{"id":133523,"date":"2023-05-03T10:00:32","date_gmt":"2023-05-03T10:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=133523"},"modified":"2023-07-10T06:33:00","modified_gmt":"2023-07-10T06:33:00","slug":"fehlerbehebung-bei-imap-migrationen-zu-microsoft-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/de\/fehlerbehebung-bei-imap-migrationen-zu-microsoft-365\/","title":{"rendered":"Fehlerbehebung bei IMAP-Migrationen zu Office 365"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Nach dem Hinzuf&uuml;gen von Benutzern in Microsoft 365 oder Microsoft 365 und der Zuweisung von Lizenzen k&ouml;nnen Sie die Internet Message Access Protocol- oder IMAP-Migration verwenden, um den Inhalt von Benutzerpostf&auml;chern von Ihrem aktuellen lokalen <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/de-de\/exchange\/clients\/pop3-and-imap4\/configure-imap4?view=exchserver-2019#step-4-configure-the-authenticated-smtp-settings-for-imap4-clients\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Exchange-Server mit IMAP4-Client-Konnektivit&auml;t<\/a> oder einem anderen IMAP-f&auml;higen E-Mail-Server, wie Outlook, Gmail, Hotmail usw., zu Microsoft 365 oder Microsoft 365 zu migrieren.<\/p><p>Administratoren k&ouml;nnen das Exchange Admin Center (GUI-basiert) in Exchange Server 2013 und h&ouml;her oder die Exchange Management Shell (CLI-basiert) in Exchange 2010 SP1 und h&ouml;heren Versionen verwenden, um die IMAP-Migration zu Microsoft 365 oder Microsoft 365 zu starten.<\/p><p>Es k&ouml;nnen jedoch einige IMAP-Migrationsprobleme auftreten, die Sie daran hindern k&ouml;nnen, Benutzerpostf&auml;cher vom lokalen Exchange Server zu Microsoft 365 zu verschieben.<\/p><p><strong>Diese IMAP-Migrationsprobleme k&ouml;nnen eine der folgenden Ursachen haben<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IMAP-Migrationsstapel kann nicht erstellt oder gestartet werden<\/li>\n\n\n\n<li>Empf&auml;nger auf dem Zielserver nicht gefunden<\/li>\n\n\n\n<li>Probleme bei der Anmeldung<\/li>\n\n\n\n<li>Doppelte E-Mails<\/li>\n\n\n\n<li>Fehler bei voller Mailbox<\/li>\n\n\n\n<li>Die Verbindung mit dem Zielserver konnte nicht hergestellt werden oder die Zeit wurde &uuml;berschritten<\/li>\n\n\n\n<li>CSV-Dateifehler<\/li>\n\n\n\n<li>Doppelte Migrationschargen (Migrationscharge existiert bereits)<\/li>\n\n\n\n<li>Die Migration verl&auml;uft langsam oder dauert l&auml;nger als erwartet<\/li>\n<\/ul><p>In diesem Artikel werden wir einige Schritte zur Fehlerbehebung er&ouml;rtern und teilen, um h&auml;ufige IMAP-Migrationsprobleme bei der Migration von Benutzerpostf&auml;chern von einem lokalen Exchange Server zu Microsoft 365 zu l&ouml;sen.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fehlerbehebung-bei-der-imap-migration-zu-microsoft-365\">Fehlerbehebung bei der IMAP-Migration zu Microsoft 365<\/h2><p>Bevor Sie die IMAP-Migration zu Microsoft 365 planen oder starten, sollten Sie Folgendes beachten, um sp&auml;tere Probleme zu vermeiden,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei der IMAP-Migration k&ouml;nnen nur die E-Mail-Ordner und -Elemente der Benutzer migriert werden, z. B. der Posteingang. Mail-Elemente wie Kontakte, Kalendereintr&auml;ge oder Aufgaben k&ouml;nnen nicht migriert werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die IMAP-Migration unterst&uuml;tzt Nachrichten mit einer maximalen Gr&ouml;&szlig;e von 35 MB. Diese Grenze kann jedoch auf bis zu 150 MB erh&ouml;ht werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die IMAP-Migration funktioniert nur, wenn Ihr Quell-E-Mail-System das IMAP-Protokoll unterst&uuml;tzt.