{"id":170217,"date":"2024-06-18T04:03:07","date_gmt":"2024-06-18T04:03:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=170217"},"modified":"2024-06-18T04:03:13","modified_gmt":"2024-06-18T04:03:13","slug":"beim-auflosen-des-exchange-information-service-profils-fehlen-die-erforderlichen-informationen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/de\/beim-auflosen-des-exchange-information-service-profils-fehlen-die-erforderlichen-informationen\/","title":{"rendered":"Wie behebe ich den Fehler &#8220;Dem Microsoft Exchange Informationsdienst in Ihrem Profil fehlen die erforderlichen Informationen&#8221; in Outlook?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Microsoft Outlook-Benutzer haben berichtet, dass sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn sie ein bestehendes Outlook-Profil einrichten oder &auml;ndern, das mit einem Exchange-Server verbunden ist. Die vollst&auml;ndige Fehlermeldung lautet wie folgt:<\/p><p><em>&ldquo;Outlook kann sich nicht anmelden. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Netzwerk verbunden sind und den richtigen Server- und Postfachnamen verwenden. Dem Microsoft Exchange Informationsdienst in Ihrem Profil fehlen die erforderlichen Informationen. &Auml;ndern Sie Ihr Profil, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Microsoft Exchange-Informationsdienst verwenden.&rdquo;<\/em><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Modify-your-profile.jpg\" alt=\"Microsoft Exchange-Informationsdienst\"><\/figure>\n<\/div><p>Dieser Fehler kann aus verschiedenen Gr&uuml;nden auftreten, z.B:<\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Internet- oder Netzwerkprobleme, einschlie&szlig;lich VPN<\/li>\n\n\n\n<li>Fragen der Sicherheit und Authentifizierung<\/li>\n\n\n\n<li>Besch&auml;digtes Profil oder besch&auml;digte Profildaten<\/li>\n\n\n\n<li>Probleme mit dem Exchange Server, wie Ausfallzeiten oder Konfigurations&auml;nderungen<\/li>\n\n\n\n<li>Fehlkonfiguration des Kontos, z.B. veraltete oder falsche Serverdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Veraltetes Outlook oder Windows<\/li>\n\n\n\n<li>Fehler bei der Registrierung<\/li>\n<\/ol><p>In diesem Artikel finden Sie L&ouml;sungen zur Behebung der Fehlermeldung &ldquo;<em>Dem Microsoft Exchange Informationsdienst in Ihrem Profil fehlen die erforderlichen Informationen&rdquo; <\/em>in Outlook.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"l&ouml;sungen-zur-behebung-des-fehlers-&ldquo;der-microsoft-exchange-informationsdienst-fehlt-in-ihrem-profil&rdquo;-in-outlook\"><strong>L&ouml;sungen zur Behebung des Fehlers &ldquo;Der Microsoft Exchange Informationsdienst fehlt in Ihrem Profil&rdquo; in Outlook<\/strong><\/h2><p>Befolgen Sie die nachstehenden L&ouml;sungen in der angegebenen Reihenfolge, um den Fehler &ldquo;Der Microsoft Exchange Informationsdienst f&uuml;r Ihr Profil enth&auml;lt nicht alle Informationen&rdquo; effektiv zu beheben.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Pr&uuml;fen Sie die Internet- und Netzwerkverbindung und den Serverstatus<\/strong><\/h3><p>Stellen Sie zuerst sicher, dass Ihr System mit dem Internet verbunden ist. &Uuml;berpr&uuml;fen Sie Ihre Internet- und Netzwerkverbindung.&nbsp; Um netzwerkbezogene Probleme zu beheben, k&ouml;nnen Sie:<\/p><ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Router neu starten<\/li>\n\n\n\n<li>Schlie&szlig;en Sie das Ethernet-Kabel wieder an<\/li>\n\n\n\n<li>Zur&uuml;cksetzen Ihres Netzwerkadapters auf einem Windows PC<\/li>\n\n\n\n<li>Vergewissern Sie sich und &uuml;berpr&uuml;fen Sie DNS. Stellen Sie sicher, dass sie auf &ouml;ffentliche DNS verweisen, z.B. 8.8.8.8 und 8.8.4.4<\/li>\n<\/ol><p>&Ouml;ffnen Sie dann einen Webbrowser und besuchen Sie eine beliebige Website. Dies hilft bei der &Uuml;berpr&uuml;fung der Netzwerkverbindung.<\/p><p>Als n&auml;chstes &ouml;ffnen Sie das Portal der Outlook-Webanwendung im Webbrowser. So k&ouml;nnen Sie feststellen, ob der Postfachserver online und verf&uuml;gbar ist oder nicht. Falls nicht, warten Sie und versuchen Sie es nach einiger Zeit erneut oder wenden Sie sich an den Administrator.