Comment récupérer des fichiers supprimés par un antivirus ?
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Summary: Pour récupérer des fichiers supprimés par un antivirus, vérifiez d’abord la quarantaine ou l’historique de protection de votre programme antivirus, puis cliquez sur « Restaurer». Si le fichier a été supprimé définitivement ou automatiquement purgé de la quarantaine, utilisez l’historique des fichiers, les versions précédentes ou un logiciel de récupération de données pour le récupérer.
Les programmes antivirus sont conçus pour protéger votre PC contre les menaces de logiciels malveillants telles que les virus et les chevaux de Troie. Mais il arrive parfois qu’ils signalent par erreur des fichiers légitimes comme des menaces et les marquent pour une suppression définitive. La bonne nouvelle, c’est que, dans de nombreux cas, vous pouvez récupérer avec succès ces fichiers supprimés par l’antivirus.
Ce guide vous expliquera pourquoi les logiciels antivirus suppriment parfois des fichiers, comment ils déterminent si les fichiers doivent être mis en quarantaine ou définitivement supprimés, ainsi que quelques méthodes efficaces pour les récupérer sur votre PC Windows.
Pourquoi l’antivirus a-t-il supprimé mon fichier ?
Les logiciels antivirus protègent votre système contre les programmes malveillants en analysant les fichiers à la recherche de signatures de logiciels malveillants connues et de comportements suspects. Bien qu’ils ne suppriment pas vos fichiers intentionnellement, lorsqu’un fichier semble dangereux, l’antivirus peut intervenir pour empêcher toute installation/attaqueindésirable de votre système. Il peut également supprimer un fichier pour plusieurs autres raisons.
- Faux positif : un antivirus traitera un fichier légitime comme un logiciel malveillant si son code ou son comportement ressemble à celui d’un programme malveillant — c’est l’une des principales raisons pour lesquelles certaines applications, certains scripts ou certains programmes piratés de confiance sont signalés.
- Détection heuristique ou basée sur le comportement : les antivirus modernes ne se contentent pas de s’appuyer sur les signatures de virus ; ils analysent également le comportement d’un fichier. Lorsqu’un fichier présente un comportement semblable à celui d’un logiciel malveillant, comme la modification de fichiers système, le chiffrement de données ou l’apport de modifications non autorisées au registre, l’antivirus peut le bloquer ou le supprimer même s’il n’est pas infecté.
- Détection confirmée d’un logiciel malveillant : lorsque le fichier est réellement infecté ou contient du code malveillant, l’antivirus peut le mettre en quarantaine, le désinfecter ou le supprimer définitivement afin d’empêcher la propagation de la menace.
Avant d'essayer toute méthode de récupération, la première étape consiste à déterminer si votre antivirus a mis le fichier en quarantaine ou s'il l'a supprimé définitivement. La section suivante explique comment faire la différence et choisir la méthode de récupération appropriée.
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Action de l'antivirus |
Ce que cela signifie |
Pouvez-vous le récupérer ? |
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Mis en quarantaine |
Le fichier a été isolé dans un bureau sécurisé où il ne peut ni s'exécuter ni endommager votre ordinateur. |
Oui. Vous pouvez généralement le remettre directement depuis la quarantaine de l'antivirus. |
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Supprimé |
L'antivirus a supprimé définitivement le fichier de son emplacement d'origine, car il était considéré comme dangereux. |
Peut-être. S’il n’a pas été écrasé, vous pourrez peut-être le récupérer à l’aide de sauvegardes ou d’un logiciel de récupération de données. |
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Nettoyé/Désinfecté |
L'antivirus a supprimé le code malveillant tout en essayant de préserver le fichier d'origine. |
Probablement. Si le processus de nettoyage a échoué ou a endommagé le fichier, vous devrez peut-être le remettre à partir d’une sauvegarde ou récupérer la version d’origine. |
5 méthodes pour récupérer des fichiers supprimés par un antivirus
La méthode de récupération appropriée dépend de la manière dont l’antivirus a réellement traité vos fichiers. S’ils ont été mis en quarantaine, vous pouvez les remettre directement à partir du programme antivirus. Mais si les fichiers ont été supprimés définitivement, vous devrez les remettre à partir d’un dossier de sauvegarde récent ou utiliser un logiciel professionnel de récupération de données.
1. Récupérer des fichiers supprimés depuis la quarantaine
La plupart des programmes antivirus disposent d’une « boîte à virus » appelée quarantaine, qui est une zone isolée où sont conservés les fichiers suspects afin qu’ils ne puissent pas nuire à votre système. Si l’antivirus a mis des fichiers en quarantaine au lieu de les supprimer purement et simplement, vous pouvez facilement les remettre à partir de cet emplacement. Mais soyez très prudent lorsque vous remettez un fichier depuis la quarantaine. Ne le faites que si vous êtes certain qu’il s’agit d’un faux positif, sinon vous risquez de remettre un fichier infecté et de mettre votre système en danger.
Remettre des fichiers depuis la quarantaine de Windows Defender
- Ouvrez Sécurité de Windows.
- Sélectionnez « Protection contre les virus et les menaces ».
- Cliquez sur « Historique de la protection ».
- Si une liste d’éléments s’affiche, vous pouvez filtrer les « Éléments mis en quarantaine ».
- Sélectionnez les fichiers souhaités, puis cliquez sur « Remettre ».
Remettre des fichiers depuis la quarantaine d'Avast Antivirus
