[Behoben]: Das Reparaturprogramm für den Posteingang oder SCANPST.exe friert ein oder kann die PST-Datei nicht reparieren

Online-Dienst zur PST-ReparatPST-Dateien sind anfällig für Beschädigungen und Konsistenzprobleme. Aus diesem Grund stellt Microsoft mit allen Versionen von Outlook das Reparaturprogramm für den Posteingang, auch bekannt als SCANPST.exe, zur Verfügung. Dieses Tool wurde speziell entwickelt, um Beschädigungen und Konsistenzprobleme in der PST-Datei zu beheben. Manchmal friert das Reparaturprogramm für den Posteingang (ScanPST) jedoch während des Reparaturvorgangs ein oder reagiert nicht mehr und zeigt eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden an.

„Es ist ein Fehler aufgetreten, der zum Abbruch des Scans geführt hat. An der gescannten Datei wurden keine Änderungen vorgenommen.“

Es kann auch vorkommen, dass SCANPST.exe weiterhin Fehler findet und die PST-Datei nicht repariert. In einem solchen Fall wird eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden angezeigt:

In dieser Datei wurden interne Fehler gefunden. Diese müssen repariert werden, damit die Datei ordnungsgemäß funktioniert.

In diesem Artikel erläutern wir, warum ScanPST einfriert, nicht mehr reagiert oder die PST-Datei nicht reparieren kann. Wir stellen einige Lösungen zur Behebung dieses Problems vor und schlagen eine alternative Methode zur Reparatur der PST-Datei vor, falls ScanPST fehlschlägt.

Warum friert SCANPST.exe ein oder kann PST-Dateien nicht reparieren?

Das Reparaturtool für den Posteingang oder ScanPST funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn ein Problem mit dem Outlook-/Microsoft Office-Programm vorliegt. Beispielsweise können die Installationsdateien des Programms beschädigt oder fehlerhaft sein. Das Tool weist jedoch einige Einschränkungen auf, die dazu führen können, dass es während der Reparatur der PST-Datei einfriert oder nicht mehr reagiert oder sogar die Reparatur der PST-Datei verhindert. Diese Einschränkungen sind:

• Es ist nicht für die Reparatur großer PST-Dateien geeignet.
• Es kann keine passwortgeschützten oder verschlüsselten PST-Dateien reparieren.
• Es kann keine schwer beschädigten oder fehlerhaften PST-Dateien reparieren.

Wie kann das Problem behoben werden, dass Scanpst.exe während der Reparatur der PST-Datei einfriert?

Wenn das Reparaturtool für den Posteingang nicht reagiert, wird empfohlen, zu warten, bis das Tool reagiert, da die Reparatur je nach Ausmaß der Beschädigung der Outlook-PST-Datei und der Dateigröße einige Zeit dauern kann. Wenn es jedoch nach einiger Zeit nicht reagiert, einfriert oder abstürzt, können Sie die folgenden Methoden anwenden:

Methode 1: Outlook-Version aktualisieren

Eine veraltete Outlook-Anwendung kann einige Fehler oder Störungen entwickeln, die die Funktion der Anwendung beeinträchtigen können. Da das Reparaturtool für den Posteingang Teil der MS Outlook-Installation ist, können bei der Verwendung dieses Tools Probleme auftreten, wenn Outlook nicht aktualisiert ist. Sie können daher Ihre Outlook-Anwendung überprüfen und aktualisieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Öffnen Sie Outlook und klicken Sie oben links auf „File“.

• Wählen Sie im linken Bereich „Account“ oder „Office-Account“ aus.

• Wählen Sie unter „Product information“ die Option „Update-Options“ und klicken Sie dann auf „Update Now“.

