{"id":168692,"date":"2024-05-31T05:51:15","date_gmt":"2024-05-31T05:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=168692"},"modified":"2024-12-11T07:21:05","modified_gmt":"2024-12-11T07:21:05","slug":"comment-resoudre-le-probleme-de-refus-dautorisation-lors-de-lenvoi-de-courriels-dans-outlook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-resoudre-le-probleme-de-refus-dautorisation-lors-de-lenvoi-de-courriels-dans-outlook\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me ” Acc\u00e8s refus\u00e9 ” lors de l’envoi de courriels dans Outlook ?"},"content":{"rendered":"

Microsoft Outlook est une application de courriel et de calendrier populaire et robuste destinée aux entreprises. Comme toute autre application, Outlook est sujet à des bogues et à des problèmes. Une erreur courante à laquelle les utilisateurs sont confrontés est le message d’erreur ” accès  refusé” qui apparaît lorsque vous essayez d’envoyer un courriel dans Outlook. Cette erreur peut interrompre la communication par courriel et le flux de travail, ce qui peut entraîner des temps d’arrêt et une perte de productivité.<\/p>

Dans cet article, nous allons examiner les causes du message d’erreur “Vous n’êtes pas autorisé à envoyer le message” et proposer des solutions avec des instructions étape par étape pour résoudre le problème.<\/p>

Raisons de l’erreur “<\/strong> Accès refusé” lors de l’envoi de courriels dans Outlook<\/strong><\/h2>

L’erreur “Autorisation refusée” peut se produire pour diverses raisons, telles que<\/p>

1. autorisations insuffisantes : Il <\/strong>peut arriver que l’utilisateur qui tente d’envoyer le courriel ne dispose pas des autorisations requises pour la boîte aux lettres à partir de laquelle il envoie le courriel, ou qu’il ne dispose pas des autorisations “Envoyer en tant que” <\/strong>ou “Envoyer au nom de”. <\/strong>Veuillez noter que l’autorisation Accès complet à une <\/strong>boîte aux lettres partagée vous permet de lire et de gérer la boîte aux lettres, mais pas d’envoyer des messages.<\/p>

2. délai d’autorisation : <\/strong>Même si l’utilisateur s’est vu attribuer l’autorisation “Envoyer en tant que” <\/strong>ou “Envoyer au nom de”<\/strong>, il peut s’écouler jusqu’à 60 minutes avant que les modifications ne prennent effet. Vous ne pouvez envoyer des messages qu’une fois que les modifications ont pris effet.<\/p>

L’erreur peut également se produire pour les raisons suivantes :<\/p>

    \n
  1. Paramètres de messagerie électronique erronés ou incorrects.<\/li>\n\n\n\n
  2. Problèmes temporaires avec le serveur de messagerie.<\/li>\n\n\n\n
  3. Fichier de données Outlook (OST) corrompu ou endommagé.<\/li>\n\n\n\n
  4. Profil Outlook corrompu.<\/li>\n<\/ol>

    Solutions pour résoudre l’erreur “<\/strong> Accès refusé” dans Outlook<\/strong><\/h2>

    Tout d’abord, essayez d’exécuter Outlook en tant qu’administrateur. Si cela ne fonctionne pas, suivez les solutions énumérées ci-dessous pour résoudre l’erreur “Autorisation refusée”.<\/p>

    n°1. donner l’autorisation d’envoyer en tant que ou au nom de<\/strong><\/h3>

    Pour pouvoir envoyer des courriels au nom d’une boîte aux lettres partagée, vous devez vérifier si votre compte utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour envoyer en tant que ou pour envoyer au nom de. Pour ce faire, vous devez contacter votre administrateur. Si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires, demandez-lui de vous accorder ces droits.<\/p>

    Pour ajouter l’autorisation “Envoyer en tant que” :<\/strong><\/p>