{"id":126272,"date":"2023-03-30T12:22:20","date_gmt":"2023-03-30T12:22:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=126272"},"modified":"2023-03-30T12:22:25","modified_gmt":"2023-03-30T12:22:25","slug":"behebung-von-outlook-und-owa-synchronisierungsproblemen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/de\/behebung-von-outlook-und-owa-synchronisierungsproblemen\/","title":{"rendered":"<strong>Behebung von Outlook- und OWA-Synchronisierungsproblemen<\/strong>"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Outlook-Client und Outlook-Webanwendung (OWA) sind zwei verschiedene Modi f&uuml;r den Zugriff auf Exchange- oder Microsoft 365-E-Mail-Konten.<\/p><p>Outlook f&uuml;r Windows erstellt eine Outlook-Datendatei, z. B. OST, um eine Kopie der Postf&auml;cher auf dem lokalen Computer zu speichern. Offline Storage Table oder OST (auch bekannt als Offline-Ordner) erm&ouml;glicht es Benutzern, auf ihr Outlook-Konto und ihre E-Mail-Elemente zuzugreifen, auch wenn das System offline ist. Die im Outlook-Client vorgenommenen &Auml;nderungen werden zun&auml;chst in der OST-Datei gespeichert und dann auf der Grundlage der Outlook-Einstellungen mit dem Exchange- oder Mailbox-Server synchronisiert.<\/p><p>Die Outlook-Webanwendung (OWA) hingegen l&auml;uft auf einem kompatiblen Webbrowser, z. B. Google Chrome, und stellt eine direkte Verbindung zum Postfachserver her. Alle &Auml;nderungen werden direkt auf dem Postfachserver vorgenommen, und somit werden die &Auml;nderungen in Echtzeit aktualisiert.<\/p><p>Wenn der Outlook-Client jedoch die in der Outlook-Datendatei oder OST gespeicherten &Auml;nderungen nicht mit dem Postfach auf dem Server synchronisieren kann, werden die &Auml;nderungen nicht in der OWA angezeigt. Dies kann zu Diskrepanzen bei der Anzahl der E-Mail-Elemente oder &Auml;nderungen zwischen Outlook-Client und Outlook-Webanwendung f&uuml;hren.<\/p><p>Au&szlig;erdem k&ouml;nnen Synchronisierungsprobleme in Outlook zu Problemen beim Senden oder Empfangen neuer E-Mails, einem unzug&auml;nglichen oder nicht funktionsf&auml;higen Outlook-Konto und veralteten E-Mail-Ordnern f&uuml;hren.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"gr&uuml;nde-f&uuml;r-synchronisierungsprobleme-zwischen-outlook-und-outlook-web-app-(owa)\">Gr&uuml;nde f&uuml;r Synchronisierungsprobleme zwischen Outlook und Outlook Web App (OWA)<\/h2><p>Synchronisierungsprobleme zwischen Outlook und der Outlook-Webanwendung sind ein h&auml;ufiges Problem, das in der Regel aufgrund von besch&auml;digten Outlook-Datendateien (.OST) auftritt. Es kann aber auch aus verschiedenen anderen Gr&uuml;nden auftreten, wie z. B.,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fehlerhafte oder inkompatible Add-ins<\/li>\n\n\n\n<li>Schlechte Netzwerkverbindung\/Firewall<\/li>\n\n\n\n<li>Besch&auml;digtes Outlook-Profil\/Konto<\/li>\n\n\n\n<li>Hardware- oder Software-Probleme<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"symptome-von-synchronisierungsproblemen-zwischen-outlook-und-owa\">Symptome von Synchronisierungsproblemen zwischen Outlook und OWA<\/h2><p>Im Folgenden sind die Symptome aufgef&uuml;hrt, die auf Synchronisierungsprobleme zwischen Outlook und OWA hinweisen,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Outlook zeigt h&auml;ufig eine Fehlermeldung an, wenn Sie die OST-Datei mit dem Postfach auf dem Exchange Server synchronisieren<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mails, Notizen, Kalendereintr&auml;ge oder Journaleintr&auml;ge fehlen in OWA auch nach der Synchronisierung von OST &uuml;ber Outlook<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht &uuml;bereinstimmende gesendete oder empfangene Nachrichten in Outlook-Client und OWA<\/li>\n\n\n\n<li>Outlook zeigt neue Ausgaben im Ordner &ldquo;Sync Issues&rdquo; an<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"l&ouml;sungen-zur-behebung-von-outlook--und-owa-synchronisierungsproblemen\">L&ouml;sungen zur Behebung von Outlook- und OWA-Synchronisierungsproblemen<\/h2><p>Befolgen Sie diese L&ouml;sungen, um Probleme bei der Synchronisierung zwischen dem Outlook-Client und OWA zu beheben.