Wie behebt man das Einfrieren oder Hängenbleiben des Outlook-Profils nach dem Windows 11-Update (KB5074109)?

Microsoft hat am 13. Januar 2025 ein kumulatives Update – KB5074109 – für Windows 11 veröffentlicht.

Nach der Installation dieses Updates berichteten jedoch mehrere Benutzer von Classic Outlook mit POP-Konten, dass die Anwendung nicht ordnungsgemäß beendet wird. Darüber hinaus berichteten einige andere Benutzer, dass ihre Outlook-Anwendung hängt, einfriert oder eine Fehlermeldung anzeigt, dass sie nicht reagiert.

Hier sind einige weitere Probleme, die von Benutzern nach diesem Update gemeldet wurden:

• Sie können Outlook nicht erneut öffnen, ohne den Prozess im Task-Manager zu beenden oder das System neu zu starten.
• E-Mails werden nicht im Ordner „Gesendete Objekte” angezeigt, obwohl sie versendet wurden.
• Outlook lädt E-Mails erneut herunter.

Elf Tage nach der Veröffentlichung des zuerst veröffentlichten Updates (KB5074109) veröffentlichte Microsoft ein Out-of-Band-Update für Windows – KB5078127 –, um das Problem zu beheben. Dies ist ein kumulatives Update und enthält Sicherheitskorrekturen und Verbesserungen aus dem Update vom 13. Januar 2026.

Sollten weiterhin Probleme in Outlook auftreten, reparieren oder erstellen Sie das Profil neu oder verwenden Sie ScanPST, um die PST-Datei zu reparieren. Sollte ScanPST fehlschlagen, verwenden Sie STELLAR Repair for Outlook, um die PST-Datei zu reparieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Neueste Updates zu diesem Problem

· Am 26. Januar teilte Microsoft mit, dass das Problem mit dem Windows-Out-of-Band-Update – KB5078127 – behoben wurde. Sollten Benutzer dennoch Synchronisierungsprobleme haben, können sie das Outlook-Profil reparieren. Bei Problemen beim Zugriff auf die Kontordner (PST-Daten) kann das Tool Scanpst.exe verwendet werden, um die PST-Datei zu reparieren.

· Am 24. Januar veröffentlichte Microsoft ein Out-of-Band-Update – KB5078127 – für Windows 11, um dieses Problem zu beheben.

· Am 20. Januar teilte Microsoft mit, dass dieses Problem auch bei allen Outlook-Profilen auftreten kann, deren PST-Dateien auf OneDrive gespeichert sind. Als Workaround wurde empfohlen, das Windows-Update zu entfernen. Bis zu diesem Zeitpunkt war jedoch keine dauerhafte Lösung verfügbar.

· Am 15. Januar bestätigte Microsoft, dass Outlook nach diesem Update hängen bleibt oder nicht beendet werden kann, und aktualisierte den Status auf „wird untersucht”.

· Am 13. Januar veröffentlichte Microsoft das kumulative Update für Windows 11 – KB5074109. Nach der Installation dieses Updates traten bei Benutzern Probleme mit dem Hängenbleiben/Einfrieren von Classic Outlook mit POP-Konten auf.

Lösungen zur Behebung von Hängern oder Einfrieren des Outlook-Profils nach dem Windows 11-Update (KB5074109)

Einige Benutzer haben versucht, auf das neue Outlook umzusteigen, aber die Hänger und Einfrieren traten weiterhin auf. Selbst die Reparatur der Outlook-Installation (MS Office) und das Entfernen der Add-Ins konnten das Problem nicht beheben.

Hier sind einige Lösungen, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem in Outlook zu beheben.

• Installieren Sie das Windows-Out-of-Band-Update
• Reparieren Sie die PST-Datei
• Reparieren oder erstellen Sie das Outlook-Profil neu

1. Wie installiere ich das Windows 11 Out-of-Band-Update?

Sie können das Out-of-Band-Windows-Update KB5078127 installieren, um das Problem zu beheben, dass Outlook einfriert, hängen bleibt oder nicht mehr reagiert. Befolgen Sie diese Schritte, um die Updates zu installieren:

Hinweis: Wenn automatische Updates aktiviert sind, erhält Ihr System dieses Update automatisch.

• Wählen Sie „Start“ auf Ihrem Windows 11-System.
• Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Windows Update“.
• Wählen Sie „Herunterladen und installieren“, um das neueste Update anzuwenden.

Hinweis: Dieses Update wird nur in Windows Update angezeigt, wenn auf Ihrem Gerät eines der Januar-Updates installiert ist, das das Problem verursacht hat.

2. Wie kann die PST-Datei repariert werden?

Laut Microsoft können Sie, wenn Sie nach der Installation des Out-of-Band-Updates weiterhin Probleme beim Zugriff auf PST-Dateidaten haben, ScanPST – das Outlook-Reparaturtool für den Posteingang – verwenden, um die PST-Datei zu reparieren. Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Ausführen von ScanPST:

Hinweis: Bevor Sie ScanPST ausführen, erstellen Sie bitte eine Sicherungskopie Ihrer PST-Datei.

