{"id":132422,"date":"2023-05-12T05:03:31","date_gmt":"2023-05-12T05:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=132422"},"modified":"2023-09-05T04:54:15","modified_gmt":"2023-09-05T04:54:15","slug":"resolu-il-y-a-plus-delements-dans-ce-dossier-sur-le-serveur-cliquez-ici-pour-en-voir-plus-sur-microsoft-exchange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/resolu-il-y-a-plus-delements-dans-ce-dossier-sur-le-serveur-cliquez-ici-pour-en-voir-plus-sur-microsoft-exchange\/","title":{"rendered":"[R\u00e9solu] “Il y a plus d’\u00e9l\u00e9ments dans ce dossier sur le serveur. Cliquez ici pour en voir plus sur Microsoft Exchange” ?"},"content":{"rendered":"

Microsoft Outlook télécharge les courriels, les pièces jointes, les calendriers, etc. du serveur Exchange dans un cache local (fichier OST). Il se peut que vous obteniez l’erreur “Il y a plus d’éléments dans ce dossier sur le serveur” lorsque vous essayez d’accéder à des courriels plus anciens. Le message complet s’affiche comme suit :<\/p>

\n
\"Microsoft<\/figure>\n<\/div>

Vous pouvez le vérifier en recherchant un terme courant dans votre dossier de réception. Au bas de la page, vous verrez peut-être ce message :<\/p>

Afficher les résultats récents… Plus<\/p>

Lorsque vous cliquez sur “Plus”, Outlook récupère les éléments correspondants directement à partir du serveur Exchange, mais il se peut qu’ils ne soient pas disponibles localement.<\/p>

Lisez la suite pour connaître les causes de ce message et les solutions pour y remédier.<\/p>

Causes de cette erreur<\/h2>

Lorsque le paramètre “Mail to keep offline” du mode Cached Exchange est configuré sur une valeur autre que “All”, vous obtiendrez cette erreur. Dans certaines versions d’Outlook, le paramètre “Courrier à conserver hors ligne” est également connu sous le nom de “Télécharger le courrier électronique pour le passé”.<\/p>

Par exemple, si cette valeur est configurée sur 12 mois, les éléments datant de plus de 12 mois seront stockés sur le serveur et ne seront pas téléchargés dans votre cache local. C’est pourquoi vous ne pouvez pas récupérer ces éléments tant que vous n’êtes pas en ligne et que vous ne vous synchronisez pas à nouveau avec le serveur. Vous ne pouvez pas accéder à ces anciens courriels et objets en mode hors ligne.<\/p>

L’une des raisons est que le fichier OST est partiellement corrompu et que, par conséquent, Outlook ne peut pas récupérer les éléments qui y sont stockés. Ce message s’affiche parfois lorsque vous n’avez pas configuré le mode Exchange en cache et que vous n’êtes pas connecté à Internet.<\/p>

Moyens de résoudre ce problème<\/font><\/font><\/h2>

Voici quelques pistes pour résoudre ce problème.<\/p>

Activer le mode en ligne<\/font><\/font><\/strong><\/h3>

Vous pouvez activer le mode en ligne pour accéder directement aux courriels du serveur Exchange. Pour ce faire, vous devez<\/p>