Erreurs des appareils photo numériques & leurs solutions

Même les appareils photo haut de gamme de Nikon, Sony ou Canon ne sont pas exempts de dysfonctionnements. Parfois, il s'agit d'un problème de capteur d'appareil photo numérique, de photos affichant un écran noir, ou tout simplement de votre appareil photo qui tombe dans l'eau et vous laisse dans l'embarras !

Les coûts de réparation élevés des appareils photo et la crainte de perdre des vidéos et des photos précieuses peuvent vous rendre nerveux.

Mais tout problème d'appareil photo ne signifie pas la perte de vos photos et vidéos. Vous pouvez également résoudre vous-même certains problèmes d'appareil photo.

Nous avons répertorié ici 12 problèmes courants liés aux appareils photo et leurs solutions. Vous pouvez appliquer les méthodes de dépannage à différents types d'appareils photo numériques, DSLR, SLR, etc. Les solutions couvrent toutes les marques populaires de Nikon, Fuji, Sony, Canon, Panasonic, Kodak, Olympus et autres.

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• L'appareil photo reflex numérique ne s'allume pas

• La batterie de l'appareil photo se vide rapidement

• L'écran LCD de l'appareil photo ne fonctionne pas ou est vide

• Erreur de la carte SD de l'appareil photo

• L'image présente des taches noires ou blanches

• Le DSLR ne peut pas enregistrer de photos ou de vidéos

• Les photos et vidéos de la carte microSD de l'appareil photo sont manquantes

• Erreur de l'obturateur de l'appareil photo

• L'appareil photo ne fait pas la mise au point ou l'autofocus est médiocre.

• Erreur de l'objectif de l'appareil photo - ERR, FEE, For, E, etc.

• Erreur de batterie de l'appareil photo

• Appareil photo humide

Dépannage des problèmes de l'appareil photo

1. L'appareil photo DSLR ne s'allume pas

Lorsqu'un appareil photo ne s'allume pas, il s'agit le plus souvent d'un problème de batterie. Soit la batterie du DSLR n'est pas chargée, soit elle n'est pas insérée correctement, soit elle est endommagée.

Ce que vous pouvez faire :

• Chargez la batterie de l'appareil photo au maximum.
• Insérez correctement la batterie dans le compartiment.
• Retirez l'objectif et la carte SD de l'appareil photo. Attendez quelques minutes avant de les réinsérer.
• Une méthode populaire rapportée par un certain nombre d'utilisateurs sur divers forums technologiques consiste à utiliser du vinaigre pour nettoyer la batterie. Nettoyez le compartiment de la batterie à l'aide d'un coton-tige imbibé de vinaigre, si vous voyez des résidus corrodés. Séchez-le ensuite avec un coton-tige propre avant de placer les piles.

Attention: Cette méthode n'est pas une astuce professionnelle pour réparer une batterie de DSLR qui ne fonctionne pas. C'est l'une des astuces populaires recommandées par d'autres utilisateurs. Sachez que si elle n'est pas exécutée correctement, elle peut endommager la batterie. 

Une fois que tout est en place, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil photo. Si votre appareil ne s'allume toujours pas, la batterie est peut-être défectueuse et doit être remplacée.

2. La batterie de l'appareil photo se vide rapidement

Il est vrai que les DSLR consomment beaucoup de batterie. L'écran LCD de l'appareil et le flash consomment le maximum de batterie, ce qui entraîne de fréquentes alertes de batterie faible.

Ce que vous pouvez faire :

• Minimisez l'utilisation de l'écran LCD, utilisez plutôt le viseur pour préparer vos prises de vue.
• Réduisez le nombre de prises de vue au flash car elles consomment beaucoup d'énergie.
• Évitez d'utiliser simultanément l'écran LCD, l'autofocus et le demi-appui de l'obturateur. Vous pouvez les utiliser séparément.
• Utilisez des batteries rechargeables de bonne qualité plutôt que des piles AA. Préférez les piles Li-ion qui durent plus longtemps.
• Activez le mode d'économie d'énergie de votre appareil photo. Celui-ci éteindra automatiquement l'appareil photo après une durée d'inactivité prédéterminée.
• Par temps froid, les batteries des DSLR se déchargent plus rapidement. Pour garder les piles au chaud, sortez-les et enveloppez-les dans un tissu lorsqu'elles ne sont pas utilisées.

3. L'écran LCD de l'appareil photo ne fonctionne pas ou est vide

Le fait que l'écran LCD ne fonctionne pas ou s'éteigne peut être dû à de nombreuses raisons, allant d'un mauvais réglage à un problème de batterie.

