« J’ai accidentellement supprimé une vidéo que je souhaitais conserver. Le clip date d’aujourd’hui et a été supprimé aujourd’hui. Existe-t-il un moyen de le récupérer ? »
Eufy est un fournisseur populaire de produits de sécurité domestique qui propose des appareils de surveillance extérieurs et intérieurs ainsi que des sonnettes. Sa gamme de produits comprend des caméras de sécurité, des sonnettes vidéo, des traceurs d’appareils, des serrures intelligentes, des babyphones, des systèmes d’alarme et bien plus encore.
Eufy prend la confidentialité des données très au sérieux et propose des options de stockage local pour protéger vos données sur Internet. Cependant, comme nous le savons, il existe toujours un risque de perte de données avec la plupart des disques physiques.
Dans ce guide, vous découvrirez différentes méthodes pour récupérer des vidéos supprimées de la caméra Eufy. Commençons !
Où sont stockés les enregistrements vidéo de la caméra Eufy ?
En matière de stockage, Eufy offre à ses clients la possibilité de stocker leurs vidéos soit localement, soit sur des serveurs basés sur le Cloud :
- Stockage local (carte microSD) : il s’agit d’une option physique et amovible qui vous permet de stocker des données sur des disques durs interchangeables sans avoir besoin d’une connexion Internet. Selon votre modèle, trois méthodes de stockage local sont disponibles : stockage intégré, carte microSD et hub de caméra HomeBase.
- Stockage Cloud : vos données sont stockées de manière à ce que vous puissiez y accéder de n’importe où, à condition de disposer d’une connexion Internet. Cette option est disponible avec un abonnement, et les vidéos téléchargées sur le Cloud ne sont conservées que pendant 30 jours.
Raisons de la perte de vidéos de la caméra Eufy
Les utilisateurs d’Eufy se plaignent souvent que leurs vidéos sont perdues ou supprimées pour diverses raisons. Voici les raisons les plus courantes :
- Suppression accidentelle
- Câblage défectueux
- Perte soudaine de la connexion Internet
- Alimentation électrique insuffisante
- Mise à jour du micrologiciel
- Disque de stockage endommagé
Est-il possible de récupérer des vidéos supprimées de la caméra Eufy ?
La récupération des vidéos perdues ou supprimées de votre caméra Eufy dépend principalement de votre option de stockage.
Vidéos de la caméra Eufy stockées dans le Cloud
Si vous avez souscrit à l’option de stockage Eufy Cloud comme option de stockage principale, toutes les vidéos enregistrées sont stockées sur les serveurs cloud AWS. Elles ne peuvent être lues que via l’application eufySecurity.
Chaque vidéo téléchargée sur le Cloud est stockée sur le serveur pendant 30 jours. L’adresse URL et les séquences vidéo sont cryptées afin de garantir un transfert sécurisé pour le téléchargement et le partage. Si vous créez une copie de sauvegarde de vos vidéos, vous pouvez facilement les remettre à partir de là.
Toutefois, après expiration de la période de 30 jours, les vidéos sont automatiquement supprimées du serveur Cloud et remplacées par de nouveaux enregistrements. Dans ce cas, il n’est pas possible de remettre les vidéos supprimées ou perdues à partir du stockage Cloud.
Vidéos enregistrées par la caméra Eufy sur la carte microSD
Une autre option pour stocker les vidéos de votre caméra Eufy est le stockage local, qui consiste en des disques durs amovibles (cartes microSD) installés dans les appareils. Ces cartes microSD offrent jusqu’à trois mois de capacité de stockage.
Si vous choisissez le stockage local comme option de stockage principale, vous pouvez facilement récupérer vos vidéos perdues ou supprimées à l’aide d’un logiciel de récupération vidéo professionnel : Stellar Photo Recovery Premium.
Conseil de pro : n’utilisez pas la carte microSD de votre caméra Eufy immédiatement après avoir perdu des vidéos afin d’éviter tout écrasement des données.
