Cómo recuperar datos borrados de un iPhone a partir de una copia de seguridad de iTunes (guía paso a paso 2026)

Crear una copia de seguridad del iPhone se ha convertido en algo esencial. Un percance puede ocurrir en cualquier momento. Un toque accidental, una actualización fallida, un fallo de software o una infección por malware… y, de repente, todos sus datos importantes del iPhone podrían perderse. Sin una copia de seguridad, la Recuperación de Datos requiere una herramienta especializada y, en ocasiones, los datos no pueden restaurarse por completo.

Los usuarios disponen de dos excelentes opciones para realizar copias de seguridad de los datos de su iPhone: iCloud e iTunes. Si bien la opción gratuita de iCloud ofrece 5 GB de almacenamiento, Apple ofrece planes ampliados de iCloud+ (50 GB, 200 GB, 12 TB) en la mayoría de las regiones.

Aunque la mayoría de los usuarios siguen prefiriendo la opción gratuita de iCloud, esta se llena rápidamente. Afortunadamente, iTunes y el Finder ofrecen una excelente solución en este sentido, ya que los datos se almacenan localmente en su ordenador Windows o Mac y solo están limitados por el espacio de almacenamiento disponible en su ordenador.

Crear copias de seguridad en iTunes es sencillo, pero recuperar datos de una copia de seguridad de iTunes sigue siendo un reto para muchos. Esto se debe a que el método estándar de Apple para recuperar datos eliminados borra todo el contenido de su smartphone durante el proceso. Sin embargo, ahora existen otras formas de recuperar datos eliminados del iPhone a partir de iTunes que no ponen en peligro los datos almacenados en su iPhone y le permiten recuperar tipos específicos de datos o archivos.

Tanto si utiliza una versión anterior de iOS (por ejemplo, iOS 18) como la última versión, iOS 26, en su nuevo iPhone 17 Pro o en un modelo anterior de iPhone 14, y tanto si utiliza la última versión de macOS Tahoe como Windows 11, le guiaremos paso a paso a lo largo del proceso de recuperación de datos del iPhone desde iTunes a su dispositivo.

Tenga en cuenta estos cuatro puntos antes de intentar la Recuperación de Datos a través de iTunes

No se salte esta sección: es importante seguir las instrucciones que figuran a continuación para evitar la pérdida definitiva de datos.

Deje de utilizar su iPhone inmediatamente, ya que cada foto que haga, cada aplicación que abra y cada mensaje que envíe tras un borrado conlleva el riesgo de sobrescribir el espacio de almacenamiento donde aún podrían encontrarse sus datos perdidos. Lo mejor es poner el dispositivo en modo avión.

Compruebe si dispone de una copia de seguridad de iTunes y anote la fecha. Es posible que una copia de seguridad antigua, de hace seis meses, no contenga los datos que ha perdido. A continuación le indicamos cómo comprobarlo:

En Windows:

1. Abra iTunes (o la aplicación «Dispositivos Apple» si utiliza Windows 10 o Windows 11)
2. Haga clic en el icono del dispositivo situado en la esquina superior izquierda
3. Busque en la sección «Copias de seguridad» la fecha de su copia de seguridad local más reciente

En un Mac (macOS Catalina y versiones posteriores):

1. Conecte su iPhone y abra el Finder.
2. Haga clic en su dispositivo en la barra lateral izquierda.
3. La fecha de la copia de seguridad aparece en la parte inferior de la pestaña «General».

En el caso de todos los Mac que ejecuten macOS Mojave (10.14) o versiones anteriores, tenga en cuenta que, hasta esta versión, Apple aún no había integrado la gestión de dispositivos en el Finder. En este caso, iTunes es la única herramienta disponible para crear y restaurar copias de seguridad.

Asegúrese de que la copia de seguridad se haya creado antes de que perdiera sus datos: una copia de seguridad creada tras un borrado no contendrá el archivo eliminado. Por lo tanto, la copia de seguridad debe haberse creado antes de que se perdieran los archivos y después de que se hubieran guardado.

 ¿Qué método de Recuperación de Datos debería elegir?

Método 1: Recuperar datos del iPhone a partir de una copia de seguridad de iTunes

Este es el método integrado en el sistema de Apple. Es una buena opción si ha perdido todos sus datos por completo, o si está configurando un nuevo iPhone o restableciendo un iPhone a su configuración de fábrica. Sin embargo, existe un inconveniente importante: este proceso borrará todo el contenido de su iPhone actual y lo sustituirá por el contenido de la copia de seguridad. Todo lo que haya añadido desde que se creó la copia de seguridad se perderá de forma irremediable.

Atención: Cree siempre una nueva copia de seguridad de su iPhone actual antes de realizar una restauración completa. De este modo, dispondrá de una opción de respaldo en caso de que algo salga mal o cambie de opinión.

