{"id":143204,"date":"2023-07-28T05:07:06","date_gmt":"2023-07-28T05:07:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=143204"},"modified":"2023-08-09T10:58:19","modified_gmt":"2023-08-09T10:58:19","slug":"corriger-lerreur-outlook-la-tentative-de-connexion-a-microsoft-exchange-a-echoue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/corriger-lerreur-outlook-la-tentative-de-connexion-a-microsoft-exchange-a-echoue\/","title":{"rendered":"Comment corriger l&#8217;erreur Outlook &#8220;la connexion \u00e0 Microsoft Exchange n&#8217;est pas disponible dans Outlook&#8221; ?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Vous pouvez rencontrer de nombreuses erreurs lors de l&rsquo;utilisation de Microsoft Outlook. L&rsquo;une d&rsquo;entre elles est la suivante : &ldquo;impossible de d&eacute;marrer microsoft outlook impossible d&rsquo;ouvrir la fen&ecirc;tre&nbsp;Outlook.&rdquo; L&rsquo;ensemble des dossiers ne peut pas &ecirc;tre ouvert. la connexion &agrave; microsoft exchange n&rsquo;est pas disponible&rdquo; Cette erreur vous emp&ecirc;che d&rsquo;acc&eacute;der &agrave; tout contenu dans Outlook.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/the-attempt-to-log-to-microsoft-exchange-has-failed-error.png\" alt=\"Microsoft Exchange a &eacute;chou&eacute;\"><\/figure><p>Cette erreur peut se produire pour diff&eacute;rentes raisons. Parmi les causes probables de cette erreur, citons des probl&egrave;mes li&eacute;s aux param&egrave;tres du volet de navigation, des fichiers de donn&eacute;es Outlook corrompus, des probl&egrave;mes de connectivit&eacute;, des compl&eacute;ments tiers incompatibles, etc.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"m&eacute;thodes-pour-corriger-l&rsquo;erreur-&ldquo;la-connexion-&agrave;-microsoft-exchange-n&rsquo;est-pas-disponible&rdquo;.\">M&eacute;thodes pour corriger l&rsquo;erreur &ldquo;la connexion &agrave; microsoft exchange n&rsquo;est pas disponible&rdquo;.<\/h2><p>Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour r&eacute;soudre cette erreur.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-methode-1-reparer-l-installation-d-office\">M&eacute;thode 1 : R&eacute;parer l&rsquo;installation d&rsquo;Office<\/h3><p>Il se peut que vous ne puissiez pas d&eacute;marrer Microsoft Outlook en raison d&rsquo;une installation Office corrompue. Pour r&eacute;parer l&rsquo;installation d&rsquo;Office, proc&eacute;dez comme suit :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur Programmes et fonctionnalit&eacute;s.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/adjust-your-computer-settings.png\" alt=\"Cliquez sur Programmes et fonctionnalit&eacute;s.\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recherchez Microsoft Office et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/unistall-the-app.png\" alt=\"d&eacute;sinstaller\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur Modifier.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez ensuite l&rsquo;option R&eacute;parer et cliquez sur le bouton R&eacute;parer.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/repair-the-Office-365.png\" alt=\"s&eacute;lectionner l'option R&eacute;parer\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivez les instructions pour terminer le processus de r&eacute;paration.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-methode-2-mettre-a-jour-microsoft-outlook\">M&eacute;thode 2 : Mettre &agrave; jour Microsoft Outlook<\/h3><p>Assurez-vous toujours que la derni&egrave;re version de Microsoft Outlook est install&eacute;e sur votre ordinateur. Si votre Outlook n&rsquo;est pas mis &agrave; jour, vous risquez de rencontrer des erreurs lors de l&rsquo;ouverture de l&rsquo;application.<\/p><p>Pour mettre &agrave; jour Microsoft Outlook, proc&eacute;dez comme suit :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez Microsoft Outlook.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur Fichier, puis s&eacute;lectionnez Compte Office.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Update-Outlook-account.png\" alt=\"s&eacute;lectionnez Office Account\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur Options de mise &agrave; jour, puis s&eacute;lectionnez Mettre &agrave; jour maintenant.<br>&nbsp;.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez les instructions pour terminer la proc&eacute;dure de mise &agrave; jour.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-methode-3-creer-un-nouveau-profil-outlook\">M&eacute;thode 3 : Cr&eacute;er un nouveau profil Outlook<\/h3><p>Parfois, un profil corrompu peut causer des probl&egrave;mes avec Microsoft Outlook. Dans ce cas, vous pouvez cr&eacute;er un nouveau profil dans Microsoft Outlook. Pour ce faire, proc&eacute;dez comme suit :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/all-control-panel-items.png\" alt=\"Ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur.