{"id":155811,"date":"2023-12-06T10:10:45","date_gmt":"2023-12-06T10:10:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=155811"},"modified":"2023-12-06T10:10:53","modified_gmt":"2023-12-06T10:10:53","slug":"corriger-lerreur-jet_errrecordnotfound","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/corriger-lerreur-jet_errrecordnotfound\/","title":{"rendered":"Comment corriger l&#8217;erreur &#8216;JET_errRecordNotFound&#8217; ?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Exchange Server d&eacute;pend de plusieurs &eacute;l&eacute;ments. Le premier est le sch&eacute;ma Active Directory, &agrave; partir duquel il obtient toutes les informations sur les utilisateurs et les groupes Active Directory, ainsi que toutes les bases de donn&eacute;es de bo&icirc;tes aux lettres et autres configurations. En outre, Exchange Server s&rsquo;appuie sur les fichiers de stockage et de journal des transactions pour fonctionner et s&rsquo;assurer que les bases de donn&eacute;es sont saines et coh&eacute;rentes. Si un &eacute;l&eacute;ment ne fonctionne pas correctement, si un fichier est manquant ou si un fichier\/syst&egrave;me est corrompu, cela aura un impact consid&eacute;rable sur les performances et l&rsquo;acc&egrave;s aux donn&eacute;es de la base, ce qui peut &eacute;galement conduire &agrave; des bo&icirc;tes aux lettres inutilisables, voire &agrave; des pertes de donn&eacute;es.<\/p><p>Cet article traite de l&rsquo;erreur JET_errRecordNotFound, de la cl&eacute; qui n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; trouv&eacute;e et des options permettant de la r&eacute;soudre.<\/p><p>L&rsquo;erreur &ldquo;Operation terminated with error -1601 (JET_errRecordNotFound, The key was not found) after 2.354 seconds&rdquo; est signal&eacute;e par le syst&egrave;me Exchange JET. Cette erreur survient g&eacute;n&eacute;ralement lorsque l&rsquo;administrateur Exchange souhaite monter une base de donn&eacute;es Exchange et acc&eacute;der aux bo&icirc;tes aux lettres qu&rsquo;elle contient. Bien que le message d&rsquo;erreur ci-dessus mentionne l&rsquo;erreur 1601, il peut &eacute;galement appara&icirc;tre sous la forme 1602.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-l&rsquo;erreur-&ldquo;jet_errrecordnotfound,-the-key-was-not-found&rdquo;-se-produit-elle-?\">Pourquoi l&rsquo;erreur &ldquo;JET_errRecordNotFound, The key was not found&rdquo; se produit-elle ?<\/h2><p>Cette erreur JET peut se produire pour diverses raisons. Examinons quelques-unes des causes habituelles.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une panne de courant soudaine peut avoir corrompu le fichier de journal des transactions Exchange. En raison de la panne de courant soudaine, le serveur Exchange n&rsquo;a pas eu le temps d&rsquo;arr&ecirc;ter correctement la base de donn&eacute;es.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une application tierce bloque l&rsquo;acc&egrave;s au(x) fichier(s) du journal des transactions. Il s&rsquo;agit g&eacute;n&eacute;ralement d&rsquo;une application r&eacute;cemment install&eacute;e sur le serveur ou d&rsquo;un programme antivirus qui n&rsquo;est pas sp&eacute;cifique &agrave; l&rsquo;application, qui n&rsquo;est pas compatible avec le serveur Exchange install&eacute; ou qui n&rsquo;est pas configur&eacute; pour exclure les fichiers de donn&eacute;es du serveur Exchange.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le manque d&rsquo;espace disque peut &eacute;galement &ecirc;tre &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me. Si vous avez r&eacute;cemment eu un probl&egrave;me de manque d&rsquo;espace sur le disque dur et que le serveur Exchange a cess&eacute; de fonctionner en raison d&rsquo;un manque de m&eacute;moire, il se peut que certains fichiers aient &eacute;t&eacute; corrompus pendant le temps qu&rsquo;il vous a fallu pour lib&eacute;rer l&rsquo;espace.