En Windows: iTunes o la aplicación «Dispositivos Apple»

• Conecte su iPhone al ordenador mediante un cable USB.
• Asegúrese de que la aplicación iTunes ya esté abierta en la pantalla.
• iTunes reconocerá inmediatamente que su iPhone está vacío.
• Se abrirá automáticamente una pantalla especial con el mensaje «Bienvenido a su nuevo iPhone».

• iTunes marca automáticamente la casilla «Restaurar desde esta copia de seguridad» y selecciona el nombre de su dispositivo.
• Deje el cable conectado durante la transferencia. Al cabo de un minuto, la barra de progreso se volverá verde y comenzará a llenarse.

En un Mac: Finder (macOS Tahoe y versiones anteriores)

1. Conecte su iPhone y abra el Finder.
2. Seleccione su iPhone en la barra lateral izquierda, en la sección «Ubicaciones».
3. Haga clic en la pestaña «General».
4. Haga clic en «Restaurar copia de seguridad».
5. Seleccione la copia de seguridad creada antes de que perdiera sus datos y confirme su selección.

El proceso de restauración tardará unos minutos, dependiendo de la cantidad de datos que se transfieran. Es posible que su teléfono se reinicie durante el proceso; esto es normal.

¿Qué se restaura (y qué no)?

Método 2: Restaurar datos específicos desde una copia de seguridad de iTunes sin borrar su iPhone

La función de restauración nativa de Apple es una solución de «todo o nada». Es ideal si desea recuperar todos sus datos, pero resulta totalmente ineficaz si solo ha perdido un historial de chat, un conjunto de fotos o unos pocos contactos.

Resulta ineficaz porque restaurar una copia de seguridad antigua completa solo para recuperar unos pocos archivos o fotos implica que perderá todo lo que se haya añadido a su iPhone desde la fecha de dicha copia de seguridad. Aunque recuperará los archivos eliminados, perderá todos los archivos del iPhone que se hayan añadido después de crear la copia de seguridad. En ocasiones, esto también puede provocar daños en los archivos si el proceso no se completa correctamente.

Un programa especializado en la extracción de copias de seguridad de iTunes cambia esta situación. En lugar de restablecer todos los datos de su dispositivo, puede leer el archivo de copia de seguridad en su ordenador, mostrarle una vista previa de los datos exactos que se pueden recuperar y permitirle extraer solo lo que necesite.

¿Qué es un extractor de copias de seguridad de iTunes y cómo funciona?

Los extractores de copias de seguridad de iTunes están diseñados para leer los archivos de la base de datos interna de su carpeta local de copias de seguridad de iTunes, reorganizar los datos en categorías claras y, a través de , permitirle previsualizar y exportar elementos específicos sin siquiera tocar su iPhone actual. Dado que funcionan exclusivamente con el archivo de copia de seguridad almacenado en su ordenador, no existe absolutamente ningún riesgo de sobrescribir su dispositivo actual ni de perder datos nuevos.

Entre las herramientas que permiten este tipo de recuperación selectiva de datos, «Stellar Data Recovery for iPhone» es una de las que —además de su función principal de recuperar datos borrados del propio iPhone— cuenta con un módulo de iTunes para la Recuperación de Datos y también puede procesar copias de seguridad cifradas de iTunes.

Funciona tanto en Windows como en Mac, es compatible con todos los modelos actuales de iPhone, incluida la serie iPhone 17, y le permite previsualizar cada elemento recuperable antes de confirmar la recuperación.

Y eso no es todo: el extractor de copias de seguridad de iTunes funciona incluso sin un iPhone. Así pues, si alguien ha perdido o dañado su iPhone y se han perdido los datos, «Stellar Data Recovery for iPhone» —el extractor de copias de seguridad de iTunes— puede ayudar a recuperar estos archivos a partir de la copia de seguridad de iTunes.

Pasos para recuperar datos de una copia de seguridad de iTunes utilizando «Stellar Recuperación de Datos para iPhone»

• Descargue «Stellar Recuperación de Datos para iPhone» e instálelo en su ordenador con Windows o Mac —el mismo en el que se creó la copia de seguridad del iPhone—.
• Inicie el programa y seleccione «Recuperar desde una copia de seguridad de iTunes». De este modo, se detectarán automáticamente todas las copias de seguridad de iTunes almacenadas en su ordenador, por lo que no tendrá que buscar manualmente en las carpetas.

• En la página «¿Qué desea recuperar?», seleccione el tipo de archivo que desea recuperar. Por ejemplo, «Fotos» o «Marcadores».

• Una vez que aparezca la lista de copias de seguridad detectadas —en la que se muestra el nombre del dispositivo y más detalles de cada una—, seleccione la copia de seguridad correcta. Seleccione la copia de seguridad y haga clic en el botón «Escanear».

