{"id":185013,"date":"2025-08-14T06:58:26","date_gmt":"2025-08-14T06:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/?p=185013"},"modified":"2025-10-25T05:46:24","modified_gmt":"2025-10-25T05:46:24","slug":"comment-reparer-le-probleme-de-son-de-liphone-pendant-les-appels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-reparer-le-probleme-de-son-de-liphone-pendant-les-appels\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer le probl\u00e8me de son de l&#8217;iPhone pendant les appels"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><?xml encoding=\"utf-8\" ?><p>Des appels Imaginez la situation suivante : vous r&eacute;pondez &agrave; un appel urgent sur votre iPhone, mais vous n&rsquo;entendez rien. Les paroles de votre interlocuteur ne vous parviennent pas. Avec<strong> 92 % <\/strong>des propri&eacute;taires de smartphones qui continuent d&rsquo;utiliser r&eacute;guli&egrave;rement leur smartphone pour passervocaux, la perte du son lors d&rsquo;un appel est plus que frustrante, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un appel normal ou d&rsquo;un appel vid&eacute;o FaceTime. Cela vous coupe de votre famille, de vos amis ou de vos coll&egrave;gues. Vous pouvez rechercher sur Google &laquo; <em>le son de mon iPhone ne fonctionne pas <\/em>&raquo; et trouver une multitude de conseils. &Eacute;vitez le jargon technique habituel ! Nous avons rassembl&eacute; ici toutes les meilleures astuces. Nous vous guiderons pas &agrave; pas &agrave; travers chaque solution, de la v&eacute;rification des param&egrave;tres et du nettoyage de l&rsquo; u haut-parleur &agrave; la mise &agrave; jour ou m&ecirc;me &agrave; la r&eacute;paration de l&rsquo;iOS &agrave; l&rsquo;aide d&rsquo;un outil permettant de r&eacute;soudre votre <em>probl&egrave;me de son sur l&rsquo;iPhone.<\/em><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"causes-possibles-du-dysfonctionnement-du-son-de-l&rsquo;iphone-pendant-les-appels\"><strong>Causes possibles du dysfonctionnement du son de l&rsquo;iPhone pendant les appels<\/strong><\/h2><p>Il existe plusieurs causes courantes lorsque votre iPhone se met en mode silencieux pendant les appels. Conna&icirc;tre la cause du probl&egrave;me vous aidera &agrave; trouver la solution id&eacute;ale !<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Commutateur de sourdine activ&eacute; : <\/strong>le commutateur lat&eacute;ral Sonnerie\/Silencieux est peut-&ecirc;tre en mode Silencieux. Dans ce cas, votre iPhone restera muet pendant les appels.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Volume faible : <\/strong>le curseur de volume des appels est peut-&ecirc;tre r&eacute;gl&eacute; au minimum. Si le volume est au minimum, vous n&rsquo;entendrez pratiquement rien.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ne pas d&eacute;ranger (Focus) : <\/strong>si Focus ou Ne pas d&eacute;ranger est activ&eacute;, les sons des appels entrants peuvent &ecirc;tre d&eacute;sactiv&eacute;s jusqu&rsquo;&agrave; ce que vous d&eacute;sactiviez cette fonction.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bluetooth ou &eacute;couteurs connect&eacute;s : <\/strong>votre iPhone continue peut-&ecirc;tre d&rsquo;envoyer le son vers un casque Bluetooth appair&eacute; ou pense que des &eacute;couteurs filaires sont branch&eacute;s, de sorte que rien ne sort de l&rsquo;&eacute;couteur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Haut-parleur obstru&eacute; : <\/strong>un &eacute;tui trop serr&eacute;, un protecteur d&rsquo;&eacute;cran ou des d&eacute;bris bloquant le r&eacute;cepteur peuvent &eacute;touffer le son. Une grille d&rsquo;&eacute;couteur sale ou obstru&eacute;e coupe souvent le son des appels.