Windows 11 KB5078127 緊急更新プログラムにより Outlook のクラッシュ問題が修正されました


これは、マイクロソフトが今月Windows 11向けにリリースした2つ目の緊急更新プログラムです。最初の更新プログラム(KB5077744)は2026年1月17日にリリースされました。しかしながら、KB5078127アップデートは複数の問題を修正するため、特に重要です。

Windows 11向け緊急アップデート(KB5078127)が重要な理由

2026年1月13日のWindows 11累積更新プログラムでは、以下の機能的な不具合や問題が発生しておりました:

  • POPメールアカウントを使用中のOutlook Classicがクラッシュ、フリーズ、または「応答なし」エラーを表示する。
  • タスクマネージャーからプロセスを終了せずにOutlookアプリケーションを再起動できない。
  • 送信済みアイテムフォルダーに送信後のメールが表示されない。
  • Outlookがメールを再ダウンロードする。
  • PSTファイル、特にOneDriveなどのクラウドサービスに保存されたファイルに関する問題。

これらの問題の深刻さを受け、マイクロソフトはWindows 11向け緊急累積更新プログラム(KB5078127)をリリースしました。本更新プログラムはOutlook関連の問題を修正するだけでなく、過去にリリースされた修正プログラムも統合しています。

マイクロソフトの公式ノートおよびコミュニティフォーラムの議論によれば、本更新プログラムの主な改善点は以下の通りです:

  • POPアカウントにアクセスした際にフリーズ、応答停止、クラッシュが発生していたOutlook Classicクライアントが正常に動作するようになりました。
  • PSTファイルの破損や同期の不整合が修正され、PSTファイル内のデータにアクセス可能になりました。
  • 送信済みアイテムフォルダ内のアイテムが欠落する、古いメールが繰り返し再ダウンロードされるなどの問題が修正されました。
  • OneDriveやDropboxなどのクラウドアプリ上でPSTファイルを開く、または保存する際のエラーが解消されました。

Windows 11 KB5078127アップデートのインストール方法

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Windows 11 KB5078127 は「緊急」アップデートであり、自動的にダウンロードされます。このアップデートは、1月13日付けのアップデートを既にインストール済みの対象システムに対し、Windows Update 機構を通じて提供されます。

システムで「利用可能な最新アップデートをすぐに取得する」オプションが有効になっている場合、アップデートは自動的に配信されます。有効にしていない場合は、システムで設定 > Windows Update に移動し、手動で更新プログラムをインストールできます。

Outlook および PST ファイルへのアクセス時に問題が解決しない場合は?

マイクロソフトによれば、Outlook および PST ファイルに関連する問題は、Windows アウトオブバンド更新プログラム KB5078127 で修正されています。ただし、Outlook POP プロファイルの同期問題や PST ファイルデータへのアクセスに依然として問題が生じる場合は、以下の解決策をお試しください:

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解決策 1: PST ファイルの修復

PST ファイルへのアクセス時に問題が発生している場合、またはファイルが破損している場合は、ScanPST を使用して PST ファイルを修復してください。ScanPST の使用方法は以下の通りです:

注意: ScanPST を実行する前に、必ず PST ファイルのバックアップを取ってください。場合によってはデータが失われる可能性があります。

  • お使いのデバイスでScanPSTを検索し、ダブルクリックして起動してください。
  • 参照ボタンをクリックし、PSTファイルを選択してください。
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  • 開始をクリックしてPSTファイルのスキャンを実行してください。
  • スキャンが完了すると、検出されたエラーが一覧表示されます。
  • 修復をクリックしてこれらのエラーを修正してください。
  • 修復プロセスが完了したら、問題が解決したかご確認ください。

ScanPSTの制限事項:

  • PSTファイルの軽微な破損のみ修復可能です。
  • 復元不可能な項目を削除する可能性があるため、データ損失のリスクがございます。
  • PSTファイルを完全に修復するには複数回の実行が必要となります。
  • PSTファイルの構造的な問題のみを修正します。
  • 大容量のPSTファイルではフリーズ、動作停止、あるいは修復失敗が発生する可能性がございます。

ScanPSTの制限を克服し、データ損失なくPSTファイルを修復するには、強力なPST修復ソフトウェア「Stellar Repair for Outlook」のご利用をお勧めいたします。本ソフトウェアは、ほぼあらゆるサイズの深刻な破損状態にあるPSTファイルをシームレスかつ効果的に修復します。元のフォルダ構造と階層を維持したまま、すべてのメールボックス項目を新しいPSTファイルに復元いたします。PSTファイル以外にも、修復したアイテムをHTML、EML、MSG、PDFなどの形式で保存することが可能です。

解決策2: Outlookプロファイルの修復または再作成

Outlookで同期の問題、フリーズ、動作停止、その他の問題が発生している場合は、プロファイルを修復または再作成することができます。Outlookプロファイルを修復するには、

  • Outlookでファイルを選択します。
  • アカウント設定 > アカウント設定を選択します。
  • メールタブで、ご自身のプロファイルを選択し、修復オプションをクリックします。
  • 表示される指示に従い、修復プロセスを完了します。

完了後、Outlookを再起動し、問題が解決したかご確認ください。解決しない場合は、Outlookプロファイルを再作成してください。手順は以下の通りです:

  • お使いのシステムで、コントロールパネルを開きます。
  • ユーザーアカウント > メール(Microsoft Outlook > プロファイルの表示 > 追加をクリックします。
  • 新しいプロファイルに名前を付け、OKをクリックします。
  • アカウントのログイン資格情報を入力し、次へをクリックします。
  • 完了をクリックします。

まとめ

マイクロソフトは、2026年1月13日のパッチチューズデー更新プログラムによって引き起こされた問題に対処するため、Windows 11向けアウトオブバンド更新プログラムとしてKB5078127をリリースしました。この累積更新プログラムにより、OutlookのPOPアカウントおよびPSTファイルの問題が修正され、クラウドファイルへのアクセス問題も解決されました。クラシック版OutlookでPOPアカウントをご利用中の方で、1月13日の更新プログラム適用後に問題が発生している場合は、Outlookのクラッシュを防止しメール機能を正常に復旧させるため、本更新プログラムを直ちにインストールしてください(未実施の場合)。

万が一、Outlookの応答停止やクラッシュの問題が継続する場合、Outlookプロファイルの修復または再作成をお試しください。PSTファイルが破損している場合、最適な解決策は強力なPST修復ソフトウェア「Stellar Repair for Outlook」のご利用です。本ソフトウェアは、大規模で深刻な破損状態のPSTファイルを修復し、メールボックス内の全アイテムを完全な精度と完全性をもって復元いたします。



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著者について
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Himanshu Shakya

Himanshu is a Tech Enthusiast & Blogger at Stellar and having knowledge of Japanese Language. And apart from this in his spare time he likes playing Chess.

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