{"id":159483,"date":"2024-01-12T08:48:37","date_gmt":"2024-01-12T08:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=159483"},"modified":"2024-01-12T08:48:44","modified_gmt":"2024-01-12T08:48:44","slug":"resoudre-le-probleme-du-demarrage-impossible-du-service-de-cluster-sur-lordinateur-local-par-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/resoudre-le-probleme-du-demarrage-impossible-du-service-de-cluster-sur-lordinateur-local-par-windows\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me &#8220;Windows n&#8217;a pas pu d\u00e9marrer le service de cluster sur l&#8217;ordinateur local&#8221; ?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Dans Exchange Server, vous avez besoin d&rsquo;un <strong><a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/recuperation-dun-membre-du-groupe-de-disponibilite-de-la-base-de-donnees-exchange-2016-defaillant\/\">groupe de disponibilit&eacute; de base de donn&eacute;es (DAG)<\/a> <\/strong>pour la haute disponibilit&eacute;, qui ne fonctionne correctement que si le service de cluster Windows est en cours d&rsquo;ex&eacute;cution sur tous les n&oelig;uds participants. Si le service ne fonctionne pas, la r&eacute;plication et le cluster ne fonctionneront pas correctement.<\/p><p>Parfois, lorsque vous v&eacute;rifiez les performances et la sant&eacute; du service, vous pouvez constater que le service de cluster n&rsquo;est pas en cours d&rsquo;ex&eacute;cution. Pour v&eacute;rifier ce probl&egrave;me, vous pouvez &eacute;galement v&eacute;rifier la section <strong><a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/recuperation-dun-membre-du-groupe-de-disponibilite-de-la-base-de-donnees-exchange-2016-defaillant\/\">groupe de disponibilit&eacute; de base de donn&eacute;es<\/a> (DAG) <\/strong>dans le panneau de configuration Exchange (ECP) o&ugrave; tous les n&oelig;uds sont affich&eacute;s avec le serveur t&eacute;moin. Vous remarquerez qu&rsquo;un n&oelig;ud particulier est indiqu&eacute; comme <strong>Non <\/strong>dans la section <strong>EST OPERATIONNEL.<\/strong><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Node-No-under-IS-OPERATIONAL-section.png\" alt=\"OPERATIONNEL\"><\/figure>\n<\/div><p>Dans ce cas, vous devez d&rsquo;abord v&eacute;rifier le serveur d&eacute;fectueux et essayer de d&eacute;marrer le service de cluster. Cependant, il se peut que vous receviez une r&eacute;ponse du service indiquant <strong>: &ldquo;Windows n&rsquo;a pas pu d&eacute;marrer le service de cluster sur l&rsquo;ordinateur local&rdquo;<\/strong>. Vous trouverez de plus amples informations dans l&rsquo;affichage des &eacute;v&eacute;nements syst&egrave;me. S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un service non Microsoft, contactez le fournisseur du service et lisez le code d&rsquo;erreur 2 sp&eacute;cifique au service.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Windows-could-not-start-the-Cluster-Service-on-Local-Computer.png\" alt=\"service\"><\/figure>\n<\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"r&eacute;solution-du-probl&egrave;me\"><strong>R&eacute;solution du probl&egrave;me<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>Voyons comment vous pouvez r&eacute;soudre le probl&egrave;me Windows n&rsquo;a pas pu d&eacute;marrer le service de cluster.<\/p><p><strong>Solution 1 : <\/strong>Si vous rencontrez de tels probl&egrave;mes, vous devez d&rsquo;abord consulter les journaux de l&rsquo;entreprise pour retrouver certaines modifications qui ont pu affecter le service. Vous pouvez v&eacute;rifier si des modifications ont &eacute;t&eacute; apport&eacute;es &agrave; la configuration, si une maintenance a &eacute;t&eacute; effectu&eacute;e sur le serveur avant le probl&egrave;me, ou si un compte a &eacute;t&eacute; d&eacute;sactiv&eacute; ou modifi&eacute;. Le fait de retracer les modifications apport&eacute;es au serveur vous donnera parfois une bonne indication de ce qui s&rsquo;est pass&eacute; et vous permettra de r&eacute;soudre le probl&egrave;me.<\/p><p><strong>Solution 2 : <\/strong>S&rsquo;il n&rsquo;existe pas de registre des modifications, il est fortement recommand&eacute; de tenir un registre de gestion des modifications afin de s&rsquo;assurer que toutes les modifications sont effectu&eacute;es dans la bonne fen&ecirc;tre de maintenance et examin&eacute;es par les personnes appropri&eacute;es.