<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-r&eacute;soudre-l&rsquo;erreur-operation-cancelled-with-error--1601-(jet_errrecordnotfound,-the-key-was-not-found)-?\">Comment r&eacute;soudre l&rsquo;erreur Operation cancelled with error -1601 (JET_errRecordNotFound, The key was not found) ?<\/h2><p>Proc&eacute;dez comme suit pour rem&eacute;dier &agrave; l&rsquo;erreur JET_errRecordNotFound :<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etape-1-verifier-l-etat-de-la-base-de-donnees\">Etape 1 : V&eacute;rifier l&rsquo;&eacute;tat de la base de donn&eacute;es<\/h3><p>V&eacute;rifiez l&rsquo;&eacute;tat de la base de donn&eacute;es en ex&eacute;cutant le programme EseUtil avec le param&egrave;tre \/mh (comme sp&eacute;cifi&eacute; ci-dessous) :<\/p><p>Eseutil \/mh &lt;chemin vers le fichier edb de la base de donn&eacute;es&gt;<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/1-path-to-the-edb-file-of-the-database.png\" alt=\"chemin vers le fichier edb de la base de donn&eacute;es\"><\/figure>\n<\/div><p>Si l&rsquo;&eacute;tat de la base de donn&eacute;es est &rdquo; Arr&ecirc;t brutal &ldquo;, cela signifie qu&rsquo;il y a un probl&egrave;me avec la base de donn&eacute;es, les fichiers journaux ou d&rsquo;autres fichiers soutenant la base de donn&eacute;es.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etape-2-remettre-en-etat-a-partir-de-la-sauvegarde\">&Eacute;tape 2 : Remettre en &eacute;tat &agrave; partir de la sauvegarde<\/h3><p>Le premier r&eacute;flexe est de remettre la base de donn&eacute;es Exchange en &eacute;tat &agrave; partir d&rsquo;une sauvegarde. Si vous consid&eacute;rez que la sauvegarde a &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute;e au niveau de l&rsquo;application et que le logiciel de sauvegarde est compatible avec votre installation actuelle d&rsquo;Exchange Server et la reconna&icirc;t, vous pouvez remettre la derni&egrave;re sauvegarde saine de votre infrastructure.<\/p><p>Cela permet de restaurer toutes vos donn&eacute;es et tous vos fichiers et de remettre l&rsquo;&eacute;tat &agrave; celui de la derni&egrave;re sauvegarde. Qu&rsquo;est-ce que cela signifie ? Cela signifie que les services seront remis en &eacute;tat, mais que vous perdrez toutes les donn&eacute;es de la sauvegarde jusqu&rsquo;au moment du sinistre. Bien qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une m&eacute;thode garantie pour remettre les services en &eacute;tat, vous ne devriez l&rsquo;utiliser qu&rsquo;en dernier recours, car elle implique un niveau &eacute;lev&eacute; de perte de donn&eacute;es. Il convient de noter que la restauration &agrave; partir d&rsquo;une sauvegarde peut prendre un temps consid&eacute;rable en fonction de la capacit&eacute; de votre base de donn&eacute;es si vous restaurez des donn&eacute;es &agrave; partir du Cloud ou d&rsquo;autres supports. Vous devez &eacute;galement tenir compte de l&rsquo;impact sur votre Business.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etape-3-reparation-de-la-base-de-donnees-avec-eseutil\">&Eacute;tape 3 : R&eacute;paration de la base de donn&eacute;es avec EseUtil<\/h3><p>Avant de remettre la base de donn&eacute;es et les fichiers &agrave; partir de la sauvegarde, vous pouvez essayer de r&eacute;parer la base de donn&eacute;es avec l&rsquo;outil natif &ndash; EseUtil. L&rsquo;utilitaire offre deux options pour r&eacute;parer la base de donn&eacute;es &ndash; R&eacute;cup&eacute;ration douce et R&eacute;cup&eacute;ration dure.<\/p><p>ESEUTIL \/R &ndash; Soft Recovery peut r&eacute;parer des dommages mineurs. Vous pouvez effectuer une r&eacute;cup&eacute;ration logicielle des donn&eacute;es &agrave; l&rsquo;aide de la commande suivante :<\/p><p>Eseutil \/r e00 \/l &lt;chemin vers les fichiers journaux&gt; \/d &lt;chemin vers le fichier edb de la base de donn&eacute;es&gt;.