Come si recuperano i dati da un disco esterno su un Mac? (Numero 2026)

Qualsiasi dispositivo di archiviazione può guastarsi, comprese le unità esterne collegate al vostro Mac. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, si tratta di guasti logici piuttosto che fisici. Di solito, l’unità stessa funziona perfettamente, ma i dati in essa memorizzati non sono più accessibili a macOS – ad esempio, a causa di un file system danneggiato, di una formattazione accidentale, di una rimozione impropria, di partizioni danneggiate o di errori di montaggio.

Esistono numerose altre cause, ma il recupero dei dati è comunque possibile. Sono semplicemente necessari i metodi e gli strumenti adeguati per recuperare i file persi. Abbiamo redatto una guida dettagliata per aiutarLa a seguire, passo dopo passo, i vari metodi per recuperare file persi o cancellati da un disco esterno su un Mac, utilizzando sia gli strumenti integrati che software dedicati al recupero dei dati.

Si prega di tenere presente quanto segue prima di tentare qualsiasi altra operazione

Il recupero dei dati è una corsa contro la sovrascrittura. La maggior parte delle persone perde i propri file in modo definitivo non a causa del problema iniziale, ma a causa delle azioni successive. Legga questi consigli prima di procedere.

• Smetta immediatamente di utilizzare l’unità per impedire che i dati vengano sovrascritti.
• Escludete la possibilità che il cavo, la porta o il Mac siano difettosi prima di supporre che l’unità sia difettosa. Provate un cavo USB o Thunderbolt diverso, una porta diversa sullo stesso Mac e, idealmente, un secondo Mac.
• Non installi alcun software di recupero dati sull’unità interessata. Installi il Suo strumento di recupero dati sull’unità interna del Suo Mac o su un’altra unità esterna . Salvi i file recuperati in una posizione diversa dall’unità di origine.
• Non esegua ancora “Primo soccorso” in Utility Disco. “Primo soccorso” è uno strumento di riparazione, non uno strumento di recupero dati. Riscrive le strutture del file system, il che potrebbe sovrascrivere i metadati richiesti dal software di recupero dati. Esegua prima il recupero dei dati, poi la riparazione.
• Non riformattare l’unità né “inizializzarla”. Se macOS richiede di inizializzare un’unità illeggibile, fare clic su “Ignora” o “Espelli”. Il software di recupero dati è spesso in grado di leggere unità che lo stesso macOS rifiuta di montare, ma solo se non sono state riformattate.
• Verifichi lo stato S.M.A.R.T. dell’unità prima di decidere di tentare una riparazione autonomamente. Apra Utility Disco, selezioni l’unità e ne verifichi lo stato S.M.A.R.T. Se viene visualizzato «Difettoso», consideri l’unità come un componente hardware che rischia di guastarsi a breve: dia priorità al clonaggio o al recupero dei dati tramite immagine immediatamente, piuttosto che tentare ripetute riparazioni.
•  Prima della scansione, conceda al software di recupero dati «Accesso completo al disco rigido». Senza questa autorizzazione, le applicazioni di recupero dati spesso non sono in grado di eseguire correttamente la scansione di un’unità. Conceda l’autorizzazione in «Preferenze di Sistema» > «Privacy e sicurezza» > «Accesso completo al disco rigido», quindi aggiunga il Suo strumento di recupero dati all’elenco (o lo attivi in quella sezione).

Se non avete la certezza del tipo di problema che affligge il vostro disco esterno, collegatelo utilizzando un cavo funzionante a una porta diversa o a un altro Mac. Se non compare da nessuna parte e sentite rumori insoliti, supponete che si tratti di un guasto fisico e passate direttamente al Metodo 7. Se compare da qualche parte – anche solo come volume non montato in Utility Disco – c’è una reale possibilità di recupero dati basato su software.

Come è possibile recuperare i file da un disco esterno di un Mac?

I metodi elencati di seguito spaziano dalle tecniche di recupero dati più rapide e sicure a quelle più avanzate. Iniziate dal primo metodo e procedete in ordine: ogni metodo spiega quando utilizzarlo, quando saltarlo e i passaggi esatti da seguire.

1. Controllate il Cestino

macOS non elimina immediatamente un file che si elimina dall’unità esterna:

 esso viene spostato nel Cestino. Ciò differisce da Windows, dove i file eliminati dalle unità esterne non passano dal Cestino e vengono rimossi immediatamente. I vostri file potrebbero semplicemente trovarsi nel Cestino, in attesa di essere recuperati.

