{"id":157721,"date":"2023-12-22T07:05:56","date_gmt":"2023-12-22T07:05:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=157721"},"modified":"2023-12-22T07:07:23","modified_gmt":"2023-12-22T07:07:23","slug":"correggere-outlook-che-non-mostra-il-contenuto-o-il-testo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/it\/correggere-outlook-che-non-mostra-il-contenuto-o-il-testo\/","title":{"rendered":"Come posso risolvere il problema della mancata visualizzazione del contenuto o del testo in Outlook?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Tutte le e-mail <strong>inviate o ricevute in Outlook <\/strong>sono archiviate in un file di dati di Outlook, ad esempio nella <strong>Tabella di archiviazione personale (PST)<\/strong>, nota anche come File di cartella personale. Quando riceve le e-mail, i dati vengono scaricati dal server della casella postale nel file PST locale. A seconda delle dimensioni dell&rsquo;e-mail, questa operazione pu&ograve; richiedere un po&rsquo; di tempo. Per gli allegati di grandi dimensioni o multipli, potrebbe essere necessario un po&rsquo; pi&ugrave; di tempo, circa un minuto, per caricare l&rsquo;intera e-mail. Anche in questo caso, ci&ograve; dipende principalmente dalla velocit&agrave; della sua rete e dalle prestazioni del sistema.<\/p><p>Tuttavia, se il messaggio non viene scaricato o Outlook non visualizza il contenuto o mostra e-mail vuote, immagini mancanti o testo incompleto, anche dopo aver atteso un po&rsquo; di tempo, potrebbe trattarsi di un problema con l&rsquo;applicazione Outlook, il file di dati di Outlook (PST) o il sistema. Questo problema pu&ograve; essere temporaneo, ma pu&ograve; ostacolare la produttivit&agrave; e la comunicazione.<\/p><p>In questo articolo, imparer&agrave; le possibili ragioni di questo problema e le soluzioni per risolverlo in Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 e 2021.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"motivi-per-cui-outlook-non-visualizza-il-contenuto-o-il-testo\"><strong>Motivi per cui Outlook non visualizza il contenuto o il testo<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>Ci possono essere molte ragioni per cui Outlook non visualizza alcun testo o contenuto. Queste includono<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>File PST di Outlook corrotto o danneggiato<\/li>\n\n\n\n<li>Add-in obsoleti, incompatibili o difettosi<\/li>\n\n\n\n<li>Configurazione errata di Outlook<\/li>\n\n\n\n<li>Conflitto con il firewall o l&rsquo;antivirus<\/li>\n\n\n\n<li>Profilo utente corrotto di Outlook<\/li>\n\n\n\n<li>Client Outlook obsoleto<\/li>\n\n\n\n<li>Grande accumulo di file cache o temporanei<\/li>\n\n\n\n<li>File PST di Outlook sovradimensionato o grande<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"soluzioni-per-la-risoluzione-dei-problemi-e-dei-contenuti-o-del-testo-non-visualizzati-in-outlook\"><strong>Soluzioni per la risoluzione dei problemi e dei contenuti o del testo non visualizzati in Outlook<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>Segua le soluzioni riportate di seguito nell&rsquo;ordine indicato per risolvere il problema di Outlook che non visualizza il contenuto o il testo.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluzione 1: Riavviare Outlook e riavviare il computer<\/strong><\/h3><p>Prima di procedere a soluzioni avanzate, provi la risoluzione dei problemi di base, come il riavvio dell&rsquo;applicazione Outlook. Se il riavvio dell&rsquo;applicazione non ha risolto il problema, provi a riavviare il sistema. Nella maggior parte dei casi, un semplice riavvio pu&ograve; risolvere qualsiasi problema temporaneo che possa aver causato questo problema in Outlook.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluzione 2: interrompere i processi o le applicazioni concorrenti<\/strong><\/h3><p>Se il riavvio dell&rsquo;applicazione o del sistema non ha funzionato, deve verificare la presenza di processi o applicazioni in conflitto che potrebbero aver bloccato il file di dati di Outlook (PST) in modo che Outlook non possa salvare le e-mail scaricate.<\/p><p>Per controllare e interrompere tali processi, proceda come segue:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiuda Outlook e apra il <strong>Task Manager <\/strong>premendo <strong>Ctrl + Shift + Esc <\/strong>sulla tastiera e cliccando sull&rsquo;opzione <strong>Task Manager.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Nella finestra Task Manager, faccia clic sulla scheda <strong>Processi <\/strong>o <strong>Dettagli<\/strong>, a seconda della versione di Windows.<\/li>\n\n\n\n<li>Quindi cerchi i possibili processi o applicazioni che sono collegati a Outlook o che potrebbero potenzialmente accedere al file PST. Tra questi, Skype for Business, Lync o un&rsquo;applicazione antivirus\/antimalware installata sul suo sistema.<\/li>\n\n\n\n<li>Se trova un processo correlato, clicchi su di esso per selezionarlo e poi clicchi sul pulsante <strong>Termina attivit&agrave; <\/strong>o <strong>Termina processo <\/strong>per terminare il processo o l&rsquo;applicazione.