{"id":170711,"date":"2024-06-26T04:13:00","date_gmt":"2024-06-26T04:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=170711"},"modified":"2024-12-09T09:40:07","modified_gmt":"2024-12-09T09:40:07","slug":"correction-du-probleme-du-mode-dechange-en-cache-qui-est-grise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/correction-du-probleme-du-mode-dechange-en-cache-qui-est-grise\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me &#8220;Le mode Exchange mis en cache est inactive\u00a0 &#8221; ?"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Le mode cache Exchange est activ&eacute; par d&eacute;faut dans Microsoft Outlook lorsque vous configurez ou ajoutez un compte de messagerie Exchange, Outlook.com ou Office 365 (Microsoft 365). Dans ce mode, tous les courriels Outlook sont stock&eacute;s dans une copie de cache locale (OST) qui est fr&eacute;quemment synchronis&eacute;e avec le serveur. Cette fonctionnalit&eacute; permet un acc&egrave;s hors ligne aux courriels et contribue &agrave; am&eacute;liorer les performances. Cependant, les utilisateurs constatent parfois que l&rsquo;option Mode Exchange en cache est inactive et que la case &agrave; cocher de cette option est d&eacute;sactiv&eacute;e dans les param&egrave;tres d&rsquo;Outlook.<\/p><p>Certains utilisateurs ont signal&eacute; que l&rsquo;option Outlook Cached Exchange mode &eacute;tait manquante ou gris&eacute;e. M&ecirc;me apr&egrave;s avoir essay&eacute; diverses solutions, ils n&rsquo;ont pas r&eacute;ussi &agrave; r&eacute;soudre le probl&egrave;me. Cela les emp&ecirc;che non seulement d&rsquo;activer le mode Exchange en cache, mais affecte &eacute;galement les performances d&rsquo;Outlook. Dans cet article, nous allons explorer les raisons de l&rsquo;absence de l&rsquo;option Mode Exchange en cache et d&eacute;couvrir comment vous pouvez r&eacute;soudre ce probl&egrave;me.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"raisons-du-probl&egrave;me-&rdquo;-le-mode-exchange-mis-en-cache-est-inactive\">Raisons du probl&egrave;me &rdquo; Le mode Exchange mis en cache est inactive<\/h2><p>Plusieurs facteurs peuvent rendre l&rsquo;option Mode Exchange en cache indisponible ou gris&eacute;e dans Outlook. Ceux-ci comprennent<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Politiques de groupe d&eacute;finies par l&rsquo;administrateur<\/li>\n\n\n\n<li>Profil Outlook corrompu<\/li>\n\n\n\n<li>Modification des cl&eacute;s d&rsquo;enregistrement<\/li>\n\n\n\n<li>Des perspectives d&eacute;pass&eacute;es<\/li>\n\n\n\n<li>Le compte ne soutient pas le mode d&rsquo;&eacute;change en cache.<\/li>\n\n\n\n<li>Compl&eacute;ments d&eacute;fectueux ou incompatibles<\/li>\n\n\n\n<li>Version test ou version craqu&eacute;e\/z&eacute;ro Outlook<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"solutions-pour-r&eacute;soudre-le-probl&egrave;me-&ldquo;-le-mode-exchange-mis-en-cache-est-inactive-&rdquo;-dans-outlook\"><strong>Solutions pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me &ldquo;<\/strong> Le mode Exchange mis en cache est inactive <strong>&rdquo; dans Outlook<\/strong><\/h2><p>Suivez ces solutions pour r&eacute;soudre les probl&egrave;mes et activer le mode Exchange en cache dans Outlook.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">n&deg;1. v&eacute;rifier et modifier l&rsquo;enregistrement<\/h3><p>Le mode d&rsquo;&eacute;change en cache est parfois d&eacute;sactiv&eacute; en raison de modifications apport&eacute;es aux cl&eacute;s du registre. Vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver le mode d&rsquo;&eacute;change mis en cache en modifiant les cl&eacute;s du registre. Proc&eacute;dez comme suit pour v&eacute;rifier et modifier les cl&eacute;s de registre afin d&rsquo;activer le mode d&rsquo;&eacute;change mis en cache :<\/p><p><strong>Remarque : <\/strong>pour effectuer ces &eacute;tapes, vous devez disposer de droits d&rsquo;administrateur sur votre ordinateur ou votre portable.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appuyez sur les touches <strong>Windows + R<\/strong>, tapez <strong>regedit <\/strong>et appuyez sur Entr&eacute;e ou cliquez sur <strong>OK pour ouvrir l&rsquo;<\/strong>&eacute;diteur du registre.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez ensuite dans le r&eacute;pertoire de cl&eacute;s suivant : <strong>HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\Office\\x.0\\Outlook\\Mode en cache.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez une valeur DWORD avec la d&eacute;signation <strong>Enable or Disable Cached Exchange Mode (Activer ou d&eacute;sactiver le mode d&rsquo;&eacute;change en cache)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S&rsquo;il est disponible, double-cliquez dessus et v&eacute;rifiez s&rsquo;il est r&eacute;gl&eacute; sur 0. Si c&rsquo;est le cas, changez-le en 1.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S&rsquo;il n&rsquo;existe pas, vous pouvez en cr&eacute;er un nouveau pour activer l&rsquo;option Mode Exchange en cache dans Outlook.