{"id":151420,"date":"2023-10-30T05:25:30","date_gmt":"2023-10-30T05:25:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=151420"},"modified":"2023-12-19T09:29:32","modified_gmt":"2023-12-19T09:29:32","slug":"ladministrateur-de-microsoft-exchange-a-fait-un-changement-qui-necessite-que-vous-quittiez-et-redemarriez-outlook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/ladministrateur-de-microsoft-exchange-a-fait-un-changement-qui-necessite-que-vous-quittiez-et-redemarriez-outlook\/","title":{"rendered":"Comment corriger l&#8217;erreur &#8220;L&#8217;administrateur Microsoft Exchange a effectu\u00e9 un changement qui n\u00e9cessite l&#8217;arr\u00eat et le red\u00e9marrage d&#8217;Outlook&#8221; ?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Exchange Server est un environnement d&rsquo;application complet pour la collaboration. Vous b&eacute;n&eacute;ficiez de nouvelles fonctionnalit&eacute;s lorsque vous passez &agrave; une version plus r&eacute;cente, et ce jusqu&rsquo;&agrave; la fin de la dur&eacute;e de vie du serveur. Parfois, lors de la mise &agrave; niveau d&rsquo;un serveur Exchange vers un autre, les utilisateurs Exchange mis &agrave; niveau re&ccedil;oivent l&rsquo;erreur suivante :<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-Restart-Outlook-768x419.jpg\" alt=\"les utilisateurs Exchange mis &agrave; niveau re&ccedil;oivent l'erreur suivante\"><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"l&rsquo;administrateur-de-microsoft-exchange-a-apport&eacute;-une-modification-qui-n&eacute;cessite-de-quitter-et-de-red&eacute;marrer-outlook.\"><strong><em>L&rsquo;administrateur de Microsoft Exchange a apport&eacute; une modification qui n&eacute;cessite de quitter et de red&eacute;marrer Outlook.<\/em><\/strong><\/h2><p>Cette erreur se produit apr&egrave;s la migration de bo&icirc;tes aux lettres d&rsquo;un serveur Exchange vers un autre. Lorsque les utilisateurs ouvrent Outlook, un message d&rsquo;erreur s&rsquo;affiche indiquant que l&rsquo;administrateur a effectu&eacute; des modifications et que l&rsquo;utilisateur doit red&eacute;marrer Outlook.<\/p><p>Ce n&rsquo;est pas grave, car cela arrive. Cependant, si cela se produit &agrave; chaque fois que l&rsquo;utilisateur ferme et rouvre Outlook ou red&eacute;marre les appareils, c&rsquo;est un fardeau et une g&ecirc;ne pour l&rsquo;utilisateur.<\/p><p>Voici les &eacute;tapes &agrave; suivre pour corriger l&rsquo;erreur &ldquo;L&rsquo;administrateur Microsoft Exchange a effectu&eacute; une modification qui n&eacute;cessite l&rsquo;arr&ecirc;t et le red&eacute;marrage d&rsquo;Outlook&rdquo; :<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etape 1 : Cr&eacute;er un nouveau profil<\/strong><\/h3><p>Vous devez d&rsquo;abord <strong>cr&eacute;er un nouveau profil pour l<\/strong>&lsquo;utilisateur dans Outlook.<\/p><p><strong><em>Remarque : <\/em><\/strong><em>ne supprimez pas imm&eacute;diatement le profil de l&rsquo;utilisateur. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez remettre et r&eacute;initialiser tout ce que le profil de l&rsquo;utilisateur avait.<\/em><\/p><p>Suivez les &eacute;tapes ci-dessous pour cr&eacute;er un nouveau profil :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans l&rsquo;option <strong>Courrier (Microsoft Outlook) <\/strong>du <strong>Panneau de configuration<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/2-create-a-new-profile.png\" alt=\"Panneau de configuration\"><\/figure><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>Ajouter<\/strong>, cr&eacute;ez un nouveau profil et saisissez toutes les donn&eacute;es de l&rsquo;utilisateur. Cochez ensuite l&rsquo;<strong>option Demander un profil &agrave; utiliser<\/strong>. Lorsque vous ouvrirez Outlook, une petite fen&ecirc;tre s&rsquo;affichera pour vous demander quel profil vous souhaitez charger.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>&Eacute;tape 2 : Supprimer le profil actuel<\/strong><strong><\/strong><\/h3><p>Si un nouveau profil ne fonctionne pas, vous pouvez &eacute;galement supprimer le profil actuel et en cr&eacute;er un nouveau.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>&Eacute;tape 3 : R&eacute;installation de l&rsquo;Office<\/strong><strong><\/strong><\/h3><p>En cas d&rsquo;&eacute;chec, vous pouvez essayer de r&eacute;installer l&rsquo;application Office.