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/2-path-to-the-log-files.png\" alt=\"chemin vers le fichier edb de la base de donn&eacute;es\"><\/figure>\n<\/div><p>La r&eacute;cup&eacute;ration de donn&eacute;es sur disque dur ne doit &ecirc;tre utilis&eacute;e qu&rsquo;en dernier recours et apr&egrave;s avoir cr&eacute;&eacute; une sauvegarde de la base de donn&eacute;es. La raison en est qu&rsquo;avec une r&eacute;cup&eacute;ration de donn&eacute;es sur disque dur, la perte de donn&eacute;es est garantie &agrave; 100 %, car toutes les donn&eacute;es sont supprim&eacute;es de la base de donn&eacute;es consid&eacute;r&eacute;e comme endommag&eacute;e.<\/p><p>Eseutil \/P &lt;chemin vers le fichier edb de la base de donn&eacute;es&gt;<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/3-hard-recovery.png\" alt=\"chemin vers le fichier edb de la base de donn&eacute;es\"><\/figure>\n<\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-&eacute;l&eacute;ments-&agrave;-prendre-en-compte\">Les &eacute;l&eacute;ments &agrave; prendre en compte<\/h2><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La r&eacute;cup&eacute;ration des donn&eacute;es ESEUTIL \/P n&eacute;cessite beaucoup d&rsquo;espace de stockage car elle cr&eacute;e un nouveau fichier EDB<\/li>\n\n\n\n<li>Apr&egrave;s une r&eacute;cup&eacute;ration de donn&eacute;es (hard ou soft), rien ne garantit que votre base de donn&eacute;es fonctionnera.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr&egrave;s la r&eacute;cup&eacute;ration des donn&eacute;es (mat&eacute;rielle ou logicielle), vous devrez cr&eacute;er une nouvelle base de donn&eacute;es et d&eacute;placer vos bo&icirc;tes aux lettres en cons&eacute;quence pour vous assurer que vous disposez d&rsquo;une base de donn&eacute;es saine.<\/li>\n\n\n\n<li>Apr&egrave;s la r&eacute;cup&eacute;ration des donn&eacute;es, vous ne pouvez plus contacter Microsoft pour obtenir un soutien sur la base de donn&eacute;es r&eacute;cup&eacute;r&eacute;e.<\/li>\n\n\n\n<li>Le processus prendra un temps raisonnable<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/cloud.stellarinfo.com\/fr\/StellarRepairforExchange.exe\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/frontEnd\/images\/article\/fr\/win.png\" alt=\"T&eacute;l&eacute;chargement gratuit pour Windows\"><\/a><\/figure>\n<\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"une-solution-fiable-pour-rectifier-l&rsquo;erreur\">Une solution fiable pour rectifier l&rsquo;erreur<\/h2><p>Pour &eacute;viter la perte de donn&eacute;es et minimiser les temps d&rsquo;arr&ecirc;t, vous pouvez utiliser un <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/fr\/logiciel-recuperation-e-mail-exchange-ebd.php\">outil de r&eacute;paration Exchange<\/a> tel que <strong>Stellar Repair for Exchange.<\/strong> Ce logiciel permet de r&eacute;cup&eacute;rer facilement des donn&eacute;es &agrave; partir de bases de donn&eacute;es Exchange endommag&eacute;es. Vous pouvez ouvrir des fichiers EDB de toutes les versions d&rsquo;Exchange Server et dans n&rsquo;importe quel &eacute;tat.<\/p><p>Vous pouvez exporter toutes les bo&icirc;tes aux lettres ou des bo&icirc;tes aux lettres sp&eacute;cifiques au format PST ou &agrave; d&rsquo;autres formats. Vous pouvez &eacute;galement exporter des dossiers publics. Vous pouvez cr&eacute;er une nouvelle base de donn&eacute;es de bo&icirc;tes aux lettres vide et exporter directement depuis la base de donn&eacute;es de bo&icirc;tes aux lettres endommag&eacute;e vers n&rsquo;importe quel serveur Exchange &ndash; avec un minimum de ressources et un temps de r&eacute;cup&eacute;ration minimal. Vous pouvez facilement corriger l&rsquo;erreur &ldquo;Operation terminated with error -1601 (JET_errRecordNotFound, The key was not found)&rdquo; &agrave; l&rsquo;aide de <strong>Stellar Repair for Exchange<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exchange Server d&eacute;pend de plusieurs &eacute;l&eacute;ments. 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