Outlook beginnt mit der Installation der verfügbaren Updates. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird das Fenster „You are up to date“ angezeigt. Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie dann, die PST-Datei mit SCANPST.exe zu reparieren. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Reparieren oder installieren Sie das Outlook-Programm neu

Beschädigte Microsoft Office-/Outlook-Programmdateien können ebenfalls die Funktion des Programms beeinträchtigen, einschließlich des Reparaturprogramms für den Posteingang. In einem solchen Fall können Sie Microsoft Office reparieren (da Outlook Teil der MS Office-Suite ist). Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reparatur des MS Office-Programms:

• Öffnen Sie die Control Panel auf Ihrem System [drücken Sie Windows + R, geben Sie „control“ ein und drücken Sie die Eingabetaste].
• Wählen Sie im Fenster „Control Panel“ „Programs“ > „Programs and Functions“.
• Suchen Sie Ihre Version von Microsoft Office in der Liste der Programme und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Klicken Sie dann auf „Change”.

• Wählen Sie als Nächstes die Option „Repair“ und befolgen Sie die Anweisungen, um den Reparaturvorgang abzuschließen.

Öffnen Sie nach Abschluss des Reparaturvorgangs ScanPST und versuchen Sie, die PST-Datei zu reparieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie MS Office vollständig deinstallieren und anschließend neu installieren. Dadurch werden alle Probleme (falls vorhanden) mit den Outlook-Programmdateien behoben.

Methode 3: Überprüfen und Verringern der PST-Dateigröße

Wenn die PST-Datei zu groß ist, kann das Reparaturtool für den Posteingang einfrieren oder die Reparatur sogar fehlschlagen. Überprüfen Sie daher vor der Reparatur die Größe der PST-Datei. Navigieren Sie dazu zum Speicherort der PST-Datei, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“. Wenn die Datei groß ist, reduzieren Sie die Dateigröße. Sie können den Ordner „Gelöschte Objekte“ leeren und auch unerwünschte E-Mails und andere Elemente aus dem Postfach löschen. Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus, um die Datei zu komprimieren:

• Öffnen Sie Outlook. Klicken Sie auf „File“ > „Account Settings“ > „Account Settings“.

• Wählen Sie auf der Registerkarte „Data Files“ die Datei (E-Mail-Konto) aus und klicken Sie auf „Settings“.

• Klicken Sie auf die Registerkarte „Advanced“ und dann auf „Outlook-Data File Settings“.
• Klicken Sie auf „Compact Now“ und anschließend auf „OK“.

Dadurch wird die Größe der PST-Datei reduziert. Versuchen Sie nun, die Datei mit ScanPST zu reparieren.

Was ist, wenn ScanPST weiterhin Fehler findet oder die PST-Datei nicht reparieren kann?

Manchmal findet das Reparaturtool für den Posteingang oder SCANPST.exe weiterhin Fehler in der PST-Datei und zeigt die Fehlermeldung „In dieser Datei wurden interne Fehler gefunden. Sie müssen repariert werden, damit diese Datei ordnungsgemäß funktioniert.“ Es kann sogar vorkommen, dass die Reparatur der PST-Datei fehlschlägt. Dies deutet auf eine schwerwiegende Beschädigung der PST-Datei hin. In einem solchen Fall können Sie die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung anwenden.

1 – Erstellen Sie eine neue PST-Datei

Wenn Ihre Outlook-Anwendung die beschädigte PST-Datei öffnen kann, können Sie versuchen, die Daten in eine neue PST-Datei zu kopieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Hinweis: Bevor Sie fortfahren, erstellen Sie zuerst eine Sicherungskopie der beschädigten PST-Datei.

Schritt 1: Öffnen Sie die beschädigte PST-Datei. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus

• Gehen Sie in Outlook zu „File“ > „Open and Export“ und klicken Sie auf „Open Outlook Data file“.
• Wählen Sie dann die gewünschte PST-Datei aus, um sie zu öffnen.

Schritt 2: Erstellen Sie eine neue PST-Datei. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Gehen Sie zu File > Info > Account Settings > Account Settings.

• Klicken Sie im Fenster „Account Settings“ auf „Data Files“ und anschließend auf „Add“.

Schritt 3: Kopieren Sie die Postfachelemente in die neue PST-Datei. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Drücken Sie Strg+6, um die Ordnerlisten-Navigation zu öffnen.
• Kopieren Sie die Ordner und anderen Elemente aus der beschädigten PST-Datei in die neue PST-Datei.