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Probl&egrave;me logiciel ou iOS obsol&egrave;te : <\/strong>des bugs dans les mises &agrave; jour iOS (ou l&rsquo;utilisation d&rsquo;une version tr&egrave;s ancienne d&rsquo;iOS) peuvent parfois perturber le son des appels.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interf&eacute;rence d&rsquo;une application tierce : <\/strong>certaines applications (telles que les bloqueurs d&rsquo;appels ou les optimiseurs audio) peuvent d&eacute;tourner vos param&egrave;tres audio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dommages mat&eacute;riels : <\/strong>une chute, un d&eacute;g&acirc;t caus&eacute; par l&rsquo;eau ou un module haut-parleur d&eacute;fectueux peuvent entra&icirc;ner une absence totale de son et n&eacute;cessiter une r&eacute;paration.<\/li>\n<\/ul><p>Ces probl&egrave;mes couvrent les cas les plus courants de dysfonctionnement du son sur iPhone. Nous allons maintenant les traiter m&eacute;thodiquement.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"m&eacute;thodes-pour-r&eacute;parer-le-son-de-l&rsquo;iphone-qui-ne-fonctionne-pas-pendant-les-appels\"><strong>M&eacute;thodes pour r&eacute;parer le son de l&rsquo;iPhone qui ne fonctionne pas pendant les appels<\/strong><\/h2><p>Nous allons aborder ces solutions une par une, &eacute;tape par &eacute;tape. Essayez simplement chaque &eacute;tape, puis passez un appel rapide pour v&eacute;rifier si le son est revenu. Faisons en sorte que votre voix soit claire et nette !<\/p><p><strong>M&eacute;thode 1 : assurez-vous que votre iPhone n&rsquo;est pas en mode silencieux ou que le volume n&rsquo;est pas trop bas<\/strong><\/p><p>Avant de paniquer, commen&ccedil;ons par &eacute;liminer les causes les plus simples. Parfois, votre t&eacute;l&eacute;phone est simplement timide et bloqu&eacute; en mode silencieux ou &agrave; faible volume. V&eacute;rifions cela :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si le bouton lat&eacute;ral <strong>Sonnerie\/Silence<\/strong> est r&eacute;gl&eacute; sur silencieux (vous voyez une couleur orange), les appels seront silencieux. Tournez-le vers l&rsquo;&eacute;cran pour que le point orange disparaisse. Si vous avez un mod&egrave;le plus r&eacute;cent, appuyez sur le bouton Sonnerie\/Silence .<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Picture1-1.png\" alt=\"Sonnerie\/Silence\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Augmentez le volume : pendant un appel, appuyez sur le bouton Volume + situ&eacute; sur le c&ocirc;t&eacute; pour le r&eacute;gler au maximum. Vous pouvez &eacute;galement faire glisser votre doigt vers le bas pour acc&eacute;der au Centre de contr&ocirc;le et faire glisser le curseur du volume de l&rsquo;ic&ocirc;ne du haut-parleur vers le haut.<\/li>\n\n\n\n<li>Jetez un coup d&rsquo;&oelig;il &agrave; <strong>R&eacute;glages &gt; Sons et haptique &gt; Sonnerie et alertes <\/strong>pour vous assurer que le curseur n&rsquo;est pas compl&egrave;tement baiss&eacute;. Apple recommande explicitement de d&eacute;placer le commutateur.<\/li>\n<\/ul><p>Apr&egrave;s avoir bascul&eacute; le commutateur, passez un appel test. Vous serez surpris de voir &agrave; quel point cela r&eacute;tablit souvent le son : comme le note Apple, d&eacute;sactiver le mode Silencieux et augmenter le volume de la sonnerie peut imm&eacute;diatement r&eacute;soudre le probl&egrave;me audio de vos appels.