{"id":166651,"date":"2024-05-08T05:20:59","date_gmt":"2024-05-08T05:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=166651"},"modified":"2025-04-23T05:59:19","modified_gmt":"2025-04-23T05:59:19","slug":"error-resuelto-la-copia-de-la-base-de-datos-en-este-servidor-fue-desmontada-inesperadamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/es\/error-resuelto-la-copia-de-la-base-de-datos-en-este-servidor-fue-desmontada-inesperadamente\/","title":{"rendered":"Bug corregido – La copia de la base de datos en este servidor se elimin\u00f3 inesperadamente"},"content":{"rendered":"

Una caída de la base de datos en Exchange Server es un problema grave que impide a los usuarios acceder a sus buzones o enviar y recibir correos electrónicos. Si no se resuelve, puede provocar tiempos de inactividad inesperados y pérdidas de datos.<\/p>

Esto puede deberse a un problema subyacente con su Exchange Server o a razones generales como un apagado brusco o un bloqueo, una intrusión de malware o virus, un fallo de alimentación, etc.<\/p>

En este blog le ayudamos a solucionar el cierre de sesión inesperado de la base de datos en Exchange Server 2010, 2013, 2016 y 2019.<\/p>

Corregir error al desmontar inesperadamente la copia de la base de datos<\/h2>

Si la desconexión inesperada de la base de datos Exchange del servidor se produce con frecuencia, deberá comprobar primero el Visor de sucesos.<\/p>

Ordene los eventos por fuente MSExchangeIS <\/strong>en Aplicación <\/strong>y busque los errores con ID 1001, 1002 <\/strong>o 4999<\/strong> como se indica a continuación:<\/p>

Nombre del registro: 
\nFuente de la aplicación: MSExchangeIS 
\nID de evento: 1001 
\nCategoría de tarea: General 
\nNivel: Error<\/pre>
Se ha producido un error lógico interno en el almacén de información de Microsoft Exchange Server. El texto del error interno es (¿No se ha podido aplicar la inserción de mantenimiento, se ha dañado el índice?<\/p>
Nombre del registro: 
\nFuente de la aplicación: MSExchangeIS 
\nID de evento: 1002 
\nCategoría de tarea: General 
\nNivel: Error<\/pre>
Excepción no controlada (Microsoft.Exchange.Diagnostics.ExAssertException: ASSERT: No se puede aplicar la inserción de mantenimiento, ¿índice dañado?<\/p>
Nombre del registro: 
\nFuente de la aplicación: MSExchange 
\nID de evento 
\ngeneral
\n: 
\n4999 
\nCategoría de tarea: General 
\nNivel: Error<\/pre>
El informe Watson está a punto de ser enviado para el proceso ID: 11204, con los parámetros: E12, c-RTL-AMD64, 15.00.0712.024, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing,
M.E.S.S.L.LogicalIndex.HandleIndexCorruptionInternal, M.E.Diagnostics.ExAssertException, 213a, 15.00.0712.000. ErrorReportingEnabled: True<\/p>
Si encuentra el error, es posible que el servicio Microsoft Exchange Information Store se <\/strong>haya bloqueado o detenido.<\/p>
En tal caso, puede pulsar Windows+R<\/strong>, escribir services.msc <\/strong>y pulsar Intro<\/strong>. A continuación, busque el servicio Microsoft Exchange Information Store. Por último, haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Iniciar <\/strong>o Reiniciar<\/strong>.<\/p>
\"<\/figure>
A continuación, monte la base de datos mediante el cmdlet Mount-Database<\/strong> en la Consola de administración de Exchange o en la interfaz web del Centro de administración de Exchange (EAC). <\/p>
Sin embargo, si este problema se produce con frecuencia o cada vez que exporta un buzón de correo, puede que necesite reparar su Exchange Server o actualizarlo a la última actualización acumulativa. Esto puede resolver el problema de la terminación inesperada de la base de datos de Exchange.<\/p>
También puede seguir las soluciones que se indican a continuación para intentar solucionar y resolver el problema de finalización inesperada de la base de datos de Exchange.<\/p>
Desactivar la indexación<\/h3>
También puede intentar desactivar la indexación. De este modo, podrá comprobar si el índice está dañado. Si es así, podría afectar a su base de datos y provocar cancelaciones inesperadas.<\/p>
Desactivar el índice significa que cada consulta de búsqueda es lenta y tiene un impacto negativo en el rendimiento de la base de datos.<\/p>
Para desactivarla, puede utilizar el cmdlet de PowerShell Set-MailboxDatabase <\/strong>en la consola de administración de Exchange<\/strong>.<\/p>
Sin embargo, antes de empezar, debe comprobar el rendimiento del servidor. Compruebe si se ha instalado alguna actualización recientemente y anótela. Compruebe también si ha habido algún cambio en el servidor en cuanto a software de terceros, como antivirus o software de copia de seguridad y, por supuesto, compruebe el estado general del servidor.<\/p>
Set-MailboxDatabase \"EX01DB01\" -IndexEnabled $False<\/pre>
\"IndexEnabled\"<\/figure>
Para reactivar el índice más tarde, puede ejecutar el comando anterior con el parámetro $True <\/strong>al final del comando (sustituya $False<\/strong>).<\/p>
Otra opción es detener el servicio Microsoft Exchange <\/strong>Search. Puede utilizar el siguiente cmdlet de PowerShell.<\/p>
Stop-Service MSExchangeFastSearch Set-Service MSExchangeFastSearch -StartupType Disabled<\/pre>
\"MSExchangeFastSearch<\/figure>
Para deshacer esto, debe utilizar la consola de servicio para establecer el inicio en automático o iniciar el servicio. Puede hacerlo en PowerShell de la siguiente manera.<\/p>
Set-Service MSExchangeFastSearch -StartupType Automatic Inicio-Servicio MSExchangeFastSearch<\/pre>
\"StartupType<\/figure>
También puede utilizar la consola Servicios para detener el servicio Microsoft Exchange Search. Asegúrese de marcarlo como desactivado para que no se inicie automáticamente.<\/p>
\"automáticamente\"<\/figure>
Espere algún tiempo y compruebe si el problema vuelve a producirse.<\/p>
Si no es el caso, puede intentar reindexar su base de datos. Para ello, detenga los servicios Microsoft Exchange Search <\/strong>y Microsoft Exchange Host Responsible<\/strong>.<\/p>
El siguiente paso es eliminar la carpeta del catálogo CI <\/strong>existente o moverla a otra ubicación.<\/p>
A continuación, reinicie los servicios en el siguiente orden:<\/p>