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>&Eacute;tape 4 : V&eacute;rifier la m&eacute;thode de cryptage et le mode cache<\/strong><strong><\/strong><\/h3><p>Les autres &eacute;l&eacute;ments &agrave; v&eacute;rifier dans Outlook sont la m&eacute;thode de cryptage, le mode de cache et l&rsquo;authentification NTLM. Proc&eacute;dez comme suit :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour d&eacute;sactiver le mode cache, ouvrez les param&egrave;tres du compte.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/3-Account-Settings-300x156.png\" alt=\"ouvrez les param&egrave;tres du compte\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Double-cliquez sur le compte et d&eacute;sactivez le <strong>mode Exchange en cache<\/strong>. Celui-ci fonctionnera alors directement avec Outlook en ligne.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/4-Cached-Exchange-Mode.png\" alt=\"mode Exchange en cache\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Red&eacute;marrer Outlook.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>&Eacute;tape 5 : V&eacute;rifier les param&egrave;tres d&rsquo;Outlook Anywhere<\/strong><strong><\/strong><\/h3><p>Si l&rsquo;&eacute;tape ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de v&eacute;rifier les param&egrave;tres Outlook Anywhere dans Exchange Sever. Pour ce faire, vous pouvez utiliser Exchange Management Shell (EMS) et ex&eacute;cuter la commande PowerShell ci-dessous.<\/p><p>Get-OutlookAnywhere | FL<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/5-Get-OutlookAnywhere.png\" alt=\"Get-OutlookAnywhere\"><\/figure><p>Vous obtiendrez ainsi les informations dont vous avez besoin pour v&eacute;rifier votre serveur Exchange. Les m&eacute;thodes d&rsquo;authentification IIS peuvent &ecirc;tre modifi&eacute;es &agrave; l&rsquo;aide de la commande Set-OutlookAnywhere (voir ci-dessous).<\/p><p>Set-OutlookAnywhere -Identity &ldquo;EX2019\\Rpc (default website)&rdquo; -SSLOffloading $true -ExternalClientAuthenticationMethod NTLM -InternalClientAuthenticationMethod NTLM -IISAuthenticationMethods Basic,NTLM,Negotiate<\/p><p><strong><em>Note : <\/em><\/strong><em>Ceci n&eacute;cessite un red&eacute;marrage des services Exchange Server pour que les changements prennent effet. Pr&eacute;parez-vous donc &agrave; un temps d&rsquo;arr&ecirc;t ou effectuez la t&acirc;che pendant la fen&ecirc;tre de maintenance.<\/em><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>&Eacute;tape 6 : D&eacute;placer la bo&icirc;te aux lettres vers une autre base de donn&eacute;es de bo&icirc;tes aux lettres Exchange Server<\/strong><strong><\/strong><\/h3><p>Vous pouvez &eacute;galement essayer de d&eacute;placer la bo&icirc;te aux lettres vers une autre base de donn&eacute;es de bo&icirc;tes aux lettres Exchange Server. Cela peut &ecirc;tre fait via le <strong>Centre d&rsquo;administration Exchange (EAC)<\/strong>. Suivez les &eacute;tapes indiqu&eacute;es :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apr&egrave;s vous &ecirc;tre connect&eacute; au portail, cliquez sur <strong>B&eacute;n&eacute;ficiaire <\/strong>puis sur <strong>Migration<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur le signe plus (+) et ensuite sur <strong>D&eacute;placer vers une autre base de donn&eacute;es.<\/strong><\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/6-Move-to-a-different-database-1-e1627456189774.png\" alt=\"D&eacute;placer vers une autre base de donn&eacute;es\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S&eacute;lectionnez la bo&icirc;te aux lettres &agrave; d&eacute;placer et la base de donn&eacute;es de destination. Cliquez ensuite sur <strong>Terminer<\/strong>. Une fois la t&acirc;che de migration cr&eacute;&eacute;e, vous pouvez voir l&rsquo;&eacute;tat de la bo&icirc;te aux lettres.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/7-done-via-the-Exchange-Management-Shell-1.png\" alt=\"Terminer\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cela peut &ecirc;tre fait via le <strong>Exchange Management Shell (EMS) <\/strong>avec la commande PowerShell suivante.<\/li>\n<\/ul><p>New-MoveRequest -Identity user2@mail.lan -TargetDatabase db2<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/8-done-via-PowerShell.png\" alt=\"TargetDatabase \"><\/figure>\n<\/div><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>&Eacute;tape 7 : V&eacute;rifier les attributs dans le sch&eacute;ma Active Directory<\/strong><strong><\/strong><\/h3><p>Si vous avez migr&eacute; &agrave; partir d&rsquo;une ancienne version d&rsquo;Exchange Server, il se peut que certains attributs du sch&eacute;ma du dossier public Active Directory contiennent encore des valeurs qui n&rsquo;ont pas &eacute;t&eacute; supprim&eacute;es lors de la migration.