<\/p><p>Si le son revient, tant mieux ! Sinon, passez &agrave; la m&eacute;thode 2.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 2 : d&eacute;sactiver le mode Ne pas d&eacute;ranger (Focus)<\/strong><\/p><p>Les fonctionnalit&eacute;s de concentration telles que <strong>Ne pas d&eacute;ranger (DND) <\/strong>ou les profils de concentration programm&eacute;s peuvent couper le son des appels. Apple indique que la d&eacute;sactivation <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/118432\">de DND est essentielle pour r&eacute;tablir le son des appels<\/a>. Apr&egrave;s l&rsquo;avoir d&eacute;sactiv&eacute;, passez un autre appel. Souvent, le son reviendra si DND &eacute;tait en cause. Voici les &eacute;tapes &agrave; suivre :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez &agrave; <strong>Param&egrave;tres &gt; Concentration &gt; Ne pas d&eacute;ranger <\/strong>et d&eacute;sactivez cette option.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez &eacute;galement ouvrir le Centre de contr&ocirc;le et appuyer sur l&rsquo;ic&ocirc;ne Concentration (croissant de lune) pour d&eacute;sactiver Ne pas d&eacute;ranger.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois le mode Ne pas d&eacute;ranger d&eacute;sactiv&eacute;, r&eacute;essayez votre appel.<\/li>\n<\/ul><p>Une fois le mode Ne pas d&eacute;ranger d&eacute;sactiv&eacute;, les sons devraient fonctionner normalement.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 3 : d&eacute;connecter le Bluetooth \/ v&eacute;rifier le mode casque<\/strong><\/p><p>Vous arrive-t-il de connecter vos enceintes pr&eacute;f&eacute;r&eacute;es pour &eacute;couter votre morceau techno pr&eacute;f&eacute;r&eacute; de Boris Breccha et de laisser votre t&eacute;l&eacute;phone connect&eacute; toute la journ&eacute;e ? Votre iPhone est peut-&ecirc;tre encore appair&eacute; &agrave; un appareil Bluetooth ou bloqu&eacute; en mode casque. Lorsqu&rsquo;il est appair&eacute;, tous les appels audio sont redirig&eacute;s vers cet appareil au lieu de l&rsquo;&eacute;couteur. Vous avez besoin d&rsquo;aide pour r&eacute;soudre ce probl&egrave;me ? Voici comment proc&eacute;der :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout d&rsquo;abord, rendez-vous dans vos <strong>param&egrave;tres<\/strong>, appuyez sur <strong>Bluetooth<\/strong>, puis d&eacute;sactivez-le.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous utilisez un iPhone plus ancien, essayez simplement de brancher vos &eacute;couteurs, puis de les d&eacute;brancher. Cela fonctionne souvent.<\/li>\n\n\n\n<li>Ensuite, activez <strong>le mode Avion <\/strong>pendant quelques secondes, puis d&eacute;sactivez-le pour actualiser les connexions de votre t&eacute;l&eacute;phone.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque vous &ecirc;tes en communication, appuyez sur <strong>Audio <\/strong>sur l&rsquo;&eacute;cran et assurez-vous que l&rsquo;iPhone est s&eacute;lectionn&eacute; comme sortie.<\/li>\n<\/ul><p>Toutes ces op&eacute;rations permettent &agrave; l&rsquo;audio de votre appel d&rsquo;&ecirc;tre diffus&eacute; par le haut-parleur normal du t&eacute;l&eacute;phone plut&ocirc;t que par un autre p&eacute;riph&eacute;rique.