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Suchen Sie nach Updates<\/strong><\/h3><p>Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Outlook als auch Windows mit den neuesten Updates arbeiten. Um Ihr Outlook zu &uuml;berpr&uuml;fen und zu aktualisieren, f&uuml;hren Sie die folgenden Schritte aus:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&Ouml;ffnen Sie Outlook und gehen Sie zu <strong>Datei &gt; B&uuml;rokonto &gt; Aktualisierungsoptionen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>W&auml;hlen Sie die Option <strong>Jetzt aktualisieren <\/strong>aus den verf&uuml;gbaren Optionen.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/choose-Update-Now-of-Microsoft-Office-768x574.png\" alt=\"Jetzt aktualisieren\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn ein neues Update verf&uuml;gbar ist, startet Outlook einen Assistenten und l&auml;dt die neuesten Updates herunter.<\/li>\n<\/ul><p>Um Updates herunterzuladen und auf den Server zu &uuml;bertragen, ben&ouml;tigen Sie administrativen Zugriff auf den Exchange-Server. Wenn Sie keinen Zugang haben, k&ouml;nnen Sie Ihren Administrator bitten, alle verf&uuml;gbaren Updates zu pr&uuml;fen und zu installieren.<\/p><p>Wir empfehlen au&szlig;erdem, Windows Updates zu &uuml;berpr&uuml;fen und zu installieren, da sie auch Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen f&uuml;r MS Office-Anwendungen wie Outlook bringen. Wie Sie Windows Updates installieren,<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es ist ganz einfach: &Ouml;ffnen Sie die <strong>Einstellungen<\/strong>, gehen Sie zu <strong>Windows Update <\/strong>und klicken Sie auf <strong>Nach Updates suchen<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Windows-Update-and-click-Check-for-Updates-1024x241.png\" alt=\"Nach Updates suchen\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Falls verf&uuml;gbar, installieren Sie die Updates und starten Sie das System neu.<\/li>\n<\/ul><p>Starten Sie dann Outlook. Wenn der Fehler auf einen Fehler in MS Office (und Outlook) oder im Windows-Betriebssystem zur&uuml;ckzuf&uuml;hren ist, sollte er behoben sein.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Add-Ins deaktivieren<\/strong><\/h3><p>Inkompatible oder fehlerhafte Add-Ins sind daf&uuml;r bekannt, dass sie die Funktion von Outlook st&ouml;ren und zu solchen Fehlern f&uuml;hren. F&uuml;hren Sie die folgenden Schritte aus, um die durch Add-Ins von Drittanbietern verursachte St&ouml;rung des Outlook-Betriebs zu beheben:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schlie&szlig;en Sie das Outlook-Fenster und alle Prozesse mit dem Task-Manager.<\/li>\n\n\n\n<li>Dr&uuml;cken Sie dann <strong>Windows + R<\/strong>, geben Sie <strong>Outlook.exe \/safe <\/strong>ein und dr&uuml;cken Sie Enter oder klicken Sie auf <strong>OK<\/strong>, um Outlook im abgesicherten Modus zu starten.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/launch-Outlook-in-safe-mode.png\" alt=\"Outlook im abgesicherten Modus zu starten\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Sie diesen Fehler im abgesicherten Modus von Outlook nicht sehen, k&ouml;nnte der Fehler durch die Add-Ins verursacht werden. Deaktivieren Sie also die Add-Ins, um das Problem zu l&ouml;sen. Gehen Sie dazu im abgesicherten Modus von Outlook auf <strong>Datei <\/strong>&gt; <strong>Optionen <\/strong>&gt; <strong>Add-Ins <\/strong>und klicken Sie auf die Schaltfl&auml;che <strong>Los<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Deaktivieren Sie alle Add-Ins und klicken Sie dann auf <strong>OK<\/strong>. Dadurch werden auch alle Add-Ins im normalen Outlook deaktiviert.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Uncheck-all-the-add-ins.png\" alt=\"Outlook deaktiviert\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beenden Sie nun Outlook im abgesicherten Modus und starten Sie Outlook normal.<\/li>\n<\/ul><p>Um das fehlerhafte Add-In zu finden und zu entfernen, aktivieren Sie ein Add-In nach dem anderen und starten Sie Outlook neu. Fahren Sie fort, bis Sie die Fehlermeldung &ldquo;Der Microsoft Exchange Informationsdienst f&uuml;r Ihr Profil enth&auml;lt nicht alle Informationen&rdquo; erhalten. Deinstallieren oder entfernen Sie dann das Add-In, das Sie kurz vor dieser Fehlermeldung aktiviert haben.