<\/li>\n\n\n\n<li>Jedes gel&ouml;schte oder in das Archiv verschobene E-Mail-Element wird w&auml;hrend des Migrationsprozesses markiert, was zu fehlenden E-Mail-Elementen auf dem Microsoft 365-Zielmandanten f&uuml;hrt. Dies kann jedoch vermieden werden, indem die Messaging Records Management (MRM)- und Archivierungsrichtlinien vor Beginn der IMAP-Migration deaktiviert werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei der IMAP-Migration k&ouml;nnen Sie bis zu 500.000 E-Mail-Elemente aus dem Postfach des Benutzers in absteigender Reihenfolge in den Ziel-Microsoft 365-Tenant migrieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m&uuml;ssen vor der IMAP-Migration <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/de-de\/microsoft-365\/admin\/add-users\/add-users?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Benutzer zu Microsoft 365 oder Microsoft <\/a>365-Tenants<a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/de-de\/microsoft-365\/admin\/add-users\/add-users?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"> hinzuf&uuml;gen<\/a> und Lizenzen zuweisen. Sie k&ouml;nnen Benutzer einzeln oder in gro&szlig;en Mengen hinzuf&uuml;gen, je nach Ihren Pr&auml;ferenzen.<\/li>\n<\/ul><p>Um einen IMPA-Migrationsstapel zu erstellen oder zu pr&uuml;fen, ob bereits ein Migrationsstapel existiert, &ouml;ffnen Sie das <strong>Exchange Admin Center <\/strong>in Microsoft 365 und gehen Sie zu <strong>Empf&auml;nger&gt; Migration <\/strong>(klassisches Exchange Admin Center).<\/p><p>W&auml;hlen Sie den Stapel aus und klicken Sie auf das Abspielsymbol, um den Migrationsstapel zu starten, falls er bereits existiert. Andernfalls klicken Sie auf das +-Symbol, um einen neuen Migrationsstapel zu erstellen.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/\/article\/email-converter\/troubleshooting-imap-migrations--office-365\/migrate-to-exchange-online.png\" alt=\"Exchange Admin Center\"><\/figure><p><strong>In dieser Phase kann es zu zwei Situationen kommen,<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der IMAP-Migrationsstapel startet, aber es treten Probleme auf<\/li>\n\n\n\n<li>Der Migrationsstapel wird nicht gestartet<\/li>\n<\/ul><p>Im Folgenden finden Sie die Probleme, die in den oben genannten Situationen auftreten k&ouml;nnen, sowie Schritte und L&ouml;sungen zur Behebung dieser Probleme w&auml;hrend der IMAP-Migration zu Microsoft 365.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problem-2-empfanger-werden-auf-dem-zielserver-nicht-gefunden\">Problem 2: Empf&auml;nger werden auf dem Zielserver nicht gefunden<\/h3><p>Wenn der IMAP-Migrationsstapel gestartet wird, aber ein Fehler auftritt,<\/p><p><em>Es wurde kein Empf&auml;nger f&uuml;r abc@xyz.com auf dem Ziel gefunden. Erstellen Sie einen Empf&auml;nger des entsprechenden Typs f&uuml;r diese Migration auf dem Ziel und versuchen Sie es erneut.<\/em><\/p><p>Erstellen Sie in einem solchen Fall ein Postfach in Microsoft 365 oder Microsoft 365 mit der irrt&uuml;mlich angegebenen E-Mail-Adresse und starten Sie den Migrationsstapel dann erneut.<\/p><p>Wenn der Fehler weiterhin auftritt, k&ouml;nnte es an Ihrer CSV-Datei liegen, die &uuml;berpr&uuml;ft werden muss. &Ouml;ffnen Sie die CSV-Datei, die Sie hochgeladen haben, und &uuml;berpr&uuml;fen Sie die Werte in der Spalte EmailAddress f&uuml;r die angegebenen Benutzer. Die CSV-Datei sollte Informationen im folgenden Format enthalten,<\/p><p>EmailAdresse,Benutzername,Passwort<\/p><p>ravi@Stellarinfo.com,Stellarinfo\/ravi.singh,12345678<\/p><p>Beheben Sie die Probleme, laden Sie die CSV-Datei erneut hoch, und starten Sie den IMAP-Migrationsstapel.