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">2. cr&eacute;er un nouveau profil Outlook<\/h3><p>Un <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-ouvrir-un-fichier-ost-dans-outlook-2019-2016-2013-2010-2007\/\">profil Outlook d&eacute;fectueux ou endommag&eacute;<\/a> peut entra&icirc;ner des probl&egrave;mes, par exemple si le mode cache est d&eacute;sactiv&eacute; ou gris&eacute;. Pour r&eacute;soudre ce probl&egrave;me, vous pouvez facilement recr&eacute;er votre profil Outlook. Voici la marche &agrave; suivre :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans le Panneau de configuration et cliquez sur <strong>Comptes d&rsquo;utilisateurs &gt; Courrier<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Appuyez sur <strong>Afficher les profils <\/strong>et ajoutez Outlook.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saisissez ou tapez le <strong>nom du profil <\/strong>(vous pouvez lui donner le nom de votre choix) et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Terminez la proc&eacute;dure de connexion &agrave; votre compte en saisissant les donn&eacute;es de connexion de votre courriel. Une fois connect&eacute;, ouvrez Outlook.<\/li>\n\n\n\n<li>Un menu d&eacute;roulant s&rsquo;affiche. S&eacute;lectionnez votre nouveau profil dans la liste d&eacute;roulante et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><p>V&eacute;rifiez maintenant et activez le mode d&rsquo;&eacute;change en cache. Pour ce faire, proc&eacute;dez comme suit<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans Fichier &gt; Info &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Param&egrave;tres du compte.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier.<\/li>\n\n\n\n<li>Cochez l&rsquo;option Exchange Mode en Cache et cliquez sur Suivant &gt; Finir.<\/li>\n\n\n\n<li>Red&eacute;marrez Outlook.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">3. v&eacute;rifiez les param&egrave;tres de la strat&eacute;gie de groupe<\/h3><p>L&rsquo;administrateur ou l&rsquo;&eacute;quipe informatique de votre entreprise peut activer ou d&eacute;sactiver la fonction Mode d&rsquo;&eacute;change en cache par le biais de strat&eacute;gies de groupe. Si vous travaillez dans un environnement informatique g&eacute;r&eacute;, vous pouvez v&eacute;rifier si le mode d&rsquo;&eacute;change en cache est d&eacute;sactiv&eacute; en raison d&rsquo;une strat&eacute;gie de groupe. Dans ce cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose en tant qu&rsquo;utilisateur. Cependant, vous pouvez :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez votre service informatique ou votre administrateur et demandez-lui de v&eacute;rifier si une strat&eacute;gie de groupe applique ce param&egrave;tre.<\/li>\n\n\n\n<li>Demandez &eacute;galement &agrave; l&rsquo;administrateur de personnaliser cette politique &agrave; l&rsquo;aide de la <strong>console de gestion des strat&eacute;gies de groupe (GPMC)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous y avez acc&egrave;s, vous pouvez aller dans <strong>Configuration de l&rsquo;utilisateur &gt; Mod&egrave;les d&rsquo;administration &gt; Microsoft Outlook 20XX &gt; Param&egrave;tres du compte &gt; Exchange &gt; Mode Exchange en cache.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Vous devez activer le param&egrave;tre <strong>&ldquo;Utiliser le mode Exchange en cache pour les profils Outlook nouveaux et existants&rdquo;.<\/strong><\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Red&eacute;marrez ensuite Outlook et v&eacute;rifiez si le param&egrave;tre Mode Exchange en cache est disponible.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">4. r&eacute;parer Microsoft Office<\/h3><p>Des fichiers de programme MS Office ou Outlook endommag&eacute;s ou manquants peuvent &eacute;galement entra&icirc;ner le probl&egrave;me du mode Exchange mis en cache est inactive . En r&eacute;parant MS Office, vous pouvez remettre en &eacute;tat les fichiers de programme manquants ou r&eacute;parer les fichiers corrompus. Les &eacute;tapes sont les suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans <strong>Panneau de configuration &gt; Programmes &gt; Programmes et fonctionnalit&eacute;s<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur Outlook ou Microsoft Office, puis sur le bouton &ldquo;<strong>Modifier<\/strong>&rdquo; en haut.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S&eacute;lectionnez &ldquo;<strong><em>R&eacute;parer<\/em><\/strong><em>&rdquo; <\/em>parmi les options disponibles, puis cliquez sur &ldquo;<strong><em>Suivant<\/em><\/strong><em>&ldquo;<\/em>.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cela lancera la r&eacute;paration de l&rsquo;installation de MS Office ou Outlook. Apr&egrave;s la r&eacute;paration, v&eacute;rifiez si le probl&egrave;me du mode Exchange mis en cache est inactive a &eacute;t&eacute; r&eacute;solu.