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. F&uuml;hren Sie den Assistenten f&uuml;r Support und Datenrettung von Microsoft aus.<\/strong><\/h3><p>Microsoft stellt ein Diagnosetool zur Verf&uuml;gung, mit dem Sie Probleme mit Microsoft-Produkten wie MS Office oder Outlook erkennen und beheben k&ouml;nnen. Sie k&ouml;nnen den Microsoft Support- und Datenrettungs-Assistenten (MSARA) verwenden, um nach Verbindungsproblemen zu suchen und diese zu l&ouml;sen. Die Schritte sind wie folgt:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Laden Sie das Tool Microsoft Support- und Datenrettungs-Assistent herunter und installieren Sie es.<\/li>\n\n\n\n<li>Starten Sie es nach der Installation.<\/li>\n\n\n\n<li>W&auml;hlen Sie in den Optionen die Option <strong>Outlook<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Microsoft-Support-and-Recovery-Assistant-tool-768x576.png\" alt=\"Optionen die Option Outlook\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W&auml;hlen Sie aus, dass <strong>Outlook weiterhin <\/strong>&ldquo;<strong>Verbindungsversuch<\/strong>&rdquo; oder &ldquo;<strong>Verbindung unterbrochen<\/strong>&rdquo; <strong>meldet<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Select-Outlook-keeps-saying-Trying-to-Connect-or-Disconnected-768x576.png\" alt=\"Verbindungsversuch\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie auf <strong>Weiter und <\/strong>w&auml;hlen Sie dann <strong>Ja<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Click-Next-and-then-select-Yes-768x576.png\" alt=\"Klicken Sie auf Weiter und w&auml;hlen Sie dann Ja\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nehmen Sie die vorgeschlagenen &Auml;nderungen vor, um das Problem zu beheben, dass Outlook nicht mit dem Exchange Server verbunden ist.<\/li>\n<\/ul><p>Wenn Sie Microsoft Exchange Online oder Microsoft 365 verwenden und M365 Apps auf dem Desktop nutzen, w&auml;hlen Sie Office &amp; Office Apps im MSARA-Tool, um das Problem zu beheben.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Reparieren Sie Ihr Outlook-Profil<\/strong><\/h3><p>Ein besch&auml;digtes oder fehlerhaftes Profil kann auch verhindern, dass Outlook mit dem Mailbox-Server kommuniziert, was zu dieser Fehlermeldung f&uuml;hrt. Sie k&ouml;nnen das Outlook-Profil reparieren, indem Sie die folgenden Schritte ausf&uuml;hren:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In Outlook 2013, 2016, 2019 oder 2021 gehen Sie zu <strong>Datei &gt; Kontoeinstellungen &gt; Kontoeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>W&auml;hlen Sie Ihr E-Mail-Profil unter der Registerkarte <strong>E-Mail <\/strong>und klicken Sie auf <strong>Reparieren<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Under-the-Email-tab-choose-your-email-profile-and-click-Repair.png\" alt=\"Reparieren\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Folgen Sie dem Outlook-Assistenten, um das Profil zu reparieren.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Follow-the-Outlook-wizard-to-repair-the-profile.png\" alt=\"Outlook-Assistenten\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie erneut auf die Schaltfl&auml;che <strong>Reparieren<\/strong>, um fortzufahren.<\/li>\n\n\n\n<li>Dies kann eine Weile dauern. M&ouml;glicherweise m&uuml;ssen Sie auch die Anmeldedaten Ihres E-Mail-Kontos erneut eingeben.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/It-may-also-require-you-to-re-enter-the-credentials-of-your-email-account.png\" alt=\"E-Mail-Kontos erneut eingeben\"><\/figure>\n<\/div><p>Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, starten Sie Outlook neu. Pr&uuml;fen Sie dann, ob der Fehler behoben wurde.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil<\/strong><\/h3><p><em><strong>Hinweis: <\/strong><\/em><em>Bevor Sie fortfahren, sichern Sie Ihre urspr&uuml;ngliche Outlook-Daten (OST) Datei. Die Standard-OST-Datei befindet sich unter <\/em><strong><em>C:\\Benutzer\\Benutzername\\AppDataLocal\\Microsoft\\Outlook\\<\/em><\/strong><em>. Sie k&ouml;nnen sie einfach kopieren und an einem sicheren Ort einf&uuml;gen.