• Assicuratevi che l’unità esterna sia collegata al vostro Mac. Il Cestino visualizza i file provenienti da unità esterne solo se tali unità sono collegate e funzionano correttamente.
• Fare clic sull’icona del Cestino nel Dock.
• Cercate i file che desiderate recuperare. È possibile ordinare i file in base alla data di “Aggiunta” per individuare più rapidamente quelli eliminati.
• Fare clic con il tasto destro del mouse su un file selezionato e scegliere “Ripristina”. Il file verrà riportato nella sua posizione originale sull’unità.

2. Ripristino da un backup di Time Machine

Time Machine è una funzionalità integrata in macOS che consente di creare backup incrementali dei file presenti sul Mac. Si tratta di uno dei modi più rapidi per ripristinare i file, a condizione che la funzionalità sia stata configurata in precedenza. L’unico inconveniente è che Time Machine non include automaticamente le unità esterne nei backup: è necessario aggiungere manualmente ciascuna unità.

Per i dettagli su come configurare questa funzione, consulti la guida ufficiale di Apple sui backup di Time Machine. Apri “Preferenze di Sistema” > “Generali” > “Time Machine” e clicchi su “Opzioni”. Se la sua unità esterna è elencata sotto “Escludi dai backup”, significa che non è stata inclusa nel backup. In caso contrario, i backup sono disponibili.

Se l’unità è presente in questo elenco di esclusione o se non l’avete mai aggiunta, seguite questi passaggi per includerla in modo che sia protetta d’ora in poi:

• Apra “Preferenze di Sistema” > “Generali” > “Time Machine” e faccia clic su “Opzioni”.
• Selezionare l’unità esterna nella sezione «Escludi questi elementi dai backup»
• Fare clic sul pulsante (–) per rimuoverlo dall’elenco delle esclusioni
• Fare clic su “Fatto”. Time Machine includerà ora questa unità nei backup futuri

Si prega di notare che questa operazione ha effetto solo per il futuro. I dati persi prima del backup dell’unità non potranno essere recuperati.

• Fare clic sull’icona di Time Machine nella barra dei menu
• Selezionare “Sfoglia i backup di Time Machine”
• Selezionare i file o le cartelle di backup desiderati e fare clic su “Ripristina”

3. Ripristino da iCloud o da altri backup su cloud

Se, oltre all’unità esterna, si utilizza un servizio di sincronizzazione cloud – come iCloud Drive, Dropbox, Google Drive o OneDrive – è possibile che esistano copie dei propri file al di fuori dell’unità guasta. Spesso è possibile ripristinare i file scaricandoli nuovamente. Non si tratta di una soluzione universale valida per tutti i casi, ma funziona molto bene per i documenti e i file multimediali che sono stati sincronizzati.

iCloud Drive

È possibile accedere ai file archiviati su iCloud Drive da qualsiasi dispositivo collegato al proprio ID Apple: iCloud sposta gli elementi eliminati nella cartella «Eliminati di recente» e li conserva lì per un massimo di 30 giorni prima che vengano rimossi definitivamente.

• Vada su iCloud.com
• Acceda con il Suo ID Apple
• Fare clic su “Drive” e aprire la cartella “Eliminati di recente”
• Selezionare i file che si desidera ripristinare e fare clic su “Ripristina”

Dropbox, Google Drive, OneDrive

Tutti e tre i servizi conservano i file eliminati e le versioni precedenti per un certo periodo di tempo, solitamente 30 giorni per gli account gratuiti e più a lungo per i piani a pagamento.

• Dropbox: file eliminati
• Google Drive: Cestino
• OneDrive: Cestino

Ciascun servizio conserva inoltre una cronologia delle versioni per i file che sono stati modificati ma non eliminati. Ciò risulta utile qualora un documento presente sul vostro disco esterno sia stato danneggiato o sovrascritto e disponiate di una copia sincronizzata. Cliccate con il tasto destro del mouse sul file nell’interfaccia web e cercate «Cronologia delle versioni» o «Versioni precedenti».

