Correction : les fichiers MP4 ne peuvent pas être lus sous Windows 10/11

Le MP4 est un format vidéo polyvalent et populaire qui conserve la qualité vidéo malgré sa petite taille de fichier. Cela permet de partager les fichiers vidéo MP4 sur toutes les plateformes de réseaux sociaux et tous les appareils. Cependant, certains utilisateurs signalent qu'ils ne peuvent pas lire les fichiers MP4 sur les PC et ordinateurs portables Windows 10 ou Windows 11.

Il peut être frustrant d'attendre de regarder vos vidéos ou films préférés sans pouvoir les lire pour des raisons inconnues. Cependant, Pas d'inquiétude ! Dans cet article, vous trouverez des méthodes efficaces pour résoudre le problème de Windows qui ne parvient pas à lire les fichiers MP4.

Pourquoi le fichier MP4 ne peut-il pas être lu sous Windows 10/11 ?

Des codecs manquants aux fichiers MP4 corrompus, il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles les vidéos MP4 ne peuvent pas être lues sur les PC Windows 10 ou Windows 11. La lecture d'un fichier MP4 dans un lecteur multimédia qui n'offre pas de soutien pour ce format entraînera également des erreurs vidéo. Par exemple, Windows Media Player version 10 et antérieures ne sont pas compatibles avec le format MP4. Par conséquent, les fichiers MP4 ne peuvent pas être lus dans ces lecteurs.

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous ne parvenez pas à ouvrir des fichiers MP4 sous Windows 10 ou Windows 11 :

• Le lecteur multimédia n'offre pas de soutien pour le format MP4.
• Windows Media Player ne dispose pas des codecs nécessaires.
• Le fichier MP4 est endommagé en raison d'une infection virale, de secteurs défectueux sur le disque, etc.
• Le système est infecté par un virus informatique ou un logiciel malveillant.
• Les pilotes graphiques ne sont pas mis à jour, ce qui entraîne des erreurs vidéo sous Windows.

Les meilleures méthodes pour résoudre le problème « Les fichiers MP4 ne peuvent pas être lus sous Windows »

1. Mettre à jour le lecteur multimédia MP4
2. Installez les codecs manquants.
3. Exécutez l'outil de dépannage Windows.
4. Convertissez les fichiers MP4
5. Essayer un autre lecteur multimédia
6. Veuillez tenter de réparer le fichier MP4

1. Veuillez mettre à jour votre lecteur multimédia MP4 vers la dernière version

Quel que soit le lecteur multimédia que vous utilisez, veuillez le mettre à jour. Les mises à jour corrigent les problèmes techniques, améliorent les performances et ajoutent de nouvelles fonctionnalités et du soutien pour des formats de fichiers vidéo supplémentaires.

Les versions précédentes de Windows Media Player 10 et antérieures ne peuvent pas lire les fichiers vidéo MP4. Vous devez mettre à jour vers la dernière version 12 de Windows Media Player pour afficher les fichiers MP4 sous Windows 10.

Pour passer à Windows Media Player 10, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Saisissez « Fonctionnalités » dans le bouton Démarrer de Windows.
• Sélectionnez « Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows ».

• Développez « Fonctionnalités multimédia ». Décochez la case « Windows Media Player » et cliquez sur « OK ».

• Redémarrez votre PC Windows. Cela supprimera la version actuelle de Windows Media Player.
• Saisissez à nouveau « Fonctionnalités » dans le bouton Démarrer de Windows.
• Développez « Fonctionnalités multimédia ». Cochez la case « Lecteur Windows Media » et cliquez sur « OK ».

• Veuillez redémarrer votre ordinateur pour réinstaller la dernière version de Windows Media Player sur votre ordinateur portable/de bureau.

2. Installez les codecs MP4 appropriés

Nous savons tous que le MP4 est l'un des formats de fichiers les plus courants et les plus populaires, mais il est également important de savoir que le MP4 n'est qu'un conteneur. Il contient de nombreux autres détails qui peuvent stocker des vidéos (H.264, H.265/HEVC, AV1), des fichiers audio (AAC, MP3, AC3), des sous-titres et plus encore. Si votre lecteur n'offre pas le soutien nécessaire au codec spécifique utilisé dans le fichier MP4, le fichier ne sera pas lu, même si l'extension MP4 semble correcte. Pour cette raison, deux fichiers MP4 peuvent se comporter différemment, l'un pouvant être lu sans problème tandis que l'autre ne peut pas être ouvert du tout.

Selon Microsoft, un codec compresse ou décompresse les fichiers multimédias afin de les lire et de les créer. Tous les lecteurs multimédias, y compris Windows Media Player, VLC Player et autres, nécessitent des codecs appropriés pour lire un type de fichier spécifique.

Les codecs sont généralement intégrés aux lecteurs multimédias. Si votre lecteur multimédia ne peut pas lire les fichiers MP4 sous Windows 10 ou Windows 11, veuillez vérifier s'il bénéficie du soutien du format MP4. Si ce n'est pas le cas, veuillez installer les codecs appropriés.

Pour installer les codecs MP4 sur Windows 11/Windows 10, vous pouvez télécharger un pack de codecs tel que K-Lite ou Media Player Codec Pack ou un autre.

• Rendez-vous sur le site web de K-Lite Codec Pack. Cliquez sur le bouton « Télécharger » et sélectionnez le pack de codecs Standard ou Basic dans la liste des packs de codecs.

• Cliquez sur « Télécharger », puis sélectionnez « Serveur 1 » pour lancer le téléchargement.

• Une fois la version standard de K-Lite Codec Pack téléchargée, installez-la et redémarrez votre appareil.

