; de r&eacute;paration de la bo&icirc;te de r&eacute;ception, tel que Stellar Repair for Outlook. Il peut r&eacute;parer un fichier PST gravement corrompu ou de grande taille avec une int&eacute;grit&eacute; et une pr&eacute;cision totales.<\/p><p>Contrairement &agrave; SCANPST, Stellar Repair for Outlook ne supprime pas les &eacute;l&eacute;ments de messagerie irr&eacute;cup&eacute;rables du fichier PST. Au contraire, il r&eacute;cup&egrave;re tous les &eacute;l&eacute;ments de courrier avec coh&eacute;rence et les enregistre dans un nouveau fichier PST. Vous pouvez &eacute;galement exporter le fichier PST r&eacute;par&eacute; directement vers Office 365 ou Exchange Server.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusion<\/h2><p>Pour pr&eacute;venir la corruption ou l&rsquo;endommagement du fichier PST et &eacute;viter les probl&egrave;mes de performances d&rsquo;Outlook, vous devez maintenir la taille du fichier PST sous la limite recommand&eacute;e (&le; 10 Go). De m&ecirc;me, installez des compl&eacute;ments provenant de sources fiables et maintenez-les &agrave; jour. Cependant, si vous rencontrez une erreur, telle que &rdquo; quelque chose ne va pas avec l&rsquo;un de vos fichiers de donn&eacute;es et Outlook doit se fermer &ldquo;, vous pouvez suivre les solutions partag&eacute;es dans cet article pour d&eacute;panner et r&eacute;parer l&rsquo;erreur. Dans la plupart des cas, la r&eacute;paration du fichier PST r&eacute;sout ces erreurs.<\/p><p>Vous pouvez utiliser l&rsquo;outil de r&eacute;paration de la bo&icirc;te de r&eacute;ception pour r&eacute;soudre les probl&egrave;mes de corruption mineurs des fichiers PST (&le; 2 Go). Cependant, il est recommand&eacute; d&rsquo;utiliser un <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/outlook-pst-repair.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">outil de r&eacute;paration<\/a> fiable d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/outlook-pst-repair.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Outlook PST<\/a>, tel que Stellar Repair for Outlook, pour r&eacute;parer la corruption des fichiers PST sans aucune limitation ni risque de perte de donn&eacute;es. Ce logiciel de r&eacute;paration avanc&eacute; d&rsquo;Outlook peut r&eacute;parer les fichiers PST volumineux, gravement corrompus ou qui ne peuvent pas &ecirc;tre r&eacute;par&eacute;s avec l&rsquo;outil de r&eacute;paration de la bo&icirc;te de r&eacute;ception.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&laquo;&nbsp;L&rsquo;un de vos fichiers de donn&eacute;es provoque une erreur et Outlook doit&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-reparer-quelque-chose-ne-va-pas-avec-lun-de-vos-fichiers-de-donnees-et-outlook-doit-se-fermer\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">R\u00e9soudre le probl\u00e8me\u00a0\u00ab\u00a0l\u2019un de vos fichiers de donn\u00e9es et Outlook doit \u00eatre 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