{"id":164198,"date":"2024-03-15T05:08:03","date_gmt":"2024-03-15T05:08:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=164198"},"modified":"2024-09-19T07:11:31","modified_gmt":"2024-09-19T07:11:31","slug":"solucion-de-problemas-pasos-arreglar-outlook-2013-atascado-cargando-pantalla-de-perfil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/es\/solucion-de-problemas-pasos-arreglar-outlook-2013-atascado-cargando-pantalla-de-perfil\/","title":{"rendered":"6 sencillos pasos para solucionar el error &#8220;Outlook se cuelga al cargar el perfil&#8221;"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Imagine un escenario en el que <strong>Outlook se queda atascado procesando <\/strong>y cargando el perfil sin notificar ning&uacute;n error o mensaje. El mensaje de error podr&iacute;a tener este aspecto:<\/p><p>Hay varias razones que pueden causar el error &lsquo;Outlook se bloquea al cargar el perfil&rsquo;.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"posibles-causas-del-problema-de-que-outlook-se-atasque-al-cargar-el-perfil.\"><strong>Posibles causas del problema de que Outlook se atasque al cargar el perfil.<\/strong><\/h2><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesos (como Outlook.exe y otros) que siguen ejecut&aacute;ndose en segundo plano.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Programas <\/strong>como los complementos, el software VPN, Lync (o Skype Empresarial), etc. pueden afectar a Outlook.<\/li>\n\n\n\n<li>La opci&oacute;n <strong>Aceleraci&oacute;n gr&aacute;fica del hardware del <\/strong>cuadro de di&aacute;logo <strong>Opciones de Outlook <\/strong>no est&aacute; desactivada.<\/li>\n\n\n\n<li>El problema con el dise&ntilde;o del escritorio despu&eacute;s de instalar la <strong>actualizaci&oacute;n de Office 2013 SP1 en Windows 7<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El archivo de datos de Outlook (.pst) est&aacute; da&ntilde;ado<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"&iquest;c&oacute;mo-puedo-solucionar-el-error-&ldquo;outlook-se-bloquea-al-cargar-el-perfil&rdquo;?\"><strong>&iquest;C&oacute;mo puedo solucionar el error &ldquo;Outlook se bloquea al cargar el perfil&rdquo;?<\/strong><\/h2><p><strong><em>NOTA<\/em><\/strong><em>: Espere alg&uacute;n tiempo para ver si se resuelve el problema. Si no es as&iacute;, instale las &uacute;ltimas actualizaciones de Windows y Office. Si el problema persiste, arr&eacute;glelo utilizando las soluciones que se indican a continuaci&oacute;n<\/em>.<\/p><p>He aqu&iacute; una lista de pasos de bricolaje que puede seguir para solucionar el problema de Outlook &ldquo;Atascado en procesamiento&rdquo;:<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-1-finalice-los-procesos-en-el-administrador-de-tareas-y-desactive-la-funcion-de-presencia-de-outlook\"><strong>Paso 1: Finalice los procesos en el Administrador de tareas y desactive la funci&oacute;n de presencia de Outlook<\/strong><\/h3><p>Microsoft recomienda finalizar los procesos que se ejecutan en segundo plano a trav&eacute;s del Administrador de tareas y desactivar la <em>funci&oacute;n &ldquo;Presencia de Outlook&rdquo; <\/em>para resolver el error. Aqu&iacute; puede averiguar c&oacute;mo solucionar el error Outlook no carga el perfil:<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pasos-para-terminar-procesos-en-el-administrador-de-tareas\"><strong>Pasos para terminar procesos en el Administrador de tareas<\/strong><\/h4><p><strong><em>NOTA<\/em><\/strong><em>: Outlook.exe, SearchProtocolHost.exe, Lync y Skype for Business, Copernic, WinPcap, etc. son algunos procesos que deber&iacute;a finalizar en el Administrador de tareas.<\/em><\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Abra el <strong>Administrador de tareas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Busque todos los procesos de Office en la pesta&ntilde;a <strong>Procesos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione un proceso de Office y luego seleccione <strong>Finalizar tarea<\/strong>. Repita este proceso para cada proceso de Office de la lista.