4. Utilizzare un software di recupero dati per dispositivi Mac

Se il Cestino è già vuoto e non avete eseguito il backup del vostro disco esterno tramite Time Machine, un software di recupero dati per Mac rappresenta la soluzione più pratica. Esso esegue una scansione del disco alla ricerca di file eliminati o inaccessibili e recupera i dati recuperabili, anche se macOS non è più in grado di accedervi normalmente. I file possono essere recuperati purché il disco sia riconosciuto in Utility Disco e i dati esistenti non siano stati sovrascritti.

Consiglio da esperto: se l’unità si disconnette, funziona molto lentamente o emette rumori insoliti, crei innanzitutto un’immagine byte per byte della stessa utilizzando la funzione di imaging di STELLAR. Quindi esegua la scansione su questa immagine anziché sull’unità stessa

• Scarichi il software, lo installi e lo esegua sul Suo Mac

• Nella schermata «Cosa desidera recuperare?», selezioni il tipo di file che desidera recuperare e faccia clic su «Avanti»

• Successivamente, selezionate l’unità esterna come destinazione per il recupero e fate clic su “Scansiona”

• I file recuperati verranno visualizzati per consentirvi di visualizzarne l’anteprima

• Selezionate i file desiderati e fate clic su “Recupera” per trasferirli nella posizione scelta

5. Riparare l’unità utilizzando Utility Disco

Se alcuni dati presenti sul volume del disco esterno risultano danneggiati o inaccessibili, Utility Disco dispone di una funzione denominata “Primo soccorso” che consente di riparare il disco interessato e di correggere eventuali errori del file system che hanno reso i dati illeggibili.

Nota: esegua “Primo soccorso” solo dopo aver recuperato i file

• Collegare l’unità esterna al Mac
• Aprire Utility Disco
• Fare clic su “Visualizza” > “Mostra tutti i dispositivi”
• Selezionare il disco esterno
• Fare clic su “First Aid” nella barra degli strumenti, quindi fare clic su “Esegui”
• Al termine del processo, fare clic su “Fatto”

6. Riparare l’unità utilizzando Terminale

Se la funzione “Primo soccorso” di Utility Disco non riesce a riparare l’unità, Terminale fornisce gli stessi strumenti di riparazione tramite la riga di comando, con messaggi di errore più dettagliati e alcune opzioni non disponibili nell’interfaccia grafica. Questo è l’ultimo passaggio che potete eseguire autonomamente prima di rivolgervi a un servizio professionale di recupero dati. È necessario digitare i comandi esattamente come sono scritti, inclusi spazi e barre. L’inserimento errato dell’identificativo del disco rigido potrebbe comportare la selezione di un’unità sbagliata. Pertanto, legga attentamente ogni comando prima di premere il tasto Invio.

Passaggio 1: Identificare l'unità

• Vada su «Programmi» > «Utilità» > «Terminale»
• Digita quanto segue e premi il tasto Invio:

diskutil list

• Cerca la tua unità esterna nell’elenco visualizzato. Presta attenzione alla dimensione e al nome corrispondenti, ad esempio /dev/disk4 con una capacità di 500,0 GB

Nota: prenda nota dell’identificatore corretto prima di proseguire. Se con i comandi successivi si seleziona l’unità sbagliata, i dati presenti su un’unità integra potrebbero risultare danneggiati.

Passaggio 2: provi a eseguire «diskutil repairVolume»

Si tratta dell’equivalente in Terminale di “Primo soccorso”: fornisce un output più dettagliato e spesso semplifica la risoluzione dei problemi rispetto alla versione grafica; talvolta riesce dove “Primo soccorso” fallisce:

diskutil repairVolume /dev/disk4s1

Sostituite “disk4s1” con l’identificatore effettivo della vostra partizione. Il Terminale visualizzerà lo stato di avanzamento e riporterà ciò che è stato riparato. Se l’operazione ha avuto esito positivo, espellete l’unità, ricollegatela e copiate immediatamente i vostri file.

Fase 3: Se «repairVolume» non funziona, provi con «fsck»

fsck (File System Consistency Check) è uno strumento di riparazione di basso livello che richiede lo smontaggio dell’unità e i privilegi di amministratore. macOS chiederà innanzitutto di inserire la password di amministratore.