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 4 : retirer le bo&icirc;tier \/ nettoyer l&rsquo;&eacute;couteur<\/strong><\/p><p>Parfois, le probl&egrave;me ne vient pas d&rsquo;un bug logiciel, mais simplement de la salet&eacute; ou de la poussi&egrave;re qui bloque le haut-parleur ou le r&eacute;cepteur de votre iPhone. Si votre t&eacute;l&eacute;phone a pass&eacute; beaucoup de temps dans une poche pleine de peluches ou dans un sac poussi&eacute;reux, un petit nettoyage peut faire des merveilles. Voici comment r&eacute;tablir le son lorsque la salet&eacute; est en cause :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retirez tout &eacute;tui et protection d&rsquo;&eacute;cran si vous pensez qu&rsquo;ils bloquent visiblement le son.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez une brosse propre &agrave; poils doux (une vieille brosse &agrave; dents ou un pinceau sec) pour nettoyer d&eacute;licatement la grille du r&eacute;cepteur.<\/li>\n\n\n\n<li>R&eacute;essayez d&rsquo;appeler sans le bo&icirc;tier du t&eacute;l&eacute;phone.<\/li>\n<\/ul><p>En supprimant les obstacles, le r&eacute;cepteur peut &agrave; nouveau transmettre le son clairement.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 5 : red&eacute;marrez votre iPhone<\/strong><\/p><p>Si le logiciel fonctionne mal, un red&eacute;marrage peut r&eacute;soudre les probl&egrave;mes. Pour red&eacute;marrer :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez un iPhone X ou plus r&eacute;cent ? Maintenez enfonc&eacute; le <strong>bouton lat&eacute;ral <\/strong>et l&rsquo;un <strong>des boutons de volume<\/strong>. Si vous utilisez un iPhone plus ancien, appuyez simplement sur le <strong>bouton d&rsquo;alimentation<\/strong> et maintenez-le enfonc&eacute;.<\/li>\n\n\n\n<li>Un curseur appara&icirc;tra. Faites-le glisser pour &eacute;teindre votre t&eacute;l&eacute;phone. Maintenant, faites une petite pause de 30 secondes (&eacute;tirez-vous, buvez un peu d&rsquo;eau, contemplez la vie).<\/li>\n\n\n\n<li>Appuyez &agrave; nouveau sur <strong>le bouton d&rsquo;alimentation<\/strong> et maintenez-le enfonc&eacute; jusqu&rsquo;&agrave; ce que le logo Apple s&rsquo;affiche &agrave; l&rsquo;&eacute;cran, comme pour vous dire &laquo; Salut, je suis de retour ! &raquo;.<\/li>\n\n\n\n<li>Ce petit red&eacute;marrage permet &agrave; votre t&eacute;l&eacute;phone de repartir sur de bonnes bases et d&rsquo;&eacute;liminer toutes les toiles d&rsquo;araign&eacute;e num&eacute;riques.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois qu&rsquo;il est rallum&eacute;, essayez de passer un appel. Il y a de fortes chances que les probl&egrave;mes de son aient disparu.<\/li>\n<\/ul><p>Un red&eacute;marrage (r&eacute;initialisation logicielle) actualise le syst&egrave;me. Une fois qu&rsquo;il a red&eacute;marr&eacute;, essayez &agrave; nouveau de passer un appel. Dans de nombreux cas, cela permet de corriger les bugs temporaires &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me de son lors des appels.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 6 : mettre &agrave; jour iOS<\/strong><\/p><p>Un logiciel obsol&egrave;te ou bogu&eacute; peut perturber le son de mani&egrave;re inattendue. Si vous avez rencontr&eacute; des probl&egrave;mes apr&egrave;s une mise &agrave; jour r&eacute;cente d&rsquo;iOS, une mise &agrave; jour plus r&eacute;cente peut corriger le bug. Mettez &agrave; jour votre iOS comme un pro en suivant ces &eacute;tapes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc&eacute;dez &agrave; vos <strong>param&egrave;tres<\/strong>, appuyez sur <strong>G&eacute;n&eacute;ral<\/strong>, puis sur <strong>Mise &agrave; jour logicielle <\/strong>pour voir si une nouvelle mise &agrave; jour est disponible.