Ce que vous pouvez faire :

• Assurez-vous d'avoir retiré le cache de l'objectif avant de prendre des photos.
• Appuyez sur le bouton FINDER ou LCD pour allumer et éteindre l'écran LCD.
• Si votre appareil photo dispose d'un bouton DISPLAY /DISP, appuyez dessus plusieurs fois.
• Vérifiez si les paramètres du mode d'économie d'énergie ont éteint l'écran LCD.
• Vérifiez que le niveau de luminosité de la caméra n'est pas faible.
• Retirez la batterie de la caméra et la carte SD et attendez quelques minutes avant de les réinsérer.

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser les paramètres par défaut de l'appareil photo. Certains DSLR comme Nikon disposent d'une fonction de réinitialisation à deux boutons. Vous pouvez l'utiliser pour réinitialiser les paramètres par défaut de l'appareil lorsque l'écran est noir ou ne fonctionne pas. Consultez le manuel de votre appareil photo pour connaître les boutons spécifiques à réinitialiser.

4. Erreur de la carte SD de l'appareil photo

Les erreurs de carte mémoire d'appareil photo telles que « Erreur de carte », « Cette carte ne peut pas être utilisée », « Erreur d'écriture », etc. peuvent vous inquiéter, car elles mettent en danger vos précieuses photos et vidéos sur la carte SD.

Ce que vous pouvez faire :

• Retirez, nettoyez et réinsérez votre carte SD dans l'appareil photo.
• Déverrouillez la carte SD de votre appareil photo en faisant glisser vers le haut l'interrupteur de verrouillage sur le côté, si elle est protégée en écriture.
• Connectez la carte mémoire de l'appareil photo à l'ordinateur et transférez toutes les photos et vidéos. Insérez-la ensuite dans l'appareil photo et utilisez-la.
• Si une photo ou une vidéo manque sur la carte mémoire, essayez de la récupérer à l'aide du logiciel de récupération de carte SD.
• Assurez-vous que vous utilisez uniquement la carte SD approuvée par le fabricant de l'appareil photo.
• Si le message d'erreur apparaît, formatez votre carte SD dans l'appareil photo ou sur l'ordinateur.

5. L'image présente des taches noires ou blanches

Si plusieurs taches noires ou blanches sur une photo apparaissent de manière répétée au même endroit, c'est le résultat de la présence de poussière sur l'objectif ou le capteur de votre DSLR.

Ce que vous pouvez faire :

Nettoyez les lentilles à l'aide de kits de nettoyage pour DSLR qui contiennent les bons outils tels que des écouvillons, un chiffon en microfibres, une solution de nettoyage, une brosse à lentilles, un ventilateur, etc.

Tout en protégeant davantage les lentilles de votre appareil photo :

• Assurez-vous que le bouchon de l'objectif de votre DSLR est en place.
• Évitez de changer fréquemment les lentilles.
• Ne changez pas les lentilles dans un environnement poussiéreux.

6. Le DSLR ne peut pas sauvegarder les photos ou les vidéos

En général, une carte mémoire endommagée ou pleine ne permet pas à l'appareil photo d'enregistrer d'autres photos ou vidéos.

Pour exclure le problème de la carte SD de l'appareil photo, essayez d'enregistrer et de sauvegarder sur une autre carte de stockage. Si cela fonctionne, réparez alors la carte mémoire de votre appareil photo.

Ce que vous pouvez faire :

• Retirez et réinsérez la carte dans la fente.
• Transférez les photos et les vidéos de la carte SD sur votre ordinateur.
• Dépannez une carte SD endommagée sur votre ordinateur.
• Formatez la carte dans l'appareil photo pour la réutiliser.
• Si le problème persiste, procurez-vous une nouvelle carte SD.

7. Les photos et vidéos de la carte microSD de l'appareil photo sont manquantes

Les cartes SD sont sujettes à la corruption et à la perte de données. Les photos et les enregistrements peuvent être perdus lorsque la carte mémoire est corrompue ou que vous avez supprimé les fichiers par erreur.

Ce que vous pouvez faire :

• Téléchargez le logiciel Stellar Photo Recovery pour récupérer les photos et vidéos perdues ou supprimées de la carte SD. Le logiciel prend en charge tous les types de cartes mémoire utilisées par Nikon, Canon, Sony, Fuji, etc.
• Si votre carte est corrompue, formatez-la pour la réutiliser.
• Envisagez de vous procurer une nouvelle carte mémoire. Utilisez uniquement une carte mémoire approuvée pour la marque et le modèle de votre appareil photo.

8. Erreur de l'obturateur de la caméra

Le message d'erreur « Erreur. Appuyez à nouveau sur le déclencheur » sur l'écran LCD de l'appareil photo numérique est souvent un problème matériel. Le moteur à engrenages de l'obturateur est soit serré, soit endommagé, soit contaminé par la poussière. La lubrification du moteur à engrenages peut aider. Si votre appareil photo numérique est sous garantie, adressez-vous au revendeur pour un remplacement ou une réparation. Ne l'ouvrez pas vous-même.

