{"id":157734,"date":"2023-12-22T07:20:54","date_gmt":"2023-12-22T07:20:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=157734"},"modified":"2023-12-22T07:21:02","modified_gmt":"2023-12-22T07:21:02","slug":"arreglar-que-outlook-no-muestre-el-contenido-o-el-texto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/es\/arreglar-que-outlook-no-muestre-el-contenido-o-el-texto\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedo solucionar que Outlook no muestre el contenido o el texto?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Todos los mensajes de correo electr&oacute;nico que <strong>env&iacute;a o recibe en Outlook <\/strong>se almacenan en un archivo de datos de Outlook, por ejemplo, en la <strong>tabla de almacenamiento personal (PST)<\/strong>, tambi&eacute;n conocida como archivo de carpetas personales. Cuando recibe correos electr&oacute;nicos, los datos se descargan del servidor de buzones al archivo PST local. Dependiendo del tama&ntilde;o del correo electr&oacute;nico, esto puede llevar un tiempo. En el caso de archivos adjuntos grandes o m&uacute;ltiples, puede tardar un poco m&aacute;s, aproximadamente un minuto, en cargarse todo el correo electr&oacute;nico. De nuevo, esto depende principalmente de la velocidad de su red y del rendimiento del sistema.<\/p><p>Sin embargo, si el mensaje no se descarga o Outlook no muestra el contenido o muestra correos en blanco, im&aacute;genes que faltan o texto incompleto, incluso despu&eacute;s de haber esperado alg&uacute;n tiempo, podr&iacute;a tratarse de un problema con la aplicaci&oacute;n Outlook, el archivo de datos de Outlook (PST) o el sistema. Este problema puede ser temporal, pero puede entorpecer la productividad y la comunicaci&oacute;n.<\/p><p>En este art&iacute;culo, conocer&aacute; las posibles razones de este problema y las soluciones para solucionarlo en Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 y 2021.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"razones-por-las-que-outlook-no-muestra-contenido-o-texto\"><strong>Razones por las que Outlook no muestra contenido o texto<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>Puede haber muchas razones para el problema de que Outlook no muestre ning&uacute;n texto o contenido. Entre ellas se incluyen<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Archivo PST de Outlook corrupto o da&ntilde;ado<\/li>\n\n\n\n<li>Complementos obsoletos, incompatibles o defectuosos<\/li>\n\n\n\n<li>Configuraci&oacute;n incorrecta de Outlook<\/li>\n\n\n\n<li>Conflicto con cortafuegos o antivirus<\/li>\n\n\n\n<li>Perfil de usuario de Outlook corrupto<\/li>\n\n\n\n<li>Cliente Outlook obsoleto<\/li>\n\n\n\n<li>Gran acumulaci&oacute;n de archivos cach&eacute; o temporales<\/li>\n\n\n\n<li>Archivo PST de Outlook sobredimensionado o de gran tama&ntilde;o<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"soluciones-para-solucionar-problemas-y-resolver-el-contenido-o-el-texto-que-no-se-muestra-en-outlook\"><strong>Soluciones para solucionar problemas y resolver el contenido o el texto que no se muestra en Outlook<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>Siga las soluciones indicadas a continuaci&oacute;n en el orden indicado para resolver el problema de Outlook que no muestra el contenido o el texto.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci&oacute;n 1: Reinicie Outlook y reinicie el ordenador<\/strong><\/h3><p>Antes de pasar a las soluciones avanzadas, pruebe a solucionar los problemas b&aacute;sicos, como reiniciar la aplicaci&oacute;n Outlook. Si el reinicio de la aplicaci&oacute;n no ha resuelto el problema, pruebe a reiniciar (reiniciar) el sistema. En la mayor&iacute;a de los casos, un reinicio sencillo puede solucionar cualquier problema temporal que pueda haber causado este problema en Outlook.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci&oacute;n 2: Finalice los procesos o aplicaciones competidores<\/strong><\/h3><p>Si reiniciar la aplicaci&oacute;n o reiniciar el sistema no ha funcionado, debe comprobar si hay procesos o aplicaciones en conflicto que puedan haber bloqueado el archivo de datos de Outlook (PST) de modo que Outlook no pueda guardar los correos electr&oacute;nicos descargados.