<\/p><p>Il est &eacute;galement important de noter que ce probl&egrave;me ne peut survenir qu&rsquo;apr&egrave;s une mise &agrave; niveau d&rsquo;Exchange Server 2007 ou 2010 vers Exchange Server 2013 ou une version plus r&eacute;cente. Cela se produit g&eacute;n&eacute;ralement dans un attribut sp&eacute;cifique de la section Bases de donn&eacute;es.<\/p><p>Normalement, vous ne pouvez pas le voir. Pour en modifier le contenu, vous devez utiliser le fichier ADSIEDIT.MSC. Cela vous permet de modifier le sch&eacute;ma Active Directory, car toutes les configurations d&rsquo;Exchange Server y sont stock&eacute;es. Suivez les &eacute;tapes ci-dessous pour modifier le sch&eacute;ma Active Directory :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez le fichier ADSIEDIT.MSC.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Connecter &agrave;.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/9-Configuration.png\" alt=\"Cliquez avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Connecter &agrave;.\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modifiez le contexte de d&eacute;nomination en Configuration et cliquez sur OK.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans <strong>Configuration<\/strong>, <strong>Services<\/strong>, <strong>Microsoft Exchange<\/strong>, <strong>Premi&egrave;re organisation<\/strong>, <strong>Groupe administratif<\/strong>, <strong>Groupe administratif Exchange <\/strong>et <strong>Bases de donn&eacute;es<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/10-Attribute-Editor.png\" alt=\" Bases de donn&eacute;es\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez la base de donn&eacute;es pertinente dans laquelle se trouvent les utilisateurs concern&eacute;s.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans l&rsquo;onglet <strong>&Eacute;diteur d&rsquo;attributs<\/strong>, recherchez l&rsquo;attribut <strong>msExchHomePublicMDB <\/strong>et supprimez toutes les entr&eacute;es affich&eacute;es comme &lt;not set&gt;.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>OK.<\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Ensuite, les utilisateurs ne devraient plus &ecirc;tre invit&eacute;s &agrave; red&eacute;marrer Outlook.<\/p><p><strong><em>Remarque : soyez <\/em><\/strong><em>prudent lorsque vous modifiez quoi que ce soit dans le sch&eacute;ma Active Directory. Il n&rsquo;y a pas de bouton d&rsquo;annulation. Si vous modifiez quelque chose d&rsquo;autre ou si vous supprimez un objet, le serveur Exchange peut cesser de fonctionner ou avoir des probl&egrave;mes de d&eacute;marrage. Dans ce cas, vous devez sauvegarder vos bo&icirc;tes aux lettres au format PST afin de pouvoir importer le fichier PST dans le serveur Exchange cible sans perdre de donn&eacute;es. Avec des applications comme <\/em><a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/email-repair\/edb-pst-converter.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Stellar Converter for EDB<\/em><\/a><em>, vous pouvez le faire en quelques &eacute;tapes faciles.<\/em><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/cloud.stellarinfo.com\/fr\/StellarConverterforEDB.exe?_ga=2.192794730.1914121477.1696821023-1289760019.1690170848\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/frontEnd\/images\/article\/fr\/win.png\" alt=\"T&eacute;l&eacute;chargement gratuit pour Windows\"><\/a><\/figure>\n<\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusion<\/h2><p>Vous devez &ecirc;tre tr&egrave;s prudent lorsque vous modifiez le sch&eacute;ma, car il n&rsquo;y a pas de bouton d&rsquo;annulation en cas d&rsquo;erreur. Si vous rencontrez des probl&egrave;mes apr&egrave;s ou pendant la migration, celle-ci peut &eacute;galement &eacute;chouer. Dans de tels cas, vous pouvez utiliser une application comme <strong>Stellar Converter for EDB.<\/strong> Avec cette application, vous pouvez parcourir le fichier EDB et exporter les bo&icirc;tes aux lettres, les dossiers publics et d&rsquo;autres &eacute;l&eacute;ments vers PST et d&rsquo;autres formats de fichiers. Vous pouvez &eacute;galement exporter directement vers une nouvelle base de donn&eacute;es Exchange Server ou un mandat Office 365.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exchange Server est un environnement d&rsquo;application complet pour la collaboration. 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