<\/li>\n\n\n\n<li>Si c&rsquo;est le cas, appuyez sur <strong>T&eacute;l&eacute;charger <\/strong>et installer et laissez votre iPhone faire le n&eacute;cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois la mise &agrave; jour termin&eacute;e, red&eacute;marrez votre t&eacute;l&eacute;phone par mesure de pr&eacute;caution.<\/li>\n\n\n\n<li>Essayez ensuite de passer un appel. Parfois, ces petites mises &agrave; jour corrigent des bugs importants et g&ecirc;nants, tels que des probl&egrave;mes de son.<\/li>\n<\/ul><p><strong>Lecture recommand&eacute;e : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-recuperer-les-donnees-supprimees-de-la-sauvegarde-icloud\/\"><em>Comment r&eacute;cup&eacute;rer des donn&eacute;es sur un iPhone &nbsp;a partir d&rsquo;une sauveguarde<\/em> <em>iCloud&nbsp;<\/em><\/a><em>?<\/em><\/p><p><strong>M&eacute;thode 7 : r&eacute;initialiser tous les param&egrave;tres<\/strong><\/p><p>Si rien n&rsquo;a fonctionn&eacute; jusqu&rsquo;&agrave; pr&eacute;sent, ne jetez pas encore votre t&eacute;l&eacute;phone &agrave; travers la pi&egrave;ce. Il y a encore de l&rsquo;espoir ! Vous pouvez r&eacute;initialiser tous les param&egrave;tres sans toucher &agrave; vos photos, applications ou listes de lecture. Cette r&eacute;initialisation efface des &eacute;l&eacute;ments tels que les r&eacute;seaux Wi-Fi, les param&egrave;tres audio et les pr&eacute;f&eacute;rences de confidentialit&eacute;. En gros, cela permet &agrave; votre iPhone de repartir &agrave; z&eacute;ro sans supprimer vos donn&eacute;es. Oui, vous devrez saisir &agrave; nouveau vos mots de passe Wi-Fi et r&eacute;gler quelques d&eacute;tails par la suite, mais ce n&rsquo;est pas grand-chose si un petit bug &eacute;tait &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me. Bon, respirez profond&eacute;ment ! Voici comment proc&eacute;der :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez <strong>les R&eacute;glages<\/strong>, puis appuyez sur <strong>G&eacute;n&eacute;ral <\/strong>et s&eacute;lectionnez <strong>Transf&eacute;rer ou r&eacute;initialiser l&rsquo;iPhone<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez <strong>R&eacute;initialiser tous les r&eacute;glages <\/strong>et confirmez lorsque vous y &ecirc;tes invit&eacute;. N&rsquo;oubliez pas votre code d&rsquo;acc&egrave;s s&rsquo;il s&rsquo;affiche.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre iPhone red&eacute;marrera et se chargera avec les param&egrave;tres par d&eacute;faut.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois qu&rsquo;il a red&eacute;marr&eacute;, essayez de passer un appel pour voir si le son est revenu.<\/li>\n<\/ul><p>Cela permet g&eacute;n&eacute;ralement d&rsquo;effacer tous les param&egrave;tres qui auraient pu mettre vos appels en mode silencieux.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 8 : Utilisez Stellar Toolkit pour iPhone<\/strong><\/p><p>Si vous &ecirc;tes toujours bloqu&eacute; apr&egrave;s tout cela, il se peut que le syst&egrave;me d&rsquo;exploitation iOS de votre iPhone fonctionne mal ou soit corrompu et n&eacute;cessite une mise au point rapide. La bonne nouvelle ? Il existe des outils de r&eacute;paration pratiques qui permettent de r&eacute;installer iOS sans toucher &agrave; vos photos, applications ou fichiers. <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/fr\/iphone-data-toolkit.php\">Stellar Toolkit pour iPhone<\/a> est un outil formidable. C&rsquo;est comme un assistant technique qui r&eacute;pare le logiciel de votre t&eacute;l&eacute;phone sans supprimer quoi que ce soit d&rsquo;important. Voici comment l&rsquo;essayer :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T&eacute;l&eacute;chargez <strong>Stellar Toolkit pour iPhone <\/strong>sur votre Mac ou PC Windows et connectez votre iPhone au syst&egrave;me &agrave; l&rsquo;aide d&rsquo;un c&acirc;ble USB.