Windows PCが起動しなくなると、まるで大惨事のように感じられるかもしれません。特に、重要なファイルが中に残っていて、最近のバックアップがない場合はなおさらです。幸いなことに、ほとんどの場合、データはそのまま残っており、復元可能です。<\/p>
起動失敗の原因は、通常、物理的なドライブの損傷ではなくソフトウェアの問題によるものです。つまり、写真、文書、動画、その他のファイルは、多くの場合、ディスク上に安全に保存されたままです。解決策を試す前に、Windowsの再インストール、ドライブのフォーマット、またはシステムの復元を実行することは避けてください。これを行うと、復元可能なデータが未割り当て領域に上書きされてしまう可能性があります。<\/p>
このガイドでは、起動しないWindows PCからデータを復元するための、最も安全かつ効果的な方法について順を追って説明します。ここで紹介する方法は、Windows 10およびWindows 11システムの両方で有効です。<\/p>
何が問題だったのか、そして同じ問題が繰り返されないようにするにはどうすればよいかを把握する必要があります。<\/p>
以下の表は、起動失敗の最も頻繁に発生する原因、それに伴うエラーメッセージ、およびどの対処法を使用すべきか、あるいはスキップすべきかをまとめたものです。<\/p> 注：<\/strong>ドライブからカチカチという音やきしむような音が聞こえますか？すぐにコンピュータの電源を切り、専門のデータ復旧業者にご連絡ください。これはハードウェアの故障である可能性が高く、この状態でドライブを使い続けると、永久的な損傷につながる恐れがあります。<\/p> 以下の表は、起動しない Windows PC からデータを復旧するために利用可能なすべての方法をまとめたものです。状況によっては、正常に動作する PC での起動用メディアの作成、事前のバックアップ、あるいは一定レベルの専門知識が必要となる方法もあります。<\/p> WinPE ブータブル USB を使用すると、起動不能な PC を USB ドライブなどの外部デバイスから起動し、一時的な Windows 環境にアクセスすることができます。そこから、互換性のあるデータ復元ツール（ブータブルメディアに組み込まれているもの、または別のドライブから起動するもの）を実行して、システムドライブをスキャンし、ファイルを復元することができます。<\/p> 起動用メディアの作成手順およびデータの復元については、こちらのKB記事に従ってください。<\/p>ブート障害の原因<\/th> 症状 \/ エラーメッセージ<\/th> データへの影響<\/th> 対応方法<\/th><\/tr><\/thead> Windows システムファイルの破損<\/td> ブルースクリーン（BSOD）、無限ブートループ、ブラックスクリーン<\/td> いいえ。ドライブ自体は正常です。<\/td> 方法1（WinPE ブータブル USB）または 方法2（セーフモード）<\/td><\/tr> MBR \/ BCD \/ GPT の破損<\/td> 「Bootmgr is missing（Bootmgr が見つかりません）」、「OS not found（OS が見つかりません）」、「No boot device（起動デバイスがありません）」<\/td> いいえ。ブート情報は破損していますが、通常はユーザーデータは保持されています。<\/td> 方法1、2、3 を実施後、方法4（ bootrec<\/code> コマンド）<\/td><\/tr>Windows Update（10\/11）の失敗<\/td> 更新後のブラックスクリーン、読み込み画面で停止<\/td> いいえ。個人データには影響ありません。<\/td> 方法2（セーフモード）または 方法4（スタートアップ修復）<\/td><\/tr> INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE（0x7B）<\/td> 起動時に停止コード付きのブルースクリーン<\/td> いいえ。通常はドライバーまたはストレージコントローラーの問題です。<\/td> 方法4（スタートアップ修復）または 方法1<\/td><\/tr> ドライバーの競合 \/ 不適切なドライバーのインストール<\/td> インストールまたは更新直後に BSOD が発生<\/td> いいえ。ドライブ自体は正常です。<\/td> セーフモードでドライバーをアンインストール（方法2）<\/td><\/tr> ウイルスまたはランサムウェア感染<\/td> ランサムウェアのロック画面、システムの暗号化、起動不可<\/td> 場合によります。攻撃の種類によって異なります。<\/td> 専門業者に相談してください。<\/td><\/tr> BitLocker 暗号化ドライブの問題<\/td> 起動時に BitLocker 回復キー入力画面が表示される<\/td> はい。回復キーがない場合はデータにアクセスできません。<\/td> 回復キーが必要です。BitLocker の説明（方法3）を参照してください。<\/td><\/tr> ハードウェア障害（RAM、GPU、ケーブルなど）<\/td> POST ビープ音、画面が表示されない、起動時のランダムなクラッシュ<\/td> いいえ。ハードウェア障害中もドライブが正常であればデータは保持されます。<\/td> ドライブを取り外し、別の PC に接続してください（方法3）。<\/td><\/tr> ストレージデバイスの物理故障（HDD または SSD）<\/td> 「Disk Boot Failure」、BIOS でドライブが認識されない、異音（カチカチ音など）<\/td> はい。一部またはすべてのデータが失われる可能性があります。<\/td> データ復旧の専門業者に依頼してください。ソフトウェアは実行しないでください。<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure> 方法の比較：状況に応じた適切なアプローチの選択<\/strong><\/h2>
シナリオ<\/th> 方法<\/th> 正常に動作する PC が必要ですか？<\/th> バックアップなしでも可能ですか？<\/th> 難易度<\/th><\/tr><\/thead> あらゆる障害に対応。バックアップ不要。OS が完全に起動しない場合<\/td> 方法1：WinPE ブータブル USB とデータ復元ソフトを使用<\/td> はい（USB を作成するため）<\/td> はい<\/td> 中級<\/td><\/tr> Windows が部分的に起動する場合（ドライバーや更新プログラムの問題）<\/td> 方法2：セーフモードで起動<\/td> いいえ<\/td> はい<\/td> 初級<\/td><\/tr> ハードウェア障害で PC は起動しないが、ドライブは正常な場合<\/td> 方法3：ドライブを取り外し、別の PC に接続<\/td> はい（別の PC が必要）<\/td> はい<\/td> 中級<\/td><\/tr> MBR または BCD の破損、「Bootmgr is missing」などのエラー<\/td> 方法4：Windows スタートアップ修復と bootrec<\/code> コマンド<\/td>はい（インストールメディアを作成するため）<\/td> はい<\/td> 中級<\/td><\/tr> 障害発生前にバックアップを設定していた場合<\/td> 方法5：バックアップから復元（ファイル履歴またはクラウド）<\/td> いいえ<\/td> 事前のバックアップが必要<\/td> 初級<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure> 方法 1：WinPE ブータブル USB を作成してデータを復元する<\/strong><\/h3>
必要なもの：<\/strong><\/h4>
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手順：<\/h5>