RTKVHD64.sys ist ein BSOD-Fehler (Blue Screen of Death), der mit dem Stoppcode SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION und einem Fehlerprüfwert von 0×0000003B erscheint. Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Sie Videospiele oder Alben spielen und wenn Realtek-Audiotreiber nicht mehr funktionieren.
Was ist die Ursache für den RTKVHD64.sys-Fehler?
Zu den Hauptursachen für RTKVHD64.sys-Fehler gehören die folgenden:
- Veraltete Grafiktreiber
- Fehlerhafter Realtek Audio-Treiber
- Beschädigte Systemdateien
- Ungültige Einträge in der Registry
- Angriff durch Malware oder Viren
Wichtig: Dieser Fehler kann sogar dazu führen, dass Ihr System komplett abstürzt. Prüfen Sie, ob Sie Ihr Windows 10 im abgesicherten Modus starten können. Wenn dies möglich ist, erstellen Sie ein Backup Ihrer wichtigen Daten. Falls nicht, verwenden Sie eine Software zur Datenrettung, z.B. Stellar Data Recovery Professional, um die Daten wiederherzustellen.
| Stellar Data Recovery Professional ist eine einfach zu bedienende und dennoch leistungsstarke Software zur Datenrettung, mit der Sie alle Arten von Dateien und Ordnern von allen Arten von Speichergeräten wiederherstellen können. Sie können damit sogar ein bootfähiges Laufwerk erstellen, um Daten von einem nicht bootfähigen oder abgestürzten Windows-System wiederherzustellen. |
Methoden zur Behebung des RTKVHD64.sys-Fehlers
Sie können die folgenden Methoden anwenden, um den RTKVHD64.sys-Fehler zu beheben. Prüfen Sie jedoch zuerst, ob Sie das System im abgesicherten Modus starten können. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritte zum Booten des Systems im abgesicherten Modus
- Schalten Sie Ihr Windows-System mit der Power-Taste zwangsweise aus.
- Starten Sie nun Ihr System neu. Wenn das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint, schalten Sie Ihr System aus.
- Wiederholen Sie die obigen Schritte dreimal, um die automatische Reparaturumgebung aufzurufen.
- Wählen Sie in der Umgebung Automatische Reparatur die Option Erweiterte Optionen > Fehlerbehebung.
- Wählen Sie im Fenster Fehlersuche die Option Erweiterte Optionen.
- Wählen Sie dann aus den verfügbaren Optionen Starteinstellungen.
- Klicken Sie auf Neustart und das System wird neu gestartet.
- Drücken Sie nun F4, um den abgesicherten Modus zu aktivieren.
Da Sie sich nun im abgesicherten Modus befinden, gehen Sie wie folgt vor.
Szenario A: Wenn Sie in den abgesicherten Modus booten können
Methode 1: Aktualisieren der Realtek-Gerätetreiber
Ein veralteter, inkompatibler oder beschädigter Realtek Gerätetreiber kann den Fehler RTKVHD64.sys auf dem blauen Bildschirm verursachen. Sie können versuchen, den Treiber zu aktualisieren. Folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie den Gerätemanager, indem Sie Windows + X drücken und dann die Kategorie Realtek-Geräte öffnen.
- Erweitern Sie die Gerätekategorie, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Realtek-Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Bei der nächsten Aufforderung wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen.
- Windows sucht dann nach der neuesten Treibersoftware.
- Wenn Sie keinen finden, besuchen Sie die offizielle Website und folgen Sie den Anweisungen, um die kompatible und neueste Treibersoftware herunterzuladen.
Methode 2: Dateien mit SFC Scan reparieren
Korrupte, beschädigte oder fehlende Systemdateien können den RTKVHD64.sys-Fehler unter Windows 10 verursachen. Sie können versuchen, ihn mit dem Dienstprogramm System File Checker zu beheben. Hier sind die Schritte:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie sie als Administrator aus.