- Lancez Avast Antivirus.
- Cliquez sur Protection > Quarantaine.
- Cliquez sur le menu « … » (Plus d’options), puis sélectionnez une action :
Remettre : le fichier sera replacé à son emplacement d’origine sur votre appareil
Remettre et ajouter une exception : le fichier sera replacé à son emplacement d’origine et ajouté à la liste des exceptions afin de l’exclure de toutes les analyses et de tous les boucliers d’Avast Antivirus.
Extraire : le fichier sera déplacé vers le bureau de votre choix sur votre appareil.
- Les fichiers sélectionnés seront remis.
Remettre des fichiers depuis la quarantaine de Kaspersky Antivirus
- Ouvrez Kaspersky.
- Accédez à Sécurité > Quarantaine ou Autres outils > Quarantaine.
- Recherchez le fichier que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur « Restaurer ».
Vous pouvez remettre des fichiers à partir de la section « Quarantaine » de la plupart des logiciels antivirus de cette manière. Toutefois, si vous ne parvenez pas à localiser vos fichiers dans la quarantaine, il est probable que ceux-ci aient été définitivement supprimés, nettoyés ou automatiquement supprimés à l'issue de la période de conservation.
2. Vérifiez la corbeille
Prenez le temps de vérifier rapidement la corbeille avant d’essayer des méthodes de récupération avancées. Bien que la plupart des logiciels antivirus contournent la corbeille et suppriment directement les fichiers suspects, vérifiez tout de même la corbeille une fois. Si vous avez supprimé le fichier par inadvertance à peu près au même moment, remettez-le à partir de là.
- Ouvrez la corbeille.
- Recherchez les fichiers supprimés.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez « Remettre ».
Le fichier sera replacé à son bureau d'origine.
3. Remettre à partir d’une sauvegarde de l’historique des fichiers
L'historique des fichiers est une fonctionnalité de sauvegarde de Windows qui permet de restaurer des fichiers perdus, y compris ceux qui ont été supprimés par un logiciel antivirus. Elle crée des sauvegardes automatiques des emplacements importants tels que « Documents », « Images », « Vidéos », « Bureau », etc. Cependant, elle ne fonctionne que si l'historique des fichiers était activé avant la perte des fichiers.
- Accédez au Panneau de configuration > Système et sécurité > Historique des fichiers, puis cliquez sur « Restaurerles fichiers personnels ».
- Utilisez les flèches gauche/droite à l'écran, situées au bas de la fenêtre, pour parcourir les versions de sauvegarde et localiser vos fichiers.
- Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur « Restaurer » pour replacer les fichiers à leur emplacement d’origine.
4. Remettre à l'aide des versions précédentes (copies fantômes)
La fonctionnalité de protection du système permet à Windows de créer automatiquement des instantanés de vos fichiers et dossiers, qui sont enregistrés en arrière-plan et peuvent être utilisés pour remettre les fichiers à un état antérieur. Si un point de restauration ou un cliché instantané a été créé avant la suppression des fichiers, vous pourrez peut-être récupérer vos fichiers.
- Dans l'Explorateur de fichiers, recherchez le dossier ou le disque sur lequel se trouvait le fichier perdu.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez « Propriétés ».
- Cliquez sur l'onglet « Versions antérieures ».
- Sélectionnez la version que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur « Restaurer».
5. Récupérer des fichiers à l’aide d’un logiciel de récupération de données
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, cela signifie que les fichiers ne se trouvent ni dans la quarantaine de votre antivirus, ni dans la corbeille, ni dans une sauvegarde, ni même dans les versions antérieures. Il y a de fortes chances que les fichiers aient été supprimés définitivement et, dans ce cas, un logiciel de récupération de données dédié constitue le moyen le plus efficace de les récupérer. Il effectue une analyse approfondie du périphérique de stockage afin de localiser les fichiers récupérables qui ne sont plus accessibles via le système de fichiers.
Stellar Data Recovery Professional vous aide à récupérer des fichiers supprimés définitivement par un antivirus, même s’ils n’apparaissent pas dans la corbeille. Il est compatible avec tous les systèmes de fichiers Windows standard – NTFS, FAT32, exFAT et ReFS – et prend en charge la récupération à partir de tous les types de périphériques de stockage.
- Lancez Stellar Data Recovery Professional sur votre PC.
- Sur l’écran « Que souhaitez-vous récupérer ? », sélectionnez le type de données que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur « Suivant ».

- Sur l’écran « Récupérer à partir de », sélectionnez le disque sur lequel vous souhaitez rechercher les fichiers perdus.

- Cliquez sur « Analyser ». Un écran affichant le processus d'analyse s'affichera.
- Les fichiers récupérés s'afficheront et vous pourrez les prévisualiser.

- Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur « Récupérer » pour les enregistrer à l'emplacement de votre choix.
Conclusion
La suppression de vos fichiers importants par un antivirus peut être inquiétante, mais cela ne signifie pas toujours qu’ils sont définitivement perdus. Vous pouvez toujours les récupérer à partir de la quarantaine de l’antivirus, de la sauvegarde Windows ou des versions précédentes. Lorsque les fichiers sont supprimés définitivement, un logiciel de récupération de données fiable peut généralement les récupérer avant qu’ils ne soient écrasés. Une fois les fichiers récupérés, ajoutez-les à la liste des exclusions de votre antivirus, mais uniquement après avoir vérifié qu’ils ne présentent aucun risque.
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