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problem-3-probleme-bei-der-anmeldung\">Problem 3: Probleme bei der Anmeldung<\/h3><p>Probleme bei der Anmeldung k&ouml;nnen auftreten, wenn die Werte f&uuml;r den Benutzernamen und das Kennwort in der CSV-Datei f&uuml;r einen Benutzer falsch sind oder zus&auml;tzliche Leerzeichen enthalten, die als Zeichen gez&auml;hlt werden. Vergewissern Sie sich, dass die CSV-Datei die korrekten Benutzeranmeldedaten enth&auml;lt, die f&uuml;r ihr lokales oder gehostetes Konto verwendet werden.<\/p><p>Sie k&ouml;nnen entweder den Benutzernamen und das Kennwort von den Benutzern erhalten, damit diese auf ihre E-Mails zugreifen k&ouml;nnen, w&auml;hrend Sie ihr Postfach zu Microsoft 365 migrieren.<\/p><p>EmailAdresse,Benutzername,Passwort<\/p><p>ravi@Stellarinfo.com,Stellarinfo\/ravi,MyPassword<\/p><p>john@Stellarinfo.com,Stellarinfo\/john,MyPassword<\/p><p>Verwenden Sie Administrator-Anmeldeinformationen mit Vollzugriffsrechten f&uuml;r alle Benutzerpostf&auml;cher. Der Administrator sollte au&szlig;erdem &uuml;ber die Berechtigung <strong>Empfangen als verf&uuml;gen <\/strong>und Mitglied der Gruppe <strong>Dom&auml;nenadministrator <\/strong>im AD der lokalen Exchange-Organisation sein.<\/p><p>In diesem Fall werden die Benutzer-E-Mails mit Administrator-Anmeldeinformationen zu CSV hinzugef&uuml;gt.<\/p><p>EmailAdresse,Benutzername,Passwort<\/p><p>ravi@Stellarinfo.com,Stellarinfo\/administrator\/ravi,MyPassword<\/p><p>john@Stellarinfo.com,Stellarinfo\/administrator\/john,MyPassword<\/p><p>Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben ist, &uuml;berpr&uuml;fen Sie das Postfach auf Ihrem lokalen oder gehosteten Postfachserver. Navigieren Sie im lokalen Exchange Server zu folgendem Ort, um dies zu &uuml;berpr&uuml;fen,<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Exchange Server 2003<\/td><td>&Ouml;ffnen Sie den <strong>Systemmanager <\/strong>und navigieren Sie zu <strong>Administrative Gruppen &gt; Erste administrative Gruppe &gt; Server &gt; Servername &gt; Erste Speichergruppe &gt; Postfachspeicher (Servername) &gt; Postf&auml;cher<\/strong>.<\/td><\/tr><tr><td>Exchange Server 2007<\/td><td>&Ouml;ffnen Sie die Exchange Management Console (EMC) und navigieren Sie zu <strong>Microsoft <\/strong><strong>Exchange &gt; Empf&auml;ngerkonfiguration &gt; Postfach<\/strong>.<\/td><\/tr><tr><td>Exchange Server 2010<\/td><td>&Ouml;ffnen Sie EMC und navigieren Sie zu <strong>Microsoft <\/strong><strong>Exchange &gt; Microsoft Exchange On-Premises (IhrServername) &gt; Empf&auml;ngerkonfiguration &gt; Postfach.<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Exchange Server 2013, 2016 und 2019<\/td><td>&Ouml;ffnen Sie Exchange Admin Center (EAC) und gehen Sie zu <strong>Empf&auml;nger&gt; Postf&auml;cher<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problem-4-die-verbindung-mit-dem-zielserver-konnte-nicht-hergestellt-werden-oder-wurde-unterbrochen\">Problem 4: Die Verbindung mit dem Zielserver konnte nicht hergestellt werden oder wurde unterbrochen<\/h3><p>Die Verbindungseinstellungen k&ouml;nnen sich in einem vorhandenen IMAP-Migrationsendpunkt &auml;ndern, wodurch der Migrationsprozess des Benutzerpostfachs unterbrochen wird. In solchen F&auml;llen m&uuml;ssen Sie den Endpunkt entfernen und ihn &uuml;ber EAC im Microsoft 365-Tenant neu erstellen.