<\/p><p>Para comprobar y detener dichos procesos, proceda del siguiente modo:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cierre Outlook y abra el <strong>Administrador de tareas <\/strong>pulsando <strong>Ctrl + May&uacute;s + Esc <\/strong>en su teclado y haciendo clic en la opci&oacute;n <strong>Administrador de tareas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En la ventana del Administrador de tareas, haga clic en la pesta&ntilde;a <strong>Procesos <\/strong>o <strong>Detalles<\/strong>, seg&uacute;n la versi&oacute;n de Windows.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci&oacute;n, busque posibles procesos o aplicaciones que est&eacute;n conectados a Outlook o que puedan acceder al archivo PST. Entre ellas se incluyen Skype for Business, Lync o una aplicaci&oacute;n antivirus\/antimalware instalada en su sistema.<\/li>\n\n\n\n<li>Si encuentra un proceso relacionado, haga clic en &eacute;l para seleccionarlo y, a continuaci&oacute;n, haga clic en el bot&oacute;n <strong>Finalizar tarea <\/strong>o <strong>Finalizar proceso <\/strong>para finalizar el proceso o la aplicaci&oacute;n.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/task-manager.png\" alt=\"Finalizar proceso\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez cerradas todas las aplicaciones o procesos que podr&iacute;an bloquear o acceder al archivo de datos PST, cierre el Administrador de tareas y reinicie Outlook. A continuaci&oacute;n, compruebe si el problema se ha resuelto y Outlook puede mostrar ahora el texto y el contenido del correo electr&oacute;nico.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci&oacute;n 3: Actualice Outlook y Windows<\/strong><\/h3><p>La actualizaci&oacute;n de Outlook soluciona cualquier error o problema causado por cuestiones de compatibilidad con el sistema operativo. Si actualiza Outlook y Windows a la &uacute;ltima versi&oacute;n, es posible que pueda resolver el problema subyacente que impide que Outlook cargue los mensajes de correo electr&oacute;nico o muestre el contenido o el texto en la pantalla.<\/p><p>Los pasos para actualizar Outlook son los siguientes:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra Outlook y haga clic en <strong>Archivo &gt; Cuenta de Office &gt; Opciones de actualizaci&oacute;n &gt; Actualizar ahora <\/strong>para comprobar si hay actualizaciones disponibles.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Office-update.png\" alt=\"actualizaciones disponibles\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar e instalar las &uacute;ltimas actualizaciones de Outlook.<\/li>\n<\/ul><p>Reinicie Outlook despu&eacute;s de la actualizaci&oacute;n. Compruebe si Outlook puede ahora mostrar texto o contenido en los correos electr&oacute;nicos.<\/p><p><strong>Nota: <\/strong>En algunos casos, la opci&oacute;n de actualizaci&oacute;n en Outlook est&aacute; desactivada por el administrador de su organizaci&oacute;n. En tales casos, puede descargar e instalar las actualizaciones de Windows. Esto tambi&eacute;n descargar&aacute; las actualizaciones de Microsoft Office, lo que puede resolver el problema.<\/p><p>Para actualizar Windows, vaya a <strong>Configuraci&oacute;n &gt; Actualizaci&oacute;n y certeza &gt; Actualizaciones de Windows<\/strong>. A continuaci&oacute;n, haga clic en <strong>Buscar actualizaciones <\/strong>e inst&aacute;lelas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci&oacute;n 4: Compruebe los atributos del archivo PST<\/strong><\/h3><p>A veces, el atributo del archivo PST se cambia a s&oacute;lo lectura. Esto ocurre cuando se instala un programa infectado con malware o que contiene C&oacute;digo malicioso. Aunque su programa antivirus pueda detectar dicho software, es posible que no pueda deshacer los cambios que ha realizado. Por lo tanto, debe comprobar y asegurarse de que el archivo PST no tiene el atributo de s&oacute;lo lectura.<\/p><p>Proceda como sigue para encontrar y rectificar este problema:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pulse <strong>Windows + R<\/strong>, introduzca <strong>%localappdata%\/Microsoft\/Outlook\/ <\/strong>y pulse Intro. Esto abrir&aacute; una ventana del Explorador de archivos mostrando la ubicaci&oacute;n del archivo PST.