<\/li>\n<\/ol><p>Compruebe ahora si puede abrir Outlook. Si es as&iacute;, siga estos pasos para <strong>desactivar la funci&oacute;n de presencia de Outlook<\/strong>:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En Outlook, seleccione <strong>Archivo <\/strong>&gt; <strong>Opciones <\/strong>&gt; <strong>Personas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>En la ventana Opciones de Outlook, desactive las casillas con las siguientes opciones si est&aacute;n activadas:<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mostrar el estado en l&iacute;nea junto al nombre<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mostrar fotos del usuario, si est&aacute;n disponibles<\/strong><\/li>\n<\/ul><p>3. Haga clic en <strong>Aceptar <\/strong>y reinicie Outlook.<\/p><p><strong><em>NOTA: <\/em><\/strong><em>Si sigue recibiendo el mensaje &ldquo;Outlook no se abre, Outlook no carga el perfil&rdquo;, pruebe a detener el proceso dwm.exe dos veces y, a continuaci&oacute;n, abra Outlook.<\/em><\/p><p>Si observa que <strong>Outlook se bloquea al cargar el perfil incluso en modo seguro<\/strong>, contin&uacute;e con el siguiente paso.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-2-intente-abrir-outlook-en-modo-seguro-y-desactive-los-complementos\"><strong>Paso 2: Intente abrir Outlook en modo seguro y desactive los complementos.<\/strong><\/h3><p>Outlook puede congelarse o quedarse atascado en la pantalla de carga debido a complementos defectuosos. Para iniciar Outlook en modo seguro y desactivar los complementos, siga estos pasos:<\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Introduzca las teclas &ldquo;Windows&rdquo; y &ldquo;R&rdquo; a la vez.<\/li>\n\n\n\n<li>Introduzca &ldquo;Outlook \/safe&rdquo; en la ventana Ejecutar y seleccione <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>3. Aparecer&aacute; el cuadro de di&aacute;logo <strong>Seleccionar perfil<\/strong>. Acepte la configuraci&oacute;n predeterminada de Outlook y seleccione <strong>Aceptar<\/strong>.<\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Cuando se le solicite, introduzca su contrase&ntilde;a y pulse <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>Si puede abrir Outlook en modo seguro, pruebe a desactivar los complementos (de uno en uno) y compruebe si as&iacute; se soluciona el problema. A continuaci&oacute;n se indican los pasos para desactivar los complementos:<\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Abra <strong>Outlook <\/strong>y seleccione <strong>Archivo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Opciones <\/strong>&gt; <strong>Complementos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>Administrar, <\/strong>seleccione la opci&oacute;n <strong>Complementos COM<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pulse en <strong>Ir<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione los complementos que desee desactivar y haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cierre <strong>Outlook <\/strong>y vuelva a abrirlo.<\/li>\n<\/ol><p><strong><em>NOTA: Pruebe a <\/em><\/strong><em>desactivar programas como VPN (por ejemplo, SonicWall VPN) u otros programas sospechosos para ver si as&iacute; se resuelve el error.<\/em><\/p><p>Si sigue teniendo el mismo error Outlook Stuck Loading Profile, por favor contin&uacute;e con el siguiente paso.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-3-crear-un-nuevo-perfil-de-outlook\"><strong><u>Paso 3: Crear un nuevo perfil de Outlook<\/u><\/strong><\/h3><p>Si el paso anterior no funciona, la creaci&oacute;n de un nuevo perfil de Outlook puede ayudar a resolver el error. Haga clic en este <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/office\/crear-un-perfil-de-outlook-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d?ui=en-us&amp;rs=en-us&amp;ad=us\" rel=\"nofollow\">enlace <\/a>para saber c&oacute;mo crear un nuevo perfil en Outlook.