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-losung-1-netzwerkverbindung-prufen\">L&ouml;sung 1: Netzwerkverbindung pr&uuml;fen<\/h3><p>Eine unzuverl&auml;ssige oder schlechte Netzwerkverbindung kann Outlook-Clients daran hindern, die OST-Datei mit dem Postfach auf dem Exchange- oder Microsoft 365-Server zu synchronisieren. Schlie&szlig;en Sie das Ethernet-Kabel oder Wi-Fi wieder an und stellen Sie sicher, dass Exchange Server online ist und Sie auf das Internet zugreifen k&ouml;nnen. &Uuml;berpr&uuml;fen Sie auch Ihre Firewall-Einstellungen, um zu verhindern, dass Outlook-Clients eine Verbindung mit dem Server herstellen und die OST-Datei mit dem Postfachserver synchronisieren.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-losung-2-uberprufen-von-synchronisationsproblemen\">L&ouml;sung 2: &Uuml;berpr&uuml;fen von Synchronisationsproblemen<\/h3><p>Der Ordner Synchronisierungsprobleme enth&auml;lt die Synchronisierungsprotokolle, die Ihnen bei der Fehlerbehebung von Synchronisierungsproblemen zwischen Outlook und der Outlook-Webanwendung (OWA) helfen k&ouml;nnen.<\/p><p>Sync Issues und seine Unterordner sind jedoch standardm&auml;&szlig;ig nicht sichtbar. Um diese Ordner anzuzeigen,<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/view-sync-issues-folder-conflicts-outlook-2-1.png\" alt=\"Gespr&auml;chsverlauf\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gespr&auml;chsverlauf<\/figcaption><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie auf die drei Punkte im unteren Navigationsbereich und w&auml;hlen Sie &ldquo;<strong>Ordner<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n<\/ul><p>Dadurch werden der Ordner Sync Issues und seine drei Unterordner angezeigt.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lokale Misserfolge<\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Enth&auml;lt E-Mail-Elemente, die nicht aus der lokalen Outlook-Datendatei, d. h. OST, an den Postfachserver gesendet werden konnten.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Konflikte<\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Enth&auml;lt mehrere Kopien von widerspr&uuml;chlichen Postst&uuml;cken im Postfach.&nbsp;<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Server-Ausf&auml;lle<\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Enth&auml;lt E-Mail-Elemente, die nicht mit dem Postfachserver synchronisiert werden konnten. Wenn Sie keine E-Mail-Elemente in OWA sehen k&ouml;nnen, &uuml;berpr&uuml;fen Sie diesen Ordner im Outlook-Client.<\/p><p>L&ouml;schen Sie die E-Mail-Eintr&auml;ge aus Sync Issues und seinen Unterordnern und starten Sie Outlook neu. Warten Sie, bis die automatische Synchronisierung beginnt. Wenn Sie immer noch neue Protokolle oder E-Mail-Elemente in Sync Issues oder seinen Unterordnern sehen, folgen Sie den n&auml;chsten L&ouml;sungen, um das Synchronisierungsproblem zu beheben.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-losung-3-manuelle-synchronisierung-von-ost-und-exchange-server-postfach\">L&ouml;sung 3: Manuelle Synchronisierung von OST und Exchange Server-Postfach<\/h3><p>Sie k&ouml;nnen die manuelle Synchronisierung starten, indem Sie die Taste <strong>F9 <\/strong>dr&uuml;cken, w&auml;hrend Outlook ge&ouml;ffnet ist. Die &Auml;nderungen in der OST-Datei werden mit dem Postfach auf dem Exchange- oder Microsoft 365-Server synchronisiert.