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/showing-PST-location.png\" alt=\"run\"><\/figure>\n<\/div><p>Si utiliza una versi&oacute;n anterior de Outlook o Windows, vaya a <strong>C:\/Documents and Settings\/&lt;username&gt;\/Local Settings\/Application Data\/Microsoft\/Outlook<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haga clic con el bot&oacute;n derecho en el archivo PST y seleccione <strong>Propiedades<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Properties-1.png\" alt=\"Propiedades\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desactive la casilla <strong>S&oacute;lo lectura<\/strong>, pulse <strong>Aplicar <\/strong>y despu&eacute;s <strong>Aceptar <\/strong>para cerrar el cuadro de di&aacute;logo.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci&oacute;n 5: Crear un nuevo perfil de Outlook<\/strong><\/h3><p>Puede crear un nuevo perfil de Outlook y sustituir el existente, que puede estar da&ntilde;ado o mal configurado. Para crear y configurar un nuevo perfil en Outlook, proceda del siguiente modo:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cierre Outlook y abra el <strong>Panel de control<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci&oacute;n, vaya a <strong>Cuentas de usuario &gt; Correo &gt; Mostrar perfiles <\/strong>&gt; <strong>A&ntilde;adir.<\/strong><\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Outlook-Mail-Set-Up.png\" alt=\"A&ntilde;adir\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Introduzca un nuevo nombre de perfil y pulse <strong>OK.<\/strong><\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Create-New-Profile.png\" alt=\"new profile\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesi&oacute;n en este nuevo perfil de correo electr&oacute;nico. Utilice la misma cuenta de correo electr&oacute;nico con la que est&aacute; teniendo problemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Siguiente &gt; Finalizar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Account-Added-successfully.png\" alt=\"Finalizar\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez creado un nuevo perfil, seleccione &ldquo;<strong>Preguntar a por un perfil a utilizar<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Prompt-for-a-profile-to-be-used.png\" alt=\"Preguntar a por un perfil a utilizar\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tambi&eacute;n puede establecer este nuevo perfil como el predeterminado y eliminar el antiguo.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci&oacute;n, haga clic en <strong>Aplicar &gt; Aceptar.<\/strong><\/li>\n<\/ul><p>Inicie Outlook y compruebe si el problema se ha resuelto. Si esto no resuelve el problema, contin&uacute;e con la siguiente soluci&oacute;n.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci&oacute;n 6: Reparar el archivo de datos de Outlook (PST)<\/strong><\/h3><p>Si el error persiste, es posible que el archivo PST est&eacute; da&ntilde;ado, dando lugar a correos electr&oacute;nicos en blanco o vac&iacute;os, sin texto ni contenido. En tal caso, puede utilizar la herramienta integrada de reparaci&oacute;n de Outlook SCANPST.EXE. SCANPST, tambi&eacute;n conocida como Herramienta de reparaci&oacute;n de la bandeja de entrada, puede reparar peque&ntilde;as corrupciones e incoherencias en el archivo PST y solucionar el problema.<\/p><p>Los pasos son los siguientes:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CierreOutlook y abra el <strong>Panel de control<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Cuentas de usuario &gt; Correo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Archivos de datos <\/strong>y anote la ruta del archivo PST.