• Smontate l’unità (ma lasciatela fisicamente collegata):

sudo diskutil unmountDisk /dev/disk4

• Eseguite il comando fsck appropriato per il vostro file system. APFS e HFS+ utilizzano binari diversi:

APFS (unità macOS moderne): sudo fsck_apfs -y /dev/disk4s1

HFS+ (unità macOS meno recenti): sudo fsck_hfs -fy /dev/disk4s1

exFAT (unità multipiattaforma): sudo fsck_exfat -y /dev/disk4s1

Fase 4: Se entrambi i tentativi falliscono, creare un’immagine dell’unità prima di procedere

Se l’unità non può ancora essere riparata, il passo successivo non consiste nel tentare un’altra riparazione, ma nel eseguire il backup dei dati rimanenti. Utilizzi la funzione di imaging byte per byte di Stellar® Recupero Dati per creare un clone completo dell’unità su un altro supporto di archiviazione. I futuri tentativi di recupero dei dati – sia che vengano effettuati da Lei stesso o da un professionista – potranno quindi essere eseguiti sul clone, anziché esporre ulteriormente a rischio l’originale.

Alcune note importanti:

• Non esegua mai fsck su un disco montato. Ciò potrebbe causare un ulteriore danneggiamento dei dati. Smonti sempre prima il disco utilizzando il comando «diskutil unmountDisk»
• In primo luogo, «sudo» Le chiederà di inserire la Sua password di amministratore
• fsck richiede autorizzazioni elevate per accedere al dispositivo raw
• Se durante il processo l’unità scompare dall’output di «diskutil list», interrompa l’operazione. L’unità è difettosa.

7. Rivolgersi a un servizio professionale di recupero dati

Se tutti i metodi di riparazione fai-da-te falliscono o se l’unità è gravemente danneggiata, un laboratorio professionale di recupero dati come Stellar® Recupero Dati Lab Services rappresenta l’ultima risorsa. Dispone di camere bianche di classe ISO 5 e di attrezzature specializzate per riparare dischi rigidi o recuperare dati da supporti danneggiati. Sebbene si tratti di un’operazione costosa, consente il recupero di dati che non è possibile recuperare tramite software.

Procedura:

• Non aprite l’unità da soli né tentate ulteriori interventi, poiché ciò potrebbe aggravare il danno
• Contattate Stellar® Recupero Dati
• Se vi viene consigliato, spegnete il disco rigido e inviatelo al laboratorio (oppure portatelo presso un fornitore di servizi locale)
• Il laboratorio effettuerà una diagnosi e Le fornirà un preventivo
• Lì, l’unità verrà manipolata in condizioni sterili, verranno effettuati tentativi di riparazione e i dati verranno quindi recuperati su un altro disco rigido

I servizi di recupero dati sono spesso in grado di recuperare dati da unità gravemente danneggiate, ad esempio in caso di guasto del controller di un SSD o di graffi sui piatti di un disco rigido. Tuttavia, il successo non può essere garantito e i costi possono essere elevati (spesso compresi tra diverse centinaia e diverse migliaia di dollari). Si consiglia di ricorrere a questo servizio se i dati in questione sono estremamente importanti (come documenti aziendali o ricordi insostituibili) e tutte le soluzioni software si sono rivelate inefficaci.

Scenari specifici

I quattro scenari seguenti rappresentano i casi più comuni di «perdita di dati su unità esterne su un Mac»; ciascuno di essi ricorre frequentemente nelle ricerche e presenta caratteristiche distintive sufficienti da giustificare una breve spiegazione a sé stante.

1. Il disco rigido esterno non viene rilevato dal Mac – Come recuperare i dati

Se un disco rigido esterno non viene visualizzato da nessuna parte, solitamente si tratta di un problema di connessione piuttosto che di un problema relativo al disco stesso. Prima di ipotizzare il peggio, segua questa lista di controllo:

• Provi a utilizzare un cavo USB o Thunderbolt diverso
• Provi una porta diversa sul Suo Mac o, se disponibile, un altro Mac
• In “Finder” > “Preferenze” > “Generale”, l’opzione “Dischi esterni” deve essere abilitata affinché le unità appaiano sul desktop
• Apra Utility Disco e selezioni “Visualizza” > “Mostra tutti i dispositivi”. Se l’unità compare in questa schermata ma non può essere montata, si tratta di un errore logico: proceda con il Metodo 4
• Rumori di clic, cigolii o l’assenza di un suono all’avvio indicano un guasto fisico: proceda con il Metodo 7

2. Recupero di un disco rigido esterno formattato su un Mac (APFS, exFAT, NTFS)

La formattazione accidentale di un disco rigido è una delle forme di perdita di dati più facilmente recuperabili, a condizione che si agisca rapidamente. La formattazione non elimina i file, ma sovrascrive la tabella del file system, che registra la posizione dei file. I dati sottostanti rimangono intatti finché non vengono sovrascritti da qualcos’altro.

