{"id":158945,"date":"2024-01-08T04:12:25","date_gmt":"2024-01-08T04:12:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=158945"},"modified":"2025-04-23T06:09:28","modified_gmt":"2025-04-23T06:09:28","slug":"gruppo-di-disponibilita-del-database-deve-avere-il-quorum-errore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/it\/gruppo-di-disponibilita-del-database-deve-avere-il-quorum-errore\/","title":{"rendered":"Come risolvere l&#8217;errore &#8220;Il gruppo di disponibilit\u00e0 del database deve avere un quorum&#8221;?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Un Database Availability Group (DAG) &egrave; ottimo per il failover e l&rsquo;alta disponibilit&agrave; del suo Exchange Server e dei suoi servizi. Sebbene questa sia la soluzione migliore per la continuit&agrave; aziendale di Exchange Server e il recupero dei dati, potrebbe incontrare alcuni problemi imprevisti che potrebbero influire sulle prestazioni, sulla qualit&agrave; e sull&rsquo;integrit&agrave; dei dati dell&rsquo;infrastruttura di Exchange Server.<\/p><p>Uno degli scenari peggiori in cui un amministratore di Exchange pu&ograve; imbattersi &egrave; quando un database di mailbox viene smontato. Se prova a montare il database, potrebbe verificarsi il seguente errore:<\/p><p>Non &egrave; stato possibile montare il database &ldquo;<strong>DB01<\/strong>&ldquo;. Errore: Un processo di Active Manager &egrave; fallito. Errore: Si &egrave; verificato un errore durante un&rsquo;operazione di Active Manager. Per eseguire questa operazione, il server deve essere membro di un gruppo di disponibilit&agrave; del database e il gruppo di disponibilit&agrave; del database deve avere un quorum. Errore: Non &egrave; possibile leggere dal database del cluster.<\/p><p>Questo pu&ograve; accadere se il server &egrave; stato recentemente rimosso dal gruppo di disponibilit&agrave; del database.<\/p><p><strong>[Server: EX2019.mail.lan<\/strong>]<\/p><p><strong>+ CategoryInfo <\/strong>: InvalidOperation: (DB01:ADObjectId) [Mount-Database], InvalidOperationException<\/p><p><strong>+ FullyQualifiedErrorId <\/strong>: [Server=EX2019,RequestId=c51a831c-33e3-4a75-867f-51433b925ee2,TimeStamp=1\/1\/2020<\/p><p>4:13:12 AM] [FailureCategory=Cmdlet-InvalidOperationException] 7E29F70A,Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.MountDatabase<\/p><p><strong>+ PSComputerName <\/strong>: EX2019.mail.lan<\/p><p>L&rsquo;errore di cui sopra pu&ograve; verificarsi per vari motivi. Alcuni dei motivi sono<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un aggiornamento andato storto<\/li>\n\n\n\n<li>Errore umano<\/li>\n\n\n\n<li>Guasto hardware<\/li>\n\n\n\n<li>Perdita di potenza<\/li>\n\n\n\n<li>Attacchi malware e ransomware<\/li>\n\n\n\n<li>Corruzione o problemi di memoria<\/li>\n\n\n\n<li>Guasto dell&rsquo;unit&agrave; di archiviazione del server<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"correggere-l&rsquo;errore-&ldquo;il-gruppo-di-disponibilit&agrave;-del-database-deve-avere-un-quorum&rdquo;.\"><strong>Correggere l&rsquo;errore &ldquo;Il gruppo di disponibilit&agrave; del database deve avere un quorum&rdquo;.<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>Innanzitutto, deve verificare se ha la maggioranza dei voti nel suo cluster. Ci&ograve; significa che la met&agrave; dei suoi server pi&ugrave; un server sono online e che tutti i server partecipanti sono sani e funzionanti. Deve anche verificare che lo storage di ciascun nodo e i servizi di Exchange e del cluster siano in funzione e che non si siano verificati errori. Se si &egrave; verificato un problema hardware che ha spento il server, questo potrebbe essere un problema, in quanto il DAG non pu&ograve; funzionare con uno solo dei tre server. Come per altri cluster (ad esempio SQL), il cluster viene spento come precauzione di sicurezza se non si raggiunge la maggioranza dei voti.<\/p><p>Se tutte le correzioni sono state effettuate e non c&rsquo;&egrave; nulla da fare per ripristinare i servizi alla normalit&agrave;, l&rsquo;unica opzione &egrave; rimuovere le copie del database, in modo che il server sia in modalit&agrave; database singolo.<\/p><p>Per farlo, esegua il comando <strong>Remove-DatabaseAvailabiltyGroupServer <\/strong>nella Shell di gestione di Exchange. Questo comando elimina tutte le voci DAG da Active Directory.<\/p><p><strong><em>Nota: <\/em><\/strong><em>non &egrave; necessario creare prima una copia di backup di tutti i dati, in quanto viene eliminata solo la configurazione.<\/em><\/p><p>Remove-DatabaseAvailabilityGroupServer -ConfigurationOnly -MailboxServer SRV-MBX-01 -Identity DAG001<\/p><p>Questo processo deve essere eseguito su ciascun nodo. Se il suo gruppo di disponibilit&agrave; del database (DAG) &egrave; quindi composto da due server, deve eseguire i passaggi precedenti su entrambi i server.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/dag-server-1-1024x95.png\" alt=\"Questo processo\"><\/figure>\n<\/div><p>Al termine di questo processo, la configurazione del Database Availability Group (DAG) viene rimossa da Active Directory.