So stellen Sie Daten von einem PC mit Windows wieder her, der nicht mehr hochfährt: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Ein Windows-PC, der sich nicht mehr starten lässt, kann sich wie eine Katastrophe anfühlen, insbesondere wenn wichtige Dateien darauf gespeichert sind und keine aktuelle Sicherung vorliegt. Die gute Nachricht ist, dass Ihre Daten in den meisten Fällen noch intakt und wiederherstellbar sind.

Startfehler werden in der Regel eher durch Softwareprobleme als durch physische Schäden am Laufwerk verursacht, was bedeutet, dass Ihre Fotos, Dokumente, Videos und andere Dateien oft sicher auf der Festplatte gespeichert bleiben. Bevor Sie irgendwelche Lösungen ausprobieren, sollten Sie eine Neuinstallation von Windows, die Formatierung des Laufwerks oder die Ausführung der Systemwiederherstellung vermeiden, da dadurch Ihre wiederherstellbaren Daten auf nicht zugewiesenen Speicherplatz überschrieben werden könnten.

Diese Anleitung führt Sie durch die sichersten und effektivsten Methoden zur Datenwiederherstellung von einem Windows-PC, der nicht mehr hochfährt. Die hier beschriebenen Methoden funktionieren sowohl für Windows 10- als auch für Windows 11-Systeme.

Warum startet mein Windows-PC nicht?

Sie müssen herausfinden, was schiefgelaufen ist und was zu tun ist, um zu verhindern, dass das Problem weiterhin auftritt.

Die folgende Tabelle fasst die häufigsten Ursachen für Startfehler, die dabei angezeigten Fehlermeldungen sowie die jeweils anzuwendenden oder zu überspringenden Methoden zusammen.

Hinweis: Wenn Ihre Festplatte klickende, schleifende oder andere ungewöhnliche Geräusche macht, schalten Sie den Computer sofort aus und wenden Sie sich an ein professionelles Datenrettungslabor. Dies deutet auf einen wahrscheinlichen Hardwaredefekt hin. Eine weitere Nutzung des Laufwerks kann in diesem Fall zu dauerhaften Schäden und endgültigem Datenverlust führen.

Methodenvergleich: Wählen Sie den passenden Ansatz für Ihre Situation

Die folgende Tabelle zeigt alle verfügbaren Methoden zur Datenwiederherstellung von einem nicht mehr startenden Windows-PC. Je nach Situation benötigen einige Methoden einen funktionierenden PC zum Erstellen eines bootfähigen Mediums, ein zuvor eingerichtetes Backup oder ein gewisses Maß an technischem Know-how.

Methode 1: Erstellen Sie einen bootfähigen WinPE-USB-Stick und stellen Sie Ihre Daten wieder her

Mit einem bootfähigen WinPE-USB-Stick können Sie einen PC starten, der nicht mehr von einem externen Gerät wie einem USB-Stick bootet, und auf eine temporäre Windows-Umgebung zugreifen. Von dort aus können Sie ein kompatibles Tool für die Datenrettung ausführen – entweder eines, das in das bootfähige Medium integriert ist, oder eines, das von einem anderen Laufwerk gestartet wird –, um das Systemlaufwerk zu scannen und Ihre Dateien wiederherzustellen.

Was Sie benötigen:

• Einen separaten PC oder Laptop mit Windows-Betriebssystem.
• USB-Laufwerke mit mindestens 8 GB Speicherplatz (alle auf dem USB-Laufwerk gespeicherten Daten werden beim Erstellen eines bootfähigen Mediums gelöscht).
• Professionelle Software für die Datenrettung mit der Option, bootfähige Medien zu erstellen.

Schritte:

Befolgen Sie die Anweisungen in diesem KB-Artikel, um einen bootfähigen Datenträger zu erstellen und Ihre Daten wiederherzustellen.