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/task-manager.png\" alt=\"Termina attivit&agrave;\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una volta chiuse tutte le applicazioni o i processi che potrebbero bloccare o accedere al file di dati PST, chiuda la Gestione attivit&agrave; e riavvii Outlook. Quindi verifichi se il problema &egrave; stato risolto e se Outlook pu&ograve; ora visualizzare il testo e il contenuto dell&rsquo;e-mail.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluzione 3: Aggiornare Outlook e Windows<\/strong><\/h3><p>L&rsquo;aggiornamento di Outlook risolve eventuali bug o problemi causati da problemi di compatibilit&agrave; con il sistema operativo. Aggiornando Outlook e Windows alla versione pi&ugrave; recente, potrebbe essere in grado di risolvere il problema di fondo che impedisce a Outlook di caricare le e-mail o di visualizzare il contenuto o il testo sullo schermo.<\/p><p>I passi per aggiornare Outlook sono i seguenti:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apra Outlook e clicchi su <strong>File &gt; Account Office &gt; Opzioni di aggiornamento &gt; Aggiorna ora <\/strong>per verificare gli aggiornamenti disponibili.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Office-update.png\" alt=\"product information\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Segua le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti di Outlook.<\/li>\n<\/ul><p>Riavvii Outlook dopo l&rsquo;aggiornamento. Verifichi se Outlook pu&ograve; ora visualizzare il testo o il contenuto delle e-mail.<\/p><p><strong>Nota: <\/strong>in alcuni casi, l&rsquo;opzione di aggiornamento in Outlook &egrave; disattivata dall&rsquo;amministratore della sua organizzazione. In questi casi, pu&ograve; scaricare e installare gli aggiornamenti di Windows. In questo modo scaricher&agrave; anche gli aggiornamenti di Microsoft Office, che potrebbero risolvere il problema.<\/p><p>Per aggiornare Windows, vada in <strong>Impostazioni &gt; Aggiornamento e certezza &gt; Aggiornamenti di Windows<\/strong>. Poi clicchi su <strong>Verifica aggiornamenti <\/strong>e li installi.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluzione 4: Controllare gli attributi del file PST<\/strong><\/h3><p>A volte l&rsquo;attributo del file PST viene modificato in sola lettura. Questo accade quando si installa un programma infetto da malware o contenente codice maligno. Anche se il suo programma antivirus &egrave; in grado di rilevare tale software, potrebbe non essere in grado di annullare le modifiche apportate. Pertanto, deve controllare e assicurarsi che il file PST non abbia l&rsquo;attributo di sola lettura.<\/p><p>Proceda come segue per trovare e correggere questo problema:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prema <strong>Windows + R<\/strong>, inserisca <strong>%localappdata%\/Microsoft\/Outlook\/ <\/strong>e prema Invio. Si aprir&agrave; una finestra di Esplora file che mostrer&agrave; la posizione del file PST.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/showing-PST-location.png\" alt=\"run\"><\/figure>\n<\/div><p>Se utilizza una versione precedente di Outlook o di Windows, vada in <strong>C:\/Documents and Settings\/&lt;username&gt;\/Impostazioni locali\/Dati applicazioni\/Microsoft\/Outlook<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clicchi con il tasto destro del mouse sul file PST e selezioni <strong>Propriet&agrave;<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Properties-1.png\" alt=\"Propriet&agrave;\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Deselezioni la casella di controllo di <strong>sola lettura<\/strong>, clicchi su <strong>Applica <\/strong>e poi su <strong>OK <\/strong>per chiudere la finestra di dialogo.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluzione 5: creare un nuovo profilo di Outlook<\/strong><\/h3><p>Pu&ograve; creare un nuovo profilo di Outlook e sostituirlo a quello esistente, che potrebbe essere danneggiato o configurato in modo errato. Per creare e impostare un nuovo profilo in Outlook, proceda come segue:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiuda Outlook e apra il <strong>Pannello di controllo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Quindi si rechi in <strong>Account utente &gt; Posta &gt; Mostra profili <\/strong>&gt; <strong>Aggiungi.<\/strong><\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Outlook-Mail-Set-Up.png\" alt=\"Aggiungi\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inserisca un nuovo nome di profilo e clicchi su <strong>OK.<\/strong><\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Create-New-Profile.png\" alt=\"new profile\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Segua le istruzioni sullo schermo per accedere a questo nuovo profilo e-mail. Utilizzi lo stesso account e-mail con cui sta avendo problemi.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicchi su <strong>Avanti &gt; Fine<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Account-Added-successfully.png\" alt=\"add account\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una volta creato un nuovo profilo, selezioni &lsquo;<strong>Richiedi a un profilo da utilizzare<\/strong>&lsquo;.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Prompt-for-a-profile-to-be-used.png\" alt=\"Richiedi a un profilo da utilizzare\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In alternativa, pu&ograve; anche impostare questo nuovo profilo come predefinito e rimuovere il vecchio profilo.