<\/p><p><strong>Solution 3 : <\/strong>Si vous avez install&eacute; un cluster sur un serveur, il est toujours d&eacute;marr&eacute; et ex&eacute;cut&eacute; sous un utilisateur Active Directory sp&eacute;cifique. Il n&rsquo;utilise pas les comptes syst&egrave;me. Il peut donc y avoir des probl&egrave;mes avec le compte. Vous devez vous assurer que le m&ecirc;me compte de service est utilis&eacute; sur tous les n&oelig;uds du m&ecirc;me cluster.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout d&rsquo;abord, vous devez v&eacute;rifier si le compte Windows Cluster est actif et fonctionne correctement. Pour ce faire, vous devez ouvrir les <strong>utilisateurs et les ordinateurs d&rsquo;Active Directory. <\/strong>Une fois que vous avez trouv&eacute; le compte de cluster, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le compte et cliquez ensuite sur <strong>Propri&eacute;t&eacute;s<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Active-Directory-Users-and-Computers.png\" alt=\"Propri&eacute;t&eacute;s\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans la section <strong>Expiration du compte<\/strong>, vous devez v&eacute;rifier si le compte est d&eacute;fini sur <strong>Jamais <\/strong>ou quand il expire. Si le compte a expir&eacute;, vous devez modifier le mot de passe ou la date d&rsquo;expiration.<\/li>\n\n\n\n<li>&Agrave; c&ocirc;t&eacute; de <strong>D&eacute;verrouiller le compte, <\/strong>v&eacute;rifiez &eacute;galement si un message s&rsquo;affiche indiquant que le compte est verrouill&eacute;. Si c&rsquo;est le cas, cochez l&rsquo;option <strong>D&eacute;bloquer le compte <\/strong>et cliquez sur <strong>OK<\/strong>. Le compte est ainsi d&eacute;verrouill&eacute;.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois que cela a &eacute;t&eacute; fait et que le compte est actif, v&eacute;rifiez si le probl&egrave;me a &eacute;t&eacute; r&eacute;solu. Si le probl&egrave;me persiste, vous devez v&eacute;rifier les autorisations du compte sur le serveur en question. La configuration et l&rsquo;ex&eacute;cution de l&rsquo;installation du cluster modifient la politique de s&eacute;curit&eacute; locale pour le compte d&eacute;fini et accordent les droits d&rsquo;utilisateur pour le compte. Pour ce faire, l&rsquo;utilisateur du cluster doit disposer de droits d&rsquo;administration sur le serveur. Si tel est le cas, cette op&eacute;ration s&rsquo;effectue via la <strong>zone Gestion de l&rsquo;ordinateur<\/strong>, <strong>Utilisateurs locaux, groupes <\/strong>et <strong>groupes<\/strong>. Assurez-vous que le compte de service de cluster fait partie du groupe.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Computer-Management-Local-Users-and-Groups.png\" alt=\"administrator\"><\/figure>\n<\/div><p><strong>Solution 4 : <\/strong>Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez envisager de red&eacute;marrer le serveur concern&eacute;. Cela peut parfois r&eacute;soudre de tels probl&egrave;mes. Toutefois, vous ne devez pas vous fier &agrave; cette solution.<\/p><p><strong>Solution 5 : Vous <\/strong>pouvez &eacute;galement vous assurer que le deuxi&egrave;me serveur n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; mis &agrave; jour, car des probl&egrave;mes peuvent survenir dans un cluster si les serveurs Exchange ne correspondent pas aux mises &agrave; jour ou si le syst&egrave;me d&rsquo;exploitation Windows Server n&rsquo;est pas le m&ecirc;me. Assurez-vous donc que les niveaux de mise &agrave; jour et de correction sont les m&ecirc;mes pour tous les n&oelig;uds du cluster.<\/p><p><strong>Solution 6 : <\/strong>L&rsquo;autre source d&rsquo;information est le journal des &eacute;v&eacute;nements. Il peut y avoir des probl&egrave;mes avec les bases de donn&eacute;es du serveur. Une erreur similaire &agrave; la suivante peut &ecirc;tre affich&eacute;e dans le journal des &eacute;v&eacute;nements.<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>La base de donn&eacute;es &ldquo;DB01&rdquo; n&rsquo;a pas pu &ecirc;tre mont&eacute;e. Erreur : Une op&eacute;ration d&rsquo;Active Manager a &eacute;chou&eacute;. Erreur : L&rsquo;action sur la base de donn&eacute;es a &eacute;chou&eacute;. Erreur : Une erreur s&rsquo;est produite lors de la s&eacute;lection d&rsquo;une copie de la base de donn&eacute;es pour une &eacute;ventuelle activation. Erreur : La base de donn&eacute;es &lsquo;DB01&rsquo; n&rsquo;a pas pu &ecirc;tre mont&eacute;e : La base de donn&eacute;es &lsquo;DB01&rsquo; n&rsquo;a pas pu &ecirc;tre mont&eacute;e car des erreurs se sont produites soit lors de la validation des copies de base de donn&eacute;es pour une &eacute;ventuelle activation, soit lors de la tentative d&rsquo;activation d&rsquo;une autre