Übersicht über BIOS-Tasten nach Hersteller

• Warnung bezüglich UEFI Secure Boot: Windows 11-PCs werden standardmäßig mit aktiviertem Secure Boot ausgeliefert. Dies verhindert das Laden eines bootfähigen WinPE-USB-Laufwerks. Falls der PC das USB-Verbindungssignal ignoriert oder die Meldung „Secure Boot Violation“ anzeigt, navigieren Sie zu „BIOS > Sicherheit > Secure Boot“. Schalten Sie den Schalter aus, um Secure Boot vorübergehend zu deaktivieren. Sie können Secure Boot wieder aktivieren, sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind.

• WinPE vs. Windows-Installationsmedium: Ein bootfähiger WinPE-USB-Stick wird mithilfe von Software für die Datenrettung erstellt und ermöglicht Ihnen die Ausführung einer vollständigen Umgebung für die Datenrettung. Das Windows-Installationsmedium hingegen dient ausschließlich der Reparatur und Neuinstallation des Betriebssystems. Ohne zusätzliche Software für die Datenrettung oder -hardware kann es nicht zur Wiederherstellung verlorener oder unlesbarer persönlicher Daten verwendet werden.

Methode 2: Starten Sie Windows im abgesicherten Modus und kopieren Sie Ihre Dateien

Die beste Option ist die Verwendung des abgesicherten Modus. Dies gilt jedoch nur für Benutzer, deren PCs einfrieren, abstürzen, in einer Endlosschleife hängen bleiben oder nicht ordnungsgemäß hochfahren. Der abgesicherte Modus benötigt nur eine minimale Anzahl an Treibern und Ressourcen, um Windows zu laden. Im abgesicherten Modus können Sie alle wichtigen Dateien, die Sie benötigen, sicher sichern.

Wann dies funktioniert: Der abgesicherte Modus eignet sich am besten, wenn das Problem durch einen Treiberkonflikt, ein fehlgeschlagenes Windows-Update oder eine geringfügige Beschädigung von Systemdateien verursacht wird. Er hilft nicht, wenn Windows nicht hochfahren kann oder wenn Sie einen nicht reagierenden schwarzen Bildschirm vorfinden.

Schritte für Windows 11:

• Schalten Sie Ihren Windows-PC ein, bis er dreimal hintereinander abstürzt. Windows 11 startet dann automatisch WinRE.
• Wählen Sie nun „Problembehandlung“ > „Erweiterte Optionen“ > „Startoptionen“ > „Neustart“.
• Starten Sie den PC neu. Sobald der Startvorgang abgeschlossen ist, drücken Sie die F4-Taste, um den abgesicherten Modus zu starten.
• Drücken Sie die F5-Taste, um den PC im abgesicherten Modus mit Netzwerkunterstützung zu starten.
• Sie befinden sich nun im abgesicherten Modus. Öffnen Sie den Datei-Explorer und übertragen Sie Ihre wichtigen Dateien und Ordner auf ein USB-Laufwerk oder ein anderes Speichermedium.

Schritte für Windows 10:

• Starten Sie Ihren Computer mehrmals neu oder drücken Sie die F8-Taste, bevor das Windows-Logo erscheint, um auf die erweiterten Startoptionen zuzugreifen, sofern diese nicht standardmäßig deaktiviert sind.
• Sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden, verschieben Sie die benötigten Dateien einfach auf eine tragbare oder externe Festplatte.

Hinweis: Falls Ihr PC nicht in den abgesicherten Modus wechselt, sondern stattdessen einen schwarzen Bildschirm anzeigt, schnell abstürzt oder kein Bild anzeigt, befolgen Sie zuerst die erste oder dritte Methode.

Methode 3: Entfernen Sie das Laufwerk und schließen Sie es an einen anderen Windows-PC an

Sollte Ihr Laptop oder PC hingegen keinen Strom haben oder das Booten über USB nicht funktionieren, können Sie das interne Laufwerk ganz einfach ausbauen und an einen funktionierenden Laptop oder PC anschließen. Der zweite Computer erkennt die Festplatte als externes Laufwerk. Sie können wie gewohnt auf die darauf befindlichen Daten zugreifen oder eine Software für die Datenrettung direkt auf dem Laufwerk ausführen.