<\/li>\n\n\n\n<li>Poi clicchi su <strong>Applica &gt; OK.<\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Avvii Outlook e verifichi se il problema &egrave; stato risolto. Se questo non risolve il problema, continui con la soluzione successiva.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluzione 6: Riparare i dati di Outlook (PST)<\/strong><\/h3><p>Se l&rsquo;errore persiste, &egrave; possibile che il file PST sia danneggiato, con conseguente presenza di e-mail bianche o vuote senza testo o contenuto. In tal caso, pu&ograve; utilizzare lo strumento integrato di riparazione di Outlook SCANPST.EXE. SCANPST, noto anche come Inbox Repair Tool, pu&ograve; riparare le piccole corruzioni e incongruenze nel file PST e risolvere il problema.<\/p><p>I passaggi sono i seguenti:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiuda Outlook e apra il <strong>Pannello di controllo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicchi su <strong>Account utente &gt; Posta<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicchi su <strong>File di dati <\/strong>e prenda nota del percorso del file PST.<\/li>\n\n\n\n<li>Quindi apra la posizione di archiviazione del file PST utilizzando il file explorer.<\/li>\n\n\n\n<li>Pu&ograve; anche aprire Outlook, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del profilo e selezionare &ldquo;<strong>Apri posizione file<\/strong>&rdquo; per aprire la posizione del file PST in una nuova finestra di Esplora file.<\/li>\n\n\n\n<li>Una volta trovato il file PST, faccia clic con il pulsante destro del mouse sul file di Outlook e selezioni &ldquo;<strong>Apri posizione file<\/strong>&rdquo; per aprire la posizione del collegamento di Outlook.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/open-file-location.png\" alt=\"Apri posizione file\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clicchi con il tasto destro del mouse sul collegamento di Outlook e selezioni &ldquo;<strong>Apri posizione file<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/open-file-location-by-right-clicking.png\" alt=\"Apri posizione file\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qui trover&agrave; il programma <strong>SCANPST.exe <\/strong>(Inbox Repair Tool). Clicchi con il tasto destro del mouse su SCANPST.exe e selezioni <strong>Esegui come amministratore<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una volta avviato SCANPST.EXE, clicchi su <strong>Sfoglia <\/strong>e selezioni il file PST da riparare.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicchi sul pulsante <strong>Avvia.<\/strong> Questo controller&agrave; il file PST alla ricerca di errori e incongruenze.<\/li>\n\n\n\n<li>Dopo il primo controllo, faccia clic su <strong>Ripara. <\/strong>Questo risolver&agrave; i problemi del file PST.<\/li>\n\n\n\n<li>Non appena le discrepanze e gli errori sono stati risolti, <strong>riavvii <\/strong>Outlook.<\/li>\n<\/ul><p>Se <strong>SCANPST.exe non riesce a <\/strong>riparare <strong>il <\/strong>file PST, si blocca, smette di rispondere o si blocca, pu&ograve; utilizzare un software avanzato di riparazione dei file PST di Outlook come <strong>Stellar Repair for Outlook<\/strong>. Pu&ograve; facilmente riparare il file PST corrotto e recuperare tutte le e-mail. Pu&ograve; salvare le e-mail recuperate in un nuovo file PST e poi importare il file PST nel suo nuovo profilo di Outlook. Questo le permette di risolvere il problema senza rischiare di perdere le e-mail.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusione\"><strong>Conclusione<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>Il problema di Outlook che non visualizza il contenuto o il testo pu&ograve; essere frustrante, in quanto impedisce agli utenti di accedere o leggere le e-mail. Seguendo le soluzioni descritte in questo post, pu&ograve; facilmente risolvere il problema e ripristinare la funzionalit&agrave; continua di Outlook. Se l&rsquo;errore &egrave; dovuto a un file PST gravemente danneggiato, dovrebbe utilizzare un programma di riparazione PST avanzato come Stellar Repair for Outlook. Il software pu&ograve; riparare i file PST corrotti o danneggiati (fino a 50 GB o pi&ugrave;) con assoluta integrit&agrave; e precisione. Con l&rsquo;aiuto del software, pu&ograve; estrarre tutte le e-mail dal file PST danneggiato in un nuovo file PST sano che pu&ograve; essere importato in Outlook. Pu&ograve; anche esportare le e-mail direttamente in una casella postale di Microsoft 365 o Live Exchange Server.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutte le e-mail inviate o ricevute in Outlook sono archiviate in un&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/it\/correggere-outlook-che-non-mostra-il-contenuto-o-il-testo\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Come posso risolvere il problema della mancata visualizzazione del contenuto o del testo in Outlook?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4408],"tags":[],"class_list":["post-157721","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-file-pst-di-outlook","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO 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