<\/li>\n\n\n\n<li>S&eacute;lectionnez le module &laquo; R&eacute;parer l&rsquo;iPhone &raquo; dans l&rsquo;&eacute;cran de lancement du logiciel.<\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"apply-gradient-on-post-images\" src=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/public\/image\/catalog\/screenshot\/iphone-toolkit\/toolkit-standard-fr\/Stellar-Toolkit-for-iPhone-Repair-iPhone-3.png\" alt=\"dans l'&eacute;cran de lancement du logiciel\"><\/figure>\n<\/div><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur l&rsquo;&eacute;cran <strong>R&eacute;parer l&rsquo;iPhone<\/strong>, cliquez sur le bouton <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l&rsquo;ic&ocirc;ne <strong>iPhone<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>T&eacute;l&eacute;charger <\/strong>pour t&eacute;l&eacute;charger la derni&egrave;re version iOS du fichier de micrologiciel. Si vous avez d&eacute;j&agrave; t&eacute;l&eacute;charg&eacute; le micrologiciel, s&eacute;lectionnez <strong>Importer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois le fichier du micrologiciel t&eacute;l&eacute;charg&eacute;, cliquez sur le bouton <strong>R&eacute;parer <\/strong>pour lancer la r&eacute;paration.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois le message re&ccedil;u, le processus de r&eacute;paration de l&rsquo;appareil iOS s&eacute;lectionn&eacute; est termin&eacute;. Cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Red&eacute;marrez <\/strong>votre iPhone, puis v&eacute;rifiez si le probl&egrave;me de son de l&rsquo;appareil est r&eacute;solu.<\/li>\n<\/ul><p>Une fois termin&eacute;, red&eacute;marrez votre iPhone. Cette r&eacute;installation permet souvent d&rsquo;&eacute;liminer les probl&egrave;mes logiciels profonds qui causent des probl&egrave;mes de son sur l&rsquo;iPhone. Essayez de passer un appel et le son devrait maintenant fonctionner comme avant. Une fois la r&eacute;paration termin&eacute;e, fermez le logiciel, d&eacute;connectez votre iPhone, allumez-le et testez &agrave; nouveau le son de vos appels.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 9 : V&eacute;rifiez les conflits entre les applications et le routage audio<\/strong><\/p><p>Parfois, des applications tierces suspectes, telles que des bloqueurs d&rsquo;appels ou des &eacute;galiseurs fantaisistes, peuvent forcer vos appels vers une sortie incorrecte, comme un haut-parleur ou un casque. Pour r&eacute;soudre ce petit probl&egrave;me audio, suivez les &eacute;tapes simples ci-dessous :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supprimez ou d&eacute;sactivez toutes les applications audio inhabituelles (filtres d&rsquo;appel, etc.) et testez &agrave; nouveau.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans <strong>R&eacute;glages &gt; Accessibilit&eacute; &gt; Toucher &gt; Routage audio des appels<\/strong>, assurez-vous que <strong>&laquo; Automatique &raquo; <\/strong>est s&eacute;lectionn&eacute;.<\/li>\n\n\n\n<li>R&eacute;essayez l&rsquo;appel t&eacute;l&eacute;phonique apr&egrave;s avoir effectu&eacute; ces modifications.<\/li>\n<\/ul><p>Ces r&eacute;glages suppriment les obstacles cach&eacute;s qui emp&ecirc;chent d&rsquo;entendre les appels sur le haut-parleur de votre iPhone.