{"id":162764,"date":"2024-02-22T04:11:14","date_gmt":"2024-02-22T04:11:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=162764"},"modified":"2024-02-22T04:11:23","modified_gmt":"2024-02-22T04:11:23","slug":"corriger-lerreur-votre-boite-aux-lettres-est-presque-pleine-dans-outlook-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/corriger-lerreur-votre-boite-aux-lettres-est-presque-pleine-dans-outlook-365\/","title":{"rendered":"Comment corriger l’erreur “Votre bo\u00eete aux lettres est presque pleine” dans Outlook 365 ?"},"content":{"rendered":"

Outlook 365 enregistre les données de la boîte aux lettres (courriels, contacts, calendriers, tâches, journaux, notes, etc.) dans le fichier OST, qui a une limite de 50 Go. Cependant, les utilisateurs d’Outlook rencontrent des problèmes si le fichier OST devient trop volumineux et dépasse une capacité de 10 Go. Ces problèmes comprennent des erreurs d’envoi\/réception, des résultats de recherche lents, des temps de chargement d’Outlook lents, etc.<\/p>

Si le fichier OST devient trop volumineux et atteint la limite fixée par l’administrateur (10 Go, 20 Go ou plus), les utilisateurs d’Outlook recevront le message d’attention “Votre boîte aux lettres est presque pleine<\/strong>“. <\/strong>Il s’agit d’un message inquiétant qui doit être corrigé pour garantir des services de courriel ininterrompus et éviter des problèmes tels que l’impossibilité pour Outlook d’envoyer ou de recevoir de nouveaux messages<\/strong>.<\/p>

Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre le problème de l’espace de stockage dans le fichier OST<\/a>. Les plus connues sont la suppression des messages non désirés, le vidage des dossiers indésirables, la désactivation du mode d’échange en cache et bien d’autres encore.<\/p>

Qu’est-ce qui déclenche l’erreur “Boîte aux lettres Outlook 365 pleine” ?<\/strong><\/strong><\/h2>

Chaque jour, des centaines de courriels sont envoyés et reçus par les utilisateurs d’Outlook 365, ce qui a pour conséquence de réduire l’espace de stockage. En plus des courriels, les fichiers joints volumineux sont également l’une des raisons de l’erreur “boîte aux lettres pleine”. Il est donc important que vous organisiez efficacement votre boîte aux lettres afin de disposer d’un espace de stockage suffisant pour votre profil Outlook 365.<\/p>

Vous trouverez ci-dessous les principales raisons du message d’erreur indiquant que votre boîte aux lettres Outlook 365 est presque pleine :<\/p>

1. Grande capacité du fichier OST<\/strong><\/p>

La grande capacité de l’OST d’Outlook est l’une des raisons des problèmes de performance d’Outlook 365. Chaque profil Outlook se voit généralement attribuer un espace de stockage allant jusqu’à 50 Go (dans des cas exceptionnels, plus). Si cet espace de stockage est épuisé, le message d’erreur “Boîte aux lettres pleine” apparaît.<\/p>

2. les e-mails supprimés<\/strong><\/p>

Lorsqu’un utilisateur reçoit des courriels non pertinents dans sa boîte de réception, il les supprime généralement de son compte et ne se rend pas compte qu’ils se retrouvent dans le dossier des éléments supprimés. Ils occupent beaucoup d’espace de stockage et entraînent le message d’erreur indiquant que la boîte aux lettres Outlook 365 est pleine<\/strong>.<\/p>

\"\"<\/figure>

Solutions pour corriger l’erreur “Votre boîte aux lettres est presque pleine” dans Outlook 365<\/strong><\/strong><\/h2>

Voyons maintenant comment résoudre l’erreur “boîte aux lettres pleine”.<\/p>

Solution n°1 : Archiver les objets de la boîte aux lettres<\/strong><\/p>

Pour gérer l’espace de stockage dans Outlook 365, vous pouvez archiver les anciens courriels. Retrouvez les étapes ci-dessous :<\/p>

    \n
  1. Ouvrez Outlook et allez dans l’onglet Fichier.<\/li>\n\n\n\n
  2. Sélectionnez Info <\/strong>> Outils de nettoyage <\/strong>> Archive.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. Activez les paramètres d’archivage et sélectionnez l’option Archiver ce dossier et tous les sous-dossiers<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Sélectionnez les boîtes aux lettres que vous souhaitez archiver dans votre profil Outlook.<\/li>\n\n\n\n
  5. Sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez archiver les anciens objets.<\/li>\n\n\n\n
  6. Cliquez sur Parcourir pour sélectionner un bureau de stockage.<\/li>\n\n\n\n
  7. Veillez à cocher la case “Ne pas archiver automatiquement<\/strong>“.<\/li>\n\n\n\n
  8. Cliquez sur l’onglet OK<\/strong><\/li>\n<\/ol>

    Solution 2 : Supprimez les courriels surdimensionnés<\/strong><\/p>

    Les courriels et pièces jointes surdimensionnés épuisent facilement l’espace de stockage de votre boîte aux lettres Outlook 365. Vous pouvez supprimer les courriels et les pièces jointes de grande taille en suivant les étapes ci-dessous :<\/p>

      \n
    1. Démarrez Outlook 365 et sélectionnez Rechercher un dossier dans la fenêtre des dossiers.<\/li>\n\n\n\n
    2. Cliquez sur Nouveau dossier de recherche <\/strong>et sélectionnez l’option Grands courriers <\/strong>sous l’option Organiser le courrier.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    3. Sélectionnez Courrier au moins aussi grand et entrez la capacité du courrier.<\/li>\n\n\n\n
    4. Appuyez sur OK <\/strong>pour terminer.<\/li>\n\n\n\n
    5. Un nouveau dossier de la capacité spécifiée est créé sous votre profil Outlook 365. Il contient automatiquement les courriels dont la taille est supérieure à la capacité spécifiée.<\/li>\n<\/ol>

      Solution 3 : Utilisez l’outil de nettoyage Outlook<\/strong><\/p>

      Utilisez l’outil de nettoyage Outlook pour supprimer les courriers indésirables et les pièces jointes de votre boîte aux lettres. Suivez les étapes indiquées :<\/p>