<\/p><p>Dies kann auch auftreten, wenn das Benutzerkonto, das Sie f&uuml;r die Migration verwenden, Probleme aufweist. Sie k&ouml;nnen versuchen, ein anderes Konto zu verwenden oder ein neues Konto zu erstellen und das Konto zur Rollengruppe Organisationsmanagement und Empf&auml;ngerverwaltung hinzuzuf&uuml;gen.<\/p><p>Navigieren Sie in EAC zu <strong>Berechtigungen&gt; Admins Roles <\/strong>und f&uuml;gen Sie den gew&uuml;nschten Benutzer &uuml;ber das Bearbeitungssymbol zur gew&uuml;nschten Rollengruppe hinzu.<\/p><p>Manchmal kann es vorkommen, dass die Verbindung eine Zeit&uuml;berschreitung aufweist und der IMAP-Migrationsstapel nicht gestartet werden kann. M&ouml;glicherweise wird eine Fehlermeldung angezeigt, wie z. B,<\/p><p><em>Die Verbindung mit dem Server Servername.Contoso.com wurde nach 00:00:15 unterbrochen.<\/em><\/p><p>Dies tritt normalerweise auf, wenn Sie Port 993 oder 143 auf dem IMAP-Server nicht erreichen k&ouml;nnen. Verwenden Sie zur Fehlerbehebung das <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/de-de\/previous-versions\/windows\/it-pro\/windows-server-2008-R2-and-2008\/cc771275(v=ws.10)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Telnet-Tool<\/a>. Nachdem Sie das Tool heruntergeladen haben, &ouml;ffnen Sie CMD und navigieren Sie zu dem Ort, an dem sich Telnet befindet, und f&uuml;hren Sie dann den folgenden Befehl aus,<\/p><p>Telnet yourserver.xyz.com port=&rdquo;&rdquo; #=&rdquo;&rdquo;<\/p><p>Der Port # sollte 143 oder 993 sein. Wenn die Befehlsausgabe leer ist, ist die Verbindung erfolgreich. Wenn Sie jedoch den Verbindungsfehler in der Ausgabe erhalten, stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Ports, d. h. 993 und 143, &uuml;ber die Exchange Server-Firewall ver&ouml;ffentlicht werden.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problem-5-fehler-in-der-csv-datei\">Problem 5: Fehler in der CSV-Datei<\/h3><p>CSV-Fehler treten auf, wenn Sie die CSV-Datei beim Erstellen eines IMAP-Migrationsstapels hochladen. Der Fehler kann in den folgenden Szenarien auftreten,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CSV-Datei ist leer oder leer<\/li>\n\n\n\n<li>CSV-Datei mit mehr als 50.000 Zeilen<\/li>\n\n\n\n<li>CSV-Datei hat einen fehlenden Spaltennamen<\/li>\n\n\n\n<li>Falsche Anzahl von Spalten<\/li>\n<\/ul><p>Um CSV-bezogene Fehler zu vermeiden und zu beheben, lesen Sie diese Microsoft-Dokumentation &uuml;ber <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/de-de\/previous-versions\/exchange-server\/exchange-150\/jj552926(v=exchg.150)?redirectedfrom=MSDN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">die CSV-Datei f&uuml;r IMAP-Migrationen<\/a>.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problem-8-doppelte-migrationschargen-migrationscharge-existiert-bereits\">Problem 8: Doppelte Migrationschargen (Migrationscharge existiert bereits)<\/h3><p>Die Erstellung eines IMAP-Migrationsstapels kann fehlschlagen, wenn bereits ein Migrationsstapel mit demselben Namen existiert. In einem solchen Fall erhalten Sie eine Fehlermeldung,<\/p><p>Der Migrationsstapel existiert bereits.<\/p><p>Um zu &uuml;berpr&uuml;fen, ob der Stapel bereits vorhanden ist, gehen Sie in der klassischen EAC von Microsoft 365 auf die Option <strong>Empf&auml;nger&gt; Migration<\/strong>. Entfernen Sie dann den Stapel, falls er existiert. Wenn der Stapel l&auml;uft, m&uuml;ssen Sie ihn vor dem Entfernen anhalten.