• El software analizará su copia de seguridad de iTunes y mostrará una lista de los archivos que se pueden recuperar. Si una copia de seguridad está cifrada, deberá introducir la clave de cifrado.

• Previsualice los elementos recuperables haciendo clic en las secciones correspondientes a los tipos de archivo pertinentes en el panel de la izquierda una vez que se haya extraído la copia de seguridad.
• Seleccione los elementos que desee y restáurelos.

Nota: La versión para Mac de la herramienta ofrece una prueba gratuita para la Recuperación de Datos, que le permite recuperar 10 fotos o vídeos (de 10 MB cada uno); para una recuperación completa de los datos, deberá pasar al plan de pago.

Lo que Stellar puede recuperar de una copia de seguridad de iTunes

Stellar en comparación con la recuperación nativa de iTunes

Tenga en cuenta que la función de recuperación nativa de Apple es fácil de usar. Sin embargo, si necesita archivos específicos sin poner en riesgo sus datos actuales, el módulo de copia de seguridad de iTunes de Stellar para la Recuperación de Datos es la opción más precisa.

Cómo localizar sus archivos de copia de seguridad de iTunes

Un extractor de copias de seguridad de iTunes los localizará automáticamente, pero sigue siendo útil saber dónde se almacenan realmente en su ordenador, especialmente si desea comprobar el tamaño del archivo o crear una copia manual.

Windows (iTunes / aplicación Dispositivos Apple)

C:\Usuarios\[SuNombre]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\ Microsoft Store iTunes:
O

C:\Usuarios\[SuNombre]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

o

C:\Usuarios\[SuNombre]\Apple\MobileSync\Backup\

La ruta depende de dónde se haya instalado la aplicación: si se trata de la aplicación independiente de iTunes, de la aplicación «Dispositivos Apple» o de la Microsoft App Store. Además, la carpeta «AppData» está oculta de forma predeterminada. Para acceder a ella, abra el Explorador de archivos, haga clic en el menú «Ver» y marque la opción «Mostrar elementos ocultos».

Mac (Finder)

~/Biblioteca/Application Support/MobileSync/Backup/

En un Mac, abra el Finder, haga clic en «Ir» en la barra de menús, mantenga pulsada la tecla Opción y haga clic en «Biblioteca» para acceder a esta carpeta.

Cómo comprobar la fecha de la copia de seguridad y asegurarse de que esta sea válida

Es muy sencillo: solo tiene que seguir estos pasos y ya estará todo listo:

1. Abra iTunes (Windows) o el Finder (Mac) y conecte su iPhone
2. Busque la fecha y hora de cada copia de seguridad en la sección «Copias de seguridad» de su dispositivo
3. Compare esta fecha con el momento en que se perdieron sus datos: la copia de seguridad debe ser anterior a la fecha de la pérdida para que contenga los datos que faltan

Las copias de seguridad se almacenan como carpetas que contienen numerosos archivos de base de datos numerados. No puede abrirlas como si fueran carpetas normales y ver sus fotos; eso es precisamente lo que la herramienta de Recuperación de Datos hace por usted.

Problemas habituales con la Recuperación de Datos de iTunes y cómo solucionarlos

La copia de seguridad no contiene los datos eliminados

Si la copia de seguridad se creó después de que se borraran los datos, no los contendrá. No obstante, aproveche la oportunidad para comprobar todas las copias de seguridad disponibles: a veces, las copias de seguridad más antiguas se almacenan en el mismo ordenador. Si no se creó ninguna copia de seguridad antes de la pérdida de datos, la Recuperación de Datos a través de iTunes no es posible. En tales casos, en los que los datos no pueden recuperarse mediante una copia de seguridad de iTunes, necesitará un software especializado en la Recuperación de Datos del iPhone que analice el almacenamiento del dispositivo para recuperar sus datos perdidos.

Nota: De forma predeterminada, iTunes/Finder solo conserva la copia de seguridad más reciente y sobrescribe las más antiguas, a menos que las archive manualmente. No obstante, puede haber varias copias de seguridad disponibles si posee varios dispositivos o ha archivado manualmente alguna de ellas.

El archivo de copia de seguridad está dañado o no se puede cargar

A menudo, iTunes se niega a realizar una restauración a partir de una copia de seguridad dañada. Esto suele ocurrir con archivos de copia de seguridad de gran tamaño. Los extractores de copias de seguridad del iPhone pueden, en ocasiones, leer copias de seguridad parciales en las que iTunes podría fallar. Esto se debe a que estos extractores leen archivos de base de datos individuales en lugar de procesar toda la copia de seguridad como un único paquete.