copie. Erreur(s) d&eacute;taill&eacute;e(s):EX02:Une op&eacute;ration Active Manager a &eacute;chou&eacute;. Erreur : La configuration d&rsquo;Active Manager n&rsquo;est pas valide. Erreur : Unable to access cluster root key (Erreur : Une erreur s&rsquo;est produite lors de la tentative d&rsquo;une op&eacute;ration de cluster. Erreur : &Eacute;chec de l&rsquo;API de cluster : &ldquo;OpenCluster(null)&rdquo; a &eacute;chou&eacute; avec 0x6d9. Erreur : There are no more endpoints available from the endpoint mapper&rdquo;) [Server : EX02.mycompany.lan][Database : DB01, Server : EX02.mycompany.lan][Base de donn&eacute;es : DB01, Serveur : EX02.mycompany.lan]<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><p><strong>Solution 7 : <\/strong>Le message d&rsquo;erreur ci-dessus indique qu&rsquo;il y a une mauvaise configuration dans l&rsquo;Active Manager. Dans ce cas, il est pr&eacute;f&eacute;rable d&rsquo;essayer de supprimer la base de donn&eacute;es du cluster et de la r&eacute;installer.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/cloud.stellarinfo.com\/fr\/StellarRepairforExchange.exe\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/frontEnd\/images\/article\/fr\/win.png\" alt=\"T&eacute;l&eacute;chargement gratuit pour Windows\"><\/a><\/figure>\n<\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-se-passe-t-il-si-les-mesures-ci-dessus-&eacute;chouent-?\"><strong>Que se passe-t-il si les mesures ci-dessus &eacute;chouent ?<\/strong><strong><\/strong><\/h2><p>En cas d&rsquo;&eacute;chec, il se peut que le n&oelig;ud pr&eacute;sente des probl&egrave;mes qui emp&ecirc;chent le service de d&eacute;marrer et de monter les bases de donn&eacute;es. Pour r&eacute;soudre ce probl&egrave;me, vous pouvez retirer le serveur du cluster, le mettre hors service et le r&eacute;installer &agrave; partir de z&eacute;ro. Cependant, cela implique beaucoup de travail. Le principal probl&egrave;me est la coh&eacute;rence des donn&eacute;es et la perte &eacute;ventuelle de donn&eacute;es, car les bases de donn&eacute;es dans lesquelles les informations sont stock&eacute;es pourraient &ecirc;tre corrompues ou les journaux de transactions pourraient &ecirc;tre manquants, ce qui entra&icirc;nerait une perte de donn&eacute;es.<\/p><p>Dans un tel cas, vous pouvez utiliser un <strong><a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/fr\/logiciel-recuperation-e-mail-exchange-ebd.php\">logiciel de r&eacute;cup&eacute;ration Exchange Server<\/a><\/strong> comme Stellar Repair for Exchange &nbsp;car il peut r&eacute;cup&eacute;rer les donn&eacute;es du fichier de base sans aucune perte de donn&eacute;es. Avec cette application, vous pouvez ouvrir des bases de donn&eacute;es EDB corrompues &agrave; partir de n&rsquo;importe quelle version d&rsquo;Exchange Server et exporter la base de donn&eacute;es r&eacute;cup&eacute;r&eacute;e vers PST et d&rsquo;autres formats. L&rsquo;application peut &eacute;galement exporter la base de donn&eacute;es r&eacute;cup&eacute;r&eacute;e directement vers une base de donn&eacute;es active d&rsquo;Exchange Server ou d&rsquo;Office 365. Il dispose de fonctionnalit&eacute;s telles que la r&eacute;cup&eacute;ration de donn&eacute;es en parall&egrave;le des bo&icirc;tes aux lettres, la priorisation de la r&eacute;cup&eacute;ration des bo&icirc;tes aux lettres VIP, la r&eacute;conciliation automatique des bo&icirc;tes aux lettres et la poursuite de la r&eacute;cup&eacute;ration en cas d&rsquo;interruption. Il aide &agrave; r&eacute;soudre les probl&egrave;mes avec un impact minimal sur les affaires et dans les plus brefs d&eacute;lais. Cela fait de Stellar Repair for Exchange une application id&eacute;ale dans de telles situations.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans Exchange Server, vous avez besoin d&rsquo;un groupe de disponibilit&eacute; de base&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/resoudre-le-probleme-du-demarrage-impossible-du-service-de-cluster-sur-lordinateur-local-par-windows\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me &#8220;Windows n&#8217;a pas pu d\u00e9marrer le service de cluster sur l&#8217;ordinateur local&#8221; ?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1265],"tags":[],"class_list":["post-159483","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recuperation-exchange","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me &quot;Windows n&#039;a pas pu d\u00e9marrer le service de cluster sur l&#039;ordinateur local&quot; 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