<\/p><p>Dies kann ein paar Minuten dauern. Danach k&ouml;nnen Sie einen neuen IMAP-Migrationsstapel erstellen und ausf&uuml;hren und die Postf&auml;cher von Exchange vor Ort zu Microsoft 365 verschieben.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/\/article\/email-converter\/troubleshooting-imap-migrations--office-365\/add-imap-migration-batch.png\" alt=\"Migrationsstapel hinzuf&uuml;gen\"><\/figure><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problem-9-die-migration-ist-langsam-oder-dauert-langer-als-erwartet\">Problem 9: Die Migration ist langsam oder dauert l&auml;nger als erwartet<\/h3><p>Die Leistung der IMAP-Migration h&auml;ngt davon ab, wie viele Verschiebungen Sie gleichzeitig zulassen. Standardm&auml;&szlig;ig betr&auml;gt die Anzahl 20. Sie k&ouml;nnen diesen Wert &uuml;ber die EAC im Microsoft 365-Mieter erh&ouml;hen, indem Sie die folgenden Schritte ausf&uuml;hren,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie in der EAC zu <strong>Empf&auml;nger&gt; Migration <\/strong>und stoppen Sie den IMAP-Migrationsstapel, falls er bereits l&auml;uft.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf &hellip; und dann auf die <strong>Migrationsendpunkte<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Doppelklicken Sie auf den IMAP-Migrationsendpunkt und geben Sie einen Wert in das Feld Maximale gleichzeitige Migrationen ein. Sie k&ouml;nnen einen H&ouml;chstwert von 100 eingeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf <strong>Speichern<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><p><strong>Dadurch wird die Leistung der IMAP-Migration verbessert und die Migrationszeit erheblich verk&uuml;rzt.<\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"einpacken\">Einpacken<\/h2><p>Die IMAP-Migration wird empfohlen, wenn Sie Benutzerpostf&auml;cher von IMAP-basierten E-Mail-Servern wie Gmail, Hotmail usw. verschieben m&uuml;ssen. Obwohl die IMAP-Migration auch f&uuml;r die Migration von Benutzerpostf&auml;chern von einem lokalen Exchange Server verwendet werden kann, sollten Sie dies vermeiden und entweder Cutover Migration oder eine zuverl&auml;ssige EDB-Konvertierungssoftware eines Drittanbieters, wie <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/de\/email-tools\/edb-pst-konverter.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stellar Converter for EDB<\/a>, verwenden. Die Software hilft Ihnen, die Postf&auml;cher der Benutzer mit allen Daten, einschlie&szlig;lich Kontakten, Kalendereintr&auml;gen, Aufgaben usw., schnell und direkt zu Microsoft 365 zu &uuml;bertragen. Die Software extrahiert Benutzerpostf&auml;cher aus Offline-EDB-Dateien und bietet eine Option zum Exportieren der Postf&auml;cher zu Microsoft 365-Tenants. Alles, was Sie ben&ouml;tigen, sind globale Administrator-Anmeldeinformationen. Die Software ordnet die Benutzerpostf&auml;cher automatisch zu, so dass Sie keine CSV-Datei erstellen m&uuml;ssen und keine Fehler oder Probleme manuell auftreten.<\/p><p>Es ist der effizienteste und zuverl&auml;ssigste Weg, um Postf&auml;cher zwischen Live Exchange Servern oder von On-Premise Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 zu Microsoft 365 zu migrieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nach dem Hinzuf&uuml;gen von Benutzern in Microsoft 365 oder Microsoft 365 und&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/de\/fehlerbehebung-bei-imap-migrationen-zu-microsoft-365\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Fehlerbehebung bei IMAP-Migrationen zu Office 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