Was Sie benötigen:

• Einen zweiten Windows-PC oder -Laptop.
• Möglicherweise benötigen Sie zwei Arten von Adaptern: einen für SATA-Festplatten oder 2,5-Zoll-SATA-SSDs und einen weiteren für M.2-NVMe.
• Einen Schraubendreher, der für das Modell des PCs geeignet ist, an dem Sie arbeiten.

Schritte:

1. Trennen Sie den Computer vom Stromnetz. Schalten Sie ihn aus. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Entfernen Sie nach Möglichkeit den Akku aus dem Laptop.
2. Bei einem Desktop-PC entfernen Sie das Gehäuse; bei einem Laptop entfernen Sie die Bodenabdeckung. Suchen Sie sich einen Platz, an dem Sie die Komponenten aufbewahren können: SATA-Festplatte, SSD, M.2-NVMe-SSD – je nachdem, um welche es sich handelt.
3. Trennen Sie nun das Laufwerk sehr vorsichtig vom Computer. Notieren Sie sich die Ausrichtung und Position des Steckers, da dieser bei Bedarf später wieder eingebaut werden kann.
4. Schließen Sie das Laufwerk an ein USB-Gehäuse oder einen Adapter an, damit Sie es an einem funktionierenden PC betreiben können.
5. Der funktionierende Computer sollte das Laufwerk als externes Laufwerk erkennen. Öffnen Sie den Datei-Explorer, um Ihre Dateien zu finden.
6. Erstellen Sie Sicherungskopien wichtiger Dateien auf dem funktionierenden PC oder einem anderen externen Laufwerk.
7. Falls auf keine Dateien zugegriffen werden kann oder Berechtigungsprobleme vorliegen, verwenden Sie die Stellar Datenrettung-Software für Windows auf einem PC, der bereits betriebsbereit ist.

Warnung bezüglich der BitLocker-Verschlüsselung: BitLocker ist auf vielen Windows 11 Pro- und Enterprise-Computern bereits aktiviert. Ist diese Funktion aktiviert, wird das Laufwerk beim Anschließen an einen anderen PC als gesperrt angezeigt. Um die Software nutzen zu können, werden Sie aufgefordert, Ihren 48-stelligen BitLocker-Schlüssel für die Datenrettung einzugeben. Sie finden diesen, indem Sie „Hier klicken“, „Gerät“ und anschließend „BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel“ auswählen. Wenn Sie den Schlüssel nicht haben, ist die Datenrettung praktisch unmöglich.

Methode 4: Verwenden Sie die Windows-Startreparatur und Befehle zur Datenrettung beim Systemstart

Diese Lösung gilt nur für eine bestimmte Art von Fehler: wenn die Windows-Startkonfiguration beschädigt ist. Der Master Boot Record (MBR) ist häufig die Ursache für Probleme wie „Bootmgr fehlt“, „Betriebssystem nicht gefunden“ oder „Kein Startgerät verfügbar“ auf Ihrem Computer. Der Fehler liegt nicht an der Festplatte oder Ihren persönlichen Daten.

Wichtiger Hinweis: Sie sollten das Windows-Startreparatur-Tool oder den Befehl „ bootrec “ nur verwenden, wenn Ihre wichtigen Daten mit den Methoden 1, 2 oder 3 erfolgreich wiederhergestellt wurden. Diese Befehle dienen dazu, die Startkonfiguration des Laufwerks zu ändern.