Si vous êtes novice, soumettez-le à un centre de service professionnel pour réparation car l'ouverture de l'obturateur de l'appareil photo fonctionnant par engrenages peut être risquée.

Cependant, vous pouvez essayer les astuces ci-dessous qui peuvent réparer l'erreur de l'obturateur.

Ce que vous pouvez faire:

• Retirez la batterie et réinsérez-la après quelques heures.
• Chargez la batterie de votre appareil photo au maximum.
• Retirez l'objectif de la caméra et remettez-le en place.
• Nettoyez soigneusement la surface de l'objectif et ses points de fixation à l'aide d'une brosse à objectif.
• Passez en mode manuel et réglez la vitesse d'obturation sur bulbe ou sur le réglage le plus lent.
• Essayez avec un autre objectif sur votre DSLR.

9. L'appareil photo ne fait pas la mise au point ou l'autofocus est médiocre.

Un appareil photo numérique ne pourra pas faire la mise au point si la lumière est faible, si vous essayez de capturer un sujet simple, comme un ciel bleu clair, sans bords ni coins, ou si l'objectif ne fonctionne pas correctement.

• Si vous prenez des photos dans l'obscurité ou dans une lumière faible, allumez le flash de l'appareil photo ou éclairez le sujet de votre photo.
• Utilisez la technique de mise au point à l'aide du bouton arrière : le déclencheur prend la photo tandis qu'un bouton (AF-ON ou verrouillage AF AE) situé à l'arrière verrouille la mise au point. Maintenez le bouton arrière en permanence pendant la prise de vue. Et dès que vous retirez votre doigt du bouton arrière, la mise au point est verrouillée.
• Nettoyez soigneusement vos objectifs.
• Passez en mode de mise au point manuelle.

10. Obtenez l'erreur de l'objectif de la caméra - ERR, FEE, For, E, etc.

Les messages d'erreur de l'objectif peuvent figer votre appareil photo. Même le fait de l'éteindre et de le rallumer n'y changera rien. En général, une erreur d'objectif se produit lorsque l'objectif est sale ou qu'il n'est pas correctement monté sur l'appareil.

Certaines erreurs comme Cd, Cha ou Err apparaissent en raison d'un problème dans la mémoire de l'appareil photo.

Ce que vous pouvez faire :

• Nettoyez l'objectif et ses points de connexion à l'aide d'un chiffon microfibre et d'un souffleur d'air.
• Retirez et réinsérez la carte mémoire correctement.
• Formatez la carte SD dans l'appareil photo.
• Retirez et fixez à nouveau l'objectif de la caméra.
• Retirez et réinsérez la batterie de la caméra.

A lire également :

Comment réparer les 12 codes d'erreur courants des reflex numériques Nikon ?

11. Erreur de batterie de l'appareil photo

 De nombreux utilisateurs signalent des erreurs de batterie telles que « impossible de communiquer avec la batterie » ou « erreur de batterie incompatible » sur les DSLR Canon, Sony ou Nikon. Elles apparaissent généralement lorsque vos piles ne sont pas connectées correctement, qu'il y a de la poussière dans les bornes / le compartiment de la pile ou que la pile est endommagée.

Ce que vous pouvez faire :

• Retirez les piles de l'appareil. Soufflez la poussière dans le compartiment des piles.
• Nettoyez les bornes avec un coton-tige sec. Réinsérez ensuite les piles.
• Retirez et réinsérez les piles après quelques heures.
• Si la pile est ancienne, pensez à la remplacer.
• Si vous enregistrez dans un environnement très froid, retirez les piles et gardez-les dans un endroit chaud, par exemple enveloppées dans un tissu ou dans votre poche pendant un certain temps.

12. Appareil photo humide

Si vous renversez de l'eau sur votre appareil photo ou s'il tombe dans l'eau, vous risquez d'en prendre plein la vue. Il y a de fortes chances que votre appareil soit endommagé.

Ce que vous pouvez faire:

• Éteignez l'appareil et ne le mettez pas sous tension. Le fait de le rallumer immédiatement peut endommager les composants électriques.
• Si c'est un liquide salin ou autre, il y a un risque de corrosion. Mouillez le chiffon dans de l'eau stérile et essuyez soigneusement l'appareil et ses compartiments. Ne pénétrez pas dans les parties plus profondes de l'appareil car cela peut créer d'autres problèmes.
• Retirez l'objectif. Nettoyez délicatement l'objectif en le tamponnant pour éviter les rayures.
• Retirez les piles et laissez le compartiment ouvert.
• Placez l'appareil photo dans un endroit sec pendant au moins 2 ou 3 jours.
• Une fois que votre appareil photo est sec après quelques jours, mettez-le sous tension.
• S'il ne démarre pas, essayez avec des piles et une carte SD différentes. Si elle ne fonctionne toujours pas, contactez le centre de service agréé.