<\/p><p>Sie k&ouml;nnen auch auf die Option &ldquo;<strong>Ordner aktualisieren<\/strong>&rdquo; unter der Registerkarte &ldquo;<strong>Senden\/Empfangen<\/strong>&rdquo; klicken, um die lokal in der OST-Datei gespeicherten &Auml;nderungen manuell mit dem Mailbox-Server zu synchronisieren. Nach erfolgreicher Synchronisierung sollte OWA die &Auml;nderungen und Aktualisierungen wiedergeben.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/check-sync-issues-outlook-3.png\" alt=\"Sync-Probleme\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sync-Probleme<\/figcaption><\/figure><p>Wenn dies funktioniert, aktivieren Sie die Einstellung f&uuml;r die automatische Synchronisierung, um dieses Problem dauerhaft zu beheben.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-losung-4-automatische-synchronisierung-aktivieren\">L&ouml;sung 4: Automatische Synchronisierung aktivieren<\/h3><p>Die Schritte zur Aktivierung der automatischen Synchronisierung zwischen Outlook und OWA sind wie folgt,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In Outlook 2013, 2016 oder 2019 navigieren Sie zu <strong>Datei&gt;Optionen&gt;Erweitert<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Gehen Sie in Outlook 2010 zu <strong>Extras&gt;Optionen&gt;Mail<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie unter dem Abschnitt &ldquo;<strong>Senden und Empfangen<\/strong>&rdquo; auf das Kontrollk&auml;stchen &ldquo;<strong>Sofort senden, wenn eine Verbindung besteht<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie dann auf die Schaltfl&auml;che &ldquo;<strong>Senden\/Empfangen&rdquo; <\/strong>und aktivieren Sie die Option &ldquo;<strong>Automatisches Senden\/Empfangen beim Beenden durchf&uuml;hren<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/enable-auto-sync-outlook-5-768x630.png\" alt=\"Senden\/Empfangen\"><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Senden\/Empfangen<\/strong><\/figcaption><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie auf &ldquo;<strong>Schlie&szlig;en&gt;OK<\/strong>&rdquo; und starten Sie dann Outlook neu.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-losung-5-outlook-datendatei-ost-reparieren\">L&ouml;sung 5: Outlook Datendatei (OST) reparieren<\/h3><p>Sie k&ouml;nnen das Inbox Repair Tool oder SCANPST.EXE verwenden, um die OST-Dateifehler zu reparieren, die Outlook- und OWA-Synchronisationsprobleme beheben k&ouml;nnen. Die Schritte sind wie folgt,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F&uuml;hren Sie <strong>SCANPST.EXE <\/strong>aus. Es befindet sich im Installationsverzeichnis von Microsoft Office. In dieser Anleitung finden Sie SCANPST.EXE.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf &ldquo;Durchsuchen&rdquo; und w&auml;hlen Sie die OST-Datei aus. Folgen Sie dieser Anleitung, um den Speicherort der OST-Datei zu finden.<\/li>\n\n\n\n<li>Nachdem Sie die OST-Datei ausgew&auml;hlt haben, klicken Sie auf &ldquo;<strong>Start<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Fehler gefunden werden, klicken Sie auf die Schaltfl&auml;che &ldquo;<strong>Reparieren&rdquo;<\/strong>, um OST-Dateifehler zu beheben. Das Inbox Repair Tool erstellt ein Backup Ihrer OST-Datei und repariert dann die urspr&uuml;ngliche OST-Datei.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/automatic-send-receive-exit-outlook-6.png\" alt=\"Reparieren\"><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Reparieren<\/strong><\/figcaption><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&Ouml;ffnen Sie nach der Reparatur Outlook und &uuml;berpr&uuml;fen Sie, ob das Synchronisierungsproblem behoben ist.