<\/p><p><strong>M&eacute;thode 10 : effectuer une r&eacute;initialisation d&rsquo;usine (dernier recours)<\/strong><\/p><p>Si vous avez tout essay&eacute; et que votre iPhone continue de fonctionner de mani&egrave;re anormale, il est peut-&ecirc;tre temps de sortir l&rsquo;artillerie lourde : une r&eacute;initialisation d&rsquo;usine compl&egrave;te. Cette op&eacute;ration efface tout le contenu de votre t&eacute;l&eacute;phone et lui permet de red&eacute;marrer &agrave; z&eacute;ro, comme s&rsquo;il venait de sortir de l&rsquo;usine. Elle permet de r&eacute;soudre pratiquement tous les probl&egrave;mes logiciels, y compris les probl&egrave;mes audio persistants. N&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un dernier recours, car cette op&eacute;ration efface tout, alors ne la lancez que si toutes les autres solutions ont &eacute;chou&eacute;. Pr&ecirc;t &agrave; franchir le pas ? Voici les &eacute;tapes &agrave; suivre :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sauvegardez votre iPhone dans <strong>R&eacute;glages &gt; [Votre nom] &gt; iCloud <\/strong>ou via un ordinateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Effacez le t&eacute;l&eacute;phone : <strong>R&eacute;glages &gt; G&eacute;n&eacute;ral &gt; Transf&eacute;rer ou r&eacute;initialiser l&rsquo;iPhone &gt; Effacer tout le contenu et les r&eacute;glages<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Configurez votre iPhone comme un nouvel appareil ou restaurez votre sauvegarde.<\/li>\n<\/ul><p>Une fois r&eacute;initialis&eacute;, votre appareil devrait &ecirc;tre exempt de tout d&eacute;faut cach&eacute;. Si vos appels restent silencieux apr&egrave;s une r&eacute;initialisation compl&egrave;te, il s&rsquo;agit tr&egrave;s certainement d&rsquo;un probl&egrave;me mat&eacute;riel.<\/p><p><strong><em>Avertissement : <\/em><\/strong><em>cette op&eacute;ration efface toutes les donn&eacute;es, donc <strong>sauvegardez<\/strong> d&rsquo;abord votre iPhone via iCloud ou iTunes.<\/em><\/p><p><strong>Lecture recommand&eacute;e <\/strong>:<a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/la-reinitialisation-dusine-efface-t-elle-tout-sur-liphone\/\"> <em>La r&eacute;initialisation d&rsquo;usine supprime-t-elle tout sur l&rsquo;iPhone ?<\/em><\/a><\/p><p><strong>M&eacute;thode 11 : Faites appel &agrave; un service professionnel<\/strong><\/p><p>Si vous avez essay&eacute; toutes les solutions et que vous n&rsquo;obtenez toujours rien lorsque vous passez des appels, il s&rsquo;agit probablement d&rsquo;un probl&egrave;me mat&eacute;riel. Il se peut que votre haut-parleur ou votre r&eacute;cepteur soit d&eacute;fectueux. Apple a d&rsquo;ailleurs reconnu qu&rsquo;un petit lot d&rsquo;iPhone 12 et 12 Pro pr&eacute;sentait exactement ce probl&egrave;me en raison d&rsquo;un r&eacute;cepteur d&eacute;fectueux et a propos&eacute; une r&eacute;paration gratuite pour ces appareils. Quel que soit votre mod&egrave;le, la meilleure chose &agrave; faire est de contacter l&rsquo;assistance Apple ou de vous rendre chez un fournisseur de services agr&eacute;&eacute; Apple. Ils disposent des outils et du savoir-faire n&eacute;cessaires pour d&eacute;terminer la cause du probl&egrave;me et remplacer les pi&egrave;ces d&eacute;fectueuses, si n&eacute;cessaire.<\/p><p>Si le haut-parleur ou la puce audio est d&eacute;fectueux, une r&eacute;paration ou un remplacement par un professionnel sera n&eacute;cessaire. Selon Apple, si les probl&egrave;mes de son persistent, &laquo; <em>vous devrez peut-&ecirc;tre faire r&eacute;parer <\/em>votre appareil &raquo;. Une v&eacute;rification peut permettre de r&eacute;soudre les d&eacute;faillances mat&eacute;rielles que les correctifs logiciels ne peuvent pas r&eacute;parer.