Schritt 1: Führen Sie die automatische Startreparatur durch

• Starten Sie den Computer von der Windows-Installations-CD/DVD auf Ihrem USB-Stick oder Ihrer DVD (die Sie mit dem Media Creation Tool von Microsoft erstellt haben).
• Klicken Sie auf dem Einrichtungsbildschirm unten links neben der Option „Installieren“ auf „Computer reparieren“.
• Klicken Sie auf „Problembehandlung“ > „Erweiterte Optionen“ > „Startreparatur“.
• Versuchen Sie, das Problem automatisch zu beheben. Wenn dies funktioniert, startet der PC wieder normal unter Windows.

Schritt 2: Manuelle Befehle für die Datenrettung (über die Eingabeaufforderung)

Falls die Startreparatur ebenfalls nicht funktioniert, öffnen Sie das Menü „Windows-Datenrettung“, wählen Sie „Erweiterte Optionen“ und anschließend „Eingabeaufforderung“. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:

• „bootrec /rebuildbcd“: Stellt die Startkonfigurationsdaten wieder her
• „bootrec /fixmbr“: Repariert den Master Boot Record
• „bootrec /fixboot“: Repariert den Bootsektor
• „bootrec /scanos“: Durchsucht alle Laufwerke nach Windows-Installationen
• Für GPT-Laufwerke (UEFI-Systeme): Die meisten modernen PCs mit Windows 11 verwenden ein UEFI-System mit GPT-Partitionierung anstelle des veralteten MBR-Formats. In diesem Fall können Sie „bootrec /fixmbr“ nicht verwenden. Verwenden Sie stattdessen „bcdboot C:\Windows /s X: /f UEFI“ (wobei C:\ X: der Laufwerksbuchstabe Ihrer EFI-Systempartition ist). Um diesen zu ermitteln, benötigen Sie „diskpart“. Geben Sie dazu an der Eingabeaufforderung „diskpart >“ den Befehl „list vol“ ein.

Schritt 3: Systemdateien prüfen und reparieren

• sfc /scannow – Sucht nach beschädigten Windows-Systemdateien und repariert diese
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – DISM-Reparatur (falls SFC fehlschlägt)

Methode 5: Wiederherstellung aus einem Windows-Backup

Dies ist die schnellste Methode für die Datenrettung, sofern Sie vor dem Ausfall ein Backup erstellt haben. Generell gibt es drei verschiedene Möglichkeiten, Windows zu sichern (die sich geringfügig voneinander unterscheiden).

Option A: Dateiversionsverlauf (Windows 10 und 11)

• Schließen Sie das externe Laufwerk an, auf dem Ihre Dateien im Rahmen der Dateiversionsgeschichte gesichert wurden.
• Sobald die Windows-Startreparatur abgeschlossen ist (Methode 2) oder Windows neu installiert wurde, gehen Sie zu „Einstellungen“, „Sicherung“ und „Weitere Optionen“.

• Anschließend können Sie einzelne Dateien und/oder Ordner auf eine beliebige frühere Version zurücksetzen.

Option B: OneDrive-Cloud-Sicherung

• Melden Sie sich auf einem beliebigen funktionierenden Gerät bei onedrive.com an.
• Sofern die Ordner „Desktop“, „Dokumente“ und „Bilder“ mit OneDrive synchronisiert wurden, finden Sie alle diese Dateien dort online.
• Laden Sie die Dateien nach Bedarf direkt auf ein funktionsfähiges Gerät herunter. Es ist keine Software für die Datenrettung erforderlich.

Option C: Wiederherstellung des Windows-Systemabbilds

• Dies können Sie mithilfe einer vollständigen Systemabbild-Sicherung durchführen. Gehen Sie in Windows 10 oder 11 zu „Systemsteuerung“ > „Sichern und Wiederherstellen“ (Windows 7).
• Stecken Sie Ihren Windows-USB-Stick oder Ihr Installationsmedium ein und fahren Sie dann fort mit „Problembehandlung“ > „Erweiterte Optionen“ > „Datenrettung“.

Wichtig: Eine Wiederherstellung des Systemabbilds ersetzt alle Daten auf dem Laufwerk. Führen Sie diesen Vorgang erst durch, nachdem Sie alle wichtigen Dateien gesichert und auf andere Weise geschützt haben.