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-4-desactivar-la-aceleracion-por-hardware\"><strong><u>Paso 4: Desactivar la aceleraci&oacute;n por hardware<\/u><\/strong><\/h3><p>Muchos usuarios de Outlook han informado de que desactivar la aceleraci&oacute;n de hardware les ha ayudado a resolver el problema. Para ello, siga los pasos que se indican a continuaci&oacute;n:<\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Introduzca <strong>regedit <\/strong>en la barra de b&uacute;squeda<\/li>\n<\/ol><p>2. en la ventana <strong>del Editor del Registro<\/strong>, busque HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\15.0\\Common<\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Cree una nueva clave pulsando en <strong>Edici&oacute;n <\/strong>&gt; <strong>Nueva <\/strong>&gt; <strong>Clave<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre la clave &ldquo;Gr&aacute;ficos&rdquo;.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione <strong>Gr&aacute;ficos <\/strong>y haga clic con el bot&oacute;n derecho en el campo de la derecha. Seleccione Nuevo y despu&eacute;s <strong>Valor DWORD (32 bits)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>4. nombre el valor DWORD (32 bits) como <strong>DisableHardwareAcceleration <\/strong>y haga doble clic sobre &eacute;l.<\/p><p>En la ventana que aparece, cambie el <strong>valor de Datos <\/strong>a &lsquo;1&rsquo;.<\/p><p>Una vez completados los pasos anteriores, intente abrir Outlook y compruebe si el problema se ha resuelto.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-5-cambiar-el-tema-aero-por-el-tema-basico\"><strong>Paso 5: Cambiar el tema aero por el tema b&aacute;sico<\/strong><\/h3><p><strong><em>NOTA: <\/em><\/strong><em>Este paso ha funcionado para los usuarios de Windows 7 Outlook.<\/em><\/p><p>Los usuarios de Windows 7 han resuelto el problema &ldquo;El perfil de Outlook no se carga&rdquo; cambiando el tema Aero por el tema B&aacute;sico de Windows 7. Para ello, lleve a cabo los siguientes pasos:<\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Haga clic en el icono de inicio de Windows y escriba <strong>aero<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se abrir&aacute; una lista. Pulse la opci&oacute;n <strong>Cambiar tema<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione el <strong>tema b&aacute;sico de Windows 7<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-6-ejecute-el-comando-chkdsk\"><strong>Paso 6: Ejecute el comando CHKDSK<\/strong><\/h3><p>Muchos usuarios de Windows 8 han podido solucionar el error de carga del perfil de Outlook ejecutando el comando CHKDSK. Siga los pasos indicados:<\/p><p><strong><em>NOTA<\/em><\/strong><em>: Necesita derechos o permisos de administrador para ejecutar el comando chkdsk.<\/em><\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Mantenga pulsadas a la vez las teclas &lsquo;<strong>Windows&rsquo; + &lsquo;X&rsquo;<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione el <strong>s&iacute;mbolo del sistema (Admin) en <\/strong>el <strong>men&uacute;<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Introduzca <strong>chkdsk c: \/f <\/strong>y pulse <strong>ENTER<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Responda (Y) y reinicie Windows.<\/li>\n<\/ol><p>Outlook no se abre o se atasca al cargar el perfil, lea tambi&eacute;n este <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/office\/outlook-no-se-abre-o-se-atasca-al-cargar-el-perfil-6d9590bb-3c0f-4caf-9599-d5cf6b5d3bd0\" rel=\"nofollow\">manual<\/a><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"&iquest;y-si-nada-funciona?\"><strong>&iquest;Y si nada funciona?<\/strong><\/h2><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/cloud.stellarinfo.com\/es\/StellarRepairforOutlook-Professional.exe\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/frontEnd\/images\/article\/es\/win.png\" alt=\"Descarga gratuita para Windows\"><\/a><\/figure>\n<\/div><p>Si ninguno de los pasos le ha ayudado a solucionar el problema de &lsquo;<strong>Outlook atascado al cargar el perfil&rsquo; <\/strong>en Outlook 2019 y otras versiones, es probable que su archivo de datos de Outlook (.pst) est&eacute; da&ntilde;ado. Utilice la utilidad integrada de Microsoft &lsquo;ScanPST.exe&rsquo; para reparar el archivo .pst. Si la herramienta ScanPST.exe diagnostica errores en el archivo pero no es capaz de solucionarlos, utilice el software Stellar Repair for Outlook para reparar el archivo PST corrupto y recuperar sus datos.