Error «No hay suficiente espacio de almacenamiento» durante la restauración

Su iPhone necesita suficiente espacio de almacenamiento libre para recibir y restaurar la copia de seguridad. Intente eliminar temporalmente aplicaciones de gran tamaño o archivos multimedia antes de iniciar la restauración y, a continuación, vuelva a instalarlos. Esto le ayudará a evitar situaciones en las que no pueda restaurar la copia de seguridad de iTunes.

Contraseña olvidada para la copia de seguridad cifrada

Lamentablemente, ni Apple ni otros extractores de copias de seguridad pueden eludir la contraseña de una copia de seguridad cifrada; así es precisamente como está diseñado el cifrado de las copias de seguridad. Incluso con un extractor de copias de seguridad, necesitará la contraseña para descifrar la copia de seguridad. Los usuarios suelen guardar su contraseña en un gestor de contraseñas. Lo mejor que puede hacer es probar las contraseñas que utilizaba con frecuencia en el momento en que configuró la copia de seguridad.

El proceso de restauración se queda bloqueado en un determinado porcentaje

La causa más habitual en 2026 es la incompatibilidad entre versiones de iOS: si la copia de seguridad se creó con una versión de iOS más reciente que la que tiene instalada actualmente en su iPhone, el proceso de restauración se atascará o fallará. La solución consiste en actualizar primero el iOS de su iPhone y, a continuación, volver a intentar la restauración. Otras causas pueden ser una conexión USB suelta o una versión desactualizada de iTunes. Pruebe con otro cable USB o con otro puerto. Asegúrese de que iTunes esté completamente actualizado. Si el dispositivo está protegido con un código de acceso, desbloquéelo antes de iniciar la restauración.

Nota: Solo puede restaurar la copia de seguridad en la misma versión de iOS o en una más reciente, no en una anterior.

¿Qué incluye exactamente una copia de seguridad de iTunes?

Muchas personas dan por sentado que una copia de seguridad de iTunes guarda todo lo que hay en su smartphone. Esto es en parte cierto y en parte falso, y es precisamente esta discrepancia la que genera una verdadera confusión. Cabe señalar que sus fotos —siempre que estén almacenadas en «Fotos de iCloud» y no se hayan descargado localmente en su smartphone— no se incluyen en su copia de seguridad local de iTunes. La copia de seguridad solo recoge los datos almacenados en el propio dispositivo, no los datos almacenados en iCloud.

¿Cómo se configuran las copias de seguridad periódicas en iTunes?

El proceso y el esfuerzo que supone recuperar datos perdidos pueden resultar estresantes. Para evitar este estrés, puede activar las copias de seguridad automáticas en su dispositivo:

En Windows: Abra iTunes, seleccione su dispositivo y, en «Copias de seguridad», marque la opción «Este ordenador» y, a continuación, marque «Realizar copia de seguridad automáticamente».

En un Mac: seleccione su iPhone en el Finder y, en la pestaña «General», marque la opción «Hacer una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone en este Mac». A continuación, marque «Sincronizar automáticamente cuando este iPhone esté conectado».

Siga la regla de copia de seguridad 3-2-1: esto significa que debe crear tres copias de sus datos, en dos tipos diferentes de soportes, con una copia almacenada externamente o en la nube.

¿Con qué frecuencia debe realizar una copia de seguridad de sus datos?

Si utiliza su smartphone constantemente para fotos, mensajes y trabajo, le recomiendo que realice una copia de seguridad en un ordenador local dos veces por semana a través de iTunes o del Finder. Si solo utiliza su « » de forma ocasional, lo más sensato es hacerlo una vez al mes o cada vez que haya realizado algo importante.

Conclusión

La función de restauración nativa de Apple a través de iTunes o el Finder es la herramienta adecuada si desea recuperar todos sus datos y no le importa empezar de cero. No hay duda al respecto: es fiable y está integrada en todos los ordenadores Mac y Windows. Los extractores de copias de seguridad de iTunes son la herramienta adecuada si desea recuperar archivos específicos o algunas de sus fotos importantes sin poner en peligro los datos almacenados actualmente en su smartphone.

Estos son los siguientes pasos que debe seguir:

• En primer lugar, pruebe el análisis gratuito: descargue «Stellar Recuperación de Datos para iPhone» y ejecute el programa utilizando su copia de seguridad de iTunes. A continuación, compruebe si sus datos se pueden recuperar antes de realizar ningún gasto.
• El siguiente paso es configurar las copias de seguridad automáticas. Conecte su iPhone, abra iTunes o Finder y active las copias de seguridad locales automáticas.
• Por último, puede añadir a sus favoritos las rutas a las carpetas de Recuperación de Datos y las rutas de copia de seguridad para Windows y Mac que figuran en este artículo. Esto le ayudará a localizar manualmente sus archivos de copia de seguridad en caso de que surja algún problema.