<\/p><p>Il passo successivo consiste nel rimuovere i nodi dal cluster Windows. Tuttavia, non pu&ograve; utilizzare Cluster Manager per questo processo. Deve farlo con PowerShell. Il processo &egrave; abbastanza semplice, in quanto &egrave; sufficiente utilizzare <strong>Get-ClusterNode <\/strong>e <strong>Remove-ClusterNode <\/strong>con il parametro force (come nell&rsquo;esempio seguente).<\/p><p>Get-ClusterNode &lt;nome server&gt; | Remove-ClusterNode -Force<\/p><p>Se la configurazione di Exchange Server per il gruppo di disponibilit&agrave; del database (DAG) &egrave; composta da due o pi&ugrave; server, deve eseguire questa operazione per ogni nodo del cluster.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cluster-2.png\" alt=\"disponibilit&agrave; \"><\/figure>\n<\/div><p>Qualsiasi configurazione del gruppo di disponibilit&agrave; del database viene quindi rimossa dallo schema di Active Directory e la configurazione deve essere convertita come server autonomo. Ci&ograve; significa che dopo il riavvio del server, il database deve essere montato in quanto &egrave; stato rimosso dal gruppo di disponibilit&agrave; del database (DAG).<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cosa-devo-fare-se-i-database-non-vengono-ancora-montati?\"><strong>Cosa devo fare se i database non vengono ancora montati?<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>Se ora diciamo che i database dovrebbero essere montati senza problemi, significa che i database non sono stati danneggiati. Se i database non sono ancora montati, deve controllare i database con gli strumenti nativi forniti con Exchange Server, come <strong>ESEUtil<\/strong>.<\/p><p>ESEUtil &egrave; uno strumento nativo che identifica i problemi e tenta di riparare i database danneggiati. Deve essere eseguito tramite un&rsquo;interfaccia a riga di comando.<\/p><p>Per determinare se il database &egrave; danneggiato, deve eseguire ESEUtil con il parametro \/mh e verificare lo stato del database. Un database sano avr&agrave; lo stato Arresto pulito<strong>, <\/strong>mentre un database danneggiato visualizzer&agrave; <strong>Arresto sporco<\/strong>.<\/p><p>EseUtil \/mh &lt;File del database di Exchange&gt;.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/clean-shutdown-state-3.png\" alt=\"database di Exchange\"><\/figure>\n<\/div><p>ESEUtil offre due opzioni per il recupero dei dati: il recupero soft e il recupero hard. Il recupero soft, come suggerisce il nome, esegue un recupero morbido\/veloce del database. Se il danno &egrave; lieve, il recupero dati soft tenta di risolvere il problema.<\/p><p>Se questo non riesce e lo stato del database rimane nello stato di Arresto Sporco, significa che il danno &egrave; grave. In questo caso, l&rsquo;unica soluzione &egrave; ripristinare i database da un backup. Tuttavia, questo comporter&agrave; una perdita di dati, in quanto &egrave; possibile ripristinare i dati solo dall&rsquo;ultimo backup. L&rsquo;altra opzione &egrave; quella di eseguire un recupero dati sul disco rigido. Anche questo comporta una perdita di dati, in quanto il recupero dei dati elimina tutti i dati considerati danneggiati. D&rsquo;altra parte, Microsoft non la supporter&agrave; se il database &egrave; classificato come recupero duro. Inoltre, non c&rsquo;&egrave; alcuna garanzia che il database possa essere montato in seguito.<\/p><p>Come alternativa sana, pu&ograve; utilizzare un&rsquo;applicazione di terze parti come <strong>Stellar Repair for Exchange<\/strong>, che &egrave; facile da aprire qualsiasi database di Exchange Server in qualsiasi stato e le permette di leggere e cercare il file EDB. Pu&ograve; esportare i dati in PST e altri formati. Il <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/it\/programma-recupero-email-exchange-edb.php\">software di recupero dati di Exchange Server<\/a> dispone anche di una funzione per esportare direttamente in un database di Exchange Server live o in un tenant di Office 365.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un Database Availability Group (DAG) &egrave; ottimo per il failover e l&rsquo;alta&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/it\/gruppo-di-disponibilita-del-database-deve-avere-il-quorum-errore\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Come risolvere l&#8217;errore &#8220;Il gruppo di disponibilit\u00e0 del database deve avere un quorum&#8221;?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2866],"tags":[],"class_list":["post-158945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recupero-exchange","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>[Risolto] Il gruppo di disponibilit\u00e0 del database deve avere un errore di quorum<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Risolva l&#039;errore Il gruppo di disponibilit\u00e0 del database deve avere un quorum e non \u00e8 in grado di leggere dal database del cluster. 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