Si Windows Media Player ne parvient pas à lire les vidéos MP4, vous pouvez le configurer pour qu'il installe automatiquement les codecs. Pour ce faire, suivez ces étapes pour installer les codecs MP4 dans Windows Media Player :

• Veuillez ouvrir Windows Media Player.
• Accédez à l'onglet « Outils » > « Options » > « Lecteur ».

• Dans l'onglet Lecteur, sous Mises à jour automatiques, sélectionnez Une fois par jour ou Une fois par semaine.
• Cliquez sur « OK » pour installer automatiquement les codecs Windows Media Player.

Si un message vous invite à installer le codec, cliquez sur « Installer ». Une fois les codecs installés, les fichiers vidéo MP4 devraient pouvoir être lus dans Windows Media Player.

3. Exécutez l'outil de dépannage Windows

Windows 10 et Windows 11 offrent une aide intégrée pour résoudre les problèmes de lecture vidéo. Si vous ne parvenez pas à lire les fichiers MP4 sous Windows, veuillez exécuter l'outil de dépannage pour corriger les erreurs vidéo.

Voici les étapes à suivre pour résoudre les problèmes MP4 dans Windows 11 :

• Appuyez sur la touche Windows et la touche I pour ouvrir les Paramètres dans Windows 11.
• Sélectionnez « Système » dans le volet gauche.

• Cliquez sur l'option « Dépannage » dans le volet droit.
• Cliquez sur « Autres outils de dépannage ». La liste des problèmes de dépannage s'affichera.

• Veuillez faire défiler vers le bas jusqu'à « Lecture vidéo » et cliquer sur le bouton « Exécuter ».

• Une fois le dépannage terminé, veuillez redémarrer Windows 11 et lire les fichiers MP4 dans Media Player. Cela devrait résoudre le problème de Windows 11 qui ne parvient pas à lire les fichiers MP4.

4. Convertissez le format de fichier MP4

Si vous ne parvenez pas à lire les fichiers MP4 sous Windows 10 ou 11, essayez de convertir le format de fichier pour résoudre le problème. La conversion de fichiers est un moyen rapide de contourner le problème de codec manquant. Vous pouvez convertir les fichiers MP4 en AVI, WMV, MOV ou tout autre format pris en charge par votre lecteur multimédia. Essayez des programmes en ligne tels que CloudConvert, Handbrake, etc., ou des applications de bureau telles que WinX HD pour convertir des fichiers vidéo.

5. Lisez les fichiers MP4 dans un autre lecteur multimédia

Envisagez de lire les fichiers MP4 dans un autre lecteur multimédia qui prend en charge ce format. Le meilleur choix pourrait être le lecteur multimédia gratuit et open source VLC Media Player. Il est connu pour pouvoir lire presque tous les types de fichiers vidéo sans aucun problème. Ce lecteur multimédia est compatible avec Windows 11.

En plus de VLC, vous pouvez également essayer l'application Films et séries TV, DivX Player, KMPlayer, 5K Player, RealPlayer, QuickTime, etc. Ces lecteurs multimédias prennent en charge les fichiers vidéo MP4 5K 1080p HD/UHD et sont compatibles avec Windows 11 et Windows 10.

Par ailleurs, les utilisateurs de Windows 11 peuvent compter sur le nouveau « Lecteur multimédia » standard. Il s'agit de la version améliorée du Lecteur Windows Media de Windows 10.

6. Réparer les fichiers MP4 illisibles

Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus mais que vous ne parvenez toujours pas à lire les fichiers vidéo MP4, il est fort probable que la vidéo soit corrompue. Le moyen le plus simple de réparer une vidéo endommagée est d'utiliser un outil de réparation vidéo. STELLAR Repair for Video est un logiciel de réparation vidéo populaire qui corrige les dommages importants et rend les fichiers MP4 endommagés ou inaccessibles à nouveau lisibles.

Il vous suffit de télécharger le logiciel sur votre ordinateur Windows, de le lancer, de sélectionner le fichier vidéo MP4 endommagé ou illisible, puis de cliquer sur « Réparer ». Le logiciel diagnostique le fichier vidéo MP4 et tente de corriger tout problème lié à la corruption.

Il répare les vidéos MP4 gravement endommagées en un rien de temps et affiche un aperçu des fichiers réparés avant de les enregistrer.

Toutefois, si vous recherchez une solution plus rapide et souhaitez éviter d'installer le logiciel Stellar Repair for Video, essayez le service de réparation de vidéos en ligne. Stellar Online Video Repair est un outil en ligne pratique et rapide qui répare tous les types de vidéos endommagées et fonctionne sur n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'Android, d'iPhone, de Mac ou de PC Windows. Le service de réparation de vidéos en ligne fonctionne de manière similaire au logiciel, mais il a une limite de taille de fichier de 5 Go et répare environ 17 types de formats de fichiers vidéo, y compris MP4, MOV, etc.

Pour utiliser l'outil de réparation de vidéos en ligne gratuit, vous devez vous rendre sur le site web, télécharger le fichier endommagé ou illisible, ajouter un fichier échantillon, puis attendre quelques minutes que le fichier vidéo MP4 endommagé soit réparé et prêt à être téléchargé, le tout en quelques minutes seulement.

Conclusion :

Si vous ne parvenez pas à lire des fichiers MP4 sous Windows 10, le problème est probablement dû à un lecteur multimédia obsolète, à des codecs manquants ou à une corruption du fichier MP4. Vous pouvez résoudre les problèmes de lecture en mettant à jour votre lecteur multimédia, en téléchargeant les codecs manquants, en essayant un autre lecteur vidéo ou en convertissant le format du fichier. Toutefois, si le problème persiste, vous pouvez essayer de vérifier si le fichier vidéo MP4 est corrompu et le réparer avec Stellar® Repair for Video pour voir si cela résout le problème de lecture.