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">5. mettre &agrave; jour Outlook et Windows<\/h3><p>Un Outlook obsol&egrave;te peut causer des probl&egrave;mes de compatibilit&eacute; et vous emp&ecirc;cher d&rsquo;activer le mode Exchange en cache. Pour r&eacute;soudre ce probl&egrave;me, v&eacute;rifiez et installez les derni&egrave;res mises &agrave; jour d&rsquo;Outlook. Les &eacute;tapes sont les suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez Outlook et allez dans <strong>Fichier &gt; Compte Office<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur Options de mise &agrave; jour et s&eacute;lectionnez Mettre &agrave; jour maintenant.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si une nouvelle mise &agrave; jour est disponible, elle sera t&eacute;l&eacute;charg&eacute;e.<\/li>\n\n\n\n<li>Terminez la mise &agrave; jour d&rsquo;Outlook et red&eacute;marrez l&rsquo;application.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">6. activer Outlook<\/h3><p>Si vous utilisez une version d&rsquo;essai ou une version pirat&eacute;e d&rsquo;Outlook, il se peut que le mode Exchange en cache soit gris&eacute;. Il est donc recommand&eacute; de t&eacute;l&eacute;charger Outlook ou la suite Office &agrave; partir du site officiel et d&rsquo;obtenir les cl&eacute;s de licence pour activer le logiciel. Une fois Outlook activ&eacute; avec les cl&eacute;s originales, vous pouvez activer le mode &eacute;change en cache.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">7. supprimer les modules compl&eacute;mentaires d&eacute;fectueux<\/h3><p>Des compl&eacute;ments Outlook d&eacute;fectueux peuvent &eacute;galement &ecirc;tre &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me avec le mode Exchange mis en cache est inactive. Vous trouverez ci-dessous les &eacute;tapes &agrave; suivre pour identifier et supprimer les modules d&rsquo;extension d&eacute;fectueux :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appuyez sur les touches <strong>Windows + R.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez <strong>Outlook.exe \/safe et appuyez sur <\/strong>la <strong>touche Entr&eacute;e<\/strong>.<\/li>\n<\/ul><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cela permet d&rsquo;ouvrir Outlook en mode sans &eacute;chec.<\/li>\n\n\n\n<li>Acc&eacute;dez &agrave; <strong>Fichier &gt; Options &gt; Compl&eacute;ments<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans la section <strong>G&eacute;rer les compl&eacute;ments COM <\/strong>et cliquez sur <strong>Go<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>D&eacute;sactivez tous les compl&eacute;ments et cliquez sur <strong>OK <\/strong>pour d&eacute;sactiver tous les compl&eacute;ments.<\/li>\n\n\n\n<li>Red&eacute;marrez Outlook normalement.<\/li>\n\n\n\n<li>V&eacute;rifiez si vous pouvez activer le mode d&rsquo;&eacute;change en cache.<\/li>\n\n\n\n<li>Si c&rsquo;est le cas, activez un compl&eacute;ment &agrave; la fois et red&eacute;marrez Outlook pour voir quel compl&eacute;ment est &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me.<\/li>\n\n\n\n<li>Supprimez-la d&rsquo;Outlook pour r&eacute;soudre ce probl&egrave;me de fa&ccedil;on permanente.<\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2><p>Avec les solutions d&eacute;crites ci-dessus, les utilisateurs d&rsquo;Outlook peuvent r&eacute;soudre le probl&egrave;me du mode Exchange mis en cache est inactive et activer le mode Exchange mis en cache dans Outlook. Parfois, des probl&egrave;mes avec le fichier de donn&eacute;es Outlook (.ost) peuvent &eacute;galement entra&icirc;ner des probl&egrave;mes avec le mode Exchange mis en cache. Vous pouvez r&eacute;soudre le probl&egrave;me en recr&eacute;ant le fichier OST. Cependant, apr&egrave;s avoir recr&eacute;&eacute; le fichier OST, v&eacute;rifiez si des messages sont toujours manquants dans le nouveau fichier OST.<\/p><p>Si des &eacute;l&eacute;ments sont manquants, utilisez un <strong><a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/fr\/logiciel-recuperation-fichier-pst-ost.php\">logiciel de conversion OST vers PST<\/a><\/strong> tel que Stellar Converter for OST pour extraire et remettre les mails du fichier OST et les enregistrer dans un fichier PST local. Vous pouvez ensuite importer ce fichier PST dans votre Outlook. Vous pouvez &eacute;galement exporter les mails du fichier OST directement vers un compte Exchange ou Microsoft 365 en quelques clics.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le mode cache Exchange est activ&eacute; par d&eacute;faut dans Microsoft Outlook lorsque&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/correction-du-probleme-du-mode-dechange-en-cache-qui-est-grise\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me &#8220;Le mode Exchange mis en cache est inactive\u00a0 &#8221; ?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":88,"featured_media":91279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1264],"tags":[],"class_list":["post-170711","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-convertisseur-ost-en-pst","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me &quot; Le mode Exchange mis en cache est inactive &quot; ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le probl\u00e8me Le mode Exchange en cache est inactive dans Outlook ? 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