- Geben Sie im Fenster der Eingabeaufforderung SFC/scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Dieser Prozess kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie dann Ihr System neu, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben wurde.
Methode 3: Korruption des Laufwerks mit dem Befehl CHKDSK beheben
Manchmal kann auch ein beschädigtes Laufwerk die Ursache für diesen Bluescreen-Fehler sein. Sie können das Problem beheben, indem Sie den Befehl CHKDSK ausführen.
| Hinweis: Der Befehl CHKDSK mit den Attributen /f /r kann die Schäden an einem Laufwerk reparieren. Er scannt und markiert jedoch auch die fehlerhaften Sektoren auf der Festplatte, was Windows daran hindert, Daten in diesen fehlerhaften Sektoren zu lesen und zu speichern, was letztendlich zu Datenverlust führt. Erstellen Sie also entweder ein Backup oder stellen Sie Ihre Daten mit einer zuverlässigen Software zur Datenrettung wieder her. |
Schritte zum Ausführen des Befehls CHKDSK:
- Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie CHKDSK /f/r D: ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Ersetzen Sie D: durch den Buchstaben Ihres Laufwerks.)
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Schließen Sie dann das Eingabeaufforderungsfenster.
- Starten Sie Ihr System neu und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Methode 4: Antivirenprogramm ausführen
Manchmal tritt der Bluescreen-Fehler aufgrund einer Malware- oder Vireninfektion auf. Sie können das Antivirenprogramm Windows Defender ausführen, um den PC zu scannen, wenn sich Malware auf Ihrem System befindet.
- Drücken Sie Windows + I, um die Systemeinstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie dann zu Update & Sicherheit > Windows Sicherheit.
- Suchen Sie und klicken Sie auf Viren- und Bedrohungsschutz.
- Das Tool erkennt jeden Virus auf dem System und zeigt ihn in den Ergebnissen an.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Malware loszuwerden. Starten Sie dann Ihr System neu.
Methode 5: Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Sie können auch versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, um den BSOD-Fehler zu beheben. Dadurch werden alle problematischen Programme, Anwendungen, beschädigte Systemdateien, ungültige Registrierungseinstellungen usw. entfernt. Dies kann jedoch zu Datenverlusten führen. Folgen Sie diesen Schritten:
- Geben Sie Wiederherstellungspunkt erstellen in das Windows-Suchfeld ein und navigieren Sie dann zur Registerkarte Systemschutz im Fenster Systemeigenschaften.
- Klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
- Klicken Sie im Fenster Systemwiederherstellung auf Weiter.
- Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Nach betroffenen Programmen suchen.
- Klicken Sie dann auf Schließen > Weiter > Fertig stellen.
- Schließen Sie nun das Fenster und starten Sie Ihr Windows-System neu.
Szenario B: Wenn Sie nicht in den abgesicherten Modus booten können
Methode 6: Windows 10 neu installieren
Wenn Sie Ihr System nicht im abgesicherten Modus starten können oder die oben genannten Methoden den Fehler nicht beheben, gibt es nur noch eine Möglichkeit: die Neuinstallation von Windows 10. Sie können Windows 10 mithilfe des Tools zur Erstellung von Windows-Medien neu installieren. Denken Sie daran, dass bei der Neuinstallation von Windows 10 die Daten auf der Laufwerkspartition, auf der es installiert ist, gelöscht werden. Sie können die Daten vor der Neuinstallation von Windows mit einer professionellen Software zur Datenrettung wiederherstellen. Sobald Sie Ihre Daten wiederhergestellt haben, können Sie mit der Neuinstallation von Windows fortfahren.
Fazit
Oben haben wir die Methoden zur Behebung des RTKVHD64.sys Fehlers auf dem Windows 10 System beschrieben. Bevor Sie die Methoden anwenden, sollten Sie jedoch ein Backup Ihres Systems erstellen. Sollte das System nicht starten, können Sie eine leistungsstarke Datenrettungslösung wie Stellar Data Recovery Professional verwenden, um die Daten wiederherzustellen.
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