Schritt 4: Legen Sie die neue PST-Datei als Standard fest. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Gehen Sie zu File > Account Settings > Account Settings.
• Wählen Sie unter „Data Files“ die neue PST-Datei aus und klicken Sie auf „Set as Default“.

Hinweis: Wenn Sie ein POP3-Konto verwenden, ändern Sie den POP3-Zustellungsort in die neue PST-Datei. Gehen Sie dazu auf die Registerkarte „E-Mail“, wählen Sie „POP3-Account“, klicken Sie auf „Change Folder“ und wählen Sie dann einen Ordner in der neuen PST-Datei aus.

Sie können nun die beschädigte PST-Datei aus Outlook entfernen. Gehen Sie dazu zu „Account Settings“, klicken Sie auf „Data Files“, wählen Sie die alte beschädigte PST-Datei aus und klicken Sie dann auf „Remove“.

2 – Verwenden Sie ein professionelles Outlook-Reparaturtool

Wenn Ihr Outlook die beschädigte PST-Datei nicht öffnen kann und SCANPST.exe einen Fehler zurückgibt, einfriert oder die PST-Datei nicht reparieren kann, können Sie Stellar Repair for Outlook verwenden – ein spezielles Outlook-PST-Reparaturtool. Dieses Tool kann beschädigte PST-Dateien jeder Größe und mit jedem Grad an Beschädigung reparieren. Sie können auch eine Vorschau der reparierten Dateielemente anzeigen, bevor Sie sie in einer neuen PST-Datei speichern. Das Tool kann die reparierten PST-Dateielemente auch in verschiedenen anderen Formaten speichern, z. B. EML, HTML, MSG, RTF und PDF. So reparieren Sie eine beschädigte PST-Datei mit diesem Tool:

• Laden Sie Stellar Repair for Outlook herunter und installieren Sie es.
• Starten Sie das Tool. Klicken Sie auf die Option „List Profiles“. Das Tool findet alle PST-Dateien am Standardspeicherort und listet sie auf. Alternativ können Sie auf „Choose Manually“ klicken, um die PST-Datei manuell oder an einem anderen Speicherort auszuwählen.
• Nachdem Sie die PST-Datei ausgewählt haben, klicken Sie auf „Reapir“, um den Scanvorgang zu starten.

• Nach dem Scan listet das Tool alle Postfachelemente aus der PST-Datei auf. Sie können die Elemente in der Vorschau anzeigen und überprüfen. Wählen Sie dann die Elemente aus, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie unter „Home“ die Option „Save Repaired File.

• Wählen Sie im Fenster „Save as“ das PST-Format oder das gewünschte Dateiformat aus und klicken Sie auf „Next“.

• Wählen Sie einen bevorzugten Speicherort für die reparierte PST-Datei und klicken Sie auf „OK“.

Die reparierte PST-Datei wird am ausgewählten Speicherort gespeichert. Sie können die PST-Datei nun mit dem Import- und Export-Assistenten in Outlook importieren.

Profi-Tipp: Wenn Sie eine schnellere und installationsfreie Möglichkeit zur Reparatur von PST-Dateien suchen, können Sie auch das kostenlose Online-Dienst zur PST-Reparatur von Stellar ausprobieren. Die reparierte PST-Datei wird am ausgewählten Speicherort gespeichert. Sie können die PST-Datei nun mithilfe des Import- und Export-Assistenten in Outlook importieren.

Fazit

Das Reparaturprogramm für den Posteingang oder SCANPST.exe kann aufgrund seiner Einschränkungen oder aus verschiedenen anderen Gründen einfrieren oder die Reparatur der PST-Datei sogar fehlschlagen. In einem solchen Fall können Sie die oben aufgeführten Methoden befolgen, um das Problem zu beheben. Wenn das Reparaturprogramm für den Posteingang die PST-Datei nicht reparieren kann, können Sie Stellar Repair for Outlook verwenden. Dieses spezialisierte PST-Reparaturprogramm kann große PST-Dateien auf einfache Weise reparieren und alle Postfachelemente in einer neuen PST-Datei wiederherstellen, wobei die Dateistruktur und die Datenintegrität erhalten bleiben.