La procedura per il recupero dei dati è sempre la stessa, indipendentemente dal file system utilizzato. È facile eseguire la scansione dell’unità utilizzando un software di recupero dati e recuperare i propri file. Eviti di eseguire «First Aid» o di riformattare l’unità prima della scansione: entrambe le operazioni potrebbero sovrascrivere i dati che desidera recuperare.

3. Recupero dati per SSD e HDD: perché TRIM è importante

Gli SSD e gli HDD perdono i dati allo stesso modo, ma li memorizzano in modo molto diverso. I dati cancellati rimangono fisicamente sul piatto del disco rigido finché non vengono sovrascritti da nuovi dati; ecco perché il recupero dei dati è spesso possibile anche settimane dopo la cancellazione.

Nel caso di un SSD, una funzionalità denominata TRIM complica la situazione. TRIM ordina all’SSD di eliminare definitivamente i blocchi di dati cancellati in background per mantenere elevate prestazioni di scrittura. Una volta che TRIM ha eliminato un blocco, nessun software è in grado di recuperare ciò che vi era memorizzato: i dati sono persi per sempre.

Una nota importante per gli utenti Mac: macOS non invia comandi TRIM tramite connessioni USB, ma li invia agli SSD esterni (in particolare NVMe) collegati tramite Thunderbolt. Ciò significa che, in termini di recupero dei dati, gli SSD esterni si comportano in modo più simile ai dischi rigidi; le vostre possibilità sono generalmente molto migliori di quanto potreste aspettarvi. La situazione è diversa per gli SSD interni nei Mac con Apple Silicon: TRIM è abilitato per impostazione predefinita e la cancellazione viene spesso completata in pochi secondi.

Come prevenire la perdita di dati sulle unità esterne

Il recupero dati più conveniente è quello che non si deve mai effettuare. Adottando alcune semplici abitudini, è possibile prevenire la maggior parte delle cause comuni di perdita di dati che, in primo luogo, portano le persone a consultare articoli come questo.

• Configurate Time Machine in modo da includere l’unità esterna. Questa è la misura con il maggiore impatto
• Seguite la regola del 3-2-1 per tutto ciò che è insostituibile. Conservate tre copie del file su due supporti di archiviazione diversi, con una copia archiviata in una sede diversa (il backup su cloud è valido)
• Espellete sempre le unità in modo corretto. Fate clic con il tasto destro del mouse sull’unità nel Finder e selezionate «Espelli». Rimuovere un’unità mentre è ancora in fase di scrittura è una delle cause più comuni di danneggiamento dei dati
• Prestate attenzione ai primi segnali di allarme. Le unità che stanno per guastarsi spesso mostrano segni premonitori: trasferimenti di file più lenti, disconnessioni occasionali, file che diventano illeggibili in modo casuale o la scomparsa e la ricomparsa dell’unità nel Finder
• Non conservate le unità in condizioni estreme

Riepilogo

 La perdita di dati su un’unità esterna collegata a un Mac è frustrante sul momento, ma l’esito si decide solitamente entro i primi cinque minuti – in genere a causa di ciò che si omette di fare, piuttosto che in base allo strumento sofisticato che si sceglie di utilizzare. Scollegate l’unità, escludete la presenza di un cavo o di una porta difettosi, quindi seguite i sette metodi in ordine: Cestino, Time Machine, sincronizzazione su cloud, software di recupero dati, Primo Soccorso, Terminale e, infine, un laboratorio professionale.

Due principi sono più importanti di qualsiasi singolo metodo. In primo luogo: esegua il recupero dei dati prima di qualsiasi riparazione, poiché queste potrebbero sovrascrivere in modo permanente i dati che sta cercando di recuperare. In secondo luogo: il miglior recupero dei dati è quello di cui non ha bisogno: esegua il backup del suo disco esterno utilizzando Time Machine, segua la regola di backup 3-2-1 per tutto ciò che è insostituibile e si affidi a uno strumento S.M.A.R.T. che la avvisino prima che un disco si guasti effettivamente.