Un PC Windows qui ne démarre plus peut sembler être une catastrophe, surtout si des fichiers importants y sont stockés et que vous ne disposez pas d’une sauvegarde récente. La bonne nouvelle, c’est que, dans la plupart des cas, vos données sont toujours intactes et récupérables.<\/p>
Les erreurs de démarrage sont généralement dues à des problèmes logiciels plutôt qu’à des dommages physiques sur le disque dur, ce qui signifie que vos photos, documents, vidéos et autres fichiers restent souvent en sécurité sur le disque dur. Avant d’essayer toute solution, vous devez éviter de réinstaller Windows, de formater le disque dur ou d’exécuter la Restauration du système, car cela pourrait écraser vos données récupérables par de l’espace non alloué.<\/p>
Ce guide vous présente les méthodes les plus sûres et les plus efficaces pour récupérer des données à partir d’un PC Windows qui ne démarre pas. Les méthodes décrites fonctionnent aussi bien sur les systèmes Windows 10 que Windows 11.<\/p>
Vous devez déterminer la cause du problème et savoir comment faire pour éviter qu’il ne se reproduise. Le tableau ci-dessous récapitule les causes les plus courantes des échecs de démarrage, les messages d’erreur qui s’affichent, ainsi que les méthodes que vous devez appliquer ou ignorer dans chaque cas.<\/p> Remarque : <\/strong>votre disque dur émet-il des cliquetis ou des grincements ? Éteignez immédiatement l’ordinateur et contactez un centre de récupération de données professionnel. Il s’agit probablement d’une panne matérielle, et continuer à utiliser le disque dans ce cas pourrait causer des dommages irréversibles.<\/p> Le tableau ci-dessous répertorie toutes les méthodes disponibles pour récupérer vos données à partir d’un PC Windows qui ne démarre plus. Selon votre situation, certaines méthodes peuvent nécessiter la création d’un support de démarrage sur un PC en état de marche, la sauvegarde préalable de vos données ou un certain niveau de compétences techniques.<\/p> Grâce à une clé USB WinPE amorçable, vous pouvez démarrer un PC qui ne démarre plus à partir d’un périphérique externe tel qu’une clé USB et accéder à un environnement Windows temporaire. À partir de là, vous pouvez exécuter un outil de récupération de données compatible – qu’il soit intégré au support amorçable ou lancé à partir d’un autre disque – pour analyser le disque système et récupérer vos fichiers.<\/p> Suivez les instructions fournies dans cet article de la base de connaissances pour créer un support de démarrage et récupérer vos données.<\/p>Cause de l’erreur de démarrage<\/strong><\/td> Symptôme \/ Message d’erreur<\/strong><\/td> Vos données sont-elles menacées ?<\/strong><\/td> Méthode<\/strong><\/td><\/tr> Fichiers système Windows corrompus<\/td> Écran bleu (BSOD), boucle de démarrage sans fin, écran noir<\/td> Non, le disque est intact<\/td> Méthode 1 (clé USB WinPE amorçable) ou Méthode 2 (mode sans échec)<\/td><\/tr> Dommages au MBR \/ BCD \/ GPT<\/td> « Bootmgr manquant », « Système d’exploitation introuvable », « Aucun périphérique de démarrage »<\/td> Non, les registres de démarrage sont corrompus, mais le reste des données utilisateur reste généralement intact<\/td> Méthodes 1, 2 et 3, suivies de la méthode 4 (commandes bootrec)<\/td><\/tr> Échec de la mise à jour Windows (10\/11)<\/td> Écran noir après la mise à jour ; le système reste bloqué sur l’écran de chargement<\/td> Non, les Données Personnelles ne sont pas affectées<\/td> Méthode 2 (mode sans échec) ou méthode 4 (réparation au démarrage)<\/td><\/tr> INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE<\/a> (0x7B)<\/td> Écran bleu avec code d’arrêt au démarrage du système<\/td> Non, il s’agit généralement d’un problème de pilote ou de contrôleur<\/td> Méthode 4 (Réparation au démarrage) ou Méthode 1<\/td><\/tr> Conflit de pilotes \/ installation défectueuse d’un pilote<\/td> Écran bleu (BSOD) immédiatement après l’installation ou la mise à jour<\/td> Non, le disque est intact<\/td> Mode sans échec pour désinstaller le pilote (méthode 2)<\/td><\/tr> Attaque par un virus ou un ransomware<\/td> Écran de verrouillage par ransomware, système chiffré, démarrage bloqué<\/td> C’est possible, selon le type d’attaque<\/td> Faites appel à un professionnel<\/td><\/tr> Problème avec un disque chiffré par BitLocker<\/td> Clé BitLocker requise pour la récupération des données au démarrage du système<\/td> Oui, à condition que la clé de récupération des données ne soit pas disponible<\/td> Clé de récupération des données requise ; voir la remarque concernant BitLocker (méthode 3)<\/td><\/tr> Pannes matérielles (mémoire vive, carte graphique, câbles)<\/td> Bips POST, absence d’affichage, plantages aléatoires lors du démarrage du système<\/td> Non, si le disque reste intact lors de la panne matérielle<\/td> Retirez le disque et connectez-le à un autre PC (méthode 3)<\/td><\/tr> Panne physique du disque (disque dur ou SSD)<\/td> Échec du démarrage du disque dur, disque non reconnu dans le BIOS, bruits de cliquetis<\/td> Oui, partiellement ou complètement<\/td> Service professionnel de récupération de données uniquement ; n’exécutez aucun logiciel<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure> Comparaison des méthodes : choisissez l’approche adaptée à votre situation<\/h2>
Scénario<\/strong><\/td> Méthode<\/strong><\/td> Un PC en état de marche est-il nécessaire ?<\/strong><\/td> Cela fonctionne-t-il sans sauvegarde ?<\/strong><\/td> Niveau technique<\/strong><\/td><\/tr> Tous les scénarios ; aucune sauvegarde requise ; système d’exploitation complètement hors service<\/td> Méthode 1 : clé USB WinPE amorçable avec logiciel de récupération de données<\/td> Oui (pour créer la clé USB)<\/td> Oui<\/td> Moyen<\/td><\/tr> Windows se charge partiellement ; problème de pilotes ou de mises à jour<\/td> Méthode 2 : Démarrer en mode sans échec<\/td> Non<\/td> Oui<\/td> Facile<\/td><\/tr> Panne matérielle ; le disque est intact, mais le PC ne fonctionne pas<\/td> Méthode 3 : Retirez le disque et connectez-le à un autre PC<\/td> Oui (un deuxième PC est nécessaire)<\/td> Oui<\/td> Moyen<\/td><\/tr> MBR ou BCD endommagé ; message d’erreur « Bootmgr is missing »<\/td> Méthode 4 : Réparation au démarrage de Windows et commandes « bootrec »<\/td> Oui (pour créer un support d’installation)<\/td> Oui<\/td> Moyen<\/td><\/tr> La sauvegarde a été configurée avant que l’erreur ne se produise<\/td> Méthode 5 : Remettre à partir d’une sauvegarde (Historique des fichiers ou Cloud)<\/td> Non<\/td> Nécessite une sauvegarde préalable<\/td> Facile<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure> Méthode 1 : Créer une clé USB WinPE amorçable et remettre vos données<\/h3>
Ce dont vous aurez besoin :<\/h4>
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Étapes :<\/strong><\/h5>