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2><p>Ne rien entendre lors d&rsquo;un appel sur votre iPhone peut &ecirc;tre tr&egrave;s frustrant, mais ne vous inqui&eacute;tez pas, la plupart du temps, ce probl&egrave;me peut &ecirc;tre r&eacute;solu. Nous avons pass&eacute; en revue toutes les solutions, des plus simples (comme v&eacute;rifier le bouton de mise en sourdine, augmenter le volume et d&eacute;sactiver le mode &laquo; Ne pas d&eacute;ranger &raquo; ou le Bluetooth) aux plus complexes. En g&eacute;n&eacute;ral, il suffit d&rsquo;actionner un bouton ou de red&eacute;marrer rapidement votre t&eacute;l&eacute;phone pour r&eacute;tablir le son. Si un bug logiciel persistant est &agrave; l&rsquo;origine du probl&egrave;me, la mise &agrave; jour d&rsquo;iOS ou la r&eacute;initialisation des param&egrave;tres permet g&eacute;n&eacute;ralement de le r&eacute;soudre. Et lorsque le probl&egrave;me persiste, des outils tels que Stellar Toolkit pour iPhone peuvent intervenir en profondeur pour corriger les dysfonctionnements du syst&egrave;me sans effacer vos donn&eacute;es. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il s&rsquo;agit probablement d&rsquo;un probl&egrave;me mat&eacute;riel et les experts Apple peuvent vous aider. Suivez ces &eacute;tapes et, tr&egrave;s vite, vous n&rsquo;aurez plus &agrave; vous soucier de l&rsquo;absence de son et vos appels seront &agrave; nouveau clairs et nets !<\/p><p>Ce logiciel peut r&eacute;cup&eacute;rer toutes sortes de donn&eacute;es, telles que des fichiers multim&eacute;dias, des documents, des archives, des e-mails et bien plus encore, &agrave; partir de divers p&eacute;riph&eacute;riques de stockage tels que des disques durs, des SSD, des disques externes, des cl&eacute;s USB et des cartes SD.<\/p><p>Utilisez ce logiciel avant de r&eacute;installer macOS afin de minimiser les risques de perte de donn&eacute;es. Cependant, vous pouvez toujours l&rsquo;utiliser pour r&eacute;cup&eacute;rer des donn&eacute;es apr&egrave;s avoir r&eacute;install&eacute; macOS.<\/p><p>Vous pouvez suivre ce <a href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/recuperer-les-donnees-dun-macbook-mort\/\">guide pour r&eacute;cup&eacute;rer des donn&eacute;es &agrave; partir d&rsquo;un syst&egrave;me Mac qui ne d&eacute;marre plus.<\/a><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2><p>Bien que les Mac soient r&eacute;put&eacute;s pour leur fiabilit&eacute; et leur efficacit&eacute;, les utilisateurs rencontrent parfois des erreurs telles que l&rsquo;&eacute;cran rose de la mort et perdent l&rsquo;acc&egrave;s &agrave; leurs donn&eacute;es. Les m&eacute;thodes mentionn&eacute;es ci-dessus devraient vous aider &agrave; &eacute;liminer la cause profonde de ce probl&egrave;me. Si vous apportez votre Mac en panne dans un Apple Store, veillez &agrave; sauvegarder ses donn&eacute;es au pr&eacute;alable.<\/p><p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des appels Imaginez la situation suivante : vous r&eacute;pondez &agrave; un appel&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.stellarinfo.com\/blog\/fr\/comment-reparer-le-probleme-de-son-de-liphone-pendant-les-appels\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Comment r\u00e9parer le probl\u00e8me de son de l&#8217;iPhone pendant les 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