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci&oacute;n, abra la ubicaci&oacute;n de almacenamiento del archivo PST utilizando el explorador de archivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi&eacute;n puede abrir Outlook, hacer clic con el bot&oacute;n derecho en el nombre de su perfil y seleccionar &ldquo;<strong>Abrir ubicaci&oacute;n del archivo<\/strong>&rdquo; para abrir la ubicaci&oacute;n del archivo PST en una nueva ventana del Explorador de archivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez que haya encontrado el archivo PST, haga clic con el bot&oacute;n derecho en el archivo de Outlook y seleccione &ldquo;<strong>Abrir ubicaci&oacute;n del archivo<\/strong>&rdquo; para abrir la ubicaci&oacute;n del acceso directo de Outlook.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/open-file-location.png\" alt=\"Abrir ubicaci&oacute;n del archivo\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haga clic con el bot&oacute;n derecho en el acceso directo de Outlook y seleccione &ldquo;<strong>Abrir ubicaci&oacute;n del archivo<\/strong>&ldquo;.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/open-file-location-by-right-clicking.png\" alt=\"Abrir ubicaci&oacute;n del archivo\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aqu&iacute; encontrar&aacute; el programa <strong>SCANPST.exe <\/strong>(Herramienta de reparaci&oacute;n de la bandeja de entrada). Haga clic con el bot&oacute;n derecho en SCANPST.exe y seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez iniciado SCANPST.EXE, haga clic en <strong>Examinar <\/strong>y seleccione el archivo PST que desea reparar.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en el bot&oacute;n <strong>Iniciar<\/strong>. Esto comprobar&aacute; el archivo PST en busca de errores e inconsistencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Tras la primera comprobaci&oacute;n, haga clic en <strong>Reparar. <\/strong>Esto solucionar&aacute; los problemas del archivo PST.<\/li>\n\n\n\n<li>En cuanto se hayan resuelto las discrepancias y los errores, <strong>reinicie <\/strong>Outlook.<\/li>\n<\/ul><p>Si <strong>SCANPST.exe no consigue <\/strong>reparar <strong>el archivo PST<\/strong>, se bloquea, deja de responder o se congela, puede utilizar un software avanzado de reparaci&oacute;n de archivos PST de Outlook como <strong>Stellar Repair para Outlook<\/strong>. Puede reparar f&aacute;cilmente el archivo PST corrupto y recuperar todos los correos electr&oacute;nicos. Puede guardar los correos recuperados en un nuevo archivo PST y despu&eacute;s importar el archivo PST a su nuevo perfil de Outlook. Esto le permitir&aacute; solucionar el problema sin arriesgarse a perder los correos electr&oacute;nicos.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusi&oacute;n\"><strong>Conclusi&oacute;n<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>El problema de que Outlook no muestre el contenido o el texto puede ser frustrante, ya que impide a los usuarios acceder a los correos electr&oacute;nicos o leerlos. Siguiendo las soluciones descritas en este post, podr&aacute; solucionar f&aacute;cilmente el problema y restaurar la funcionalidad sin problemas de Outlook. Si el error se debe a un archivo PST gravemente da&ntilde;ado, debe utilizar un programa avanzado de reparaci&oacute;n de archivos PST como <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/es\/reparar-archivo-pst.php\">Stellar Repair for Outlook<\/a>. Este software puede reparar archivos PST corruptos o da&ntilde;ados (de hasta 50 GB o m&aacute;s) con absoluta integridad y precisi&oacute;n. Con la ayuda del software, podr&aacute; extraer todos los correos del archivo PST corrupto y convertirlos en un archivo PST nuevo y sano que podr&aacute; importar a Outlook. Tambi&eacute;n puede exportar los correos directamente a un buz&oacute;n de Microsoft 365 o Live Exchange Server.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos los mensajes de correo electr&oacute;nico que env&iacute;a o recibe en Outlook&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/es\/arreglar-que-outlook-no-muestre-el-contenido-o-el-texto\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">\u00bfC\u00f3mo puedo solucionar que Outlook no muestre el contenido o el texto?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4407],"tags":[],"class_list":["post-157734","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-archivo-pst-de-outlook","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO 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