[修正] Microsoft 365 への移行時に Syncing で移行 が固まりました。

ハイブリッド移行方式を使用すると、オンプレミスの Exchange Server から Microsoft 365 へスムーズに移行できます。メールボックスやその他のデータをローカルサーバーからクラウドに移行するには、移行バッチを作成します。移行バッチを作成して開始したら、Exchange Management Shell（EMS）のPowerShellコマンドGet-MigrationUserStatistics（以下の例を参照）を使用して移行バッチのステータスを確認できます。

Get-MigrationUser -BatchId "<batch name>" | Get-MigrationUserStatistics

これには、移行バッチのステータス、同期されたオブジェクト、スキップされたオブジェクトが表示されます。しかし、同期中に移行がスタックすることがあります。これは、移行バッチが開始されていないことを意味します。以下では、同期中に問題が解決できない場合の Microsoft 365 への移行のトラブルシューティング手順について説明します。その前に、このような問題が発生する原因を探ってみましょう。

同期中に移行ができなくなる」問題の原因

以下の理由により、移行バッチが同期フェーズでスタックします：

• ローカルExchangeサーバーとMicrosoft 365間の帯域幅の問題は、データの移行を停止または遅延させる可能性があります。
• ポートがブロックされているか、内部ネットワークからのデータトラフィックが制限されている場合。データ転送が完了するまで、Exchangeサーバーがインターネットに無制限にアクセスできることが重要です。
• バッチ内のメールボックスまたはメールボックスに問題がある場合。メールボックスに問題がある場合、例えば一貫性の問題やその他の問題がある場合、これはデータ移行に影響する可能性があります。
• ローカルExchangeサーバーの設定問題。
• ハイブリッド機器の設定ミス。送受信接続を手動で変更したり、異なる設定を行ったりすると、データの送信が停止したり遅延したりすることがあります。
• 大きなメールボックスは移行に影響を与える可能性があります。そのため、移行前にローカルのメールボックスをクリーンアップする必要があります。

Microsoft 365 への移行で、同期中に移行がスタックする問題を解決するにはどうすればよいですか？

同期中に移行がスタックする問題に対する可能な解決策をいくつかご紹介します。

1. マイグレーションバッチを再度作成し、修正します。

移行バッチを削除して、再度作成することができます。これにより、移行バッチ作成時の問題（もしあれば）を解決できます。

まず、移行バッチを停止する必要があります。移行バッチが実行中の場合、Exchange Server は移行バッチの削除を許可しません。これを行うには、Exchange Management Shell（EMS）を開き、次のコマンドを実行します：

Stop-MigrationBatch -Identity "<batch name>"

これが完了したら、Remove-MigrationBatchコマンドを使用して移行バッチを削除できます（次の例を参照してください）。

Remove-MigrationBatch -Identity "<batch name>"

次に、PowerShellコマンドGet-MigrationBatchを実行して、移行バッチが削除されたかどうかを確認します。

その後、移行バッチを再作成して問題が解決するかどうかを確認できます。問題が解決しない場合は、移行バッチ内の1つまたは複数のメールボックスに問題があることを意味します。このような場合は、メールボックスの数を減らすか、メールボックスごとに移行バッチを作成して問題のあるメールボックスを特定します。その後、このメールボックスの問題に取り組むことができます。

2. Exchange Admin Centre（EAC）で移行バッチを作成します。

Exchange 管理シェル（EMS）で移行バッチが正しく設定されていない可能性があります。このような場合は、Exchange Admin Centre（EAC）を使用して以下の手順で移行バッチを作成してみてください：

• Exchange Admin Centre（EAC）を開きます。
• プラン」タブをクリックします。
• 移行バッチの追加]ウィンドウで、[移行バッチを開始する]セクションの[バッチを自動的に開始する]チェックボックスをオンにします。
• また、[Complete the migration batch by]セクションの[Automatically complete the migration batch]オプションにもチェックを入れます。移行バッチを自動的に完了する］オプションが選択されていることを確認してください。このオプションが選択されていない場合、移行バッチは開始されません。

Microsoft 365へのデータ移行の代替ソリューション

ネイティブの方法でローカルの Exchange Server から Microsoft 365 にデータを移行する場合、さまざまな課題が発生する可能性があります。データを問題なくスムーズに移行するために、迅速かつ信頼性の高いソリューションを探すことができます。そのようなソリューションの 1 つが、Stellar Converter for EDB のような専用の EDB 変換ツールを使用することです。このツールを使用すると、任意のバージョン（5.5～2019）と任意のサイズの複数のLive/Standalone Exchange Serverデータベースを開くことができます。その後、データベースからメールボックスやその他のデータを Live Exchange Server または Microsoft 365 テナントに直接エクスポートすることができます。また、EDBデータをPSTやその他のファイル形式に細かくエクスポートすることもできます。サーバーを廃止した後でも、このツールを使用してEDBデータベースからデータを抽出することができます。スムーズで高速な移行を可能にするために、このツールは、メールボックスの自動同期、並列エクスポート、優先順位付きエクスポートなどの機能を提供します。

結論

ハイブリッド構成でローカルの Exchange サーバーから Microsoft 365 にデータを移行する場合、同期中に移行がスタックすることがあります。この問題を解決するには、上記のソリューションに従ってください。また、Stellar Converter for EDB のような EDB から PST への変換ツールを使用することで、Exchange データベースから Microsoft 365 へ問題なく直接データを移行することができます。このツールは、サーバーが稼動していなくても、EDB ファイルからアクティブな Exchange Server データベースにデータをエクスポートすることもできます。