<\/em><\/p><p>Wenn die Reparatur des Outlook-Profils das Problem nicht behebt, k&ouml;nnen Sie ein neues Profil erstellen, wodurch die zugrunde liegenden Probleme oft behoben werden. Hier sind die Schritte:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&Ouml;ffnen Sie die <strong>Systemsteuerung<\/strong>, gehen Sie zu <strong>Benutzerkonten <\/strong>und klicken Sie auf <strong>Mail<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Open-the-Control-Panel-go-to-User-Accounts-and-click-Mail-768x496.png\" alt=\"Benutzerkonten\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie im Dialogfeld Mail-Setup auf die Schaltfl&auml;che <strong>Profile anzeigen<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Mail-Setup-dialog-box-click-the-Show-Profiles-button.png\" alt=\"Profile anzeigen\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W&auml;hlen Sie das problematische Profil unter den verf&uuml;gbaren Profilen aus und klicken Sie auf <strong>Entfernen. <\/strong>Best&auml;tigen Sie das Entfernen, um es aus Outlook zu l&ouml;schen.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie dann auf <strong>Hinzuf&uuml;gen, geben Sie <\/strong>einen Namen Ihrer Wahl f&uuml;r dieses Profil <strong>ein <\/strong>und klicken Sie auf <strong>OK, um <\/strong>ein neues Profil <strong>zu erstellen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Folgen Sie dem Anmeldeassistenten und den Aufforderungen, um Ihr E-Mail-Konto im neuen Profil zu konfigurieren.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/configure-your-email-account-in-the-new-profile-1.png\" alt=\"Anmeldeassistenten\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Legen Sie schlie&szlig;lich das neue Profil als Standardprofil fest, wenn es mehrere Profile gibt. W&auml;hlen Sie dazu einfach &ldquo;<strong>Dieses Profil immer verwenden<\/strong>&rdquo; und klicken Sie auf <strong>&Uuml;bernehmen &gt; OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Outlook Datendatei reparieren<\/strong><\/h3><p>Dieser Fehler kann auch aufgrund einer besch&auml;digten oder inkonsistenten Outlook-Datendatei (.ost) auftreten. Sie k&ouml;nnen SCANPST.EXE oder das Inbox Repair Tool verwenden, um die OST-Datei zu reparieren. Die Schritte sind wie folgt:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schlie&szlig;en Sie Outlook und &ouml;ffnen Sie das Posteingangsreparaturprogramm (ScanPST.exe). Das Tool befindet sich im Outlook-Installationsverzeichnis. Der Standardspeicherort ist <strong>C:\\Benutzer\\[IhrBenutzername]\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook<\/strong>. Dieser Pfad kann je nach der auf Ihrem System installierten Version von Outlook variieren.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/open-the-Inbox-Repair-Tool-ScanPST.exe_.png\" alt=\"Outlook variieren\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F&uuml;hren Sie das Tool als Administrator aus und klicken Sie auf Durchsuchen, um die OST-Datei aus dem Standardspeicherort oder die mit Ihrem Profil verkn&uuml;pfte Backup-OST-Datei auszuw&auml;hlen.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie auf <strong>Start, um <\/strong>den Scanvorgang <strong>zu starten<\/strong>. Wenn Fehler und Unstimmigkeiten gefunden werden, klicken Sie auf <strong>Reparieren<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Je nach Gr&ouml;&szlig;e der Datei und der Schwere der Fehler und Unstimmigkeiten kann dies eine Weile dauern.<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass sich die OST-Datei am Standardspeicherort befindet. Sobald Sie die OST-Sicherung repariert haben, kopieren Sie sie an den Standardspeicherort und starten dann Outlook.