<\/p><p><strong>Lea esto: <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/article\/es\/descargar-gratis-para-reparar-corrupto.php\">Descargar ScanPST.exe gratis para reparar PST corrupto<\/a><\/strong><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"&iquest;por-qu&eacute;-utilizar-stellar-repair-for-outlook?\"><strong>&iquest;Por qu&eacute; utilizar Stellar Repair for Outlook?<\/strong><\/h2><p><a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/es\/reparar-pst-outlook.htm\">El software de recuperaci&oacute;n<\/a> de archivos PST le ayuda a reparar archivos PST gravemente da&ntilde;ados sin necesidad de intervenci&oacute;n manual ni recuperaci&oacute;n de datos. Una vez que haya descargado, instalado y puesto en marcha el software, le ayudar&aacute; a reparar el archivo .pst en tres pasos:<\/p><p><strong>Paso 1: Seleccione el archivo PST da&ntilde;ado.<\/strong><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/es-screenshot\/pst-repair\/3.jpg\" alt=\"Seleccione el archivo PST da&ntilde;ado\"><\/figure>\n<\/div><p><strong>Paso 2: Repare el archivo PST da&ntilde;ado.<\/strong><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/es-screenshot\/pst-repair\/4.jpg\" alt=\"Repare el archivo PST da&ntilde;ado\"><\/figure>\n<\/div><p><strong>Paso 3: Previsualice y guarde el archivo reparado.<\/strong><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/es-screenshot\/pst-repair\/6.jpg\" alt=\"Previsualice y guarde el archivo reparado\"><\/figure>\n<\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"nota-final\"><strong>Nota final<\/strong><\/h2><p>Esperamos que los pasos de soluci&oacute;n de problemas descritos en este art&iacute;culo le ayuden a resolver el error de Outlook <strong>al cargar el perfil<\/strong>.<\/p><p>Todas las soluciones manuales funcionan de forma impresionante hasta cierto punto, pero puede que se enfrente a estos retos:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los pasos no funcionar&aacute;n si <strong>el archivo PST est&aacute; da&ntilde;ado<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Llevar a cabo varios pasos para rectificar el error puede resultar tedioso y llevar mucho tiempo.<\/li>\n\n\n\n<li>Requiere conocimientos t&eacute;cnicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Existe riesgo de p&eacute;rdida de datos.<\/li>\n<\/ul><p>Con el software <strong>Stellar Repair for Outlook<\/strong>, podr&aacute; superar estos retos. El software de <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/es\/reparar-pst-outlook.htm\">recuperaci&oacute;n de Outlook<\/a> puede ayudarle a reparar el archivo .pst en tres sencillos pasos, sin asistencia t&eacute;cnica y sin riesgo de p&eacute;rdida de datos. Adem&aacute;s, la reparaci&oacute;n del archivo .pst puede ayudar a <strong>solucionar <\/strong>el error de Outlook <strong>al cargar el perfil<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imagine un escenario en el que Outlook se queda atascado procesando y&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/es\/solucion-de-problemas-pasos-arreglar-outlook-2013-atascado-cargando-pantalla-de-perfil\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">6 sencillos pasos para solucionar el error &#8220;Outlook se cuelga al cargar el perfil&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4407],"tags":[],"class_list":["post-164198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-archivo-pst-de-outlook","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>6 sencillos pasos para solucionar la pantalla &quot;Outlook se cuelga al cargar el perfil<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTiene problemas con la pantalla de carga del perfil en Outlook? 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