\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur Courrier.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur Afficher les profils.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/mail-setup.png\" alt=\"Cliquez sur Afficher les profils.\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur Ajouter, puis saisissez un nom pour le nouveau profil.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Outlook-create-new-profile.png\" alt=\"nouveau profil\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivez les instructions pour terminer la proc&eacute;dure de cr&eacute;ation du profil.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez le profil nouvellement cr&eacute;&eacute; et d&eacute;finissez-le comme profil par d&eacute;faut.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-methode-4-desactiver-les-modules-complementaires\">M&eacute;thode 4 : D&eacute;sactiver les modules compl&eacute;mentaires<\/h3><p>Parfois, les compl&eacute;ments de Microsoft Outlook peuvent causer des probl&egrave;mes lors du d&eacute;marrage du programme. Vous pouvez essayer d&rsquo;ouvrir Outlook en mode sans &eacute;chec pour v&eacute;rifier si des compl&eacute;ments ne sont pas &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me.<\/p><p>Pour d&eacute;marrer Outlook en mode sans &eacute;chec, ouvrez la bo&icirc;te de dialogue Ex&eacute;cuter (touches Windows + R), tapez &ldquo;Outlook.exe\/Safe&rdquo; et appuyez sur Entr&eacute;e. Si Outlook fonctionne sans probl&egrave;me, cela signifie que certains compl&eacute;ments sont &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me.<\/p><p>Suivez les &eacute;tapes ci-dessous pour d&eacute;sactiver les modules compl&eacute;mentaires :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez Microsoft Outlook.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur Fichier, puis s&eacute;lectionnez Options.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur Add-ins.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez COM Add-ins et cliquez sur Go.<\/li>\n\n\n\n<li>D&eacute;cochez les cases des modules compl&eacute;mentaires que vous souhaitez d&eacute;sactiver.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur OK.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-methode-5-supprimer-le-fichier-de-configuration-du-volet-de-navigation\">M&eacute;thode 5 : Supprimer le fichier de configuration du volet de navigation<\/h3><p>Si le fichier de configuration du volet de navigation est &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me, envisagez de le supprimer. V&eacute;rifiez la taille de ce fichier. Si elle est de 0 Ko, cela indique que ce fichier est &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me. Pour supprimer le fichier de navigation, allez dans %appdata%\\Microsoft\\Outlook et supprimez le fichier Outlook.xml.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-methode-6-recreer-le-fichier-ost\">M&eacute;thode 6 : Recr&eacute;er le fichier OST<\/h3><p>Votre fichier OST peut &ecirc;tre endommag&eacute; par un logiciel malveillant, une panne de courant soudaine ou toute autre raison. Le fichier OST corrompu peut emp&ecirc;cher Outlook de d&eacute;marrer. Vous pouvez essayer de recr&eacute;er le fichier OST. Pour ce faire, d&eacute;placez le fichier OST vers un autre emplacement ou supprimez-le compl&egrave;tement, puis red&eacute;marrez Outlook. Outlook cr&eacute;e automatiquement un nouveau fichier OST &agrave; l&rsquo;emplacement par d&eacute;faut.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-methode-7-desactiver-le-mode-d-echange-en-cache\">M&eacute;thode 7 : D&eacute;sactiver le mode d&rsquo;&eacute;change en cache<\/h3><p>Le probl&egrave;me &ldquo;La tentative de connexion &agrave; Microsoft Exchange a &eacute;chou&eacute;&rdquo; peut se produire en raison d&rsquo;un fichier OST volumineux ou d&rsquo;une bo&icirc;te aux lettres partag&eacute;e qui t&eacute;l&eacute;charge des &eacute;l&eacute;ments dans le cache local (fichier OST). Vous pouvez d&eacute;sactiver le mode Cached Exchange pour la bo&icirc;te aux lettres partag&eacute;e afin de r&eacute;soudre ce probl&egrave;me.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cache-exchange-mode.gif\" alt=\"D&eacute;sactiver le mode d'&eacute;change en cache\"><\/figure><p>Pour ce faire,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans Fichier &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Email&gt; Changer de compte<\/li>\n\n\n\n<li>Sous Param&egrave;tres hors ligne, d&eacute;cochez l&rsquo;option Utiliser le mode d&rsquo;&eacute;change en cache.<\/li>\n<\/ul><p><strong>Pour d&eacute;sactiver le mode &eacute;change de cache pour une bo&icirc;te aux lettres partag&eacute;e, suivez les &eacute;tapes partag&eacute;es ci-dessous :<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans Fichier &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Email&gt; Changer de compte<\/li>\n\n\n\n<li>Sous Param&egrave;tres hors ligne, d&eacute;cochez l&rsquo;option Utiliser le mode d&rsquo;&eacute;change en cache.