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Outlook-Datendatei (.OST) wiederherstellen<\/strong><\/h3><p>Wenn die Reparatur der OST-Datei nicht funktioniert oder SCANPST die OST-Datei aufgrund ihrer Gr&ouml;&szlig;e oder schwerwiegender Fehler und Inkonsistenzen nicht reparieren kann, k&ouml;nnen Sie die OST-Datei neu erstellen. Um die OST-Datei neu zu erstellen, m&uuml;ssen Sie die Standard-OST-Datei am Standardspeicherort l&ouml;schen. Die detaillierten Schritte lauten wie folgt:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schlie&szlig;en Sie Outlook (falls es l&auml;uft), dr&uuml;cken Sie <strong>Windows + R, <\/strong>geben Sie <strong>%localappdata%\/Microsoft\/Outlook <\/strong>ein und dr&uuml;cken Sie Enter oder klicken Sie auf <strong>OK<\/strong>, um den Speicherort der OST-Datei zu &ouml;ffnen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie sehen den Speicherort der OST-Datei in einem neuen Datei-Explorer-Fenster. W&auml;hlen Sie die OST-Datei, die zu Ihrem E-Mail-Konto geh&ouml;rt, in dem der Fehler auftritt, und benennen Sie sie mit der Erweiterung .bak um.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn der Dateiname zum Beispiel <strong>xyz@abc.com.ost <\/strong>lautet<strong>, <\/strong>benennen Sie ihn in xyz@abc.com.ost.bak um.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/rename-it-with-the-.bak-suffix.jpg\" alt=\"ateiname zum Beispiel\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nachdem Sie das Backup der urspr&uuml;nglichen OST-Datei erstellt haben, schlie&szlig;en Sie alle Fenster und starten Sie Outlook.<\/li>\n\n\n\n<li>Outlook kann die OST-Datei am Standardspeicherort nicht finden und erstellt daher automatisch eine neue OST-Datei am gleichen Speicherort und beginnt mit der Synchronisierung\/dem Herunterladen aller E-Mails vom E-Mail-Server in die neue OST-Datei.<\/li>\n<\/ul><p>&Uuml;berpr&uuml;fen Sie nach diesem Vorgang unbedingt Ihr Postfach. Es ist m&ouml;glich, dass einige der &Auml;nderungen oder E-Mails, die Sie in der alten OST-Datei hatten, in der neuen Datei nicht mehr vorhanden sind. In solchen F&auml;llen sollten Sie Stellar Converter for OST herunterladen, installieren und verwenden. Es handelt sich dabei um ein fortschrittliches <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/de\/email-tools\/ost-in-pst.php\">Tool zur Konvertierung von OST in PST<\/a>, mit dem Sie E-Mails, Kontakte, Anh&auml;nge usw. aus verwaisten, unzug&auml;nglichen oder teilweise besch&auml;digten OST-Dateien extrahieren und in einer neuen PST-Datei speichern k&ouml;nnen, die sich in Outlook importieren l&auml;sst. Sie k&ouml;nnen diese PST-Datei, die Ihre E-Mails enth&auml;lt, mit dem Outlook Import-Export-Assistenten in die neue OST-Datei importieren, um Ihre E-Mails wiederherzustellen. Sie k&ouml;nnen die Software auch verwenden, um alle E-Mails aus der OST-Datei direkt zu Live Exchange Server oder Office 365 zu exportieren.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fazit\"><strong>Fazit<\/strong><\/h2><p>Die Fehlermeldung &ldquo;Der Microsoft Exchange-Informationsdienst in Ihrem Profil enth&auml;lt nicht alle Informationen&rdquo; st&ouml;rt nicht nur Ihren Arbeitsablauf erheblich, sondern kann auch zu Ausfallzeiten f&uuml;hren, die, wenn sie nicht behoben werden, zu finanziellen und Reputationsverlusten f&uuml;hren k&ouml;nnen. Mit den in diesem Artikel vorgestellten L&ouml;sungen k&ouml;nnen Sie das Problem selbst dann beheben, wenn Sie nur &uuml;ber geringe oder gar keine fortgeschrittenen technischen Kenntnisse verf&uuml;gen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft Outlook-Benutzer haben berichtet, dass sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn sie ein&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/de\/beim-auflosen-des-exchange-information-service-profils-fehlen-die-erforderlichen-informationen\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Wie behebe ich den Fehler &#8220;Dem Microsoft Exchange Informationsdienst in Ihrem Profil fehlen die erforderlichen Informationen&#8221; in Outlook?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[995],"tags":[],"class_list":["post-170217","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ost-zu-pst-konverter","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wie behebt man den Fehler &quot;Dem Microsoft Exchange Informationsdienst in Ihrem Profil fehlen die erforderlichen Informationen&quot; 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