Un logiciel de récupération vidéo fiable tel que Stellar Photo Recovery Premium peut vous aider à récupérer les vidéos Eufy perdues ou supprimées de votre carte microSD. Cet outil prend en charge la récupération de données pour la plupart des formats vidéo, y compris MP4, MPEG, AVI, 3GP et bien d’autres encore.
Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Stellar Photo Recovery :
- Prend en charge la récupération des données des vidéos Eufy perdues ou supprimées à partir de cartes microSD endommagées ou défectueuses.
- Permet de prévisualiser les vidéos récupérables avant de les enregistrer.
- Couvre la plupart des scénarios de perte de données, y compris la suppression accidentelle, le formatage, etc.
- Remet les vidéos supprimées tout en conservant leur qualité d’origine.
- Vous permet d’enregistrer les informations de l’analyse et de reprendre la récupération des données ultérieurement.
Comment récupérer des vidéos supprimées d’une caméra Eufy avec Stellar Photo Recovery Premium :
Étape 1 : Connectez la carte microSD Eufy à votre PC via un lecteur de carte.
Étape 2 : Téléchargez Stellar Photo Recovery Premium sur votre PC, installez-le et lancez-le.
Étape 3 : Sélectionnez le disque sur lequel vous avez perdu vos enregistrements vidéo Eufy et cliquez sur « Scan ».
Étape 4 : L’outil commencera à analyser votre disque de stockage et affichera la progression de l’analyse.
Étape 5 : Une fois l’analyse terminée, une liste des vidéos Eufy récupérées s’affichera. Prévisualisez les vidéos avant de les enregistrer.
Étape 6 : Sélectionnez les vidéos Eufy que vous souhaitez récupérer et cliquez sur « Récupérer ».
Étape 7 : Cliquez sur « Parcourir » pour sélectionner un emplacement où enregistrer vos vidéos Eufy récupérées, puis cliquez sur « Commencer l’enregistrement ».
Conclusion
Eufy contribue à la sécurité des entreprises et des foyers grâce à sa gamme de caméras de sécurité, de sonnettes vidéo, de capteurs d’entrée et de systèmes d’alarme. En tant qu’option de stockage, Eufy recommande les cartes microSD pour la plupart de ses appareils, car elles constituent également le moyen le plus sûr de stocker vos enregistrements.
Si vous supprimez accidentellement des séquences vidéo ou si vous les perdez pour une raison quelconque, par exemple en cas de dommage du disque de stockage, vous pouvez les récupérer à l’aide d’un outil professionnel de récupération de données tel que Stellar Photo Recovery. Cet outil prend en charge la récupération de données à partir de toutes les marques de caméras de sécurité populaires telles que Eufy, Google Nest, Lorex, Tapo, Ring, etc.
Questions fréquentes
Q. Eufy stocke-t-il les enregistrements ?
R. Si vous n’avez pas souscrit à un service de stockage Cloud, les vidéos sont stockées dans la mémoire intégrée.
Q : Combien de temps Eufy conserve-t-il les vidéos ?
R. Les caméras Eufy avec 16 To d’espace de stockage peuvent stocker environ trois mois de séquences vidéo. En revanche, les caméras avec 1 To de stockage sur disque dur peuvent stocker jusqu’à 30 jours d’enregistrements vidéo.
Q. Comment puis-je télécharger les enregistrements Eufy ?
R. Veuillez suivre ces étapes pour télécharger les vidéos enregistrées sur votre smartphone :
Étape 1 : Ouvrez l’application Eufy Pet et sélectionnez l’onglet « Activité ».
Étape 2 : Lancez la lecture de la vidéo que vous souhaitez enregistrer sur votre appareil.
Étape 3 : cliquez sur le bouton « Télécharger » pour l’enregistrer.
Q. Comment puis-je réparer des séquences vidéo Eufy endommagées ?
R. Vous pouvez réparer les fichiers vidéo Eufy endommagés à l’aide de la fonctionnalité de réparation vidéo de Stellar Photo Recovery Premium. Cet outil récupère efficacement les vidéos endommagées, inaccessibles, saccadées, coupées et désynchronisées.