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-losung-6-outlook-datendatei-ost-wiederherstellen\">L&ouml;sung 6: Outlook-Datendatei (OST) wiederherstellen<\/h3><p>Wenn die manuelle oder automatische Synchronisierung die Synchronisierungsprobleme zwischen Outlook und OWA nicht beheben kann, deutet dies auf ein Problem mit der Outlook-Datendatei (OST) hin. Um dies zu beheben, k&ouml;nnen Sie eine neue OST-Datei erstellen. Die Schritte sind wie folgt,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In Outlook 2013, 2016 oder 2019 navigieren Sie zu <strong>Datei&gt;Kontoeinstellungen&gt;Kontoeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf die Registerkarte &ldquo;<strong>Datendatei<\/strong>&rdquo; und w&auml;hlen Sie das E-Mail-Konto aus.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf &ldquo;<strong>Dateispeicherort &ouml;ffnen&hellip;<\/strong>&rdquo; und schlie&szlig;en Sie dann den Outlook-Client.<\/li>\n\n\n\n<li>Verschieben Sie die OST-Datei an einen sicheren Ort. Sie k&ouml;nnen die OST-Datei auch l&ouml;schen, nachdem Sie die Sicherung erstellt haben.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Starten Sie Outlook neu. Eine neue OST-Datei wird automatisch wiederhergestellt.<\/li>\n<\/ul><p>Outlook startet den Synchronisierungsprozess und l&auml;dt die E-Mail-Elemente aus dem Postfach auf dem Exchange Server in diese neu erstellte OST-Datei herunter. Damit sollte das Problem behoben sein.<\/p><p>Wenn jedoch Elemente in Ihrem Postfach oder in Outlook fehlen, konvertieren Sie die gesicherte OST-Datei in PST mit <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/de\/email-tools\/ost-in-pst.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stellar Converter for OST<\/a> und importieren Sie dann die konvertierte PST-Datei in Ihre neue OST-Datei &uuml;ber den Outlook Import-Export-Assistenten.<\/p><p>Das Tool ist auch n&uuml;tzlich, wenn die Wiederherstellung der OST-Datei aufgrund eines deaktivierten oder gel&ouml;schten Postfachs auf dem Exchange Server oder Microsoft 365 fehlschl&auml;gt. Die Software kann Ihnen auch helfen, Postf&auml;cher aus einer unzug&auml;nglichen oder verwaisten OST-Datei direkt auf Live Exchange Server oder Microsoft 365 zu verschieben.<\/p><p>Lesen Sie mehr, Wie man OST in Office 365 importiert<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fazit\">Fazit<\/h2><p>Synchronisierungsprobleme zwischen Outlook und OWA k&ouml;nnen zu Fehlern und Diskrepanzen bei den E-Mail-Elementen f&uuml;hren. Wenn Outlook die E-Mail-Elemente aus dem lokalen Outlook-Cache (OST) nicht synchronisieren kann, werden m&ouml;glicherweise Sende-\/Empfangsfehler angezeigt, die Benutzer am Senden oder Empfangen neuer E-Mail-Elemente hindern. In diesem Blog haben wir verschiedene L&ouml;sungen besprochen, die Sie anwenden k&ouml;nnen, um das Synchronisierungsproblem zwischen OWA und Outlook-Clients zu beheben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Outlook-Client und Outlook-Webanwendung (OWA) sind zwei verschiedene Modi f&uuml;r den Zugriff auf&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/de\/behebung-von-outlook-und-owa-synchronisierungsproblemen\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\"><strong>Behebung von Outlook- und OWA-Synchronisierungsproblemen<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[995],"tags":[],"class_list":["post-126272","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ost-zu-pst-konverter","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Behebung von Outlook- und OWA-Synchronisierungsproblemen | Stellar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In diesem Blog haben wir die Grundursache f\u00fcr Synchronisierungsprobleme zwischen Outlook und der Outlook-Webanwendung diskutiert. 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