Comment récupérer les données perdues du RAID après la mise à jour du micrologiciel du NAS Netgear Ready

NETGEAR publie de façon intermittente des mises à jour de firmware pour sécuriser et améliorer le système de stockage. Chaque mise à jour apporte différentes améliorations et corrections de bogues, telles que l’amélioration de la stabilité de BTRFS sur les unités ARM, le cryptage USB, la mise à jour de la sauvegarde Time Machine, la synchronisation du téléchargement de fichiers Dropbox, etc.

Le micrologiciel est stocké dans la mémoire morte d’un RAID. Lorsque vous installez une mise à jour récente du firmware, le processus ne modifie que le firmware, ce qui signifie que la mise à niveau du firmware du ReadyNAS ne modifiera pas les données stockées sur le disque. Toutefois, avant toute mise à niveau, NETGEAR recommande de créer une sauvegarde des données afin d’éviter toute perte de données due à des mises à jour de micrologiciels défectueuses.

La dernière mise à jour du micrologiciel du NAS Ready est pleine de bogues, comme l’ont signalé plusieurs utilisateurs de RAID. Plusieurs utilisateurs de RAID ont signalé sur le forum Netgear et d’autres forums technologiques qu’ils avaient perdu des données après avoir installé la récente mise à jour du micrologiciel du ReadyNAS. Certains utilisateurs ont également mentionné qu’après avoir installé la mise à jour, le RAID a cessé de fonctionner. Même après avoir remis le RAID en ligne pour lancer les disques comme s’ils étaient nouveaux dans le système, le disque a commencé à fonctionner, mais toutes les données avaient disparu.

Comment puis-je récupérer les données perdues du RAID après la mise à jour du micrologiciel du ReadyNAS de Netgear ?

Méthode 1 : Utiliser les sauvegardes pour restaurer les données

Les sauvegardes sont considérées comme l’étape principale pour récupérer les données. Que vous les perdiez à cause de cette récente mise à jour du micrologiciel ou pour d’autres raisons, si vous avez une sauvegarde, vous pouvez l’utiliser pour récupérer vos données. Cependant, il arrive que même la sauvegarde ne permette pas de récupérer les fichiers, dossiers et autres éléments importants. Il est donc suggéré de garder à portée de main un outil de récupération des données du NAS Netgear.

Méthode 2 : Récupérer les données perdues avec un puissant outil de récupération de données RAID

Si vous n’avez pas de sauvegarde ou si votre sauvegarde n’a pas réussi à récupérer les données, vous pouvez utiliser un puissant outil de récupération ReadyNAS tel que Stellar Data Recovery Technician pour les récupérer. Cet outil de récupération de données peut extraire des documents, des photos, des courriels et autres données supprimées des lecteurs RAID. Le logiciel détecte les paramètres RAID critiques et reconstruit le RAID virtuel pour récupérer les données des matrices RAID 0, RAID 5 et RAID 6 défaillantes, cassées ou corrompues. Vous pouvez récupérer vos fichiers, dossiers et autres données essentielles à partir d’un RAID matériel ou logiciel sans contrôleur matériel. Il crée une image du disque pour une récupération rapide et sécurisée. Suivez les étapes indiquées pour restaurer les données :

a. Connectez un lecteur de stockage externe pour enregistrer les données RAID récupérées.

b. Téléchargez, installez et exécutez le logiciel Stellar Data Recovery Technician.

c. Dans l’écran Sélectionner ce que vous voulez récupérer, cliquez sur Tout, ou sélectionnez le type de données que vous voulez récupérer, puis cliquez sur Suivant. (Voir Image 1)

d. Dans l’écran suivant “Récupérer à partir de“, sélectionnez Récupération RAID et cliquez sur Analyser.

e. Sélectionnez le type de RAID dans la liste donnée dans le panneau supérieur gauche.

f. Utilisez les boutons fléchés et déplacez les disques membres du RAID dans la zone de liste “Déplacer les disques durs vers le haut/bas pour l’ordre des disques”.

g. Arrangez les disques dans l’ordre où ils étaient dans la matrice RAID en utilisant les boutons fléchés haut/bas.

h. Sélectionnez les paramètres RAID nécessaires dans les options disponibles.

i. Si vous ne vous souvenez pas ou ne connaissez pas les paramètres RAID nécessaires à la reconstruction du RAID virtuel, vous pouvez choisir “Don’t Know…” (Je ne sais pas…).

j. Cliquez sur le bouton Build RAID et continuez.

k. Sur la base des paramètres RAID fournis, l’outil commence à construire un RAID virtuel en lecture seule.

l. Choisissez le RAID virtuel construit, puis cliquez sur “Afficher la liste des volumes“.

m. Choisissez le volume RAID et cliquez sur Scan pour continuer.

n. Si les données n’apparaissent pas dans l’analyse rapide, sélectionnez “Analyse approfondie“.

o. Une fois l’analyse terminée, les résultats s’affichent à l’écran.

p. Vous pouvez prévisualiser les fichiers avant de les récupérer.

q. Sélectionnez les fichiers et cliquez sur Récupérer.

r. Cliquez sur Parcourir, choisissez une destination pour stocker les données récupérées.

s. Cliquez sur “Démarrer l’enregistrement” pour enregistrer les données restaurées.

[Attention : Ne sauvegardez pas les données restaurées dans le même RAID que celui où vous les avez perdues en premier lieu pour éviter l’écrasement des données].

Conclusion

La dernière mise à jour du micrologiciel du ReadyNAS de Netgear entraîne une perte de données pour plusieurs utilisateurs de RAID. Si vous avez une sauvegarde, vous pouvez essayer de récupérer les fichiers, dossiers, etc. essentiels à l’aide de la sauvegarde. Cependant, si vous n’avez pas de sauvegarde ou si la sauvegarde ne fonctionne pas pour récupérer vos données, utilisez un puissant logiciel de récupération de données RAID tel que Stellar Data Recovery Technician pour les récupérer. Ce logiciel peut restaurer efficacement des données à partir de volumes logiques RAID perdus ou formatés.