• Suchen Sie ScanPST auf Ihrem Gerät.
• Doppelklicken Sie auf das Tool, um es auszuführen.
• Klicken Sie auf „Durchsuchen“, um die PST-Datei auszuwählen.
• Nachdem Sie die PST-Datei ausgewählt haben, klicken Sie auf „Start“.
• Sobald der Scan abgeschlossen ist, wird eine Liste der Fehler angezeigt.
• Klicken Sie auf „Reparieren“, um die Fehler zu beheben. 
• Überprüfen Sie nach Abschluss der Reparatur, ob das Problem behoben wurde. Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie ScanPST erneut aus.

Obwohl ScanPST beschädigte oder fehlerhafte PST-Dateien reparieren kann, gibt es bestimmte Einschränkungen, die Benutzer beachten sollten:

• Das Programm eignet sich zur Behebung kleinerer Beschädigungen in PST-Dateien.
• Es besteht die Gefahr von Datenverlust, da das Dienstprogramm möglicherweise nicht wiederherstellbare Elemente löscht.
• Es muss mehrmals ausgeführt werden, um die Datei vollständig zu reparieren.
• Auch nach der Reparatur sind einige E-Mails, Anhänge oder Ordner möglicherweise weiterhin nicht zugänglich.
• Es repariert nur strukturelle Probleme in PST-Dateien.
• Das Programm kann einfrieren, abstürzen oder die PST-Datei möglicherweise nicht reparieren, wenn diese zu groß ist.

Als Alternative zu ScanPST können Sie Stellar Repair for Outlook verwenden – ein fortschrittliches PST-Reparaturtool. Dieses Tool wurde speziell für die Reparatur schwer beschädigter oder korrupter PST-Dateien jeder Größe entwickelt. Mit diesem Tool können Sie sogar verschlüsselte und unzugängliche PST-Dateien reparieren und Ihre Postfachdaten in einer neuen PST-Datei wiederherstellen. Die ursprüngliche Postfachstruktur und -hierarchie bleibt nach der Reparatur erhalten. Zusätzlich zum PST-Format können Sie Ihre reparierten Daten in verschiedenen Formaten wie HTML, EML, MSG, PDF usw. speichern. Sie können STELLAR Repair for Outlook kostenlos auf Ihr System herunterladen, um Ihre beschädigte PST-Datei zu scannen und zu reparieren.

3. Wie kann man ein Outlook-Profil reparieren oder neu erstellen?

Wenn das Problem nach der Installation des Out-of-Band-Windows-Updates immer noch nicht behoben ist, können Sie Ihr Outlook-Profil gemäß den Empfehlungen von Microsoft reparieren. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:

• Starten Sie Outlook (sofern es sich öffnen lässt) und wählen Sie „Datei“.
• Wählen Sie „Kontoeinstellungen“ > „Kontoeinstellungen“.
• Wählen Sie auf der Registerkarte „E-Mail“ Ihr Profil (Konto) aus und klicken Sie dann auf „Reparieren“.
• Befolgen Sie anschließend die Anweisungen des Assistenten, um den Reparaturvorgang abzuschließen.
• Starten Sie anschließend Outlook neu.

Wenn die Reparatur des Profils nicht funktioniert oder Outlook nicht geöffnet werden kann, können Sie das Outlook-Profil neu erstellen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Öffnen Sie die Systemsteuerung.
• Klicken Sie auf „Benutzerkonten“.
• Wählen Sie „E-Mail (Microsoft Outlook)“.
• Klicken Sie auf „Profile anzeigen“ > „Hinzufügen“.
• Geben Sie einen neuen Profilnamen ein und klicken Sie auf „OK”.
• Geben Sie nun Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf „Weiter”.

• Nachdem Sie auf „Fertig stellen“ geklickt haben, überprüft das System Ihre Anmeldedaten und zeigt eine Bestätigungsmeldung an.
• Klicken Sie nun auf Ihr altes Profil und entfernen Sie es.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Option „Dieses Profil immer verwenden“ auswählen, um das neue Profil als Standard festzulegen.

Nachdem Sie ein neues Outlook-Profil erstellt haben, können Sie die reparierte PST-Datei darin importieren.

Fazit

Nach der Installation des neuesten Updates (13. Januar) – KB5074109 – für das Betriebssystem Windows 11 haben viele Outlook-Benutzer Probleme mit dem Einfrieren/Hängenbleiben der Anwendung gemeldet. Sie können die in diesem Artikel genannten Lösungen ausprobieren, um das Problem zu beheben und auf Ihre Outlook-Daten zuzugreifen. Die beste Lösung besteht darin, ein neues Outlook-Profil zu erstellen, die PST-Datei zu reparieren und die reparierte Datei in Ihr Profil zu importieren. Um die PST-Datei schnell und effektiv zu reparieren, können Sie STELLAR Repair for Outlook verwenden. Damit können Sie alle Ihre Postfachdaten vollständig und fehlerfrei in einer neuen PST-Datei wiederherstellen.