<\/li>\n\n\n\n<li>Plus de param&egrave;tres &gt; S&eacute;lectionnez l&rsquo;onglet Avanc&eacute; &gt; D&eacute;cochez &ldquo;T&eacute;l&eacute;charger les dossiers partag&eacute;s&rdquo;.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shared-download-shared-folder.jpg\" alt=\"mode d'&eacute;change\"><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"r&eacute;flexions-finales\">R&eacute;flexions finales<\/h2><p>L&rsquo;erreur &ldquo;la connexion &agrave; microsoft exchange n&rsquo;est pas disponible&rdquo; peut vous emp&ecirc;cher d&rsquo;acc&eacute;der &agrave; vos courriels, contacts et autres donn&eacute;es importantes. Vous pouvez suivre les m&eacute;thodes mentionn&eacute;es ci-dessus pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me. Si votre fichier OST devient inaccessible ou orphelin, vous pouvez utiliser Stellar Converter for OST pour <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/fr\/logiciel-recuperation-fichier-pst-ost.php\">convertir les fichiers OST en PST<\/a>. Cet outil vous permet de r&eacute;cup&eacute;rer en toute s&eacute;curit&eacute; les donn&eacute;es d&rsquo;un fichier OST et de les enregistrer dans un fichier PST, que vous pouvez importer dans Outlook sans aucun probl&egrave;me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous pouvez rencontrer de nombreuses erreurs lors de l&rsquo;utilisation de Microsoft Outlook.&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/corriger-lerreur-outlook-la-tentative-de-connexion-a-microsoft-exchange-a-echoue\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Comment corriger l&#8217;erreur Outlook &#8220;la connexion \u00e0 Microsoft Exchange n&#8217;est pas disponible dans Outlook&#8221; ?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1264],"tags":[],"class_list":["post-143204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-convertisseur-ost-en-pst","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Etapes pour r\u00e9parer l&#039;erreur Outlook &quot;La tentative de connexion \u00e0 Microsoft Exchange a \u00e9chou\u00e9&quot;<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cet article propose sept m\u00e9thodes pour corriger cette erreur, notamment la r\u00e9paration de l&#039;installation d&#039;Office, la mise \u00e0 jour de Microsoft Outlook, la cr\u00e9ation d&#039;un nouveau profil Outlook, l&#039;ouverture d&#039;Outlook en mode sans \u00e9chec, la r\u00e9cup\u00e9ration du fichier de configuration du volet de navigation, la recr\u00e9ation d&#039;un fichier de configuration du volet de navigation, la cr\u00e9ation d&#039;un nouveau profil Outlook.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/corriger-lerreur-outlook-la-tentative-de-connexion-a-microsoft-exchange-a-echoue\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Etapes pour r\u00e9parer l&#039;erreur Outlook &quot;La tentative de connexion \u00e0 Microsoft Exchange a \u00e9chou\u00e9&quot;\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cet article propose sept m\u00e9thodes pour corriger cette erreur, notamment la r\u00e9paration de l&#039;installation d&#039;Office, la mise \u00e0 jour de Microsoft Outlook, la cr\u00e9ation d&#039;un nouveau profil Outlook, l&#039;ouverture d&#039;Outlook en mode sans \u00e9chec, la r\u00e9cup\u00e9ration du fichier de configuration du volet de navigation, la recr\u00e9ation d&#039;un fichier de configuration du volet de navigation, la cr\u00e9ation d&#039;un nouveau profil Outlook.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/corriger-lerreur-outlook-la-tentative-de-connexion-a-microsoft-exchange-a-echoue\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Stellar Data Recovery Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-28T05:07:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-08-09T10:58:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/the-attempt-to-log-to-microsoft-exchange-has-failed-error.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Himanshu Shakya\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Himanshu Shakya\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/corriger-lerreur-outlook-la-tentative-de-connexion-a-microsoft-exchange-a-echoue\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/corriger-lerreur-outlook-la-tentative-de-connexion-a-microsoft-exchange-a-echoue\/\"},\"author\":{\"name\":\"Himanshu Shakya\",\"@id\":\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/#\/schema\/person\/8c70f3fde9c7a17b311bc972c080933b\"},\"headline\":\"Comment corriger l&#8217;erreur Outlook &#8220;la connexion \u00e0 Microsoft Exchange n&#8217;est pas disponible dans Outlook&#8221; 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