Technischer Hinweis: Datenrettung von SSDs und Festplatten nach einem Windows-Startfehler

Dieser Abschnitt behandelt einen der wichtigsten Aspekte der Datenrettung nach Windows-Startproblemen.

Ein wesentlicher Unterschied zwischen der Datenrettung von SSDs und Festplatten liegt in der Art und Weise, wie mit verlorenen Daten umgegangen wird. Beim Einschalten einer SSD führt die TRIM-Funktion häufig dazu, dass gelöschte Dateien dauerhaft verschwinden. Da Festplattenlaufwerke keine TRIM-Funktion besitzen, können verlorene Daten gefunden und wiederhergestellt werden, bis sie durch neue Daten überschrieben werden. Das bedeutet, dass Nutzer von Festplattenlaufwerken vergleichsweise mehr Zeit haben als Nutzer von SSDs, um ihre Daten wiederherzustellen. Bei SSDs müssen Maßnahmen umgehend ergriffen werden.

Wann Sie den Versuch einer Datenrettung selbst einstellen und professionelle Hilfe in Anspruch nehmen sollten

Der Einsatz von Software für die Datenrettung kann in manchen Situationen die Situation verschlimmern, insbesondere wenn das Problem durch eine defekte Hardwarekomponente verursacht wird. Dies kann die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Datenrettung verringern. Sollten Sie eines der folgenden Anzeichen bemerken, sollten Sie Ihre eigenen Reparaturversuche einstellen und sich an einen Datenrettungsdienstleister wenden.

Wenn Sie eines der folgenden Anzeichen bemerken, stellen Sie alle Reparaturversuche in Eigenregie unverzüglich ein:

• Sie hören Klick-, Schleif- oder wiederholte Pieptöne, während das Laufwerk läuft
• Das Laufwerk selbst wird im BIOS nicht erkannt, selbst wenn es an einen anderen PC angeschlossen ist.
• Der PC war in Wasser getaucht und hat durch Wasser oder Hitze physische Schäden erlitten.

Hinweis zur professionellen Datenrettung: Die Datenrettung von physisch beschädigten Laufwerken, verschlüsselten Laufwerken ohne Schlüssel sowie RAID- und NAS-Systemen erfolgt in den ISO-zertifizierten Labors von STELLAR. Das Unternehmen arbeitet nach dem Prinzip „Keine Daten, keine Kosten“ und bietet zudem eine kostenlose Fernbeurteilung an, um sicherzustellen, dass die Daten wiederherstellbar sind, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen!

Vorbeugung: So vermeiden Sie Datenverluste aufgrund von Windows-Startfehlern

Ein paar einfache Tipps können Ihnen helfen, Windows-Startfehler zuerst zu vermeiden.

1.    Aktivieren Sie die Dateiversionsgeschichte

Unter Windows 10: Klicken Sie auf „Einstellungen“ > „Update und Sicherheit“ > „Sicherung“ und richten Sie dann die Dateiversionsgeschichte auf einem externen Speichermedium ein.

In Windows 11: Öffnen Sie „Systemsteuerung“ > „System und Sicherheit“ > „Dateiversionsverlauf“, schließen Sie Ihr externes Laufwerk an und klicken Sie auf „Aktivieren“.

Richten Sie die Dateiversionsgeschichte auf externen Speichermedien ein. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Windows den Inhalt wichtiger Ordner nicht sichert, da dies automatisch stündlich erfolgt.

2.    Sichern Sie Ihre Daten auf OneDrive

Wählen Sie in den OneDrive-Einstellungen die Option „Desktop-, Dokumente- und Bilder-Ordner synchronisieren“ aus. Stellen Sie den Zugriff auf Dateien wieder her, ohne Ihr Windows-System neu starten zu müssen, falls beim Hochfahren ein Problem aufgetreten ist.

3.    Erstellen Sie ein Systemabbild

Verwenden Sie die Funktion „Sichern und Wiederherstellen“ (Windows 7) in Windows 10 oder 11, um ein vollständiges Image des Laufwerks zu erstellen. Speichern Sie dieses auf einem separaten externen Laufwerk, das Sie von Zeit zu Zeit anschließen und alle paar Monate aktualisieren sollten.

4.    Halten Sie einen bootfähigen USB-Stick griffbereit

Erstellen Sie nun einen WinPE-USB-Stick für die Datenrettung, bevor ein Ausfall eintritt. Bewahren Sie ihn an einem einfach zugänglichen und sicheren Ort auf. Wenn beispielsweise Ihr einziger funktionierender Computer gerade ausgefallen ist, ist es zu diesem Zeitpunkt schlichtweg unmöglich, einen bootfähigen USB-Stick zu erstellen.

5.    Überwachen Sie den Zustand Ihres Laufwerks

Überprüfen Sie den S.M.A.R.T.-Status Ihres Laufwerks alle ein bis zwei Monate, damit Sie rechtzeitig gewarnt werden, bevor ein Ausfall eintritt. Mit Stellar Datenrettung können Sie dies kostenlos tun – der integrierte Laufwerksmonitor zeigt den Zustand, die Temperatur und die S.M.A.R.T.-Attribute des Laufwerks kostenlos an. Ein Status „Achtung“ oder „Fehlerhaft“ ist ein Hinweis des Laufwerks darauf, dass es kurz vor dem Ausfall steht: Sichern Sie Ihre Daten unverzüglich und planen Sie den Austausch des Laufwerks, bevor Ihre Dateien verloren gehen.

Sichern Sie Ihren BitLocker-Schlüssel für die Datenrettung

Wenn Ihr Laufwerk durch BitLocker-Verschlüsselung geschützt ist, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, bevor Sie Maßnahmen für die Datenrettung ergreifen. Sie benötigen diesen Schlüssel möglicherweise, um das Laufwerk zu entsperren und auf Ihre Daten zuzugreifen. Ohne ihn können weder Windows noch die meisten Tools für die Datenrettung den verschlüsselten Inhalt des Laufwerks lesen. Den Wiederherstellungsschlüssel finden Sie häufig in Ihrem Microsoft-Konto, auf einer ausgedruckten Kopie oder an dem Ort, an dem er während der BitLocker-Einrichtung gespeichert wurde.

Fazit                                                                                               

Ein Windows-PC, der nicht mehr hochfährt, ist zwar stressig, bedeutet jedoch selten, dass Ihre Daten verloren sind. Es ist das Betriebssystem, das ausgefallen ist, nicht das Laufwerk. Es gibt eine so hohe Sicherheit, dass Ihre Dateien noch vorhanden sind.

Kurzzusammenfassung: Ein bootfähiger WinPE-USB-Stick, wenn Windows nicht mehr funktioniert; der abgesicherte Modus, wenn das System teilweise geladen wird; das Entfernen des Laufwerks, wenn der PC keine Stromversorgung mehr hat; und die Startreparatur bei MBR- oder BCD-Problemen. Wenden Sie sich an einen Fachmann, wenn ein physischer Schaden vorliegt.

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Tool für die Datenrettung von einem Windows-PC suchen, der nicht mehr hochfährt, ist die STELLAR-Datenrettungssoftware für Windows ein guter Ausgangspunkt. Es übernimmt direkt die Erstellung eines bootfähigen WinPE-USB-Sticks, unterstützt gründliche Scans sowohl auf SSDs als auch auf Festplatten und ermöglicht es Ihnen, eine Vorschau der wiederherstellbaren Dateien anzuzeigen, bevor Sie etwas speichern.

SSD-Nutzer sollten es vermeiden, den Computer wiederholt neu zu starten. Jeder Neustart hat negative Auswirkungen auf Sie.